Presentatie recruitmentkengetallen 2013

40
Recruitmentkengetallen 2013
  • date post

    19-Oct-2014
  • Category

    Career

  • view

    3.092
  • download

    1

description

Op 9 juli 2013 is het boek Recruitmentkengetallen 2013 gepresenteerd in het HulstkampGebouw te Rotterdam. Geert-Jan Waasdorp van Intelligence Group heeft verschillende onderwerpen uit het nieuwe boek behandeld (te kopen via werf-en.nl/shop)

Transcript of Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Page 1: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Recruitmentkengetallen 2013

Page 2: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

2

Page 3: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Heel veel dank aan…

• Hans Hoekstra

• Redactieraad• Meedenkers en expertpanel• 164 deelnemende organisaties

3

Page 4: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

164 deelnemende organisaties

• Tussen november ’12 – maart ‘13• 17% top-100 van NL• Corporate (geen bureaus)• Groot, middelgroot en klein• 3 Sectoren• 45% heeft SPP• … meer dan gemiddeld

met recruitment bezig

4

Page 5: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Doel(en) van het onderzoek

• Recruiters en recruitmentafdelingen (corporate) handvatten te bieden bij het maken van hun recruitmentplan, recruitmentstrategie, inrichten afdeling, bepalen workload, etc.

• Realiseren van benchmarkgegevens.• Vakgebied verder te professionaliseren.• Vervolg op het onderzoek van 2007.

5

Page 6: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Onderzoeksdoelen van het onderzoek

• Wat is de optimale inrichting voor het werven van personeel gegeven de specifieke wervingsbehoeften van organisaties?

• Hoe kunnen de doorlooptijden van recruitment worden verkort? Hoe kunnen de kosten van recruitment worden gereduceerd?

…met behoud van het kwaliteitsniveau van de aangenomen kandidaten.

6

Page 7: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Grote verschillen met 2007

• Onderscheid naar doelgroepen zoals campus, internationaal, blue/white collar workers, moeilijk te werven, bedrijfskritisch …

7

Page 8: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

KPI’s die er toe doen

1. Cost per hire

2. Time to hire

3. Aannames per jaar

4. Workload

5. Candidate experience

6. Gebruik social media

7. Aan de directietafel

8. Business partner

Bron: Dr. John Sullivan 2012 8

Page 9: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

KPI’s die er toe doen

1. Cost per hire

2. Time to hire

3. Aannames per jaar

4. Workload

5. Candidate experience

6. Gebruik social media

7. Aan de directietafel

8. Business partner

• € 4.728• 59 kalenderdagen• 65• 43 vacatures

– 15 enkel– 27 meervoudig

• 5,4*• 5% van totaal budget• …• …

9

Geen van deze KPI’s is een KPI voor directie

of komt terug in het jaarverslag

*Bron: Benchmark Onderzoek Candidate Experience iG! 2013

Page 10: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Vergroten van het bedrijfsresultaat

