Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

18
1

Transcript of Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Page 1: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

1

Page 2: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

2

De Nederland ICT

Voorwaarden

mr. Tara Bachoe

Page 3: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Programma

• Introductie Nederland ICT

• Introductie Nederland ICT Voorwaarden

• Achtergrond en systematiek

• Inhoud

Page 4: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Nederland ICT

• De branchevereniging voor de IT-, Telecom-, Internet- en Officebedrijven in

Nederland.

• Ruim 550 ICT bedrijven in Nederland zijn lid, waarvan 80% tot het MKB

behoort. Grote ICT-bedrijven zijn ook lid.

• Alle activiteiten zijn erop gericht om het beste ondernemingsklimaat voor ICT

bedrijven in Nederland te creëren:

- Belangenbehartiging

- Dienstverlening

- Ledennetwerken

4

Introductie Nederland ICT

Page 5: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Dienstverlening juristen Nederland ICT

• 1e & 2e lijns juridische dienstverlening

• ICT-recht gerelateerde vraagstukken

• Gebruik Nederland ICT Voorwaarden

• Algemene voorwaarden en overeenkomsten op maat geschreven

5

Juridische dienstverlening

Page 6: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Nederland ICT Voorwaarden

• Lancering voorjaar 2014

• Bescherming van de zakelijke, financiële en juridische belangen van ICT-

leveranciers

• Naamswijziging ICT~Office naar Nederland ICT

• Herkenbaarheid van Nederland ICT

• Actualisering i.v.m. wet- en regelgeving en rechtspraak

• Actualisering i.v.m. gewijzigde dienstverlening ICT-bedrijven

6

De NL ICT Voorwaarden

Page 7: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Doelgroep

• B2B en B2G, niet geschreven voor B2C

• Bij B2G dient men rekening te houden met het aanbestedingsrecht

• Uitgangspunt: verhouding leverancier-klant (eindgebruiker)

• Niet geschreven voor:

* inkoopverhoudingen;

* wederverkoopverhoudingen (o.a. distributie &

agentuurverhoudingen);

* samenwerkingsvormen tussen ICT-bedrijven;

* relatie met financieringsinstellingen (niet zijnde klant);

* zeer complexe ICT-deals.

7

De NL ICT Voorwaarden

Page 8: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Status Nederland ICT Voorwaarden

• Geen verplichting tot gebruik (noch voor leden noch voor niet-leden van

Nederland ICT).

• De keuze tot het wel óf niet gebruiken van de Nederland ICT Voorwaarden

(of de voorlopers daarvan) is volledig en uitsluitend aan de ICT leverancier

overgelaten.

• Niettemin: de algemene voorwaarden kunnen rekenen op een breed

draagvlak binnen de ICT-sector.

8

De NL ICT Voorwaarden

Page 9: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

9

Systematiek

ICT~Office

Voorwaarden

Nederland ICT Voorwaarden

Modulair van opbouw Eén integrale set voorwaarden (net

als de Fenit Voorwaarden)

Leverancier verantwoordelijk voor

selectie relevante modules

Wijziging/uitbreiding

dienstverlening

Eenvoudiger in gebruik

Vermindering in overlappende

teksten

Vervallen modules

Page 10: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Hoofdstukken

• 1: Algemene Bepalingen

• 2: Dienstverlening

• 3: Software-as-a-service (SaaS)

• 4: Programmatuur

• 5: Ontwikkeling programmatuur en websites

• 6: Onderhoud van programmatuur en support van gebruikers

• 7: Advisering en Consultancy

• 8: Detacheringsdiensten

• 9: Opleiding en Training

• 10: Hosting

• 11: Koop van apparatuur

• 12: Huur van apparatuur

• 13: Onderhoud van apparatuur

10

Inhoud

Page 11: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

AansprakelijkheidWettelijk kader:

• Aansprakelijkheid qua bedrag niet gelimiteerd;

• Wet maakt geen onderscheid tussen directe en indirecte schade.

