Wie is de Nederlandse consument en wat wil hij/zij?

Brand Strategy Research®

BSR® model

De Rode wereld Vitaliteit

Energieke, relatief jonge mensenLeven met passie en “gaan ervoor”Zijn eigenzinnig en soms tegendraads, willen vooral vrijheid

De Gele wereld Harmonie

Gericht op gezelligheid in sociale omgeving“Bewust genieten”Actief levend, aandacht moet worden verdeeld

De Blauwe wereld Controle

Dynamische mensen, gericht op controleMaterialistisch en manifestatief ingesteldIntelligent en met een wat zakelijke houding

De Groene wereldZekerheid

Sociaal gerichte mensenOp zoek naar zekerheid en veiligheid in omgeving Handelen routineus, conservatief en traditioneel

Extravert /Naar buiten gericht

Introvert/Naar binnen gericht

Psych

olo

gisch

e dim

ensie

Om

gan

g m

et emo

ties

Ego oriëntatie

Groeps oriëntatie

sociologische dimensieHoe stelt men zich op

ten opzichte van de omgeving

Voorbeeld: energie-enquête

Voorbeeld: energie-enquêteResultaat van de campagne

Voorbeeld: tuinbeleving

Voorbeeld: tuinbelevingBakker: klanten uit de rode wereldhebben

hun eigen catalogus gekregen

Voorbeeld: tuinbelevingResultaten

Wie is de Nederlandse vakantieganger en wat wil hij/zij?

Gastvrij Nederland Model®

GVNL model

Uitbundig Geel 23% van de Nederlanders

Vakantie is lekker eten, uitgaan en genieten.

Rustig Groen17% van de Nederlanders

Vakantie is even rust nemen in eigen omgeving

Avontuurlijk Paars17% van de Nederlanders

Vakantie is nieuwe dingen zien en beleven.

Gezellig Lime29% van de Nederlanders

Vakantie is lekker vrij zijn, even lekker weg met elkaar

Ingetogen Aqua15% van de Nederlanders

Vakantie is privacy en inspiratie.

Hoe spelen kampeer- en bungalowbedrijven hierop in?

Voorbeeld: De Zeeuwse Kust

Voorbeeld: Outdoors Lodge

Voorbeeld: Camping Zeeburg

Hoe spelen regio’s/gebieden/gemeenten

hierop in?

Voorbeeld: Utrechtse Heuvelrug

Welk imago moeten we ons aanmeten?

Wat is onze identiteit?

Wie zijn onze bewoners, wat is de belevingswereld van de Utrechtse Heuvelrug?

Onderzoeksvraag

Rapportage op basis van:

•Demografie•Economische kengetallen•Gedrag •Interesses•Leefstijlen (drijfveren en motieven achter het gedrag van consumenten)

Beschrijving van de inwoners van een gebied

Inzoomen op Gemeente en postcodeniveau:Wel of niet een nieuw pannenkoekenhuis in Zeisterbos?

Welke gebieden worden door wie bezocht?

Koppeling GVNL-CVO

Welke recreant gaat naar welke regio?Regio’s per segment, bezocht in 2009 in %

Totaal 2009 Geel Lime Groen Aqua PaarsTotaal 100% 23% 30% 14% 14% 18%Waddeneilanden 100% 31% 25% 13% 15% 16%Meren in Groningen, Friesland en Noordwest-Overijssel 100% 23% 34% 14% 10% 19%Noordzeebadplaatsen 100% 21% 28% 15% 16% 19%IJsselmeerkust 100% 25% 28% 12% 19% 16%Hollands-Utrechtse meren 100% 19% 23% 33% 8% 17%Gelders rivierengebied 100% 23% 34% 15% 13% 14%Deltagebied 100% 24% 32% 13% 13% 18%Groningse, Friese en Drentse zandgronden 100% 22% 36% 14% 11% 16%Twente, Salland en Vechtstreek 100% 23% 28% 14% 16% 20%Achterhoek 100% 15% 32% 8% 24% 21%Veluwe en Veluwerand 100% 22% 33% 18% 13% 14%Utrechtse Heuvelrug en t Gooi 100% 19% 36% 10% 13% 23%Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht 100% 23% 25% 18% 16% 17%Oost-Brabant, Noord- en Midden- Limburg en Rijk van Nijmegen 100% 26% 29% 17% 11% 17%West- en Midden-Brabant 100% 24% 33% 13% 12% 17%Zuid-Limburg 100% 28% 27% 13% 15% 17%Overig Nederland 100% 19% 30% 11% 14% 25%

De grootste verschillenBlauw = index 110 of hogerRood = index 90 of lager

Onderstaande tabel laat zien wat het aandeel van elke segment t.o.v. het totaal is.

