Presentatie Windesheim 2010 25 03

MiRAcademy M A S T E R I N R E S U L T S !

KOMPAS NAAR DE TOEKOMST !24-03-2010 !

authentiek leiderschap!en de principiële waarden!

door Ruud Veltenaar!



Desisco Ned.!

Silvac

2001!1998!1976!1958! 1970! 1987! 1994! 2009! 2010! 20??!

In

tr

od

uc

tie

R

uu

d V

elt

en

aa

r! Succes!

MiRAcademy



Desisco Ned.!

Silvac

2001!1998!1976!1958! 1970! 1987! 1994! 2009! 2010! 20??!

Amsterdam!

Bloemendaal!

In

tr

od

uc

tie

R

uu

d V

elt

en

aa

r! Succes!

Zingeving!

All4One

MiRAcademy



Mij

n e

chtgenote S

tella A

nna!



Moeder e

n d

ochter: sprekend!



De

fin

it

io

n l

ea

de

rs

hip

?!



De

fin

it

io

n l

ea

de

rs

hip

?!

1.   The Collins English Dictionary: 1. The position or function of a leader. 2. the period during which a person occupies the position of leader: during his leadership very little was achieved. 3. a. the ability to lead. b. (as modifier): leadership qualities. 4. the leaders as a group of a party, union, etc.: the union leadership is now very reactionary.

2.   Peter Drucker: The forward to the Drucker Foundation's "The Leader of the Future" sums up leadership : "The only definition of a leader is someone who has followers." To gain followers requires influence (see John Maxwell's definition below) but doesn't exclude the lack of integrity in achieving this. Indeed, it can be argued that several of the world's greatest leaders have lacked integrity and have adopted values that would not be shared by many people today.

3.   John C Maxwell: In the 21 Irrefutable Laws of Leadership, "leadership is influence - nothing more, nothing less." This moves beyond the position defining the leader, to looking at the ability of the leader to influence others - both those who would consider themselves followers, and those outside that circle. Indirectly, it also builds in leadership character, since without maintaining integrity and trustworthiness, the capability to influence will disappear.

4.   Warren Bennis' definition of leadership is focused much more on the individual capability of the leader : "Leadership is a function of knowing yourself, having a vision that is well communicated, building trust among colleagues, and taking effective action to realize your own leadership potential."Leadership Definition

5.   Roman Catholic Diocese of Rochester: "the process of influencing the behavior of other people toward group goals in a way that fully respects their freedom." The emphasis on respecting their freedom is an important one, and one which must be the hallmark of Christian leadership. Jesus influenced many diverse people during his ministry but compelled no-one to follow Him.



De

fin

it

io

n l

ea

de

rs

hip

?!

1.  Altijd gericht op het collectieve belang

2.  Denken en handelen vanuit de Juiste Visie

3.  Ontwikkelen heldere visie en realistische doelen | belang collectief

4.  Inspireren van mensen om gemeenschappelijk doelen te bereiken met passie, gebaseerd op vertrouwen en door samen te werken in wederzijdse afhankelijkheid

5.  Faciliteren van persoonlijke en professionele groei in een betrouwbare en transparante omgeving

6.  Als rentmeester van de organisatie handhaven van principiële waarden

7.  Go Slow | beter – leuker - mooier



Pe

op

le

| P

la

ne

t | P

ro

fit

!

Samenleving!

Milieu!

Voorspoed!

Economie!

Etisch!

Duurzaam! Winstgevend!



Leid

er

sch

ap | m

an

ag

em

en

t!

Mens !gericht!

Innovatie !gericht!

Beheers!gericht!

Resultaat!gericht!

innovator

uitvoerder

mentor innovator

flexibiliteit!

controle!

intern! intern!

integrator

beheerder

facilitator broker

monitor innovator

coordinator regisseur

Leider!•  Doet de goede dingen •  Focus op toekomst •  Houdt van verandering •  Neemt risico’s •  Gedreven door ratio, maar

ook door passie en intuitie

Manager!•  Doet de dingen goed •  Focus op “hier en nu” •  Ordening belangrijk •  Beperkt risico’s •  Primair gedreven door

feiten en ratio



wa

ar

b

eg

int leid

er

sch

ap?!



