Presentatie Job Boersma

45
De kunst van het vragen stellen Micro-expressies en leugendetectie Blok 2: De vragen die men niet stelt maar waarvan het antwoord cruciaal is! Kan ik jou vertrouwen? Spreek je de waarheid?

description

De presentatie van Job Boersma uit het seminar 'De kunst van het vragen stellen' op 8 juni in Pakhuis de Zwijger te Amsterdam

Transcript of Presentatie Job Boersma

  • 1. De kunst van het vragen stellen Micro-expressies en leugendetectie Blok 2: De vragen die men niet stelt maar waarvan het antwoordcruciaal is! Kan ik jou vertrouwen? Spreek je de waarheid?

2. Programma blok 2 Introductie over liegen Leugendetectie technieken Speciale aandacht voor micro-expressies 3. Wie in de zaal kunnen we vertrouwen? Doe de testHet is oorlog. Jij verstopt je met een paar dorpsgenoten in de keldervan een huis. Buiten hoor je de soldaten van de vijand;je weet dat de soldaten de opdracht hebben om iedereen te doden. In jearmen heb je je eigen kind. Het is verkouden en begint te hoesten.Moet je je eigen kind smoren en laten stikken om het dorp te redden?Of moet je je kind laten hoesten, terwijl je weet wat de consequentieszijn. 4. Liegen is. Het doelbewust iemand om de tuin leiden zonder die persoon daarvooraf in kennis van te stellen. Dit kan door onwaarheden vertellen ofzaken te verzwijgen. Liegen is een intensieve bezigheid die vaak leidt tot veranderingen inlichaamstaal, stem en verbale stijl. Het letten op al dieinformatiekanalen tegelijkertijd maakt leugendetectie ingewikkeld. Leugendetectie richt zich op emotionele en cognitieve processen 5. De mens is een geboren leugenaar 6. In een gewone kennismaking liegen mensengemiddeld drie keer per tien minuten conversatie 7. Een op de drie sollicitanten liegt. Een op de vier vindtdat dat moet kunnen 8. 12% van het wetenschappelijk onderzoek (in de U.S.)wordt geassocieerd met fraude 9. Een op de zeven artsen heeft weleens gezien datwetenschappelijke resultaten werden verzonnen. 10. Het probleem? De wereld is vol bedrog en leugens ende mens is een lousy leugendetector We leiden aan schromelijke zelfoverschatting wanneer we onzekwaliteiten als leugendetector evalueren Mythen/stereotypen Truth bias: We willen mensen vaak graag geloven en dat is eigenlijk ookwel praktisch Geen feedbackmomenten My theory Valse complimenten of vleierij 11. Wat kunnen we niet leren van de profs? Verhoortechnieken Uit onderzoek blijkt dat bij de politie vaak een interview nog alssuccesvol wordt gezien als het een bekentenis oplevert Druk uitoefenen Pinocchioneus Probleem 1) (Nog meer) defensief gedrag Probleem 2) Onbetrouwbare interpretatie van emotionele signalen 12. Wat kunnen we wel leren van profs?Verhoortechnieken 2Fasering gesprek Stap 1) Goede (in ieder geval neutrale) sfeer creren Stap 2) Data verzamelen (verleidt verdachte tot veel praten) Bij stap 1 en 2 Niet: oordelen of suggereren! Stap 3) Vragen naar aanleiding van hotspots inconsistenties 13. Leugen detectietechnieken Baseline vaststellen Cognitief verzwaren Onverwachtse vragen Chronologie Micro-expressies 14. Hotspotting Logica/inhoud Expressies LichaamstaalEmotionele signalenCognitieve signalenControle processen 15. Anthony Hopkins vertolking van Hannibal Lecter 16. Te onthouden! Hoe meer een leugenaar moet onthouden hoe moeilijker het wordt Verpak je achterdocht in eerste instantie altijd in interesse om derelatie goed te houden De