Presentatie in PDF (6.8 MB)

Webinar MijnOverheid in de praktijk

Gemeente Leeuwarden en DataB 14 december 2015 Jan Roubos Richard Vermeulen Jan Slijfer Peter ter Telgte

2015 Logius, Dienst Digitale Overheid 1

14 december 2015

Logius, dienst digitale overheid 6

SAAS

ABS BVS

Aansluiten via SAAS oplossing

Gemeente 1

Waterschap

Gemeente 2

Gemeente…N

14 december 2015

Dekking

14 december 2015

WAAROM MIJNOVERHEID

De Nederlandse

overheid wil dat alle

overheidsinstanties

in 2017 met de

burger

communiceren via

het online platform:

MijnOverheid

WAAROM MIJNOVERHEID

Gemeente of

belastingsamenwerking

wil graag digitaal

communiceren:

Besparing op materiaal

en porto, milieu ontzien,

bezorg garantie en

toekomst gericht.

Stelling

In 2015 bestond het grootste deel van de berichten die via de Berichtenbox zijn verstuurd uit aanslagen (WOZ). Voor welke andere poststromen ziet u de Berichtenbox als een goed communicaOekanaal: 1) Aanmaningen 2) Herinnering verlopen reisdocumenten 3) UitkeringsspecificaOes 4) Vergunningen 5) Andere lokale belasOngen (bijv.

HondenbelasOng)

WAT DOET U?

-PKI-O certificaten en

-OIN aanvragen

-Burgers motiveren

-Duidelijk

communiceren met

burgers over

MijnOverheid.

BSN NUMMERS

-Unieke sleutels

Wat doet Data B.

-Inrichten test en

productie omgeving.

-Dagelijks ophalen

BSN.

-Splitsen digitaal

fysiek.

-Rapportage.

Wat doet Data B.

Overheidsinstantie levert gegevens en

documenten aan bij Data B. Mailservice

Data B. Mailservice

zorgt voor de volledige

afhandeling richting burgers zowel digitaal

als fysiek.

Stelling

Welk percentage burgers denkt u te kunnen bereiken via de Berichtenbox? 1) minder dan 20 % 2) meer dan 20 % 3) geen idee

Wat doet Data B.

PROCES

Burger krijgt

notificatie mail

Gaat naar mijn

overheid.nl

Inloggen DigiD

Aanslag in PDF

Betalen met

bijvoorbeeld iDeal!

BERICHTENBOX

Log in op

MijnOverheid

BERICHTENBOX

BERICHTENBOX

0verzicht berichten

BERICHTENBOX

Het bericht.

Heeft u vragen?

Stel ze via de chat!

Welkom bij

Het aansluitproces van A tot Z

Jan Slijfer, Data B Mailservice BV

OIN aanvragenLeveranciersportaalDomeinnaam bepalenDNS Domein-‐> IpadressenPKI-‐Overheid Certificaat aanvragenAanvraag preproductieBewerkersovereenkomst opstellen

Definieer test berichttypeTest BSN’s aanvragenConfigureren preproductieCertificaat RDW installerenCPA naar Logius sturenMaak testberichtenPlaats testberichtenChecklist afwerkenTestrapport naar LogiusAanvragen ProductieCPA naar Logius sturenConfigureren productieDefinieer productie berichttypeBSN’s bepalen en doorgevenLimited Production RunTestrapport opstellenRapport naar Logius sturenResultaat: geslaagd: in productie.

Berichttype bepalenBerichtonderwerp bepalenOmschrijving bijlage bepalenBijsluiter(s) uploaden via lev. PortaalOpleveren opmaak aan Data BOpleveren (meta)data aan Data BOntwerp de opmaakAccepteer drukproefOpvragen BB abonneesProduceren output (fysiek, BB)Printen, couverteren, versturenVerzenden berichtenOphalen resultatenOpmaken rapportageVersturen rapportageVerwerken rapportage in Belasting-‐software.

Voorbereiden Testen/aansluiten Productie

Data B. Mailservice B.V.

Voorbereiden Preproductietest LPR Productie


•  Indien nog geen OIN bekend: OIN aanvragen. •  PKI-Overheid certificaat aanschaffen.

•  Domeinnaam: standaard = OSB.<instantienaam>.NL Afwijken mag, bv. digikoppeling.gemeente.nl

•  Wij leveren CSR, de instantie verkrijgt certificaat via eigen leverancier. •  DNS: Wij leveren een IP adres, u voegt domein plus IP toe aan uw DNS. •  Bewerkersovereenkomsten: Instantie<->Logius en Instantie<->Data B •  Aanvraagformulier (Preprod) indienen.

•  Formulier door ons voorbereid (technische informatie) u vult aan met informatie m.b.t. o.a. contactpersonen.

•  Nu nog 2x:preprod en productie, wordt gecombineerd tot 1 aanvraag.