Regio’s per segment, bezocht in 2009 en het verschil in absolute aantallen met 2008

Toeristengebieden per segment in 2009

Totaal 2009 Geel Lime Groen Aqua PaarsTotaal 17.820.000 4.130.000 5.430.000 2.570.000 2.510.000 3.180.000Waddeneilanden 1.110.000 340.000 280.000 150.000 160.000 180.000Meren in Groningen, Friesland en Noordwest-Overijssel 450.000 100.000 150.000 60.000 50.000 90.000Noordzeebadplaatsen 2.160.000 450.000 620.000 320.000 360.000 420.000IJsselmeerkust 900.000 230.000 250.000 110.000 170.000 140.000Hollands-Utrechtse meren 160.000 30.000 40.000 50.000 10.000 30.000Gelders rivierengebied 150.000 30.000 50.000 20.000 20.000 20.000Deltagebied 730.000 170.000 230.000 90.000 100.000 130.000Groningse, Friese en Drentse zandgronden 1.910.000 430.000 680.000 280.000 210.000 310.000Twente, Salland en Vechtstreek 1.330.000 300.000 370.000 190.000 210.000 270.000Achterhoek 610.000 90.000 190.000 50.000 150.000 130.000Veluwe en Veluwerand 1.970.000 440.000 650.000 360.000 260.000 270.000Utrechtse Heuvelrug en t Gooi 310.000 60.000 110.000 30.000 40.000 70.000Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht 330.000 80.000 80.000 60.000 50.000 60.000Oost-Brabant, Noord- en Midden- Limburg en Rijk van Nijmegen 1.930.000 500.000 570.000 320.000 220.000 320.000West- en Midden-Brabant 1.670.000 400.000 560.000 220.000 200.000 290.000Zuid-Limburg 940.000 260.000 250.000 120.000 140.000 160.000

Overig Nederland 1.130.000 220.000 340.000 130.000 160.000 280.000

Verschil 2009-2008

Totaal Geel Lime Groen Aqua Paars

490.000 350.000 520.000 -70.000 -420.000 110.00010.000 60.000 -10.000 - -20.000 -10.000

-60.000 10.000 -60.000 -20.000 -20.000 20.000220.000 10.000 130.000 20.000 20.000 50.000-10.000 30.000 50.000 10.000 -90.000 - 100.000 - 30.000 50.000 - 20.000

10.000 - 30.000 - -10.000 -10.000-70.000 - -70.000 -30.000 - 30.000

90.000 - 140.000 -20.000 -60.000 30.00010.000 30.000 -40.000 20.000 10.000 -

-90.000 -10.000 50.000 -40.000 -20.000 -60.00090.000 80.000 20.000 20.000 -10.000 -10.000

-50.000 -20.000 30.000 -80.000 - 20.000

-30.000 - - 20.000 -50.000 -

220.000 90.000 40.000 110.000 - -10.00030.000 60.000 100.000 -30.000 -110.000 10.000

-50.000 20.000 10.000 -30.000 -30.000 -20.00040.000 - 80.000 -80.000 -20.000 50.000

Basis: database op vakantieniveau 0+, inclusief weging. Alle Nederlandse vakanties.

GezelligLime Nederland Index

Alleen 7,0% 5,7% 123Alleen met partner 19,3% 18,6% 104Groep met alleen 16+ 16,1% 19,4% 83Groep met jongste kind <16 57,6% 56,3% 102

51

GezelligLime Nederland Index

Alleen (1 persoon) 7,0% 5,7% 1232 personen 21,6% 21,7% 1003 personen 8,4% 9,2% 914 personen 24,4% 24,7% 995 personen 12,6% 11,1% 1146 personen 9,7% 9,1% 1077 personen 2,6% 3,9% 67Meer dan 7 personen 13,7% 14,7% 93

Aantal personen reisgezelschap

Reisgezelschap en ondernomen activiteiten

Gezellig

Lim

e

Samenstelling reisgezelschap

Bezoekjes afgelegdGezellig

Lime Nederland IndexNatuurreservaat, natuurgebied 28,8% 29,3% 98Strand 20,3% 21,1% 96Bezienswaardige gebouwen 17,4% 16,9% 103Pretpark / attractiepark 13,8% 12,8% 108Dierenpark/safaripark/dolfinarium 11,4% 10,8% 106Museum / oudheidkamer 9,1% 9,3% 98Folkloristisch evenement 4,3% 3,8% 113Bloemenpark,-tuin/botanische tuin 2,9% 2,4% 121Sportevenement 2,0% 2,4% 83Theater/schouwburg/concertgebouw/bioscoop 0,8% 1,3% 62Geen van deze 33,6% 35,1% 96

