Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

40
Twitter voor bedrijven Jeroen Mirck April 2010

description

Workshop over hoe je Twitter zakelijk kunt inzetten. Presentatie: Jeroen Mirck.

Transcript of Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Page 1: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Twitter voor bedrijven

Jeroen Mirck

April 2010

Page 2: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Even voorstellen...

Page 3: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Jeroen Mirck

Journalist, blogger, mediaspecialist Redacteur van Joop.nl (VARA) Juryvoorzitter Dutch Bloggies Docent / trainer / spreker

www.jeroenmirck.nlwww.twitter.com/jeroenmirckwww.linkedin.com/in/jeroenmirck

Page 4: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Twitter, wat is dat?

Page 5: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

De centrale vraag:

What are you doing? / What’s happening?

Page 6: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Definitie van Twitter

“Twitter is een trend die sinds 2007 in een groeistuip zit. Het wordt wel microbloggen genoemd, waarbij je geacht wordt antwoord te geven op de vraag: ‘What are you doing?’ (Inmiddels: ‘What’s happening?’) Dat doe je in berichtjes van maximaal 140 tekens, die je verstuurt via de website Twitter.com, je mobiele telefoon of een widget op je desktop.”

www.jeroenmirck.nl/how-to-twitter/

Page 7: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Hoe werkt Twitter?

Twitter is een publieke vorm van chatten Besloten twitteren kan ook, via een slotje Je deelt berichten met vrienden Die vrienden selecteer je zelf Je ziet alleen berichten van jouw vrienden Twitteren kan zowel zakelijk als privé

(maar daarover straks meer)

Page 8: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Twitter-terminologie Twitteren: het gebruiken van Twitter Tweet: een Twitter-bericht Tweeps: zo noemen twitteraars elkaar Follower: een Twitter-vriend Reply (Mention): reactie op iemand anders Retweet (‘RT’): iemand anders citeren DM: direct message via Twitter Hashtag: ‘#trefwoord’, rubriceert tweets

Page 9: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Probeer het uit!

Maak een account aan

(Eén minuut werk!)

Page 10: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Maak een account aan

Page 11: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Jouw profiel op Twitter

Bedenk een logische, eenvoudige en herkenbare profielnaam.

Avatar: zoek er een leuke, bijpassende profielfoto bij.

Vul ook vooral je bio in. Daar kijken mensen echt naar. Wie ben je?

Link naar je eigen profiel- of website

Page 12: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Mijn Twitter-pagina

Page 13: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Aan de slag!

Maak een begin met twitteren Ervaar hoe het werkt Ga relevante mensen followen Handige site: www.twittergids.nl Wees selectief wie je zelf als follower

accepteert. (Veel spammers!)

Page 14: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Ga gesprekken voeren

Je ziet je followers in jouw timeline Reageer op een ander door @replies aan hen

te sturen Wie jou niét volgt, ziet alleen jouw @replies aan

hen, maar wordt dan wellicht nieuwsgierig Kijk ook op wie anderen reageren. Klik op die

profielen. Interessante contacten voor jou? Bedenk: door interessante of gewoon leuke

reacties te plaatsen, gaat men jou volgen

Page 15: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Privacy op Twitter (1)

Ook twitteren achter een slotje is mogelijk

Voordeel is dat je alleen leesbaar bent voor wie jij volgt

Nadeel is wel dat je minder makkelijk nieuwe contacten legt

Page 16: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Privacy op Twitter (2)

Je kunt ook een-op-een praten Stuur een direct message (dm)

Page 17: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Wat kan er nog meer?

Het begint natuurlijk met eigen tekst Maar je kunt ook interessante linkjes posten Ook kun je anderen ‘retweeten’, ofwel: leuke

tweets citeren Verder kun je de RSS-feed van je blog aan je

account koppelen Via MobyPicture of TwitPic kun je mobiele

foto’s direct naar Twitter sturen

Page 18: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

TwitPic

Page 19: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

MobyPicture

Page 20: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Hoe hou je overzicht?

Door dm’s naar je mailbox te laten sturen Door @replies regelmatig te checken Via http://search.twitter.com

Page 21: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Twitter Search: Obama

Page 22: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Twitter Search: Lelystad

Page 23: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Widgets / Apps

Volg Twitter op je desktop

Page 24: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Monitoren? Tweetdeck!

Page 25: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Maar Twitter is vooral... MOBIEL!

x

Page 26: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Een paar Twitter-widgets

TweetDeck: www.tweetdeck.com Twitterrific: www.twitterrific.com Slandr: www.slandr.net Tweetie, Echofon (for iPhone) Twitdroid (for Android) DestroyTwitter, UberTwitter, etc...

Page 27: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Twitter voor bedrijven?

Page 28: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Waarom?

Monitoring Webcare Bedrijfsprofiel? Of: gezichtsbepalende persoon? Eigen netwerk opbouwen Social media = interactie! Evt.: modern imago onderstrepen

(Zorg dan ook dat je modern bént!)

Page 29: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Voorbeelden

Page 30: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'
Page 31: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

In Nederland...

Page 32: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Boodschappen doen...

Page 33: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Niet te commercieel...

Page 34: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Zelf twitteren?

Page 35: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Of juist niet?

Page 36: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'
Page 37: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Het kán wel!

Page 38: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Toverwoord: INTERACTIE

Luister Praat terug (gedoseerd, doordacht) Word niet boos Wees eerlijk Gebruik de externe input

Page 39: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Jeff Jarvis

“You have to give up control to gain control”

Page 40: Presentatie 'Twitter voor bedrijven'

Bedankt!

Jeroen Mirck(020) 615 67 31

[email protected]

www.jeroenmirck.nl