Beg

in m

et ein

de vo

or

o

gen!



Beg

in m

et ein

de vo

or

o

gen!

Dienst [naam]

Wat wilt u dat er gezegd wordt door:

1.  Uw kinderen?

2.  Uw partner?

3.  Uw vrienden?

4.  Uw baas?

5.  Uw medewerkers?

6.  De kassajuffrouw?

7.  Uw advocaat?

8.  Uw aandeelhouder(s)?

9.  Uw vijand(en)?

Dienst [naam]

Wat wilt u dat er NIET gezegd wordt (maar wel waar is)?

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 



Beg

in m

et ein

de vo

or

o

gen!

Dienst [naam]

Wie meldt dat u van hem/haar een , mooier, leuker mens heeV gemaakt?

Noem na(a)m(en) en feiten!

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 



Beg

in m

et ein

de vo

or

o

gen!

Persoonlijk statuut [naam]

1.  Wat heb ik dit jaar bewust en doelgericht gedaan om ervoor te zorgen dat men zo over mij spreekt op mijn begrafenis?

• 

• 

• 

• 

2.  Wat heb ik dit jaar concreet en herkenbaar gedaan om echt het verschil te maken en bij te dragen aan betere/mooiere/leukere mensen en zodanig dat deze mensen zich dit zullen herinneren als een ‘magical moment’?

• 

• 

• 

• 



Beg

in m

et ein

de vo

or

o

gen!

Persoonlijk statuut [naam]

1.  Conclusies?

2.  Leermomenten?

3.  Doel en concrete acties?

4.  Leiderschap begint bij jezelf | iedereen is een leider

•  Wat wil ik echt / wat zijn mijn dromen?

•  Wat heb ik nodig om dit te bereiken?

•  Wat heb ik al bereikt en wat blijft dan over?

•  Wat hindert mij om dit te bereiken?



Leiderschap met resultaat?!

Wat heb ik als leider nodig om succesvol te zijn? !



Focus helder en ‘realistisch’

visie | doel

Plan | aanpak wat en hoe? | kopieer succes en ‘get help’

Flow zorg voor juist gevoel | passie – overtuiging

Gedrag zorg voor juist gedrag

doorzetten | samenwerken

Vaardigheden zorg voor juiste kennis |

kunde | ‘peers’

Aktie eerste stap & ‘massive

intelligent actions’

Meten: reflecteer | evalueer en

wijzig hooguit de aanpak (en ‘get more help’)

ik maak het

verschil!



7 eig

en

sc

ha

pp

en

v

an

S

. C

ov

ey!

7 eig

en

sc

ha

pp

en

v

an

S

. C

ov

ey!



Hie

r en

n

u :

een

cr

isis

?!



Het g

aat n

iet o

m d

e s

ituatie

s

die

ons o

verkom

en, m

aar w

at

we i

n d

eze s

ituatie

s D

OE

N!!



We z

ien d

e w

erkelij

kheid

nie

t z

oals

deze i

s,

maar z

oals w

e z

elf z

ijn!!



C R I S I S I S B U S I N E S S

A S USUAL N

iet d

e s

ituaYe v

eroorzaakt

stre

ss, maar de m

anie

r waaro

p

we o

ver d

e s

ituaYe d

enken !



Persoonlij

k l

eid

erschap b

egin

t b

ij j

ou, bij

de

d

ing

en

d

ie j

e W

IL

T e

n D

OE

T!!



Vaak is d

e b

enaderin

g v

an h

et

probleem, het p

robleem. S

nelle

op

lo

ss

ing

en

b

es

ta

an

n

iet!



