Presentatie J A D Voor Verzending

42
Tappan Communicatie HELP! Media-aandacht! Jenny Huttinga & Daniël Plazier
  • date post

    13-Sep-2014
  • Category

    Travel

  • view

    562
  • download

    0

description

Op 2 april 2009 verzorgde ik namens Tappan Communicatie twee workshops op de Jonge Ambtenarendag in Rotterdam. Over hoe om te gaan met media-aandacht, maar vooral.. hoe er op voorbereid te zijn. Het helpt om al vroeg in een beleidstraject na te denken over mogelijke (soms ongewenste) publiciteit. De presentatie bevat tien gouden regels die hierbij kunnen helpen.

Transcript of Presentatie J A D Voor Verzending

  • Tappan CommunicatieHELP! Media-aandacht!

    Jenny Huttinga & Danil Plazier

  • Wie zijn jullie?

  • Wie zijn de media?

  • Ella Vogelaar bij Geen Stijl

    Zie: http://www.youtube.com/watch?v=YKUHWD7Yw4s

  • Wie zijn de media?

  • De pers en Louis van GaalZie: http://www.youtube.com/watch?v=oL8rkZDWj3I

  • Media-aandacht: 10 dos en donts

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragen

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaal

  • OpdrachtWat zou je op dit moment op twitter zetten? (140 tekens)Wat kun je wel en niet op twitter zetten?En tijdens de Afghanistan-top?Wanneer is het een meerwaarde?

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenarios

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenariosGet your story straight!

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenariosGet your story straight!Let op details

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenariosGet your story straight!Let op details Ga niet onder een steen zitten

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenariosGet your story straight!Let op details Ga niet onder een steen zittenDurf te veranderen

  • OpdrachtOp een internetforum discussiren mensen over een lastig onderwerpHoe ga je hier mee om?

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenariosGet your story straight!Let op details Ga niet onder een steen zittenDurf te veranderenHou je aan de regels

  • Dos en dontsZeur en stel domme vragenGeheim houden? Vergeet het maar!Wees professioneel digitaalWerk met scenariosGet your story straight!Let op details Ga niet onder een steen zittenDurf te veranderenHou je aan de regelsHou van journalisten!

  • Hoe kom je in de media?

  • NieuwswaardeDichtbij in tijd (actueel)Dichtbij in afstand (hoe dichterbij hoe belangrijker)Afwijkend van het normaleBelangrijke personen, landen of instantiesEmoties, spanning, sensatie (extra prikkel)Gevolgen voor de doelgroep van het mediumBeschikbaarheid van bronnen (beelden, getuigen, interviewmogelijkheden)

  • Hoe kom je in de media?Begrijp de journalist (en de eindgebruiker)Assertief reagerenWees bewust van de eigen nieuwswaardigheidStel een publiciteitsplan opHet idee, de boodschap (wees relevant)

  • Hoe kom je in de media?Kies de juiste beelden (fotomomenten, personen, etc.)Kies de juiste media (doelgroep, context)Kies de juiste momenten (communicatiekalender)Hoe ga je de journalisten benaderen (bouwen aan relaties)

  • Hoe kom je in de media?Hoe ga je het aanbieden (persbericht, persconferentie, debat, eigen website, ludieke actie, overhandiging, prijsvraag, onderzoek, bijdrage opiniepagina, interview)Gebruik eigen media

