Mike van HolsteijnDavid VeenmanLeo van de Vorst

Wanneer je een schip wilt bouwen,breng dan geen mensen bij elkaar

om het hout te slepen, het werk voorte bereiden en de taken te verdelen.

Maar leer mensen te verlangen naar de eindeloze zee.

Antoine de Saint-Exupéry

Paradox

Efficiency, planning en control, lage kosten

Kennis, kwaliteit, vakmanschap, duur

Sturing Ruimte

De zorg moet beter en

goedkoper.

Cliënt, doorverwijzer en

verzekeraar vragen meer

transparantie

Nieuwe financierings-

methodiek (DBC)

Groei zorgvraag

Hogere kwaliteitseisen-> Evidence based

werken

Strategie

Managementstijl

Personeel

Structuur

Cultuur

Systemen

Uitdaging

Agenda• 14.45 – 15.30 uur Simulatie• Break – kijkje in de werf• 15.40 – 16.30 uur Simulatie • Pauze - kijkje nemen bij De Delft• 16.45 – 17.15 uur

Evaluatie, conclusie + uitwisselen ervaring

Simulatie

Simulatie

Zorginstellingen Exodus en Carpe Diem

Zoveel mogelijk cliënten zo goed mogelijk helpen door opbrengst en inspanning te optimaliseren!

Degene die dit het beste doet wint….

Demonstratie praktijkvoorbeeld

Kennis in beeld1.Kennisprofiel per persoon2.Kenniskaart3.Opleidingsplan

Kosten/opbrengsten in beeld1.Kosteneffectiviteit2.Benodigde capaciteit

Q

€

In balans brengen 1. CliëntenAantal cliëntenDBC inkomsten

2. Behandel-medewerkersBeschikbare KennisBeschikbare FTEKostprijs per uur

3. BehandelingenBenodigde kennisBenodigde functieBenodigde tijd

+zorgpad

-zorgpad

+zorgpad

+zorgpad

+zorgpad

-zorgpad

De behandelmedewerkers

Impressie

Behandelingen

Intake Indicatie Behandeling 1 Behandeling 1

Toevoegen per stap:1. Tijd2. Functie3. Kennis

Toevoegen per pad:1. DBC inkomsten2. Geschatte instroom

Uitrekenen per pad:1. Resultaat per cliënt + totaal2. Plek op DBC schaal3. Benodigde FTE per functie4. ROM per cliënt

Cliënten

Voorbeelden van vraagstukken

1. Cliënten: segmentering• Kennen wij de instroom van cliënten?• Welke cliënten verwijzen wij door en wanneer?

2. Behandelmedewerkers: kenniskaart• Kennen wij de kwaliteiten van onze mensen?• Zetten wij onze mensen gericht in?

3. Behandeling: heldere zorgpaden• Zijn de stappen per type cliënt helder gedefinieerd?• Wanneer is een cliënt licht, matig of zwaar?• Hoeveel tijd kost en behandeling en wat levert een cliënt ons op?

Zorgprogramma’s Kenniskaart

Optimaliserenzorgprogramma’s

Optimalisereninzet

behandelaren op zorgprogramma’s

Borging

P&C cycli (planning versus werkelijkheid)

HRM cycli (pop + deskundigeheidsbevordering)

Leer cycli(verbeteren zorgpaden, leren

van elkaar, ROM)

Hoofdelementen aanpak