1. Aannemen van ‘outperformers’

2. Focus op vacatures met ‘impact’– winstgevenheid, bedrijfskritisch, leiderschap,

flexibel…

3. Onderbouwd met data/analytics• Ken- en stuurgetallen• Recruitment Intelligence

10Bron: Dr. John Sullivan 2012

Page 11: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

"The secret of my success

is that we have gone to

exceptional lengths to hire

the best people in the world…

boy, does it pay off."

```` “The difference between the average

programmer and a great one”

… it's at least 2511

Page 12: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Grote verschillen met 2007

• Onderscheid naar doelgroepen zoals campus, internationaal, blue/white collar workers, moeilijk te werven, bedrijfskritisch …

• Minder focus op kostenreductie, meer op kwaliteit, continuïteit en bedrijfsresultaat.

• Een nieuwe KPI

12

Page 13: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

..Een nieuwe KPI

sa·la·ris (het; o; meervoud: salarissen) 

1 geregelde beloning voor verricht werk

2 verhoudingsgetal dat schaarse (en daarmee wervingshaalbaarheid) impliceert

13

Page 14: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Gemiddelde (loon)waarde-inbreng per recruiter

Minimaal $2mil, maximaal $16mil

Minimaal €0,5mil, maximaal €11,4mil

Gemiddeld 3,1 miljoen euro

14

Page 15: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Volwassenheid van de recruitmentafdeling

15

Page 16: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

NL Recruitmentteams 74% 21% 3% 2%

16

Page 17: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

17

Page 18: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

Capaciteit per 1.000 werknemers

11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE

18

Page 19: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

Capaciteit per 1.000 werknemers

11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE

Relatief vaak aanwezig in team

  Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager

Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager, internationaal

Recruiter

19

Page 20: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

Capaciteit per 1.000 werknemers

11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE

Relatief vaak aanwezig in team

  Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager

Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager, internationaal

RecruiterCapaciteit van een Recruiter

68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures

20

Page 21: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

Capaciteit per 1.000 werknemers

11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE

Relatief vaak aanwezig in team

  Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager

Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager, internationaal

RecruiterCapaciteit van een Recruiter

68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures

Budget per vacature € 4.900 € 3.900 € 4.300 € 4.200

Budget per werknemer € 363 € 429 € 401 € 433

21

Page 22: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

Capaciteit per 1.000 werknemers

11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE

Relatief vaak aanwezig in team

  Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager

Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager, internationaal

RecruiterCapaciteit van een Recruiter

68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures

Budget per vacature € 4.900 € 3.900 € 4.300 € 4.200

Budget per werknemer € 363 € 429 € 401 € 433Gemiddelde doorlooptijd 61 kalenderdagen 58 kalenderdagen 60 kalenderdagen 66 kalenderdagen

22

Page 23: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Traditioneel reactief

Modern reactief

Proactieve recruitment

Expertniveau

Opleidingsniveau Relatief veel (V)MBO niveau

Gemiddeld opleidingsniveau

Relatief veel hoogopgeleiden

Relatief veel hoogopgeleiden

Capaciteit per 1.000 werknemers

11,0 FTE 13,2 FTE 9,7 FTE 10,1 FTE

Relatief vaak aanwezig in team

  Sourcer/searcher Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager

Campus Recruiter; Sourcer/searcher,

AMC specialist, EB manager, internationaal

RecruiterCapaciteit van een Recruiter

68 vacatures 65 vacatures 70 vacatures 68 vacatures

Budget per vacature € 4.900 € 3.900 € 4.300 € 4.200

Budget per werknemer € 363 € 429 € 401 € 433Gemiddelde doorlooptijd 61 kalenderdagen 58 kalenderdagen 60 kalenderdagen 66 kalenderdagenRelatief hoge prioriteit voor komend jaar

Aanschaf ICT/ automatisering;

behoud van personeel

Flexibilisering van de organisatie

Verbeteren employer brand en

recruitmentsite; verkrijgen van (meer) kennis

Social media; integratie met

doorstroom en uitstroom;

kostenreductie

23

