Presentatie Toon van der Looy
44
De stand van zaken in het veld Toon van de Looy maart 2016
-
Upload
in-voor-zorg -
Category
Healthcare
-
view
218 -
download
0
Transcript of Presentatie Toon van der Looy
De stand van zaken in het veld
Toon van de Looy maart 2016
brengt e Health dichterbij
E-HEALTH PRODUCENTEN
ZORG-INSTELLINGEN
Technology
Zorg
Product Patiënt
Voor wie werken wij?
Agenda
1. Overzicht van technologieën
2. Stand van zaken in Nederland
3. Van visie ……tot realisatie!
Overzicht van technologieën
WearablesMeten en weten van jezelf
https://youtu.be/r9bLZFxTb_0
Scanadu
Internet of Things
Gezondheid-‐apps1. Farmacotherapeutisch Kompas –medicijnen
2. Risicoscan van Zorg voor Beter3. Apotheek app van KNMP, 4. Verpleegkundig rekenen van Nursing5. NHG-‐standaarden6. Verpleegkundig zakboek (zakkaartjes,rekenen, notities)
7. Alzheimer assistent voor mantelzorgers 8. Reanimatie app – Hartstichting 9. Meldcode10. Thuisarts
Top 10 apps
Robotica
Zorg thuis/wonen zonder behandeling
Zorg/wonen met behandeling
https://youtu.be/MV-‐oSpvxA80
En jaarbeeld van 2015 IVZ.
Link naar voorbeeld Attent
Toepassingen binnen de revalidatie
Doelstellingen VWSBelofte van Van Rijn; binnen 5 jaar heeft, • 80 % van chronische zieken digitaal beschikken/toegang over de medische gegevens
• 75 % van chronische zieken en kwetsbare ouderen kan metingen uitvoeren
• iedereen met zorgondersteuning thuis, desgewenst een beeldscherm om 24/7 met zijn zorgverlener te communiceren
Rijksoverheid.nl, 10 oktober 2014
Nictiz eHealthmonitoring 2014
Nictiz eHealthmonitoring 2015• Er hebben zich tussen 2014 en 2015 geen veranderingen voorgedaan in de bekendheid van zorggebruikers met online diensten die door hun zorgverleners worden aangeboden. In het door artsen gemelde aanbod van online diensten stegen alleen afspraken via internet bij huisartsen en herinneringen via sms of e-‐mail bij medisch specialisten.
• Het gebruik van telemonitoring is sinds 2014 niet gewijzigd bij huisartsen en verpleegkundigen. Voor medisch specialisten was vanwege een gewijzigde vraagstelling een vergelijking met 2014 onmogelijk.
Nictiz eHealtmonitoring2015: uitdagingen• Bij de online diensten zien we voor de derde keer achter elkaar dat de onbekendheid bij zorggebruikers met de beschikbaarheid van deze diensten erg groot is. Ondanks interesse bij zorggebruikers blijft het gebruik van deze diensten dan ook achter.
• Als het gaat om eHealth in de care dan toont de tussenrapportage 2015 van de eHealth-‐monitor (Krijgsman et al., 2015) aan dat nog weinig mensen met zorg en ondersteuning thuis toegang hebben tot toepassingen als beeldschermzorg en medicijn-‐ dispensers. Een deel van hen heeft daaraan ook geen behoefte. Dit kan te maken hebben met de onbekendheid met de mogelijkheden.
eHealth tenzij………..van visie tot realisatie
• Hoe gaan we de technologie en zorg bij elkaar brengen?
• Is dit de wens van organisaties?
• En wat wil de klant en weten we dat wel?
Waarom lukt het andere branches wel?
Wat is er anders?
Van leveranciers → Naar netwerk partners
Van diensten of producten → Naar oplossingen
Van dienstverlening → Naar relatiemanagement
Wat beweegt reizigers op het perron?
NS ontwikkeling PSS
..STBY...
Wat zijn hun belangrijkstebehoeften en drijfveren?
..STBY...
Wat zijn de grootste knelpunten en kansen voor verbetering?
..STBY...
Observaties op het perron
..STBY...
Stakeholder workshop
..STBY...
Focus op in/uit/overstapproces
..STBY...
Verder onderzoek met reizigers
..STBY...
Show & Tell
..STBY...
Co-creation workshop
..STBY...
..STBY...
ConceptontwikkelingEdenspiekermann
..STBY...
Wat leren we daarvan!1. Mensen centraal stellen. Begrijp de klant!2. Co-‐Creatie: Iedereen kan creatief zijn.3. Ontwerpende mentaliteit.4. Maak diensten visueel en tastbaar.5. Holistische benadering en context.6. Product/servicecombinatie geeft zowel bij de klant als de aanbieder
meerwaarde, efficiencyvoordelen en kostenbesparingen7. Er ontstaat een langere, duurzamere relatie
Toepassingen binnen de revalidatie
Voorbeeld in de revalidatiezorg
De mens centraal
Mensen staan centraal,begrijp de klant!
Meerwaarde door decombinatie product en services
Ontwerpprincipes
Co-‐creatie met medewerkers
Voor Tijdens NaHolistische benadering en context
Product/servicecombinatie
1. Mensen centraal stellen. Begrijp de klant!2. Co-‐Creatie: Iedereen kan creatief zijn.3. Ontwerpende mentaliteit.4. Maak diensten visueel en tastbaar.5. Holistische benadering en context.6. Product/servicecombinatie geeft zowel bij de klant als de aanbieder
meerwaarde, efficiencyvoordelen en kostenbesparingen.7. Er ontstaat een langere, duurzamere relatie.
eHealth tenzij…. van visie tot realisatie