Voorbereiden


Preproductietest LPR ProductieVoorbereiden


RDW certificaten leveranciersportaal installeren.

Door: Organisatie. Definieer berichttype voor de test in het Leveranciersportaal.

Door: Organisatie, Technische connectie maken:

-CPA naar Logius, configureren preproductie -Configureren koppeling en aflopen checklist

Aanmaken testberichten door Data B:

-test PDF’s (aanslagen) -test BSN’s

Preproductietest


Aanmaken berichtenbatch (met 3 berichten) t.b.v. de test. Input: test-PDF’s, test BSN’s, test Berichttype. Versturen van de batch berichten naar MijnOverheid richting de Preproductie omgeving. Data B : beoordelen testresultaten

indienen testrapport bij Logius. Logius : verwerkt rapport, geeft go voor de productietest.

Preproductietest


Limited Production Run Definieer berichttype voor de LPR in het Leveranciersportaal.

Door: Organisatie, .

Bepaal BSN’s voor de LPR, BSN’s doorgeven aan Data B.

Door: Organisatie ’’Live’’ BSN’s, bv. van collega’s (3 mét Berichtenbox, 1 zonder) Technische connectie maken:

-CPA naar Logius, configureren productie -Configureren koppeling en aflopen checklist

Aanmaken berichten: -test PDF’s (aanslagen) -live BSN’s (door de organisatie aangevraagd)

LPR


Aanmaken berichtenbatch (met 3 berichten) t.b.v. de LPR. Input: test-PDF’s, Live BSN’s, Berichttype. Versturen van de batch berichten naar MijnOverheid richting de Productie omgeving. Medewerkers krijgen bericht in hun eigen Berichtenbox. Bakerware/Data B : indienen testrapport in bij Logius. Logius : verwerken rapport, geeft go voor de productie.

LPR

Live !


L



Productie


Productie

DAGELIJKS (per aangesloten OIN):Opvragen BB-‐abonnees:IN: OIN nummerOUT: Lijst met BSN nrs.

MijnOverheidDatabase

Updaten OIN/BSN matrix

PRODDBDatab_mc

IN: OIN-‐nr. OUT: BSN-‐nrs metBerichtenbox ‘’AAN’’ bij OIN

BSN,GEM1,GEM2,GEM3,...

BSN1,1,1,1,1

BSN2,0,1,1,1

BSN3,0,0,0,1

BSN4,1,1,1,1

BSN5,1,1,1,1

BSNx,1,1,1,1

Gemeentes,waterschappen

Leveranciers-‐portaal

Berichttypes

Inspire WFD:Stap 1

Aanvoer

Berichtparameters:-‐Berichttype-‐Bericht-‐onderwerp-‐Berichttekst-‐Gemcode

MultiChannel

Prisma, etc.

Alle BSN’s uit de aangeleverde aanslagen met abonnement op Berichtenbox en vink(0 of 1) per gemeente. Inspire

WFD:Stap 2

HOTDIR

Datab_batch1/data/DATA/producten/mc/batch/berichtenbox

IN: alle BSN’s van <gemeente>OUT: alle BB abonnees

BSN1 | GEM.CODExxxxx yyyyyyxxxxx yyyyyyxxxxx yyyyyyxxxxx yyyyyyxxxxx yyyyyy

GEEN BBSTROOM

WEL BBSTROOM

Produceer en verstuurBB berichten.

MijnOverheidBerichtenbox

Ophalen verwerkings-‐resultaat per batch.

Parameter:P_berichtenbox = ‘’J’’

I:\bsx1hotdir\<gemeentecode>_bsn.txt

I:\bsnhotdir\matched_<gemeentecode>_bsn.txt

Werkplek met

Certificaat

Burger,Met BSN-‐nr en DigiD

Titel:

Klant:

31-03-15

Jan Slijfer

Project:

Titel:

AuteurVersie:

Data B Mailservice B.V.Mijn Overheid BerichtenboxPagina-1

Document: Berichtenbox.vsdx……….


Voorbereiding: • Berichttype:

•  Per jaar: bv. AANSL15, BSAS1501 •  Per bericht, HERIN15, BSHE1501

Per berichttype: upload bijsluiter(s). • Onderwerp: max. lengte 50, ‘’Aanslagbiljet gemeentelijke belastingen 2015’’ • Omschrijving bijlage: max. lengte 40, ‘’Aanslag 2015’’ • Berichttekst: ‘’Geachte heer/mevrouw, etc, etc.’’

Productie


Aanleveren bestanden: -geen wijzigingen in de datadefinitie. Extra parameters: -Is dit een aanslagenrun J/N

-Splitsen voor MijnOverheid Berichtenbox J/N -Berichttype

Productie

OPMAAK AKKOORD OPVRAGEN ABONNEES

PRODUCERENAANSLAGEN

PRINTENFYSIEK

BERICHTENNAAR M.O.

