I

Meten is weten

Mark KeuterAmsterdam8-6-2010

Inspiring Space

1 |Introductie

2 |Rapportages

3 |Hoe te meten?

4 |Doel bepalen

5 |Tips & tricks

6 |

7 |

8 |

Inspiring Space

1 I Introductie

Manager e-business AM Sinds 2003 bezig met vastgoed op

internet Diverse hypes gezien

Second life Google Wave

Social Media geen hype http://twitter.com/markkeuter

Hyves Facebook Flickr Youtube foursquare www.google.com/profiles/

markkeuter

1 I Introductie

Dat is Social Media privé, hoe nu zakelijk te gebruiken?

Voor ieder nieuwbouwproject een Hyves, Facebook en Twitter aanmaken is niet te beheren

Gebruik maken van Social Media door te adverteren Doelgroep bepalen obv ingevulde

profielen

1 I Introductie

1 I Introductie

1 I Introductie

Kostenstructuren online adverteren CPM – cost per mille

Betalen voor aantal vertoningen Bijv € 5,- CPM kost € 5,- voor

iedere 1000 vertoningen Sturen op hoge CTR (click-through-

rate), om rendement te verhogen CPC – cost per click

Kosten per klik In praktijk ongeveer € 0,20 - € 0,30

per klik Aantal vertoningen niet relevant

Aangezien je dit niet zelf beheert, gaat het uiteindelijk om de totale kosten.

Inspiring Space

2 I Rapportages

Rapportage is bewijslast bij adverteren

Weet het goed te interpreteren Advertertentieverkoper kan iedere

campagne als een succes tonen “6 miljoen keer vertoond” “Click-through-rate van 0,6%, dat

is boven de benchmark”

2 I Rapportages

2 I Rapportages

2 I Rapportages

Inspiring Space

3 I Hoe te meten?

Selecteer software voor eigen rapportages Google Analytics (gratis) Sitestat (betaalde dienst) … wellicht weer server-side ivm

privacy? Inrichten rapportages

90% van rapportage is niet relevant! Browser (webbouwer) Schermresolutie (webbouwer) Plaats van herkomst (niet

betrouwbaar) Pageviews (meettechniek)

3 I Hoe te meten?

Pageviews, bezoeken of unieke bezoekers? Online adverteren is meestal

betalen per klik daarom rapporteren op basis van ‘bezoeken’

Overige data (pageviews per bezoek, percentage nieuw bezoek tov herhaalbezoek) bepaalt vervolgens de kwaliteit

Inspiring Space

4 I Doel bepalen

Waarom wil je bezoek op je website? Omdat je er veel voor hebt

betaald… Omdat je maar 500 brochures hebt

laten drukken… Omdat je er zulke leuke stukjes op

schrijft… Omdat je leads wilt genereren…

4 I Doel bepalen

Doel is lead Verschillende bronnen moeten tot

hetzelfde doel leiden Op basis van het behalen van het

doel is de bron te beoordelen Voor online adverteren geldt:

kosten voor behalen doel bepaalt het beste advertentiemedium

Vergelijken op basis van CPL oftewel cost-per-lead

4 I Doel bepalen

Inspiring Space

5 I Tips & tricks

Begrijp de achtergrond van Google Analytics Gratis, dus geen support Heeft één doel: stimuleren van

verkoop AdWords Probeer je statistiekrapporten te

begrijpen Hoe herken ik waar het meest naar

wordt gekeken? Wat is nu precies het

gedefinieerde doel? Maak je afweging op totale kosten

van campagnes, niet op kosten per klik

Inspiring Space

I