Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

34
Welkom op deze Gastvrij Nederland presentatie

description

 

Transcript of Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Page 1: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Welkom op deze Gastvrij Nederland presentatie

Page 2: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Gastvrij Nederland, deGastvrij Nederland, de kernboodschap

Page 3: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Vakantie is beleving!

Page 4: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Onderzoek Gastvrij Nederland: - Dé Nederlandse vakantieganger bestaat niet- De hedendaagse vakantiegangers zijn op zoek naar een

vakantiebeleving - Men zoekt vakantie die past bij eigen wensen, voorkeuren en

persoonlijkheid- Vijf belevingswerelden: vijf groepen mensen met zelfde

vakantievoorkeuren- Demografische segmentatie is onvoldoende om

(vakantie)gedrag te verklaren, Gastvrij Nederland segmentatie is gebaseerd op de persoonlijkheid en de sociologie van personen

Wat wil de Nederlandse vakantieganger?

Page 5: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Inspelen op de wensen van de Nederlandse vakantiegangers

• Vraaggestuurd ondernemen: de wensen van de gasten kennen en er op inspelen

• Focus: wie wilt en kan men aanspreken?

• Wees onderscheidend: – Gevonden worden, – Overtuigen,– en de verwachtingen van de gasten invullen en

liefst nog overtreffen!

Page 6: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Resultaten: vijf belevingswerelden

Vitaliteit Harmonie

Controle Zekerheid

Vakantie is activiteit, jezelf uitleven en

inspanning

Vakantie is ontspanning en tot

rust komen

Het gezelschap,de mensen

centraalAvontuurlijk

Paars16,6%

IngetogenAqua14,6% Rustig

Groen17,2%

UitbundigGeel22,8%

Gezellig Lime28,7%

Activiteiten centraal

Page 7: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Gezellig Lime29% van de Nederlanders

Vakantie is lekker vrij zijn, even lekker weg met elkaar

Page 8: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Uitbundig Geel 23% van de Nederlanders

Vakantie is lekker eten, uitgaan en genieten.

Page 9: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Rustig Groen17% van de Nederlanders

Vakantie is even rust nemen in eigen omgeving

Page 10: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Avontuurlijk Paars17% van de Nederlanders

Vakantie is nieuwe dingen zien en beleven.

Page 11: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Ingetogen Aqua15% van de Nederlanders

Vakantie is privacy en inspiratie.

Page 12: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Gastvrij Nederland: Wij zijn er om recreatieondernemers

hierbij te helpen!

• Recreantenatlas• Gastvrij Nederland Ladder• Gastvrij Nederland Gereedschapskist• Gastvrij Nederland team, Founding

Fathers en Innovatiefonds

Page 13: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Recreantenatlas …Deel 1

Kennis vanuit het onderzoek: Leer de vijf belevingswerelden kennen!

Deel 2

Vertaalslag van theorie naar praktijk: Vanaf januari ontvangt men periodiek uitbreidingsstukken van de Recreantenatlas

… het hand- en werkboek van Gastvrij Nederland

Page 14: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Gastvrij Nederland Ladder

… in 8 stappen een uniek

vakantieverhaal creëren

Te vinden in de Recreantentoolkit ( = eerste uitbreiding van de Recreantenatlas)

vanaf januari 2010

Page 15: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Gastvrij Nederland Ladder Stap 8: Doen!

Stap 7: Belevingsplan opstellen

Stap 6: Van park naar beleving

Stap 5: Raakmomenten in kaart brengen

Stap 4: Unieke vakantiebeleving definiëren

Stap 3: Keuzes maken

Stap 2: Uw gasten in kaart brengen

Stap 1: Zelf kleur bekennen

Page 16: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Tools die de ondernemer helpen bij het beklimmen van de Gastvrij Nederland Ladder

Gastvrij Nederland Gereedschapskist

Page 17: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Uitbreiding van de Recreantenatlas

Page 18: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Quick Scan en Database Verrijking

Quick Scan

Zet de eerste stappen (1-3) van de Gastvrij Nederland ladder met de hulp van een erkend Innovatiefonds TOP Adviseur

Database Verrijking

Leer het Gastvrij Nederland profiel van uw gasten kennen

Page 19: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Experience DagEXPERIENCE DAG

Op 9 maart 2010!!

Uniek evenement met tastbare voorbeelden bij de Gastvrij Nederland Ladder.

Proef, ruik, hoor, voel, zie hoe aan de slag te gaan met

Gastvrij Nederland!

Page 20: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Inspiratieparken

Zij gaan als eerste aan de slag met Gastvrij Nederland.

Volg hen op Virtueel Gastvrij Nederland, ervaar hun

ontwikkeling op de Experience Dag en laat u

door hen INSPIREREN!

Page 21: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Virtueel Gastvrij NederlandEen nieuwe Gastvrij Nederland website, die de huidige vanaf

kerstmis 2009 zal vervangen op www.gastvrijnederland.net.

Deze is bedoeld als extra Gastvrij Nederland tool in plaats van louter informatieplatform.

Volg Gastvrij Nederland op de voet, ga aan de slag en laat u

inspireren door VIRTUEEL GASTVRIJ

NEDERLAND

Page 22: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Leergang 2.0

Web 2.0, Wat is het?

Wat kan ik ermee?Hoe?

20 top ondernemers gaan vanaf januari 2010 samen met Richard van Hooijdonk (Marketing Monday) op

zoek naar het antwoord. Samen ontwikkelen ze een light-versie: voor

iedereen toegankelijk, gereduceerd in tijd en kosten!

Page 23: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Verder onderzoek

Koppeling Gastvrij Nederland – Continu Vakantie Onderzoek

Ontwikkelingen en gedrag van de vijf belevingswerelden blijven

onderzoeken

Altijd actuele onderzoeksinformatie!

Page 24: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Advies, diensten en producten bij de vijf belevingswerelden

Page 25: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Mogelijk gemaakt door

… de Founding Fathers

Page 26: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Mogelijk gemaakt door

… ministerie van Economische Zaken

Page 27: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Mogelijk gemaakt door

… het Innovatiefonds

Page 28: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Voorbeeld: De Zeeuwse Kust

- Geen grijze muis willen zijn.

- Keuze voor één belevingswereld: uitbundig geel

- Bijzondere beleving: de Zeeuwse kust ruiken, horen, proeven

- Plezier in het werk, gastvrijheid voor de gasten!

- Volle bezetting, zowel laag- als hoogseizoen. En dat temidden van veel concurrenten – ligging: Renesse!

Page 29: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.
Page 30: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Voorbeeld: Outdoors Lodge

- Noch camping, noch hotel, maar het bijzondere van beide.

- Avontuurlijk paars en uitbundig geel.

- Steeds innovatief, nu: Boma.

- Veel gekopieerd, thans de unieke beleving valt niet te kopiëren, slechts de faciliteiten en accommodaties.

- Groot succes!

Page 31: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.
Page 32: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Voorbeeld: Camping Zeeburg

- Avontuurlijk paars: back to basic

- Alle leeftijden, alle inkomensklassen, maar op zoek naar één unieke beleving: back to basic, backpacken, festival

- Passend bij sfeer Amsterdam

- Medewerkers zetten de sfeer en leggen de sociale contacten

Page 33: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.
Page 34: Presentatie GVNL tijdens Leisure & Sport Totaal, 2009.

Gastvrij Nederland, deGastvrij Nederland