PRODUCERENRAPPORT


Stelling Hoe ver bent u met het aansluiten op MijnOverheid? 1) Wij zijn klaar en sturen reeds berichten 2) Wij zitten midden in het aansluitproces 3) Wij zijn nog niet begonnen

Leeuwarden en MijnOverheid Berichtenbox •  Elektronische post kunnen versturen op BSN

–  (Persoonlijk) bericht –  Persoonlijke bijlage –  Algemene bijlage/toelichting/folder

•  Gegarandeerde snelle aflevering •  Dezelfde juridische waarde als papieren post

–  Berichten met rechtgevolgen –  Afleverbevestiging van alle berichten

•  Verlaging print-, porto kosten. •  Besparing proceskosten onbestelbaar retour

Bron: Logius

•  >11% (ca 20%) actieve gebruikers

•  100 aangesloten overheden, waarvan ca. 70 gemeenten.

Context gemeente Leeuwarden

Sociale zaken BelasOngen

Beheer portaal

Burgerzaken

Belas,ngaanslagen & Beschikkingen •  # jaar ca. 65.000 •  Jaarlijks •  Formaat: PDF •  Bijlagen: incidenteel •  Omvang bericht: 1A4

Gereedstaande reis – en andere burgerzaken doc’s •  # jaar: ca. 27.000 • Twee wekelijks • Formaat: MSWord • Bijlagen: nee • Omvang bericht: 2A4

Jaaropgaaf uitkering en uitkeringsspecifica,es •  # jaar: ca. 78.000 •  Maandelijks/jaarlijks •  Formaat: PDF •  Bijlagen: incidenteel •  Omvang bericht: 1A4

Huidig outputproces: PDF bestanden komen uit GWS (Centric)

Huidig outputproces: HandmaOge selecOe uit Cognos naar EXCEL. Daarna gecombineerd met WORD document.

Huidig outputproces : Key2 produceert PDF (RTF) documenten.

Beheerder berichtenbox Voortbrenging poststromen

Berichtenbox adapter

Leveranciersafankelijke oplossing

postverwerking

Burger aangemeld bij Mijn Overheid

Burger niet aangemeld bij Mijn Overheid

Technische voorziening koppeling Mijn Overheid (Digikoppeling)

Onbestelbaar retour

Scope


Beheer portaal

Burgerzaken

Beheerder berichtenbox Voortbrenningsproces poststromen



postverwerking




DataB/Bakerware

Leeuwarden

Onbestelbaar retour

Domein verdeling: DataB/Bakerware oplossing


Beheer portaal

Burgerzaken

Beheerder berichtenbox Voortbrenningsproces poststromen



postverwerking




Leeuwarden

Onbestelbaar retour

Implementatie planning

In producOe name

Voorbereiding

1/6

Proof of concept/preproducOe

1/7 1/8 1/9 1/10 1/11

-‐  RealisaOe PoC (DataB) -‐  Aanvraag PKI cerOficaat -‐  Aansluiten poststromen op

berichtenbox. -‐  Verbinding met berichtenbox op

afstand (DataB) -‐  Testplan -‐  Testen pre producOe -‐  Criteria PoC vaststellen -‐  InstallaOe beheerprotaal

-‐  Business case -‐  IntenOe verklaring Logius -‐  Pakket van eisen -‐  Leverancier selecOe

Eerste producOeruns

CommunicaOe campagne

1/5 1/4

-‐  Inregelen product.

-‐  “LPR”

Lijn

Project

1/12

Proces inrichOng

-‐  Wie/hoe beheer. -‐  Uploaden briefstroom -‐  Van Repro naar DatB -‐  Aansluit draaiboek

Back-‐office Leeuwarden

BelasOngaanslagen & Beschikkingen Gereedstaande reisdocumenten UitkeringsspecificaOes ……


postverwerking



koppeling Mijn Overheid (Digikoppeling)

Post onbestelbaar

retour

MulO Channel opslag

Digitaal loket Leeuwarden

Uitbestede dienst

Burger aangemeld bij “Mijn Leeuwarden”


Overige post via eigen postverwerking

“grove schatting bij een batchomvang van 1000 stuks

Kosten/Besparingen

DataB www.datab.nl Leeuwarden Jan Roubos ([email protected] ) Logius •  Algemene informaOe MijnOverheid: hnps://www.logius.nl/diensten/mijnoverheid/ •  Data training en webinars MijnOverheid: hnps://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/training-‐aansluiOng-‐berichtenbox/ •  Overzicht ICT leveranciers: hnps://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/ict-‐leveranciersmijnoverheid/ • Vorige webinars terugkijken: hnps://www.logius.nl/over-‐logius/evenementen/mijnoverheid-‐trainingen-‐en-‐webinars/ KING hnp://kinggemeenten.nl/secOes/mijnoverheid-‐berichtenbox/mijnoverheid-‐berichtenbox

Meer informa,e?

Presentatie in PDF (6.8 MB)

Documents

Transcript of Presentatie in PDF (6.8 MB)