Omgaan met weerstandenHenriëtte van Ginneken / Bert Vissermet hulp van Ineke van der Sloot

Weerstand…

Even voorstellen

Weerstand bij jezelf

Hoe merk jij je eigen weerstand? Wat voel je?

Trekt je maag samen; Span je je kaken aan? Of je nek- en schouderspieren?

Zet een kruisje waar jij het voelt

Wat is weerstand?

Mag ik u vragen een keuze te maken tussen

Weerstand is handigWeerstand is lastig

Weerstand verschillend bekeken: (super) handig en zeer

ongewenst…

Vier ervaringen:

Verankerd Goede grip Op glad ijs Lekker ver

Verankerd

Voorlopige conclusie:

Of weerstand handig of lastig is, hangt af van de situatie.

Weerstand ervaar je als je (denkt dat je) gehinderd wordt in het bereiken van je doel.

Hoe wij onze organisatie inrichten

Wat is weerstand?

Een situatie waarin een ander het niet eens is met jouw mening of overtuiging en dat uit op een indirecte manier.

Indirect = de ander reageert non-verbaal afwerend of gaat jouw uitdagen of juist ontwijken.

Woord en gedrag zijn niet congruent.

Wat is weerstand?

Een situatie waarin een ander het niet eens is met jouw mening of overtuiging en dat uit op een directe manier.

Direct betekent bijvoorbeeld: een ander vraagt door naar ideeën, gaat de dialoog aan, toont zich non-verbaal geïnteresseerd

Jouw keuze bij weerstand

Doorbreken???

Jouw keuze bij weerstand

Zie weerstand als een natuurlijk proces

Vat het niet persoonlijk op Er bestaat geen mislukking, alleen

feedback Misschien heeft de ander wel gelijk

met zijn kritiek.

Weerstand tegen de

Verandering Verandermethode Veranderaar

Methode

veranderingVeranderaar

Weerstand geeft warmte

Weerstand hoort bij:

Leren Veranderen … mensen

Hoeveel hetzelfde ben jij?

Weerstand

Weerstand is en natuurlijke menselijke eigenschap.

Weerstand is van de ander, niet van jou! Of toch???

Een tussendoortje

Wie heeft niet genomen? Waarom niet?

Weerstand

Niet: “mensen zijn niet gemotiveerd”

Maar: “mensen zijn gemotiveerd om iets

niet te doen”

Proces van weerstand

1. Weerstand identificeren

2. Weerstand benoemen

3. Weerstand hanterenOefening weerstand

Weerstand identificeren

Als je weerstand denkt te voelen:

Bepaal of het je eigen weerstand is Ga voor de inhoud Zoek de (verschillende?) belangen

Weerstand

Ga na wat mensen tegenhoudt…

(misschien hebben ze een punt!)

Benoemen en verder

Beschrijf het neutraal en Vraag om reactie / toets! Verzamel inhoudelijke argumenten

(voors en tegens) Inventariseer belangen Relateer aan doel Toets zo nodig het gezamenlijke doel

Weerstand waar vandaan?

Drie hoofdgroepen:

Niet betrokken zijn in het proces / niet geïnformeerd

Verontwaardiging / Moreel oneens met de keuze

Angst

Vergeten ‘mee te nemen…’

Wie doet het werk? Is er een relatie met je

mensbeeld? Of drukte? Of enthousiasme? / (muppets)

Moreel oneens?

“De opstandige mens handelt in naam van een waarde die nog vaag is, maar waarvan hij (…) het gevoel heeft dat hij die met andere mensen deelt.”

(Albert Camus in: De mens in opstand)

Ga op zoek naar de waarde

Kan ik het wel? Durf ik het? Behoud ik mijn baan? Wanneer doe ik het goed?

Als je bevrijd bent van je angst, heb je ruimte om anderen te helpen (vrij naar Nelson Mandela).

Conclusie: Deze weerstand is individueel = maatwerk

= aangrijpingspunt voor ontwikkeling

Angst

Conclusie:Weerstand brengt je wat: Meer kwaliteit aan het proces De kans goed naar de kwaliteit van

je besluit te kijken Omgaan met angst geeft

ontwikkelkansen, zowel bij de veranderaar als de ander

Weerstand is hulpmiddel!!

Mensen in beweging krijgen is niet moeilijk

Twee manieren: A (pinguïns) en B (muizen).

Wat is het verschil?

Veranderen

Ieder mens wil veranderen*), maar niemand wil veranderd worden.Houd daar rekening mee!

*) als ‘ie iets geleerd heeft, iets nieuws ontdekt of er beter van wordt