Geluk is het re

sulta

at van de be

reidhe

id om

op te

geven

wat je nu wilt voo

r wat je echt

wilt bereiken



Omgekomen soldaten in Afghanistan juli 2 0 0 6 t o t h e d e n

1.  Bart van Boxtel

2.  Jan van Twist

3.  Michael Donkervoort

4.  Wim Dijkstra

5.  Robert Donkers

6.  Cor Strik

7.  Timo Steenhuizen

8.  Jos Leunissen

9.  Tom Krist

10.  Martijn Rosier

11.  Tim Hoogland

12.  Ronald Groen

13.  Wesley Schol

14.  Aldert Poortema

15.  Dennis van Uhm

16.  Mark Schouwink

17.  Jos ten Brinke

18.  Mark Weijdt

19.  Azdin Chadli

20.  Kevin van de Rijdt

21.  Mark Leijsen

Som

s l

aten w

e o

ns z

elf

een c

ris

is a

anpraten?!



Problemen d

ie w

e c

reëren m

et g

edrag,

nemen w

e n

iet w

eg m

et e

en p

raatje!



Charis

ma v

ersus k

arakter!



1.  4,500 werknemers verloren hun baan

2.  Investeerders verloren in 3 dagen 60 miljard dollar

3.  Pensioen van meer dan 10,000 mensen in rook opgegaan

4.  De accountant Arthur Anderson verloor zijn accreditatie

5.  Kenneth Lay was een van de grootste financiele sponsors van George W. Bush

Charis

ma v

ersus k

arakter!



Charis

ma v

ersus k

arakter!



Vertro

uwen in leidersch

ap



…ik had al die aandelen en opYes al…..

… door de overname werden deze opYes automaYsch verzilverd

(€ 23 miljoen!)….

… ik heb deze met zekere mate van woestheid geaccep-‐teerd…..

… er heeV geen bankklant voor mijn aandelen en opYes betaald…..

Charis

ma v

ersus k

arakter!



Charis

ma v

ersus k

arakter!



Wie heeft er geen woekerpolis ?!Charis

ma v

ersus k

arakter!



Vertro

uwen in leidersch

ap



Charis

ma v

ersus k

arakter!



En waar denkt u aan bij leiderschap?



Zou excellent

leiderschap niet

altijd moeten

resulteren in

beter en mooier?



“Niets is onmogelijk

voor degene die het

proberen.”

Alexander de Grote



“We kunnen geen

grootse dingen

doen, wel grote

dingen met de

grootste liefde.”

Moeder Teresa



Bill Gates

Founder and Chairman Microsoft Co-chair Bill & Melinda Gates Foundation

zij zijn juist de oplossing!

Arme mensen zijn niet het probleem dat we moeten oplossen,



Zou u een bedrijf gestart hebben dat…….

huizen bouwt voor meer dan 1,5 miljoen mensen?!

In bijna 100 landen over de hele wereld?

Millard Fuller Founder, Habitat For Humanity



Zou op 21 jarige leeftijd met een BSc en $ 100,000 lening…

Meer dan 6,000 onderwijzers kunnen plaatsen?!

En meer dan 3 miljoen kinderen over de hele wereld een goede basis opleiding kunnen geven?

Wendy Kopp Founder,

Teacher For America and Teach for All



Kunt u helpen?

Zou u een boom willen planten?

Of wilt u er 30 miljoen planten?

Wangari Maathai Founder Green Belt Movement and

winner Nobel Peace Price



Obsessieve acties!

Oppervlakkig denken en handelen!

Imperfecte besluiten!

Fouten en extra werk!

Macho!Leiderschap!

cirkel!

Plaveit de weg voor

Hetgeen leidt tot Wat resulteert in

Noodzaak neemt toe



PRAKTIJK ANNO 2010! GEWENSTE SITUATIE : GO SLOW!

