Presentaties Regie Scan

download Presentaties Regie Scan

If you can't read please download the document

  • date post

    01-Dec-2014
  • Category

    Documents

  • view

    1.545
  • download

    1

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Presentaties Regie Scan

  • 1. F-MEX Regie Scan
  • 2. Wat is Regie ? Het op basis van de corporate strategy richting geven aan het geheel van activiteiten binnen het dienstverleningsproces op zodanige wijze dat dit leidt tot aantoonbaar gewaardeerd succes
  • 3. Wat is een Regieorganisatie ?
    • De regieorganisatie vervult de rol van:
    • Er is sprake van een strategie;
    • De strategie is gericht op de klant
    • Uitvoering en regie zijn gescheiden;
    • Kwaliteit van de dienstverlening is outputgericht;
    • Uitvoerende diensten worden mogelijk uitbesteed.
    • De facilitaire regieorganisatie streeft ernaar om op de juiste manier,
    • met toegevoegde waarde en (zo veel mogelijk) rendement, in te spelen op de vraag en de behoefte van de klant. Met als doel te streven naar continue verbetering van klantbeeld/beleving en regie bedrijfsvoering.
  • 4. De Regiescan
    • Doel van de Regie Ontwikkelingsscan
    • Het Regie Ontwikkelingsmodel
    • Voorbeeldvragen Regie Ontwikkelingsscan
    • Voorbeelduitkomst Regie Ontwikkelingsscan
    • Advies naar aanleiding van de scan
    o Inleiding Regie Doel scan Model Vragen Uitkomst Advies
  • 5.
    • De scan levert:
    • Een beeld van de FM organisatie (spiegel);
    • Een referentiepunt (maakt benchmarken mogelijk);
    • Inzicht in het verschil tussen de IST en de SOLL situatie;
    • Verbeterpunten om de SOLL situatie te bereiken;
    • Verbeterpunten om tot de Best Practice te komen.
    Doel van de Regie Ontwikkelingsscan Inleiding Regie o Doel scan Model Vragen Uitkomst Advies
  • 6. Kritische Regiefactoren Regie Indicatoren Inleiding Regie Doel scan o Model Vragen Uitkomst Advies
  • 7.
    • Leiderschap
      • Sturing
      • Cultuur
      • Niveau
      • Competenties
    • Medewerkers
      • Houding
      • Opleiding
    • Organisatie
      • Vorm
      • Cultuur
      • Strategie & Beleid
    • Financin en middelen
      • Kosten inzichtelijk
      • Kosten bewust
      • Contract management
    • Processen
      • Transparantie
      • Integraliteit
      • Sturing
    • Mate van uitbesteding
      • Contract management
    • Klantmanagement
      • Klanttevredenheid
      • Communicatie
      • Transparantie
    • Leveranciersmanagement
      • Contract management
      • Beoordeling
      • Communicatie
    Kritische regie factoren Inleiding Regie Doel scan o Model Vragen Uitkomst Advies
  • 8. Regie Gestuurde fase Regie Bewuste fase Traditionele fase Inleiding Regie Doel scan o Model Vragen Uitkomst Advies
  • 9. Medewerkers vanuit regievoerders (IST situatie) Managementteam ( IST situatie) Toekomst niveau (SOLL situatie) Inleiding Regie Doel scan Model Vragen o Uitkomst Advies
  • 10. Stappenplan Regiescan:
    • Aanmelden ( Organisatie meldt digitaal aan voor regiescan bij stichting F-MEX)
    • Intake
    • Digitaal inloggen ( opsturen inlogcode en wachtwoord)
    • Scan maken
    • Resultaat: Spin
    • Resultaat: Rapport
    • Advies
    • Consultancy
    • Het model wordt web-based aangeboden
    Inleiding Regie Doel scan Model Vragen Uitkomst o Advies
  • 11.
  • 12.
    • Geachte deelnemer,
      • Voor deelname aan de F-MEX regiescan, hierbij eerst een korte inleiding. De regiescan zal ongeveer 30 minuten in beslag nemen. Wij willen u vragen om deze tijd vrij te maken zodat u geconcentreerd en ongestoord de scan kunt maken. U zult hierop volgend stellingen te zien krijgen waarbij er van u verwacht wordt deze met ja of nee te beantwoorden. De regiescan geeft geen goed of fout weer, alleen een situatie schets. Probeer daarom bij het beantwoorden van de stellingen zo eerlijk mogelijk antwoord te geven. Wanneer het u niet precies duidelijk is wat er bedoeld wordt, geef dan naar eigen inzicht een zo goed mogelijk antwoord. Aan het einde van de scan is het mogelijk om eventuele opmerkingen te plaatsen. In de scan zal meerdere malen over de Facility Manager gesproken worden, heeft u geen Facility Manager binnen uw organisatie dan kunt u dit interpreteren als de hoogste persoon binnen de facilitaire organisatie. Neem de tijd bij het invullen van de scan, succes! Stichting F-MEX