pinocchioneus bestaat niet! Dus alle hot-spots zijn aanleiding voorverder onderzoek en nooit aanleiding voor conclusies!!! De excellente leugendetector trekt nooit te snel conclusies maaroverdenkt ook alternatieve hypothesen 17. Excellente leugenaars (pas op!!) Populaire kinderen Machtige mensen Extraverte mensen Narcistische mensen psychopaten 18. Excellent liegen! Stap in die rol. De Haut (meesteroplichter) Stap in die emotie.De Stanislavski methode Neutraliseer schuldgevoel door plezier en overtuiging Rationaliseer! (leer van de junk) Camoufleren 19. Wie vertelt hier een leugen? 20. De glimlach is bij de mens de meest gebruiktecamouflagetechniek 21. n1 22. Persoon 2 23. Persoon 4 24. Persoon 6 25. Antwoorden glimlachtest 1) echt 2) fake 3) fake 4) echt 26. Wat zou je allemaal van mensen willen aflezen?micro-expressies Wat mensen nu eigenlijk echt van je vinden Of ze de waarheid vertellen of misschien iets te verbergen hebben? Of een lach echt is of dat iemand iets in zijn schild voert (Pelosi) Wanneer ze denken iets beter te weten dan jij of wanneer ze zichzelfzelfs superieur voelen aan jou Of ze jouw boodschap hebben begrepen Waar ze een hekel aan hebben Of ze jouw verhaal (product) geloven Of ze werkelijk gecommitteerd zijn 27. Micro-expressies; emotionele lekkage Onvrijwillige spierbeweging in het gezicht die korter duurt dan 1/5devan een seconde en de expressie is van een emotie en/of een gevoel. Deze expressies zien 95% van de mensen niet, maar onze hersenen zijnmet gemak in staat ze wel te zien. Het zien van deze micro-expressies geeft je een uniek inkijkje in hethart en de ziel van de ander. 28. Problemen bij het lezen van mensenProbleem 1) We letten niet op de emotionele lading door inhoudsfixatieProbleem 2) Mensen laten hun emoties niet altijd zien, toch? (Display rules) 29. Een eeuw wetenschappelijk onderzoek met alsresultaat. 30. De Darwincode Ekman & Friesen 31. 0-meting 32. Antwoorden 0-meting micro-expressies1 Surprise 10 Disgust2 Contempt 11 Contempt3 Fear 12 Surprise4 Anger5 Disgust6 Angry7 Fear8 Sad9 Sad 33. Introductie micro-expressies (uit de serie Lie to me) 34. Stap 1 Micro-expressietraining 35. Stap 2: Emoties duiden en begrijpen. Ontcijfer deDarwincode Emotie/expressie Thema/betekenis Blijdschap Toegankelijkheid Minachting Beter zijn/ beter weten Angst/schrik Ontwijken/ verlammen WalgingAfsluiten Boosheid Strijd VerbazingNiet begrijpen Verdriet Opgave 36. De casus Tom Schalken (rechtszaak tegen Wilders) 37. De kunst van het vragen stellen Lessen van Moszkowicz Concretiseren! Confronteren Intenties meetbaar maken De vraag is zelden of iemand liegt maar meer waarom en waartoeiemand liegt 38. Bonus vraag. 7 Universele basisemoties maar 1 ontbreekt. Blijdschap Woede Angst Verrassing Walging Minachting verdriet 39. Tips voor het leren herkennen (micro) emoties Micro expression training Tool (3 maanden lang elke week 1 half uur) Boek: Gegrepen door emoties, Paul Ekman Jobboersmabv Twitter Linkedin Job Boersma 40. Leugendetectie bij onszelf De grootste leugen in het leven is de leugen die we onszelf vertellen. Ons brein is er niet op gemaakt om de waarheid te leren kennen maarmeer om het zelfbeeld overeind te houden 41. De meesteroplichter versus demeesterinterviewer: Toepassing leugendetectie 42. Phil Potts Casus 43. Het geval Mark Rutte 44. Hoeveel liefde heeft het Koreaanse volk nu echt voorde grote leider? 45. Vragen?