Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN

1 1 Realise the potential of trusted relationships

Kennissesie Social Media & Marketing


Vandaag…• Inspireren• Kennisoverdracht• First steps• Netwerken


Vandaag…

14.30 Introductie en voorstellen

14.45 Social media en Toekomst van het sociale web

15.30 Pauze

15.40 POST Methode & toepassing

16.15 Afsluiting

16.30 Netwerkborrel


Wie van jullie gebruikt…• Mobiele telefoon?• Ook om mee te internetten?• Instant Messaging?• E-mail?• IM vaker dan E-mail?• Wiki’s?• Podcasts?• Weblogs? Ook zelf schrijven?• Twitter?• Hyves, Facebook, MySpace etc.?• LinkedIn?• Plaxo?• Xing?


Introductie• Naam, functie en bedrijf• Wat doe jij met social media?• Wat doet jouw bedrijf met social media?


Wie is KREM?

• Specialist in Corporate Social Networking• Eerste community in 2003• Blended Networking


Feiten & cijfers

• 60% van de Europese volwassenen participeert in één of meer online communities

• Nederlanders zijn zeer actief, 71% gebruikt regelmatig sociale media

• 60% van marketeers besteedt in recessie méér aan social networking en user generated content


Wat kan CSN uw organisatie brengen?

• Benut de kracht van netwerken• Maakt van relaties ambassadeurs• Ambassadeurs waardevol in via-via netwerk


Welke instrumenten gebruiken we?


Typering communities

AANBODGERICHT

VRAAGGESTUURD

TOP-DOWN

BOTTOM-UP


SOCIAAL FUNCTIONEEL

PROFILEREN/ZENDEN

PARTICIPEREN


SOCIAAL FUNCTIONEEL

PROFILEREN/ZENDEN

PARTICIPEREN

1

2

1. Eerst massa, dan diepgang

Zoektocht naar opbrengstZinvoller contactMeer zakelijke relevantieCommunities faciliteren

2. Specialiseren in niches

Centraal rondom een belangOnstaan communities als echte “gemeenschappen”Kleinschalig


Kracht van Referrals

• Referrals zijn kandidaten die uit het “via-via” netwerk zijn gekomen

• Referrals presteren beter dan mensen die via andere kanalen zijn gekomen (*)

• Algemeen geaccepteerd dat via-via kandidaten heel goed zijn • Match wordt echter beschouwd als “toeval”• Belangrijkste waarde die CSN voor recruitment heeft: het toeval

controleren


Kracht van ReferralsKOBKAF model

• Kwaliteit van de relatie tussen jou en de mensen in je netwerk• Omvang van het netwerk (direct/indirect)• Bereidheid van de relatie om netwerk aan te spreken en referent te

zijn (ambassadeur)• Kennis van de ambassadeur over vacatures/diensten en

organisatie• Daadwerkelijk in actie komen van de ambassadeur• Feedback over vervolgproces en resultaat geven


De toekomst van het sociale internet


Waar staan we nu?


Impact op klanten, merken & netwerken


Vandaag…



15.30 Pauze


16.15 Afsluiting

16.30 Netwerkborrel


POST MethodPeople:

• Who are the target groups and what is their online participation behaviour?

Objectives:

• Determine the goals of the community

Strategy:

• Determine how the chosen goals will change the relationship with the target groups.

Technology:

• Choose suitable social technologies, media and functionalities. That match the target groups, goals and strategy.


People – Social Technographics


Engagement Levels

Eng

agem

ent

leve

l


Vandaag…



15.30 Pauze


16.15 Afsluiting

16.30 Netwerkborrel

Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN

Technology

Transcript of Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN