Presentatie StvdA november 2015 - jeannettepaul.nl · • Branche&RI&E& ... Presentatie StvdA...
12
27/11/14 1 TAAL EN VEILIGHEIDSRISICO’S dr. Jeanne=e Paul Taal als veiligheidsrisico • Is taal een risico? • Is het een risico bij u? Zo ja, wat te doen • als branche / sector • als bedrijf
Transcript of Presentatie StvdA november 2015 - jeannettepaul.nl · • Branche&RI&E& ... Presentatie StvdA...
27/11/14&
1&
TAAL&EN&VEILIGHEIDSRISICO’S&dr.&Jeanne=e&Paul&
Taal&als&veiligheidsrisico&
&• Is&taal&een&risico?&• Is&het&een&risico&bij&u?&&Zo&ja,&wat&te&doen&• als&branche&/§or&• als&bedrijf&
27/11/14&
2&
Taal&is&overal&
27/11/14&
3&
Taal&dimensies&
• De&taal&• Taalvaardigheid&
1. Verstaan&2. Spreken&3. Gesprek&voeren&4. Lezen&5. Schrijven&
• Taalniveau:&6&niveaus&(CEFR)&
Taalniveaus&volgens&CEFR&
10%&
18%&
72%&
Lezen&en&schrijven&(NL)&in&algemene&bevolking&in&NL&
27/11/14&
4&
Taalsitua^e&1&
Film&
Feiten:&Taalverschillen&in&bedrijf&
Bron:&Arbo&in&bedrijf,&I`SZW,&2012&
27/11/14&
5&
Taalsitua^e&2&
Hoeveel&procent&van&de&woorden&van&een&tekst&moet&je&begrijpen&om&die&tekst&te&kunnen&begrijpen?&&&De&meest&`&interne&`&zijn:&&•&Kijk&`&voor&`&•&`&geen&`&op&de&`&of&–&&•&Zet&`&`&met&`&van&`.&&&
Bron:&www.taalwerkt.nl&&
27/11/14&
6&
&
De&meest&belangrijke&interne&`&zijn:&&•&Kijk&uit&voor&`&.&•&Vervoer&geen&personen&op&de&palletwagen&of&heeruck.&&•&Zet&`&vast&met&behulp&van&`&.&&&Bron:&www.taalwerkt.nl&&
&
De&meest&belangrijke&interne&verkeersregels&zijn:&•&Kijk&uit&voor&voetgangers.&•&Vervoer&geen&personen&op&de&palletwagen&of&heeruck.&•&Zet&materiaal&vast&met&behulp&van&banden.&&Bron:&www.taalwerkt.nl&&
27/11/14&
7&
Feiten:&Taalvaardigheid&per§or&
Bron:&Buisman&e.a.&2014&
Taalsitua^e&3&
Bron:&Lindhout,&2009&
27/11/14&
8&
Resumerend:&3&taalproblemen&
1. Taalverschillen&2. Laaggele=erdheid&3. Onbegrijpelijke&taal&
Wanneer&veiligheidsrisico?&&Taalbehoeee&werk&>&Taalvaardigheid&&werkenden&&&
Onvoldoende afstemming en samenwerking
Elkaar ontlopen
Missen van informatie Afleiding
Misverstanden Miscommunicatie
Problemen in uitvoering werk Gevaarlijke situaties + stress
X Scenario’s …
27/11/14&
9&
Ongevallen&
27/11/14&
10&
Doen&als&branche&• Erkennen&• Aanpakken&bij&bedrijven&ophalen&en&delen&
• Regio&Ro=erdam&Rijnmond&`&Deltalinqs&• Branche&RI&E&
• “Bijzondere&groepen&vraag”&`&specificeer!&• Arbocatalogus&• Branchetools&ontwikkelen&
• 5xBeter&–&aanpak&nieuwkomers&
Verder&met:&• Handreiking&StvdA&Taal&en&veiligheidsrisico’s&• Sectorplan&
Doen&als&bedrijf&• Erkennen&• Alertheid&bij&signalen,&incidenten,&ongevallen&• RI&E&/&HAZOP&&!&maatregelen,&bijvoorbeeld:&• Taalvaardigheid&bepalen&• Juiste&vorm&en&niveau&voorlich^ng&&&instruc^e&• Taalcursussen&• Tolken&&&vertalen&• …..&&Verder&met:&• Branche&instrumenten&• Handreiking&Taal&en&veiligheidsrisico’s&• ESF&duurzame&inzetbaarheid&
27/11/14&
11&
Taalbeleid&–&meer&dan&veiligheid&Helder&beleid&meertaligheid&&• Verkoopomzet&MKB&bedrijven&s^jgt&10&tot&25%&&&&&&(EC,%2011)%
• Aantrekkelijk&voor&meertalig&personeel&• Meertaligheid&bedrijf&goed&voor&marke^ng&en&verkoop&(LUCIDE,%2015)%
&Taalscholing&(laaggele=erdheid)&• arbeidsproduc^viteit&hoger&(€985/pp/jr.)&• meer&opleiding,&carrièreperspec^ef,&gezondheid,&…&(S0ch0ng%Lezen%&%Schrijven)%
Taalbeleid&–&meer&dan&veiligheid&Helder&beleid&begrijpelijke&taal%• Heldere&brieven&en&voorwaarden&–&na&mailing&minder&vragen,&kleinere&helpdesk&
(Begrijpelijke&taaldag,&ABN&–&AMRO&september&2014)&