  • Bedankt voor jullie aandacht en kom eens langs

    ***Voorstelrondje voor de aanwezigen:Wat doe je? Hoe heb je in je werk te maken met de media? Heb je wel eens te maken met dossiers die gevoelig zijn en mogelijk in de media zullen komen?Wil jouw organisatie graag n de pers, of probeert ze er juist uit te blijven?En hoe ga je daarmee om?http://www.youtube.com/watch?v=YKUHWD7Yw4s*Als beleid gemaakt wordt is het heel aantrekkelijk om heel enthousiast te zijn. Juist dan moet je kritisch worden. Waar zit potentieel de weerstand, hoe gaan mensen reageren? Verander het beleid zodat het begrijpelijk en acceptabel wordt. Durf in een pril stadium om kritiek te vragen Voorbeeld: het screenen van kandidatenlijsten in Amerika De uitzending van Nederlandse militairen naar Uruzgan. Op welke kritische vragen kun je je voorbereiden?Het trapincident in Utrecht. Was dit te voorzien geweest? Of moet je simpelweg altijd rekening houden met het onvoorziene? Hoe kleine dingen in een organisatie de kiem kunnen zijn van een groot incident. Soms zijn er lastige punten die je liever nog even geheim houdt. Die weg moet er komen, maar dat er huizen gesloopt worden vertellen we er nog even niet bij. Ga ervan uit dat dit soort dingen altijd naar buiten komen. Gok niet op de geheimhouding maar bereid je voor op mogelijk premature publiciteit.Digitale media zijn niet meer weg te denken. Gebruik ze, maar wel verstandig. Voorbeeld van profielen online: kloppen ze met wat je professioneel uitstraalt. Goed voorbeeld: Maxime Verhagen. Werkt dat? En kun je overal over twitteren? En hoe geloofwaardig is Verhagen nog als zou blijken dat zijn voorlichter twittert en niet hij? Voorbeeld: onze eigen online profielen laten zien en die van een paar deelnemers. Daarna stukje twitter van Maxime Verhagen en de twitter van Arend Jan Boekestein. Werk, samen met een communicatieadviseur, een aantal scenarios uit voor iets naar buiten komt. Wat als het perfect loopt? Wat als het fout gaat? Enzovoort. Voorbeeld: de ingebruikname van de nieuwe metrolijn in Rotterdam Het is belangrijk dat iedereen die aan een project werkt hetzelfde verhaal vertelt. Zorg voor dat heldere verhaal en bedenk vooraf de lastige vragen die gesteld kunnen worden. Formuleer daar antwoorden op. Kleine dingen maken soms een hoop verschil. Een chinees spleetoog noemen bijvoorbeeld. Een ongelukkige naam voor een project. Enzovoort. Let vanaf het begin op dit soort details. De werknaam van een project blijft vaak hangen. Kleine moeite om daarover na te denken. Voorbeeld: het verschil tussen een werkbezoek en een excursie (Leiden), de Betuwelijn. Juist het woord betuwe gaf aan dat de lijn door een mooi gebied ging. Terwijl dat slechts een klein deel van het trac was. Soms voel je een mediastorm aankomen. Er is iets cht fout gelopen en daarover zal flink wat ellende in de pers ontstaan. Vlucht hier niet voor weg, maar zet de feiten op een rijtje, zorg voor een goed verhaal en ga de confrontatie aan. Maak de zaken niet mooier dan ze zijn, maar laat zien dat de organisatie een crisis aankan. Overheden zijn erg geneigd via de traditionele kanalen te communiceren en zich tot de feiten te beperken. Wees niet bang om dat te doorbreken. Volg je doelgroep: informeren zij zich via netwerksites, wees daar dan zichtbaar. Spelen er veel emoties? Erken die emoties dan in je boodschap. Voorbeeld: inenting baarmoederhalskanker en de opstelling van het RIVM daarin. Opdracht: een forumdiscussie over een lastig onderwerp. Wat zou je daarmee doen? Reageren of niet?Geldt voor alles: bel een journalist op tijd terug. Hou rekening met deadlines. Plan persconferenties kort voor het hele uur, zodat een bericht nog meegenomen kan worden in het nieuws. Zorg dat je eerst de raad informeert en dan pas de pers, verspreid de brief in het juiste gebied. Enzovoort. Journalisten stellen de vragen die je doelgroep ook zou stellen. Waardeer ze daarom en geef ze wat ze nodig hebben. Gebruik lastige ervaringen ook als startpunt voor een volgend project. Denk in krantenkoppen!**