Page 24: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Grote verschillen met 2007

• Onderscheid naar doelgroepen zoals campus, internationaal, blue/white collar workers, moeilijk te werven, bedrijfskritisch …

• Minder focus op kostenreductie, meer op kwaliteit, continuïteit en bedrijfsresultaat.

• Een nieuwe KPI• Meer aandacht inrichting van het

recruitmentteam en de verschillende rollen van recruiters binnen het team

24

Page 25: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

25

Page 26: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Algemene resultaten

• De gemiddelde personeelsvraag is 11%.• Een derde van de vacatures geldt als moeilijk

invulbaar.• Binnen 57% van de organisaties is geen

verhouding vast/flex bepaald.• 50% heeft een autonoom recruitmentbudget.• Weinig organisaties werken met talentpools.

28

Page 27: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Verdeling van het recruitmentbudget

29

22%

18%

16%8%

5%

5%

5%

4%

4%4%

2% 2%5%

Eigen personeel

Vacaturesites

Werving- en selectiebureaus

Kosten van arbeidsmarkt-communicatie

Social media/sourcing

Interimmers

Employer branding

Kosten van assessments

Campus recruitment activiteiten

Referral

ICT-kosten

SEO/SEA

Overig (training, adviseurs, onderzoek, reallocatie etc.)

Page 28: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Strategisch recruitmentplan aanwezig

30

Ja

Nee

Str

ate

gis

ch r

ecr

uitm

en

tbe

leid

aa

nw

ezi

g

11%

28%

6%

2%

7%

3%

3%

1%

1%

Vacaturesites Employer branding Social media/sourcingICT-kosten Onderzoek/analytics

Page 29: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Strategische personeelsplanning aanwezig

31

Ja

Nee

Str

ate

gis

che

pe

rso

ne

els

pla

nn

ing

aa

nw

ezi

g

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

9%

25%

8%

2%

30%

12%

Werving- en selectiebureaus Social media/sourcing Eigen personeel

Page 30: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

W&S en de opkomst van RPO

• Gemiddeld wordt 18% van alle vacatures ingevuld door een werving- en selectiebureau.– Fee: executive search 23%– Fee: W&S 19,1% (was 21,3%)

• 20 Procent van de organisaties maakt nooit gebruik van W&S.

• De helft werkt met een aantal preferred suppliers.• 4 Procent heeft recruitment aan één externe partij

overgedragen (RPO). Dit zal in 2015 waarschijnlijk 2 a 3 keer zo groot zijn.

• 26% weet niet wat een retainer is.32

Page 31: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Sourcing

33

Page 32: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Met name in grote organisaties.Strategische aanpak.Cost per hire ligt tussen 3 en 3,5K (>25%).Recruiters nemen 90 personen aan (+39%).Organisatie richt zich op outperformers.Er wordt meer dan gemiddeld geld uitgegeven

aan arbeidsmarktcommunicatie, employer branding en ICT.

34

Sourcing

Page 33: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Nog meer…

• Na twee maanden openstaan geldt een vacature als moeilijk invulbaar.

• Een maand later wordt de vacature door een interimmer ingevuld.

• Nog eens twee maanden later wordt de vacature blijvend door een interimmer ingevuld.

• Na vier maanden werven zonder succes wordt verder werven als zinloos ervaren.

35

Page 34: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

En nog meer…

• Hoe meer tijd tussen ‘time to hire’ en ‘time to fill’ hoe meer retentie.

• Een sterk employer brand zorgt voor meer ‘outperformers’.

• Betrokken lijnmanagement, zorgt voor meer ‘outperformers’.

• ….

36

Page 35: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Kip & ei

Wat was er eerder?

A. Moeilijk invulbare vacatures

B. Gebrekkige inrichting van recruitment

37

Is er sprake van een wervingsprobleem

ofeen (re

cruitment)organisatieprobleem

Page 36: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Moeilijk invulbaar & recruitment

• Een hoog percentage moeilijk invulbare vacatures kan een gevolg zijn van een gebrekkige inrichting van recruitment, zoals– Het ontbreken van training van recruiters– Ontbreken van structuur, beleid en strategie– Onduidelijke verantwoordelijkheden

• Oplossing-stap 1: strategische benadering van recruitment.

• Oplossing-stap 2: investering in employer branding, social media/sourcing en een AMCspecialist in het recruitmentteam.

38

Page 37: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Er is nog zoveel meer….

39

Page 38: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

Er is nog zoveel meer….

40

Boek Expertclass29 augustus

Benchmarkrapporten

Page 39: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

» Visitekaartje. » Boek kost 39,95» 10,- extra ook HNEB

» Bij je accountmanager

» In de Werf& Shop

41

Hoe kom je aan het boek?

Page 40: Presentatie recruitmentkengetallen 2013

42