Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

50
Emerce Conversion Andre Scholten, Google Analytics, SEO en Site Speed specialist

description

Waarom zijn laadtijden een belangrijk deel van je conversie percentage, maar ook van je bouncerate, aantal bekeken pagina's, enz. Wachten vinden we psychologisch gezien erg irritant.. en dat geldt dus ook voor websites.

Transcript of Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Page 1: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Emerce Conversion

Andre Scholten, Google Analytics, SEO en Site Speed specialist

Page 2: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

WACHTEN

Page 3: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 4: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 5: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

1 minuut lopen8 minuten wachtenVeel klachten

Page 6: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

1 minuut lopen8 minuten wachtenVeel klachten

8 minuten lopen2 minuten wachtenGeen klachten

Page 7: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 8: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 9: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 10: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 11: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 12: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Wachten irriteert ons mateloos

Ons leven glijdt onder ons vandaan

De klok tikt ongenadig door

We hadden nog zoveel mooie dingen kunnen doen

Zucht…

Page 13: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Psychologisch feit: wachten vinden we niet leuk

Page 14: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

BEWIJS

Page 15: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

We made the new platform 60% faster and this resulted in a 14% increase in donation conversions.

When all the infrastructure was complete we built an identical page on the new platform and compared it to the old platform. We were pretty blown away with the results.

Page 16: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

The page with 10 results took .4 seconds to generate. The page with 30 results took .9 seconds.

Half a second delay caused a 20% drop in traffic. Half a second delay killed user satisfaction.

Page 17: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Half of the downloaders loaded our landing page in under 2.10 seconds. For non-downloaders, that figure was 3.67 seconds — 75% slower.

Previously, we predicted a 1 second reduction in page load speed would improve download conversions by 2.7%. In reality, our optimized experimental variation shaved 2.2 seconds off the average page load time and increased download conversions by 15.4%!

Page 18: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Every 100ms delay costs 1% of sales

Page 19: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Page load times from 6-9 seconds to 1.2 seconds

The site hardware (server) stack for the improved site requires 10% of the physical resources before the improvements

The improved site has delivered a 5% – 12% lift in top-line revenue

Page 20: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 21: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 22: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

DUS

Page 23: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Stelling:

• Conversie optimalisatie < Laadtijd optimalisatie

Page 24: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Stelling:

• Conversie optimalisatie < Laadtijd optimalisatie

Campagnes Website Product Succes

Page 25: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

ANALYSE

Page 26: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 27: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Client (80%)

Server (20%)

Page 28: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Client (80%)

Server (20%)

GA

Page 29: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 30: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 31: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 32: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 33: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

1, 6, 1, 6, 1, 6, 1, 6, 1, 6, 1, 6 = 3,5

3, 4, 3, 4, 3, 4, 3, 4, 3, 4, 3, 4 = 3,5

Page 34: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 35: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 36: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 37: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 38: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 39: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

website.nl <- 6 connecties

Page 40: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

website.nl <- 6 connecties plaatjes.website.nl <- 12 connecties bestanden.website.nl <- 18 connecties cdn.website.nl <- 24 connecties

Page 41: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 42: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Origineel• 4,85 KB

Yahoo! Smush.it• 2,87 KB

41% kleiner!

Google Pagespeed• 3,05 KB

37% kleiner!

Page 43: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden
Page 44: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

40 scripts Enkele grote dubbele libraries

= 40 keer wachten, downloaden, verwerken, uitvoeren, vrijgeven terwijl alles stopt

Page 45: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Website

Tag Manager

Adwords RemarketingCriteo

AffiliateSocialEnz.

Website

Adwords RemarketingCriteo

AffiliateSocialEnz.

Page 46: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Dynamic

25%/75%/100%

Relay42TagMan

Static

100%

Google Tag Manager

QuBit

Page 47: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

HERHALING

Page 48: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Wachten vinden we irritant

Snelle sites leiden tot verbeteringen op alle facetten

Het heeft meer potentie dan conversie optimalisatie

We kunnen zelf nagaan hoe we er voor staan

We moeten er mee aan de slag!!!

Page 49: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

Q&A

Page 50: Presentatie van Emerce conversion 2014 over laadtijden

THE END