De maatschappelijke betekenis van merken

Jeroen Meijering

Oorzaak 1

Het integreren vanMVO in marketingligt gevoelig

Oorzaak 1Oorzaak 1

Spanning tussen bedrijfsbelang en maatschappelijk belang

Lastig!

De klant wil er niet voor betalen

MVO = pijn lijden

Hype!

Vertroebelt ons merk

Niet vertellen, maar gewoon doen

Ligt bij Corporate staf, PR, MVO-afdeling

Excuses en misvattingen

Oorzaak 2

Is voor burgers, niet voor de consument

Oorzaak 1

Traditionele marketingtechnieken niet effectief voor MVO

Oorzaak 3

Voorkom dat je onderdeelbent van het probleem

Oorzaak 1Mindshift 1

MVO=

oplossingenbieden

=ondernemen

Oorzaak 1

Defensief / generiek

Pro-actief / strategisch

excellence

normen

wetgevingVerplichtingen

Verwachtingen

Onderscheidend vermogen

Mindshift 2

Waarde creëren

Oorzaak 1

Open up! Merk en maatschappij verbinden

merkbelofte maatschappelijke betekenisvan het merk

Mindshift 3

consumer insights

merkbelofte

maatschapelijke trends

maatschappelijke betekenis van het merk

maatschapelijkeimpact

visie

waardencompetenties

Oorzaak 1

Merkbelofte…

Maatschappelijkebetekenis

Consumer insights:--------

Maatschappelijke trends:-------

Maatschappelijke impact:-------

Competenties:------- Visie/waarden...

Oorzaak 1

Merkbelofte:Center Parcs is the ideal short break to reconnect with your peers in a natural & nearby

environment

Maatschappelijkebetekenis

Consumer insights:- Natuur helpt te ontspannen- Consument wil meer duurzaamheid zonder consessie op luxe/comfort /prijs- Consument wil comfort maar niet ten koste van natuur of mensen- Geen sores, maar fun- Tijd steeds schaarser/kostbaarder/waardevoller

Maatschappelijke trends:- Individualisering- Ecotoerisme- Verduurzaming massatoerisme- # vakanties stijgt, kortere vakanties- Gezondheid, beweging- Regionalisering- Cynisme tov duurzaamheid- Terugtrekkende overheid

Maatschappelijke impact:- Meer biodiversiteit in parken, dan daar buiten- Transport van/naar het park- Water- en energieverbruik- Werkgelegenheid- Mensen gelukkiger maken, faciliteren qualitytime

Competenties:- ISO14001 geïntegreerd in bedrijfsvoering- Samenwerking met WNF- Kennis van natuur/milieu/ technologie- Omvang: buying power, # medewerkers- Activiteiten: entertainment/educatie- (Markt)leiderschap, groot bereik- Klantkennis- Roots, historie, cultuur

Visie/waarden:People need a place and time to reconnect. Empathy. Engaged.

Leadership

Enriching nature and preventing climate change through our villages

Oorzaak 1

merkbelofte maatschappelijke betekenisvan het merk

Center Parcs is the

ideal short break to

reconnect with your

peers in a natural &

nearby environment

Enriching nature and

preventing climate

change through

our villages

Oorzaak 1

3 jaren MVO programma met een totale investering van €2,9 miljoen

Oorzaak 1Vier strategische doelen

1. Stimuleer biodiversiteit in de parken en omgeving

Oorzaak 1

2. Overtref milieuregulering met 20% bij nieuwbouw projecten

• Implementeren van regels en wetgeving betreffende duurzaamheid

• FSC-gecertificeerd hout

• Biologisch afbreekbare verf

• Grootst mogelijke isolatie

• Alleen gebruik van apparatuur met laagste energieverbruik (A-label)

Vier strategische doelen

Oorzaak 1

….. 18

3. Reduceer afvalproductie, energie- en waterverbruik met 10%

• Introductie van de electrische auto

• Zonnepanelen

• Slimme thermostaat

• Scheiden van afval om recylcing te stimuleren

• Waterbesparing in de zwembaden (omgekeerde osmose)

• Samenwerking met de NS

Vier strategische doelen

Oorzaak 1

4. Verbeteren milieubewustzijn van:

• Gasten

• Leveranciers

• Medewerkers

• Partners als het WNF

- Herfstduik- WNF Viswijzer - Jungle Expedition- Living Seas Bath- Wannabe a Parkranger

Living Seas Bath

Vier strategische doelen

Oorzaak 1Communicatie van het programma

• De campagne is low key and informatief

• Vertaling van duurzame initiatieven naar voordelen voor de gast

• Twee communicatie-niveaus:

• “Show me” (informatie/geruststelling)

• “Involve me” (inspiratie/activiteiten)

• Gebruik maken van onsite communicatie-middelen om de 3,3 miljoen

jaarlijkse gasten te bereiken

• Sterke focus op PR, in samenwerking met MVO-partners

• “Groene daden” zijn verweven binnen alle bestaande communicatie

Oorzaak 1

Structuur van een groene daad:

“Nature deserves a break” logo

Aansprekende tekst

Nummer (onderdeel van een groter geheel)

Samenvatting in een of twee zinnen

Verwijzing naar de website

Feitelijke informatie

Groene daden

Living Seas Bath

Le Domaine des Trois Forêts

Oorzaak 1

Wat is de maatschappelijke betekenis van het merk waar jij voor werkt?

Meer informatie:

b-openBart Brüggenwirth Jeroen Meijeringtel. 06 – 14 92 61 53 tel. 06 -51090822info@b-open.nl

www.b-open.nl

Het copyright op de dia’s in deze presentatie berust bij b-open.

De gebruikte dia’s of inhoud daarvan (modellen, checklists, tips)

mogen door relaties van b-open voor interne presentaties worden gebruikt,

mits de bron wordt vermeld. Voor gebruik in externe presentaties dient

vooraf toestemming gevraagd te worden.

b-openbuilding better brandsfor a better world