Activiteiten ondernomenGezellig

Lime Nederland IndexWandelingen maken 64,1% 61,5% 104Uit eten gaan (in restaurant) 60,1% 61,4% 98Zwemmen 57,8% 54,5% 106Funshopping 43,5% 39,0% 112Zonnebaden 14,3% 13,3% 108Geen van deze 6,0% 6,7% 90Uitgaan (café / disco) 4,2% 7,1% 59Vissen 3,9% 3,8% 103Paardrijden, ponyrijden 2,2% 2,7% 81Roeien / kanoën 1,8% 2,2% 82Tennis / squash 1,2% 1,9% 63Golf 0,8% 1,0% 80Zeilen 0,2% 0,3% 67Windsurfen 0,1% 0,3% 33Deltavliegen/zweefvliegen/sport-duiken/rafting/parachutespringen/bungeejumping 0,1% 0,2% 50

GezelligLime Nederland Index

Auto 66,3% 61,2% 108Fiets 31,5% 31,7% 99Rondvaartboot 4,5% 4,0% 113Bus / trein 3,0% 3,0% 100Geen van deze 20,3% 24,4% 83

Tochtjes ondernomen

AvontuurlijkPaars Nederland Index

Alleen 5,7% 5,7% 100Alleen met partner 14,2% 18,6% 76Groep met alleen 16+ 14,3% 19,4% 74Groep met jongste kind <16 65,9% 56,3% 117

52

AvontuurlijkPaars Nederland Index

Alleen (1 persoon) 5,7% 5,7% 1002 personen 17,1% 21,7% 793 personen 8,3% 9,2% 904 personen 30,3% 24,7% 1235 personen 10,9% 11,1% 986 personen 7,8% 9,1% 867 personen 3,3% 3,9% 85Meer dan 7 personen 16,6% 14,7% 113

Aantal personen reisgezelschap

Reisgezelschap en ondernomen activiteiten

Ru

stig

Gro

en

Samenstelling reisgezelschap

Bezoekjes afgelegdAvontuurlijk

Paars Nederland IndexNatuurreservaat, natuurgebied 35,2% 29,3% 120Strand 20,1% 21,1% 95Bezienswaardige gebouwen 17,8% 16,9% 105Pretpark / attractiepark 14,6% 12,8% 114Dierenpark/safaripark/dolfinarium 12,2% 10,8% 113Museum / oudheidkamer 10,7% 9,3% 115Folkloristisch evenement 3,0% 3,8% 79Bloemenpark, -tuin/botanische tuin2,5% 2,4% 104Sportevenement 1,9% 2,4% 79Theater/schouwburg/concertgebouw/bioscoop 0,5% 1,3% 38Geen van deze 35,8% 35,1% 102

Activiteiten ondernomenAvontuurlijk

Paars Nederland IndexWandelingen maken 62,2% 61,5% 101Uit eten gaan (in restaurant) 60,8% 61,4% 99Zwemmen 58,5% 54,5% 107Funshopping 34,2% 39,0% 88Zonnebaden 13,0% 13,3% 98Uitgaan (café / disco) 8,0% 7,1% 113Geen van deze 5,9% 6,7% 88Vissen 3,3% 3,8% 87Roeien / kanoën 2,5% 2,2% 114Paardrijden, ponyrijden 2,4% 2,7% 89Tennis / squash 2,2% 1,9% 116Golf 1,5% 1,0% 150Zeilen 0,6% 0,3% 200Windsurfen 0,3% 0,3% 100Deltavliegen/zweefvliegen/sport-duiken/rafting/parachutespringen/bungeejumping 0,2% 0,2% 100

AvontuurlijkPaars Nederland Index

Auto 58,4% 61,2% 95Fiets 32,6% 31,7% 103Rondvaartboot 4,2% 4,0% 105Bus / trein 4,1% 3,0% 137Geen van deze 27,0% 24,4% 111

Tochtjes ondernomen

Aantal personen reisgezelschap

Avon

tuu

rlijk P

aars

Vertaalslag naar natuur- en recreatiegebieden

Gastvrij Nederland Ladder

Recreatieondernemer Recreatiegebied

1 Zelf kleur bekennen (identiteitsbepaling)

Wat is de identiteit van mijn recreatiegebied?

2 Wie zijn mijn huidige gasten?

Wie zijn de huidige bezoekers van mijn recreatiegebied?

3 Op wie wil en kan ik me richten?

Op wie wil en kan mijn recreatiegebied zich richten?

4 Unieke vakantiebeleving creëren

Unieke gebiedsbeleving creëren

5 Raakmomenten in kaart brengen

Raakmomenten in kaart brengen

6 Van park naar beleving Van recreatiegebied naar beleving

7 Belevingsplan opstellen Belevingsplan opstellen

8 Doen! Doen!

Uitbundig Geel

Gezellig lime

Rustig groen

Avontuurlijk Paars

Ingetogen Aqua

Vakantie is beleving!

Gastvrij Nederland, deGastvrij Nederland, de kernboodschap

Gastvrij Nederland

Een project van RECRON (branchevereniging van recreatieondernemers in Nederland)

www.gastvrijnederland.net

info@gastvrijnederland.net

0343 52 47 00