http://www.youtube.com/watch?v=mCUCZCBso_w

A LIFE ON FACEBOOK by Alex Droner

Social Media op de werkvloer

Marjan Veuger

15 mei 2012

Onderwerpen

Invloed van social media:

• Vóór dienstverband;

• Tijdens dienstverband;

• Na beëindiging dienstverband.

Wettelijk kader

• (gebruik van) social media niet wettelijk geregeld in specifieke bepaling

• Toepasselijke kaders:- Grondrechten (recht op privacy, vrijheid van meningsuiting);- Bescherming persoonsgegevens;- Gemaakte afspraken (bijvoorbeeld geheimhoudingsbeding);- Instructierecht werkgever;- Goed werkgever- en werknemerschap.

Vóór dienstverband: sollicitatie

• Heeft u uw sollicitant wel eens gegoogled?• Mag dat?

Vóór dienstverband: sollicitatie

• Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp): “persoonsgegevens worden in overeenstemming met de wet en op een behoorlijke en zorgvuldige wijze verwerkt”

- Doel: welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden

- Toestemming: bij toestemming betrokkene verwerking toegestaan

- Noodzakelijk voor uitvoering van een overeenkomst

- Gerechtvaardigd belang: afweging tussen belang werkgever en privacybelang betrokkene

- Informatieplicht: vóór verkrijging gegevens betrokkene informeren.

Criteria Wbp ook van belang in latere fases van het dienstverband

Vóór dienstverband: sollicitatie

• NVP- sollicitatiecode (geen wet, niet verplicht):- Werkgever moet zich er van bewust zijn dat informatie

verkregen via internet niet altijd betrouwbaar is;- Toestemming sollicitant vragen, tenzij wettelijk niet vereist;- Via internet verkregen informatie zal – indien relevant- aan de

sollicitant worden medegedeeld en besproken, onder vermelding van de bron.

Tijdens dienstverband

• Social media kan bij meerdere arbeidsrechtelijke onderwerpen een rol spelen:

- ziekmelding;- Disfunctioneren/negatieve uitlatingen;- Social media onder werktijd.• Wat kunt u doen om problemen te

voorkomen/op te lossen?

Tijdens dienstverband: ziekmelding

Werknemer meldt zich ziek vanwege een flinke griep, en twittert vervolgens hoe goed dat wijntje smaakt op het zonovergoten terras;

Wat kunt u als werkgever doen?

Tijdens dienstverband: ziekmelding

- Spoedcontrole bedrijfsarts- Loonsanctie treffen- Schriftelijke waarschuwing- Ontslag (op staande voet)?

Tijdens dienstverband: disfunctioneren/negatieve uitlatingen

Werkneemster van de afdeling psychogeriatrie van een zorgverlenende instelling plaatst een aantal filmpjes die zij onder werktijd heeft gemaakt op youtube. Op twee filmpjes is te zien hoe een cliënte op het toilet zit. De filmpjes hebben titels als ‘Mafkees deel I’, ‘gang crossen’ en ‘waar laat ik me zakje’.

Werkgever ontslaat op staande voet.

Tijdens dienstverband: disfunctioneren/negatieve uitlatingen

Werknemer van Menzies plaatst filmpjes op youtube met onder meer de titels ‘effe lekker stoeien met Mattie’ en ‘homo’. Op één van de filmpjes is te zien hoe een homoseksuele collega seksueel wordt geïntimideerd.

Werkgever ontslaat op staande voet.

Tijdens dienstverband: disfunctioneren/negatieve uitlatingen

Werkneemster van een advocatenkantoor vermeldt op Linkedin de meestertitel en dat zij begonnen is aan de beroepsopleiding advocatuur, onder vermelding van de kantoornaam. Werkneemster was op dat moment nog niet afgestudeerd en niet begonnen aan de beroepsopleiding.

Werkgever ontslaat op staande voet.

Tijdens dienstverband:disfunctioneren/negatieve uitlatingen

Blokker weigert magazijnmedewerker een voorschot.

Reactie op facebook:“blokker wat een hoerebedrijf spijt dak er ben gaan werken en die mensen ook d er werken vooral me teamleider wat een gore achter de ellebogen nijmegseple nep wout je ken aan die kkstreken van hem wel merken dat hij uit nijmegen ko en wout uis geweest de hoerestumperd ooit komt mijn dag en geloof me dan st ze te janken kkhomo’s”

Blokker verzoekt ontbinding wegens dringende reden

Tijdens dienstverband: disfunctioneren/negatieve uitlatingen

Uit de media:

Tweet Cornald Maas (“grappige exportproducten heeft Nederland: Sieneke, Joran vd Sloot, de PVV”) leidt tot breuk met TROS;

Politiechef twittert nadat er twee doden zijn gevallen in een woning in Meppel “dat het vast gaat om huiselijk geweld”. Tweet leidt tot voorwaardelijk strafontslag met een proeftijd van 2 jaar.

Tijdens dienstverband: social media onder werktijd

Een werknemer besteedt meer aandacht aan twitter, facebook en hyves, dan aan zijn werk.

Wat kunt u als werkgever doen?

Tijdens dienstverband: social media onder werktijd

• Geen strikte scheiding tussen werk en privé• Algeheel verbod op privégebruik niet

houdbaar• Bij verminderd functioneren: waarschuwen,

bij voortduren komt ontslag in beeld

Ook hier gelden de eisen van de Wbp

Problemen voorkomen/oplossen

• Tref maatregelen zoals blokkering van websites• Stel een reglement op, of pas uw huidige reglement

aan• Wat mag wel, wat mag niet? Wees redelijk• Controle• Sancties op overtredingen• Instemmingsrecht van de Ondernemingsraad• Zorg voor incorporatie in de arbeidsovereenkomst, en

voor consequente handhaving

Na beëindiging dienstverband

Ook na beëindiging van het dienstverband kan social media een rol spelen:

•Relatiebeding•Geheimhoudingsbeding•concurrentiebeding

Na beëindiging dienstverband: relatiebeding

“A is now connected to B; 32 minutes ago”

Werknemer, gebonden aan een relatiebeding, heeft via Linkedin contact met een relatie van zijn voormalig werkgever.

Voormalig werkgever maakt aanspraak op verbeurde boetes.

Na beëindiging dienstverband: relatiebeding

Adviseur werving& selectie stapt over naar de concurrent. Via twitter vraagt zij een kandidaat van haar vorige werkgever om zijn cv ‘om daar mee aan de slag te kunnen’.

Voormalig werkgever maakt aanspraak op verbeurde boetes.

Na beëindiging dienstverband: relatiebeding

Hof Den Haag: “het volgen op Twitter is een eenzijdige actie vanuit de volger en niet specifiek geïnitieerd vanuit de eigenaar van het gevolgde twitteraccount. Een uitnodiging daarvoor en een acceptatie daarvan zijn (anders dan bijvoorbeeld bij de persoonlijke accounts op facebook en linkedin) niet nodig”

Ktr Maastricht: “conversaties via social media zoals hyves, twitter, facebook, whats app etc. moeten in beginsel beschouwd worden als geschiedende in de privésfeer van de betrokkenen –en dus vallende onder het grondrecht van vrije meningsuiting- tenzij daaruit duidelijk en ondubbelzinnig voor eenieder een zakelijk karakter blijkt”.

Na beëindiging dienstverband: geheimhoudingsbeding

Ex werknemer Holland Casino laat via Facebook weten een boek over het casino in de maak te hebben, en noemt als onderwerpen ‘witwassen’, ‘vriendjespolitiek’ en andere roddel en achterklap.

Holland Casino vraagt voorafgaand aan publicatie inzage in het boek en beroept zich op het geheimhoudingsbeding.

Na beëindiging dienstverband: concurrentiebeding

• Via social media kan ook blijken van overtreding van een concurrentiebeding: nieuwe baan bij de concurrent of eigen concurrerende onderneming

• Ook van belang bij afspraak in vaststellingsovereenkomst: ‘werknemer verklaart op het moment van aangaan van deze overeenkomst geen (uitzicht op) andere baan te hebben’.

Tot slot

• Social media op de werkvloer: bestaande kaders, nieuwe dimensie

• Social media levert bewijs op• Doe uw voordeel met social media: hou de

wettelijke kaders in de gaten, zorg voor een deugdelijk ‘internet/e-mail en social media’ reglement en blijf redelijk

Dank voor uw aandacht!