53,5% van de marketeers noemt de inrichting van de eigen organisatie

een van de grootste uitdagingen als het gaat om online marketing.

Wat is de werkelijkheid van online marketing?

NIMA en de Vos & Jansen hebben het onderzocht. Je vindt hier de resultaten in 22 slides.

Onderzoek ook je eigen werkelijkheid

op het online marketing congres

The Case 2011: de werkelijkheid van

online marketing

op 23 juni 2011

Over het onderzoek

2010383 respondenten54% man71% NIMA lidGemiddeld 14 jaar werkervaring

2011340 respondenten56% man61% NIMA lidGemiddeld 15 jaar werkervaring

Zie voor meer details de laatste drie slides

80% zegt in 2011: het aandeel van het online marketingbudget binnen mijn organisatie zal toenemen

73% zegt net als in 2010: er zijn vormen van online marketing waar ik meer aandacht aan zou willen besteden

Inzet social media is een onzinnige hype

Mobile marketing heeft de toekomst

2%

10%

33%

45%

10%

2%

7%

30%

47%

14%

2010

2011

Op de hoogte van online- en digitale ontwikkelingen?

Toepassingsmogelijkheden van online en digitale activiteiten

Mediabureaus schieten te kort in de advisering over online mogelijkheden

Mijn online marketingkennis is up-to-date

0%

85%

62%64%

50%

21%

53%

0%

15%

25%

11%

0%

96%

76% 75%

45%

46% 45%

36%

23%

19% 17%

9% 7%

2010

2011

Welke vormen van online marketing worden in jouw organisatie ingezet?

Aan welke vormen van online marketing zou je meer aandacht willen besteden?

58%

31% 32%

18%20%

29%

20% 20%

8%

68%

37%

31%29%

27% 26%

18%16%

6%

2010

2011

Wat beschouw jij als het belangrijkste voordeel van online marketing?

Betere  targetting is  belangrijkste..

Wat beschouw jij als het belangrijkste voordeel van online marketing?

Het is snel- SLUIT AAN BIJ KLANTBEHOEFTE- 360 graden de consument bereiken BETER DRAAGVLAK BOODSCHAP -Effectievere en actievere bereikbaarheid GROTER BEREIK -Hogere conversie, doordat eindgebruiker kiest informatie te lezen o.b.v. relevantie MEER INTERACTIE MET KLANT -Mogelijkheid om dialoog aan te gaan met consument PAST BIJ EEN MODERN PRODUCT- Snel inzetbaar en veranderbaar SNELLER SCHAKELEN - Sneller te up- of downscalen VEELAL ONAFHANKELIJKHEID VAN ANDERE BEDRIJVEN Meer controle

Soundbites 2011

Wat beschouw je als de belangrijkste uitdaging van online marketing?

34%

34%

13%12%

6%

29%27%

18%

9% 7%

2010

2011We  hebben  er    niet  de  juiste  expertise  

voor..

Wat beschouw je als de belangrijkste uitdaging van online marketing?

Arbeidsintensief CONTROLE MET BETREKKING TOT SOCIAL RESPONSIBILITY - Capaciteit/staffing - GEBREK AAN TIJD EN MENSEN - Draagvlak / enthousiasme intern GEEN EIGEN ICT AFDELING- Inzicht en geloof van eigen organisatie -KENNIS AAN BUREAUZIJDE IS VAAK NOG TE BEPERKT-Omslag in denken bij oudere personeelsleden en directie WEINIG UITDAGINGEN, GEWOON DOEN

Soundbites 2011

Welke trends signaleer je op het gebied van online marketing?SOCIAL MEDIA - Mobile marketing - Aantal webshops blijft stijgen -Aandacht mobile marketing - Smartphones en bijbehorende applicaties

Social media wordt steeds relevanter - Afhaken van consumenten om alles publiek te delen (stoppen met facebook/twitter) - Verschuiving van push naar pull - Sociale media worden overspoeld met commerciële boodschappen, doelgroep keert zich hiervan af - Social media, steeds meer individueel - Social Media is blijvend, niet langer kans om weg te zakken als hype - Online gaat steeds beter samen met offline - Mobile marketing en gebruik van QR codes is in opkomst - Inzet social media binnen b2b - Integratie met tv - Het wordt meer en meer een gewoon ingrediënt van de mix - Het steeds verder groeien naar one to onemarketing Groepsaankoop sites Het gaat steeds meer een grotere rol spelen, komen steeds meer varianten bij - steeds minder mensen bereid hun gegevens achter te laten, het wantrouwen ten opzichte van adverteerders wordt steeds groter - Community vorming - Augmentedreality

Gegevens van de respondenten

De zes grootste beroepsgroepen

Ben je verantwoordelijk voor het commerciële beleid?

60%

40% ja

nee

2010

5%

7%

6%

10%

18%

42%

5%

6%

8%

10%

21%

33%

2011

2010

Sales, inkoop, verkoop, marketing

Media, PR, communicatie, grafisch, artistiek

Adviseur, consultant, consulent, voorlichterStaf, management

Financieel, bank, verzekering, belasting, accountantOnderwijs, onderzoek, training

53%

47% ja

nee

2011

Gegevens van de respondentenOp welk niveau ben je werkzaam?

Op welke doelgroep richt jouw organisatie zich?

28%

32%

29%

11%

Topmanagement

Middenmanagement

Professional  (stafdiensten)

Uitvoerend

2010

44%

41%

15%

Zowel  B2B  als  B2C

B2B

B2C

2010

25%

32%

32%

11%

Topmanagement

Middenmanagement

Professional  (stafdiensten)

Uitvoerend

2011

38%

17%

45%B2B

B2C

Zowel  B2B  als  B2C

2011

Dit onderzoek is in maart 2011 opgezet en uitgevoerd door NIMA, het expertiseplatform NIMA Online

Marketing en De Vos & Jansen Marktonderzoek.

Deze presentatie is geen exacte weergave van het onderzoek maar een bewerkte presentatievorm.

Neem voor meer informatie contact op met inspiration@nima.nl

© NIMA 2011