De baas weet hoe het moet Wie het weet, mag het zeggen

Mensbeeld: wantrouwen, sowieso Mensbeeld: vertrouwen, tenzij

Doelstellingen als vertrekpunt (soll) Hier en nu als vertrekpunt (ist)

OrganisaYe is ‘money-‐making machine’

OrganisaYe is een creaYeve werkgemeenschap

Mijn successen centraal Samen schideren | teamplay

Controle gedreven Gedreven door vertrouwen

PragmaYsch en procedureel = regels zijn regels

Principiele waarden en gedrevenheid

Voorspelbaarbaarheid als norm = standaardisaYe

Context als norm = onderscheidend-‐vermogen als middel

CoordinaYe van bovenaf CoordinaYe vanaf de werkvloer

FuncYesplitsing als norm = specialisaYe

All-‐round vakmanschap als basis

Weten = meten Meten = weten

Ziensw

ijze

s op aansture

n



SituaYe met een storing of ernsYg

probleem

Vergelijking met problemen uit

verleden

Onbewuste reacYe | ‘t ligt niet aan mij

Ik kan er niets aan doen | ‘k heb geen

invloed

Verzet en poliYek | vluchtgedrag en

geen keuzes maken

Inadequaat en inefficiënt gedrag

Ik kan er niets aan doen! 1.  Het ligt (altijd) aan anderen 2.  Daarom kan ik niet goed

preseteren 3.  Ik ben machteloos en niemand

wil me echt helpen 4.  Ik verwacht dat het bedrijf…. 5.  Mijn collega’s moeten eerst….



Overtuiging: hebben invloed en maken het verschil

Reëel beeld van de werkelijkheid

AcceptaYe van de ‘storing’ of ‘knelpunt’

SituaYe met een storing of ‘knelpunt’

Focus, besluiten met juiste visie, iniYaYef nemen

Passie, inspiraYe, kansen benuden, beter | leuker

SituaYe met een storing of ernsYg

probleem

Vergelijking met problemen uit

verleden

Onbewuste reacYe | ‘t ligt niet aan mij

Ik kan er niets aan doen | ‘k heb geen

invloed

Verzet en poliYek | vluchtgedrag en

geen keuzes maken

Inadequaat en inefficiënt gedrag

Wat ga ik er aan doen? 1.  Verantwoordelijkheid nemen 2.  Handelen vanuit juiste visie 3.  Vasthouden aan principiele

waarden en normen 4.  Doorzettingsvermogen 5.  Flexibiliteit tonen 6.  Moedig zijn 7.  Om hulp vragen 8.  Andere helpen

Ik kan er niets aan doen! 1.  Het ligt (altijd) aan anderen 2.  Daarom kan ik niet goed

preseteren 3.  Ik ben machteloos en niemand

wil me echt helpen 4.  Ik verwacht dat het bedrijf…. 5.  Mijn collega’s moeten eerst….



Slowing down!

Helder denken vanuit juiste visie!

Meer effectieve acties!

Beter resultaat met minder inspanning!

MiR Go Slow!Leiderschap!

Cirkel!

Opent de weg naar

Hetgeen leidt tot Wat resulteert in

Stelt je in staat tot



Kernkwaliteit

Visie van

uit kernkw

adranten

Valkuil

Allergie Uitdaging



Kernkwaliteit - ik

Daadkracht Visie van

uit kernkw

adranten

Valkuil

Drammerigheid

Allergie

Afwachtend

Uitdaging - ander

Geduldig



Onderzoek ethiek onder studenten | sept 2009!



1.  35% bedrijven ontevreden over ethiek en moraliteit onder afstudeerders en starters

2.  Korte termijn: inkomen, snelle carrière, status

3.  Onvoldoende respect en verantwoordelijkheidsgevoel

4.  Problemen onder mannen groter

5.  42% bedrijven afscheid HIPO’s 1e jaar

6.  Huidige crisis veroorzaakt door immoraliteit en gebrek aan ethiek

7.  Regulatie?

8.  Voorbeeld gedrag: integriteit, ethiek en vertrouwen

KP

MG

on

derzo

ek e

th

iek s

tarters!



KP

MG

on

derzo

ek e

th

iek s

tarters!

3 7 84 48 Normen en waarden hoog in vaandel? 50%!25%! 75%!

