1. CO-CREATIE door goed luisteren en samenwerken nieuwe kansen creren

2. INTRODUCTIE co-creatie, schrijven, workshops, salsa coachen, begrijpen, verhalen vertellen 3. CO-CREATIE Doelgericht Samenwerking Diverse partijen Eindgebruikers Ontwikkelen Verbeteren 4. WAT IS CO-CREATIE? Crow dsourcing Co-creation Invloedvaneindgebruiker Mate van dialoog 5. crowdsourcin g co-creatie CROWDSOURCING VS. CO-CREATIE 6. Focus van crowdsourcin g Focus van co-creatie CROWDSOURCING VS. CO-CREATIE Reach Richness 7. WAAROM DOEN MENSEN MEE? Ik heb invloed Voor de interactie Ik vind het leuk! Ik kan mezelf uiten Ik krijg erkenning Ik creer waarde Ik kan mezelf ontwikkelen Ik kan iets winnen 8. WAAROM IS CO-CREATIE BELANGRIJK? Focal bias Confirmation bias Change blindness Theory of Bounded Awareness (Max Bazerman) 9. TEST JEZELF 10. BELASTINGDIENST: WAAROM INZICHTEN & BEHOEFTEN Wat gebeurt er nu? Wat voelt, denkt en ervaart men? Wat zijn nieuwe inzichten? Wat kan beter? 11. INZICHTEN BELASTINGDIENST: HOE 12. Inzichten bespreken Aanwezigheid management Terugkoppeling BELASTINGDIENST: HOE 13. BELASTINGDIENST: EFFECT Interne doorslag Opvallendheden Focus en betrokkenheid 14. Co-creatie LEARNINGS EN VRAGEN