Nederland ICT Voorwaarden:

1. Maximale aansprakelijkheid hoogte opdrachtsom;

2. Duurovereenkomst? Maximaal het totaal van de vergoedingen bedongen

voor één jaar;

3. Aansprakelijkheid nooit meer dan € 500.000.

• Uitzondering: schade door dood, lichamelijk letsel en zaakbeschadiging

max. €1.250.000.

• Enkel aansprakelijk voor directe schade , niet voor indirecte schade, met

daarbij een opsomming.

11

Inhoud

Page 12: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Intellectueel eigendom• Overdracht intellectuele eigendomsrechten vaak niet wenselijk.

• Door overdracht bijvoorbeeld geen hergebruik (stuk) broncode.

Nederland ICT Voorwaarden:

• IE rechten liggen bij leverancier of diens licentiegevers

• Verbintenis tot overdracht alleen schriftelijk en uitdrukkelijk

• Wet: overdracht bij schriftelijke akte

• Bij overdracht IE blijft leverancier gerechtigd tot (commercieel) gebruik

onderliggende ideeen, algemene beginselen etc.

• Klant verkrijgt een licentie/gebruiksrecht

• Omvang gebruiksrecht in overeenkomst regelen

12

Inhoud

Page 13: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Privacy en persoonsgegevens

• Wet Bescherming Persoonsgegevens

• Verantwoordelijke:

- Stelt doel en middelen vast t.a.v. verwerking persoonsgegevens

- Hoe worden de persoonsgegevens bewaard en beveiligd?

- Verantwoordelijkheid afsluiten bewerkersovereenkomst

- Ziet toe op naleving afspraken tussen bewerker en verantwoordelijke

Nederland ICT Voorwaarden

• Klant is verantwoordelijke

• Voldoen aan plicht tot het sluiten van bewerkersovereenkomst

• Zeer gevoelige gegevens (bijv. medisch vereisen) aanvullende afspraken

13

Inhoud

Page 14: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Toepasselijk recht en geschillen

• Nederlands recht van toepassing

• Uitgangspunt = arbitrage bij de Stichting Geschillenoplossing Automatisering

- Veel kennis en kunde

- Aanvaardbare oplossingen voor beide partijen

- Vaak sneller en goedkoper dan traject bij de rechter

- Uitspraak is geheim (rechterlijk bindend vonnis)

Uitzonderingen:

- Kantonzaken

- Mediation

- Conservatoire rechtsmaatregelen en (arbitraal) kort geding

14

Inhoud

Page 15: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Wat moet u zelf nog regelen?

• Wie is uw klant? (concern?)

• Wat gaat u doen voor uw klant? (scope en inhoud)

• Wanneer gaat u iets doen voor uw klant?

• Commerciële afspraken (prijzen, tarieven, meerwerk)

• Betalings- en factureringsschema (vooraf/achteraf, betalingstermijn)

• Bijzondere afspraken (klantspecifiek / bedrijfspecifiek)

15

Inhoud

Page 16: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Afwegingen & acties bij overstappen

• Lezen van de Nederland ICT Voorwaarden

(Beoordelen aansluiting bij de eigen diensten en producten, zowel

qua inhoud als qua gemaakte keuzes.)

• Beoordelen van verhouding ‘in de keten’ ->

afstemming op de ‘inkoopkant van uw organisatie’

• Afstemming op de verzekeringen

• Commercieel wenselijk?

16

Praktisch

Page 17: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Kosten & wijze van verkrijging

• Bestellen via webshop Nederland ICT: www.nederlandict.nl/bestellen

• Nederland ICT Voorwaarden zijn zowel in het Nederlands als in het

Engels verkrijgbaar

• De voorwaarden zijn kosteloos beschikbaar voor leden van

Nederland ICT en voor niet-leden verkrijgbaar voor € 85,- (excl. BTW)

• In pdf verkrijgbaar

17

Praktisch

Page 18: Presentatie Nederland ICT 11 februari 2015

Mail: [email protected]

Of bel: 0348-493636

18

Vragen?