Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

52
1 Lezing @ de Bijzettafel “What about Social Media?!” januari 2011 Remco van Buren

description

Lezing over social media voor leden van de Bijzettafel, door Remco van Buren, Kittyhawk, 25-01-2011

Transcript of Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Page 1: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

1

Lezing @ de Bijzettafel

“What aboutSocial Media?!”

januari 2011 › Remco van Buren

Page 2: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Over Kittyhawk en mijzelf…

Opgericht in juni 2009

> 35 jaar online ervaring

Focus: integratie van online in algemene bedrijfsstrategieën

Oftewel: Building Online Business

Team van 8 specialisten en groeiend

Meer info www.kittyhawk.nl

En ik? Remco van Buren 2

Page 3: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Disclaimer

Kittyhawk stelt: Er bestaat niet één online waarheid!

Maar succesformules bestaan, online, ergens…

Dit seminar behandelt geen simpele instructiegids tot succes via

Social Media.

Maar is bedoeld om: uit te dagen, vragen te stellen, de horizon te

verbreden.

… en vooral ook food for thought…

3

Page 4: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

4

Terug naar het “begin”: wat is traditionele media?

Page 5: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

5

Page 6: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

6

Page 7: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

7

Page 8: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

8

Page 9: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

9

Page 10: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

10

Page 11: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

11

En hoe gebruiken we die traditionele media?

Page 12: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

12

En we promoten onze

merken, producten en

diensten vervolgens door

zo hard mogelijk te

schreeuwen waarom

mensen onze producten

en diensten moeten

aanschaffen.

En als dit geen effect

heeft?! Vaker en harder

roepen! Net zolang tot

de klant murw is en

overstag gaat…

Page 13: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

13

Interruption

marketing model

Page 14: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

14

Zenden dus, totdat…

Page 15: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Social Media Tsunami

15

Page 16: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

16

Page 17: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

17

Is social media gewoon een nieuwe ontwikkeling?

Page 18: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

18

Of de grootste verandering sindsde Industriële Revolutie?

Page 20: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

20

Er ontstaat een nieuwe balans.

Page 21: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

21

Gebruikers zoeken naar

relevantie en

ontwikkelen hun eigen

social platformen.

Mensen zijn aanwezig,

participeren, zoeken

interactie, converseren,

delen ideeën en

ervaringen…

…met vrienden!

Page 22: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

22

En nu komen we in het

tijdperk waarin…

Economie gebaseerd op

Ervaringen

Consumenten kiezen obv

Authenticiteit

Bedrijven moeten

focussen op

Genereren

Page 23: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

23

Mensen geloven niet

meer wat bedrijven

roepen.

Maar ze geloven wel

wat vrienden vertellen

over hun merk of product

ervaringen.

En ze willen al helemaal

niet onderbroken

worden in hun

conversaties met

vrienden. Of andere

bezigheden…

Page 24: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

24

Mensen zijn op zoek naar

bijzondere ideeën, visies en

leiders. Om te volgen…

Mensen willen deel uit

maken van een groep, of

beweging, waarbij ze zoeken

naar authenticiteit van en

binnen die beweging.

Of eigenlijk, mensen zoeken

naar verhalen, verhalen om

over te praten, verhalen om

te delen.

Page 25: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Earned

Bought

Owned

Media focus

25

Page 26: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Wat

26

Hoe

Waarom

Page 27: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

27

Page 28: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

28

Page 29: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

29

Page 30: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

30

Wees geen bedrijf dat

producten of diensten

verkoopt, maar wees een

groep getalenteerde

individuen.

Een groep die een idee

deelt en iets bijzonders

creëert…

…iets waarvan zij

geloven dat de wereld

nodig heeft.

Page 31: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

31

Page 33: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

33

Page 35: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

35

Interruptie wordt steeds

minder effectief, de

toekomst gaat over

toestemming.

Organisaties met een

bijzonder idee kunnen

winnen, maar naast het

idee is ook de manier

van verspreiden van

belang.

Marketeers moeten niet

zoeken naar klanten voor

hun producten, maar

naar producten voor hun

klanten.

Page 36: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

36

Permission marketing

model

Page 37: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

37

STOP: met goed zijn in praatjes

START: met goed zijn in daden

Page 40: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

40

Page 41: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

41

Page 42: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

42

Social media:

Pro actieve houding

De lancering van een

idee, merk, product, visie

etcetera.

Page 45: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

45

Social media:

reactieve houding

Onverwachte publiciteit

plaatst je in de social

media spotlights.

Page 46: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

46

Page 47: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

47

Page 49: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

49

Page 50: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

The do’s

Gebruik jouw website als startpunt van alle online activiteiten

Laat ieder alles zien wat je doet en waar je dat doet.

Focus op één sterk verhaal, maar vertel het in een breed netwerk.

Ben daar waar jouw vrienden zijn

Zorg ervoor dat interne workflow en processen op elkaar zijn afgestemd

Let erop dat jouw sociale aanwezigheid eenvoudig te beheren is

En wees transparant en eerlijk

50

Page 51: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

The don’ts

Vergeten dat jouw website slechts een informatie platform is. Online

discussies over jouw merk vinden elders plaats.

De snelle vooruitgang van technologie uit het oog verliezen.

Traditionele marketing uit het oog verliezen

Iets tussen jou en je vrienden in laten komen.

En het belangrijkste: je geduld verliezen

51

Page 52: Presentatie What about social media?! @ Bijzettafel 20110125

Voor meer informatie:

W: www.kittyhawk.nl

E: [email protected]

T: 0413 38 70 56

52