Presentatie Equi Projects september 2011

13
Christel de Boer Soestdijk Projectbeheer Handelsnamen: Equi Projects : Advies & ondersteuning hippische bedrijven Ruitermerk : Online shop voor ruiterspullen met naam en logo Opleidingen: Hippische bedrijfskunde Scriptie: ‘Van manegehouder tot hippisch ondernemer’ Internetmarketing Vrijetijdskunde & communicatie Privé: Stal Soestdijk met Clun Forest schapen Paard Coral - Manege Nieuw Eldorado Zoon van 7 en dochter van 5

description

Presentatie gemaakt voor studenten van de Agrarische Hogeschool Dronten, richting Hippische Bedrijfskunde.

Transcript of Presentatie Equi Projects september 2011

Page 1: Presentatie Equi Projects september 2011

Christel de Boer

Soestdijk Projectbeheer

Handelsnamen:• Equi Projects : Advies & ondersteuning hippische bedrijven• Ruitermerk : Online shop voor ruiterspullen met naam en

logo

Opleidingen:• Hippische bedrijfskunde

• Scriptie: ‘Van manegehouder tot hippisch ondernemer’• Internetmarketing• Vrijetijdskunde & communicatie

Privé:• Stal Soestdijk met Clun Forest schapen• Paard Coral - Manege Nieuw Eldorado• Zoon van 7 en dochter van 5

Page 2: Presentatie Equi Projects september 2011

VisieHippisch ondernemen tussen paardenwelzijn,

klanttevredenheid en bedrijfsresultaat

DoelBedrijfsmatige ondersteuning geven aan hippische

bedrijven in Nederland

Project onderdelen:8. Strategie, planning & financiën9. Management & coaching10. Klanten & communicatie11. Marketing & sales12. Administratie & automatisering

Page 3: Presentatie Equi Projects september 2011

Paardensport = hobby = passie = liefde paarden

Hippische bedrijven starten uit liefhebberij

Vaak ontbreekt kennis over bedrijfsvoering

Vaak ontbreekt het aan management vaardigheden

Een paardensport bedrijf is continu in bedrijf - 24/7

De zorgen zijn groot voor paarden, klanten en geld

De Hippische Ondernemer moet een ‘alleskunner’ zijn

Page 4: Presentatie Equi Projects september 2011
Page 5: Presentatie Equi Projects september 2011

1. Gesprek met de eigenaar2. Bedrijfsscan maken > bedrijfsvoering

1. Bedrijfsorganisatiet Eigenaar/ management

m Personeel

m Paarden

2. Faciliteiten2 Stalling manegepaarden

a Stalling pensionpaarden

p Rijbanen

p Uitloop en bewegingsfaciliteiten

i Weidegang

i Horeca

3. Klantprofielen

4. Lesaanbod

5. Tarieven

6. Kernkwaliteiten

7. Knelpunten

7 Resultaatscan maken > financieel1. O-situatie versus Optimaal situatie

Offerte voor

akkoord

Page 6: Presentatie Equi Projects september 2011

( Gesprek met de betrokkenen

e Situatie in kaart brengen met hippisch bedrijfsmodel

s Actieplan maken1. Kernkwaliteiten promoten

(uitvergroten)

2. Knelpunten aanpakken

Page 7: Presentatie Equi Projects september 2011

¬ Er is geen visie

¬ Er is geen strategie

e Er zijn geen doelstellingen

l Er is geen plan

l Er is geen begroting

t Er is geen management op de begroting (versus exploitatie)

e Medewerkers hebben geen idee welke doelstellingen het bedrijf nastreeft

e Klanten merken niet wat de visie en doelstellingen van het bedrijf zijn

i Alles is er wel, maar in het hoofd van de manegehouder en niet op papier

Er is te weinig kennis over strategievorming, begrotingen maken en dit managen

Page 8: Presentatie Equi Projects september 2011

è Lege pensionstallen (niet verkoopbaar)

l Teveel privé paarden op stal (wel kosten, geen opbrengsten)

r Slecht betalende pensionklanten

Stalling inefficiënt (hoge arbeidsintensiviteit voeren/ uitmesten)

i Stalling verouderd gezien verscherpte welzijnsnormen• Stands

• (Dag)licht

• Frisse lucht

• Buitenluik

• Waverek

• Socialiseren

• Vrije uitkijk

• Afmeting stallen (gaat naar 10m2 per paard > 1.56 meter)

• Stro of vlas

Page 9: Presentatie Equi Projects september 2011

l Instructie niveau te laag/ niet gekwalificeerd

u Houding instructie onjuist (houding, toon, interesse, persoonlijke aandacht)

i Te veel wisselingen in instructeurs

g Instructeur doet steeds hetzelfde (niet gevarieerd, niet alert)

Lesklanten hebben idee dat ze niks meer leren

n Instructeurs geen voorbeeldfunctie • Rijden zelf niet meer

• Zijn veel te dik

• Hebben alcohol problemen

• Geen wedstrijd ervaring

• Niet allround in dressuur, springen, buiten

Page 10: Presentatie Equi Projects september 2011

: Te weinig klandizie, omzet te laag

z Geen goed of te weinig barpersoneel

w Aanbod in de bar niet goed (vieze koffie, lauw bier, geen snoepzakjes)

Kantine is meer kroeg dan kantine

k Inrichting en sfeer van de kantine ongepast• Te goedkoop en sfeerloos

• Ouderwets en ranzig

• Geen goed uitzicht op de rijbak

• Geen les meeluister mogelijkheid

• Geen leuke zitjes en sfeerversterkers

• Geen speelhoek

• Geen internet / wifi

• Geen muziek of ongepaste muziek (te hard, te ouderwets)

n Geen terras bij de kantine

Page 11: Presentatie Equi Projects september 2011

h Onvoldoende begeleiding & coaching van het personeel

l Ongemotiveerd en sacherijnig personeel

Niet voldoende gekwalificeerd personeel

e Personeel werkt niet hard genoeg, zien het werk niet

n Wordt niet gewerkt met werkprocessen en afvinklijsten (routine ontbreekt)

k Personeelskosten te hoog

Page 12: Presentatie Equi Projects september 2011

Maak een Plan van Aanpak (PvA)2. Schrijf vanuit de kernkwaliteiten en knelpunten een plan van aanpak

4. Maak een planning (wie doet wat wanneer)

6. Maak een begroting (wat gaat het me kosten en opleveren en hoe meet ik dat?)

Communiceer goed en continu9. Neem het Plan van Aanpak door met de betrokkenen

11. Communiceer de plannen naar de klanten

13. Zorg altijd dat je verwachtingen naar elkaar uitspreekt (wat wil je dat er uitkomt)

Ga doelgericht aan het werk en houd de voortgang bij (statusrapport)16. Uit het PvA kun je checklijsten maken om af te werken17. Zorg dat iemand duidelijk de leiding heeft over de uitvoering18. Noteer steeds de status van de verschillende acties in een statusrapport19. Houd de kosten en opbrengsten goed in de gaten (meet situatie voor en na)

Page 13: Presentatie Equi Projects september 2011