Presentatie kenniskring slideshare

30
Vrouwenmarketing Sam van der Plas Renee van den Bol Tom Couwenberg Ruud van den Berkmortel Kim Floris

Transcript of Presentatie kenniskring slideshare

Page 1: Presentatie kenniskring slideshare

VrouwenmarketingSam van der Plas

Renee van den BolTom Couwenberg

Ruud van den BerkmortelKim Floris

Page 2: Presentatie kenniskring slideshare

Wat is vrouwenmarketing?

“De marketing zodanig aanpassen dat vrouwen direct aangesproken worden in de

reclameboodschap”

Page 3: Presentatie kenniskring slideshare

Wat vinden vrouwen belangrijk bij een marketingcampagne?

Breng een mooie boodschap en doe geen loze beloftes

Voorbeeld: “de boter van Becel, doordat de boter dusdanig gezonde bijwerkingen heeft, vergoed

zorgverzekeraar VGZ de kosten van het cholesterolverlagende product. Betere reclame kan

de producent zich niet wensen.”

Page 4: Presentatie kenniskring slideshare

Wat vinden vrouwen belangrijk bij een marketingcampagne?

Niet het stereotype vrouw schetsen

“Vrouwen hebben een sterk empatiesch vermogen, wat zij ook gebruiken als zij naar

reclames kijken. Als zij zich niet verbonden voelen of herkenning zien in de hoofdpersoon van het

spotje is de interesse al gauw weg. Hierdoor komt de boodschap van de reclame vaak niet aan en

zullen ze minder snel het product kopen.”

Page 5: Presentatie kenniskring slideshare

Wat vinden vrouwen belangrijk bij een marketingcampagne?

Gebruik humor

“Gebruik zelfspot, humor ten koste van anderen wordt door vrouwen niet gewaardeerd”.

Page 6: Presentatie kenniskring slideshare

Dove, een merk dat vrouwenmarketing

begrijpthttp://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk

“Met deze campagne laat Dove goed zien dat ze de belevingswereld van vrouwen snappen. Dove

promoot al langere tijd de natuurlijke en innerlijke schoonheid van vrouwen met

verschillende feelgood campagnes. Het is een welkome afwisseling op commerciële reclame

producten die opdringen door een onzeker gevoel te verspreiden.”

Page 7: Presentatie kenniskring slideshare

Via welke communicatiekanalen kun je vrouwen in marketingcampagne het beste

bereiken?

Social Media

Bijna alle vrouwen zitten hier op en delen graag kennis met elkaar over verschillende ervaringen

met verschillende producten.

Page 8: Presentatie kenniskring slideshare

Welke factoren spelen een rol in het aankoopproces van een vrouw?

Omgeving en Stijliconen

Een moeder met schoolgaande kinderen is gevoelig voor invloeden van andere moeders.

Vrouwen zijn erg gevoelig voor stijliconen. Alledaagse vrouwen willen zich vereenzelvigen

met deze bekende personen. Vaak zijn de iconen mooi, eigenzinnig en succesvol.

Page 9: Presentatie kenniskring slideshare

Welke factoren zetten vrouwen aan tot koop?

80 tot 90% van de aankoopbeslissingen worden genomen door de vrouw. De belangrijkste

factoren:

Naaste omgeving

Mond tot mond reclame

Stijliconen

Goede ervaringen van anderen

Page 10: Presentatie kenniskring slideshare

Hoe kunnen campagnes succesvol worden gecommuniceerd naar vrouwen?

Page 11: Presentatie kenniskring slideshare

Focus op gebruikssituaties

Veelal wordt er in een marketingcampagne gefocust op productkenmerken terwijl vrouwen niks met dergelijke

opsommingen hebben. Zij zijn veel meer op zoek naar de gebruikscontext van wat ze wil kopen. Focus dus in

communicatie vooral op wat iets doet, niet hoe het werkt.

Page 12: Presentatie kenniskring slideshare

Doe aan storytelling

Door in een marketingcampagne gebruik te maken van storytelling benut je de taalvaardigheid van vrouwen

en hun emoties. Daarnaast onthouden vrouwen verhalen beter dan feiten, ze hebben de neiging om ze door te vertellen. De beste verhalen zijn gebaseerd op elementen als nostalgie, verhalen over mensen, over medeleven, over grappige voorvallen en over liefde.

Page 13: Presentatie kenniskring slideshare

Vertaal naar tips

Vrouwen varen niet zozeer op status die is ontstaan door het verzamelen van dingen maar vrouwen

ontlenen wel een enorm gevoel van eigenwaarde door over tips, adviezen en kennis te beschikken. Wanneer zij is over een merk weet te vertellen, wil ze dit graag met

anderen delen om haar relaties te versterken. Door vrouwen wordt dan ook informatie afkomstig uit hun

eigen netwerk beter gewaardeerd.

Page 14: Presentatie kenniskring slideshare

Maak het menselijk

In het vrouwelijk brein staan mensen centraal. Dit houdt niet in dat productfotografie nooit meer zonder mensen

kan, maar het houdt wel in dat de menselijke context altijd centraal moet staan.

Page 15: Presentatie kenniskring slideshare

Buzz Agents

Hierbij valt te denken aan bloggers die een buzz agent worden d.m.v. het toesturen van gratis spullen met de

vraag of ze hun bevindingen willen delen. Vrouwen hechten meer waarde aan deze mening en vinden de

bevindingen geloofwaardiger dan die van wetenschappelijke claims.