2 11 113 78 Belangrijke rol bij aanname starters? 50%!25%! 75%!

11 55 87 19 Structureel gemonitord? 50%!25%! 75%!

98 44 Onderdeel beloning en beoordeling? Neen! Ja!

Volslagen irrelevant!

Onbelangrijk!

Belangrijk!

Van zeer grote importantie!



KP

MG

on

derzo

ek e

th

iek s

tarters!

0 1 30 140 Integriteit 50%!25%! 75%!

Volslagen irrelevant! Belangrijk!

0 1 36 135

50%!25%! 75%!

0 0 58 114

50%!25%! 75%!

0 0 62 110

50%!25%! 75%!

0 3 74 95

50%!25%! 75%!

0 13 85 74

50%!25%! 75%!

1 0 102 69

50%!25%! 75%!

0 6 109 57

50%!25%! 75%!

1 36 112 23

50%!25%! 75%!

Eerlijkheid

Verantwoordelijkheid

Samenwerking

Klantgerichtheid

Transparantie

Rechtvaardigheid

Resultaatgerichtheid

Kwetsbaarheid



Hoe wilt u…

Leven?�� Dromen?�� Leiden?��



Power shift Ageing

Globalization Urbanization

Localism

Personalization

Digitalization

Sustainability

Environmental Change

Volatility

Debt

Individualism

Anxiety

Belangrij

kste m

ega t

rends

voor d

e k

omende j

aren!

2010-2020

2020-2035

2035-2050



Power shift

Ageing

Urbanization

Localism

Personalization

Globalization

Sustainability

Environmental Change

Volatility Debt

Individualism

Anxiety

2010-2020 2020-2035 2035-2050

  Thuiszorg stijgt enorm

 MAX: Hersengymnastiek

 Omslag gezondheid naar welzijn en geluk

 Womb therapie

  Artificiële ogen

 Meditatie en holistische benadering belangrijk

 Cosmetische hersen-chirurgie

 Nieuwe mentale-epidemieen door B-merken digitale apparaten en machines

 Genetische manipulatie bij geboorte

  Alle baby's krijgen een ID en GPS chip

  80% wereldbevolking heeft obesitas

 DNA reparatie

•  On-line medisch dossier

•  Robot chirurgie

•  Grote depressies in de gezondheidszorg

•  Pragmatische medische zorg

•  Telemedicijnen

•  Medisch toerisme

•  Toename levens-verwachting 100+

•  Consumer e-health

•  Bio-simulaties

•  50% heeft obesitas

•  Afname vruchtbaarheid onder mannen en vrouwen

•  iPils

•  Metabolomics

•  Grote eenzaamheid Health c

are &

medic

ine!

Digitalization



1.  We hebben

authentieke,

dienende, integere

leiders nodig!!

2.  Die handelen vanuit

de juiste visie!

3.  In het belang van

het collectief!



Dienende authen-tieke- leider!

Mede-werkers!

Klanten!

Aandeel-houders!

Privé-leven !

Markt!

Samen-leving !

Planet!

eenzaamheid!vertwijfeling!

?? zingeving ??!

Karakter in p

laats v

an c

haris

ma!

Duurzaamheid

i.p

.v. korte t

ermij

n!



Dim

ensie

s v

an d

e a

uthentie

ke l

eid

er!

Doel-!gericht-!

heid!

Waar-!den!

Hart &!ziel!

Zelfdiscipline!

Rela-!ties!

Authentiek dienend

leiderschap!

compassie! passie!

gedrag!Ver-

bonden-heid!

Consequent zijn!



Desisco Ned.!

Silvac

2001!1998!1976!1958! 1970! 1987! 1994! 2009! 2010! 20??!

Amsterdam!

Bloemendaal!

In

tr

od

uc

tie

R

uu

d V

elt

en

aa

r! Succes!

Zingeving!

All4One

MiRAcademy

Presentatie Windesheim 2010 25 03

Education

Transcript of Presentatie Windesheim 2010 25 03