Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

20
FITapp4you Marketing anno 2013, van binnen naar buiten” VES werkgeversoverleg #sportschool @fitapp4you @de_ves #FA4Y

description

Presentatie over marketing anno 2013, nieuwe ontwikkelingen en de opkomst van de smartphone en andere devices. Het gaat om personal branding, marketing van binnen naar buiten en unieke content. Hoe ga je daar als fitnessondernemer mee om?

Transcript of Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

Page 1: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

FITapp4you

“Marketing anno 2013, van binnen naar buiten”

VES werkgeversoverleg

#sportschool @fitapp4you@de_ves #FA4Y

Page 2: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

GOEDE OUDE TIJD?

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 3: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

WAT GEBEURD ER?

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Van Naar

Push, Outbound Pull, Inbound

Offline Online

Oude communicatie Nieuwe communicatie

Product trouw Geinformeerde klant

Weinig informatie Informatie overload

Company/Product branding Personal branding

Weinig concurentie Veel aanbod

Page 4: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VAN BINNEN NAAR BUITEN

Focus op bestaande leden

• Veel focus op leadgeneratie

• Een klant is geen melkkoe

• Recommendation

• Hospitality

• Tevredenheidsonderzoek

• Luisteren, aanpassen, doorvoeren en meten

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 5: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VAN BINNEN NAAR BUITEN

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 6: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VAN BINNEN NAAR BUITEN

Geven is het nieuwe krijgen

• Aandacht en neem tijd

• Een glimlach

• Kennis, advies en informatie

• Extra activiteiten

• Vraag meningen

• Denk out-of-the-box

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 7: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VAN BINNEN NAAR BUITEN

Persoonlijk

• Creeer unieke content (video, blog, foto)

• Gezellig, leuk of deskundig?

• Laat leden aan het woord

• Organisatie letterlijk een gezicht geven

• Neem afscheid met een glimlach

• Niet bang zijn voor kritiek

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 8: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

Social Media

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 9: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

GROOTSTE UITDAGINGEN

Content

• Hoe kom je eraan?

• Is het uniek?

• Is het onderscheidend?

Friends, Followers en Connections

• Hoe kom je eraan?

• Interactie

Keuze maken

Tijd

• Hoeveel tijd?

• Wie zijn tijd?

• Ga je iemand vrij maken

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 10: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

BELANGRIJKE ONTWIKKELING

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 11: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

DE APPS KOMEN ERAAN

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 12: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

WAAROM EEN APP?

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 13: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

DUS, WAT IS FITapp4you?

• 1 Mobiel Platform

• Een App voor jouw leden

• Eigen omgeving, huisstijl, beeldmateriaal, beheer, analyse en meer

• Communicatie

• Mobiele website

• Spotten van prospects

• Social Media integraties

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 14: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

HOE WERKT HET VOOR LEDEN?

DOWNLOADEN APP

LOG-IN PROCEDURE

INFORMATIE

SPORTAANBOD

FACILITEITEN

IN DE MOBIELE OMGEVING PERSONEEL

LIKEN, SHARENUITNODIGENINFORMEREN

AWARENESS

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 15: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VOORBEELDEN

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 16: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

WAT KRIJGT DE ONDERNEMER?

Communicatie Tool

• Pushberichten

• Communicatie onderling

• Lof & Kritiek

Overige

• Informatie

• Multi locatie

• Wall of Fame

Social Marketing Tool

• Interactie

• Awareness Social Media

• Loyaliteitssysteem

Dashboard & Analyse

• Download en gedrag

• Helicopter view

• Prospects

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 17: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VOORDELEN

• Altijd en overal in contact met uw leden• Verhogen van het aantal contactmoment• Onbeperkt pushberichten versturen naar groep of individu• Tijdig en direct informeren van roosterwijzigingen of promotie• Feedback door de lof & kritiek functionaliteit• U weet precies wat er binnen uw club speelt• Reduceren van marketingkosten• Awareness via Social Media zonder dat u zelf actief hoeft te zijn• Identificatie van uw trouwste leden door het loyaliteitssysteem• Verhogen van uw naamsbekendheid• Verhogen van service en klanttevredenheid• Snelle implementatie en acceptatie binnen uw organisatie

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 19: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

VRAGEN

VES werkgeversoverleg 8 maart 2013 ©

Page 20: Presentatie VES werkgeversoverleg, 8 maart 2013

FITapp4youHet mobiele platform voor fitness- en healthclubs

“Marketing anno 2013, van binnen naar buiten”