Page 16: Presentatie kenniskring slideshare

Interne bewijsdrang

De beste willen zijn of jezelf onderscheiden is voor een vrouw meestal niet iets wat ze afmeet aan externe

competitie. Bij de vrouw gaat het om continue jezelf te verbeteren in plaats van om te winnen.

Page 17: Presentatie kenniskring slideshare

Nostalgie en feelgood moments

Vrouwen hebben een sterk herinneringsvermogen, een marketingcampagne kan hier dus goed op inspelen.

Nostalgie, het teruggrijpen naar een fijn moment van vroeger, wordt gewaardeerd. Voornamelijk door de groeiende

50+ generatie omdat zij al een rij verleden hebben.

Page 18: Presentatie kenniskring slideshare

Optimisme in plaats van angst

“De vrouw ziet liever hoe het zou moeten zijn in hun ogen, dan dat ze meegaan in een horrorscenario”

Page 19: Presentatie kenniskring slideshare

Luisteren

Het is belangrijk dat je laat merken dat je naar haar luistert. Laat als marketeer zien dat je je bezig hebt gehouden met

het echte leven.

Page 20: Presentatie kenniskring slideshare

Extra nieuwtjes

Vrouwen hechten veel waarde aan het zelf uit hebben gevonden van dingen, haar eigen bron van expertise.

Page 21: Presentatie kenniskring slideshare

In het perifere zicht val je meer op

Het sponsoren van een Dam tot Damloop en kleine stickertjes op lantaarnpalen hebben soms meer effect dan

GRP’s inkopen op de televisie.

Page 22: Presentatie kenniskring slideshare

Rol van empathie

Met de Campagne ‘ Tijd voor echte schoonheid’ waarbij meisjes en vrouwen in alle soorten, maten en leeftijden

worden aangesproken laat Dove zien dat ze weet wat zich in de belevingswereld van de doelgroep afspeelt en wat hun

drijfveren zijn.

Page 23: Presentatie kenniskring slideshare

Goede voorbeelden van

Vrouwenmarketing in Amerika

Page 24: Presentatie kenniskring slideshare

Harley Davidson

Bedacht garageparty’s toen ze erachter kwamen dat vrouwen wel motor willen rijden maar het

niet zo goed durven. Uit angst dat ze zo’n ding – als het omvalt – niet weer om- hoog kunnen

tillen. Tijdens deze party’s leerden de vrouwen een trucje om de motor wel te kunnen optillen.

Dankzij die speciale aandacht voor de behoeften van vrouwen wist Harley Davidson vrouwen aan

de motor te brengen. Met als resultaat: een enorme omzetstijging.

Page 25: Presentatie kenniskring slideshare

Kimpton Hotels

Een Amerikaanse hotelketen heeft vrouwen bij de productontwikkeling betrokken. Wat vinden vrouwelijke zakenreizigers belangrijk? Sinds ze dat weten, liggen er yogamatjes op de kamer, zijn er opvangfaciliteiten

voor kinderen en is er een bibliotheekachtige omgeving waar vrouwen ’s avonds een boek kunnen

lezen. Omdat ze ontdekt hadden dat vrouwen het niet prettig vinden om ’s avonds alleen in een bar te zitten.

Luisteren naar je doelgroep en je service daarop aanpassen. De veranderingen werden zo op prijs

gesteld dat de omzet een aanzienlijke vlucht nam.

Page 26: Presentatie kenniskring slideshare

Jiffy Lube

Een keten waar je olie kunt laten verversen. Zij kwamen erachter dat de meeste olie wordt ververst door vrouwen. Die vrouwen doen dat niet zelf, maar

zij pakken meestal de auto om het klusje te laten klaren. De keten realiseerde zich dat vrouwen in de mannelijke omgeving waarin ze terechtkomen niet

gemakkelijk uit de auto durfden te stappen. Nu hebben ze bijvoorbeeld een ontvangstruimte waar vrouwen een kop koffie kunnen drinken en waar ze

hun kinderen kunnen laten spelen.

Page 27: Presentatie kenniskring slideshare

Kim StolkBelangrijkste punten

“Vrouwenmarketing is een vorm van marketing, waarbij niet alleen de verkoop van het product

centraal staat, maar meer het verhaal eromheen”

‘’Beautymerken passen Vrouwenmarketing op dit moment het beste toe omdat ze aandacht en

extraatjes toevoegen’’

‘’Veel fouten die gemaakt worden is dat er nog steeds er veel bloemetjes en roze gebruikt

wordt’’

Page 28: Presentatie kenniskring slideshare

Mable NummerdorBelangrijkste punten

‘’Hoogopgeleiden in Nederland stijgt van 6% naar 27%, stijging voornamelijk door vrouwen’’

‘’Vrouwen verantwoordelijk voor €615 miljard in aankoopbeslissingen’’

Page 29: Presentatie kenniskring slideshare

Wat hebben wij geleerd?Een nieuwe stroming in de marketing waarin

Nederland achterloopt

Vrouwen zijn belangrijker in de marketing dan de meeste mensen denken

Vrouwen worden als consumenten steeds belangrijker

Page 30: Presentatie kenniskring slideshare

Conclusie

Het gevoel en het verhaal van de boodschap is voor vrouwen belangrijker dan de specificaties

en de productkenmerken