Presentatie digitale marketing - bizidee gent
55
Transcript of Presentatie digitale marketing - bizidee gent
Elien Defraeije• 26 jaar• Geniet van koken &
lekker eten• Onderneemster : 3
bedrijven
• Twitter: @eliendefraeije• LinkedIn:
be.linkedin.com/in/eliendefraeije
• Instagram: Eliendefraeije
Cre@ctivCre@ctiv helpt ondernemers met het
verbeteren van hun online imago
Time To Tango• Resultaat van 2 bedrijven– Cre@ctiv– Accompan.E
• It takes two to tango
Internet Marketing School
• Opleidingsinstituut voor KMO’s• Praktisch en resultaatgericht werken • Professionele docenten met grondige
expertise
Belang van online aanwezigheid
• 93% van de aankopen start met een zoekopdracht op het internet
• Doelgroepen online aanwezig
• Meer bereik– Vindbaarheid– Naamsbekendheid
• Interactie
• (Extra) verkoopkanaal
• Smartphones continu verbonden met internet
• Responsive webdesign krijgt voorrang!
Belang van online aanwezigheid
Digitale marketing• Website optimalisatie + responsive website• Social media • Content marketing • Betalende kanalen (SEA, banners, social
media Ads, …)• E-mailmarketing• E-commerce • Online (handels)platformen • Webanalytics
Onderscheiden van concurrentie
“Wat maakt jou zo uniek?”
Verkopen doe je door resultaten te delen en storytelling
(met juiste content)
Website• Online visitekaartje– Communicatie & design– Vindbaarheid & naamsbekendheid
• Potentiële klanten overtuigen
• Content moet gericht zijn op de doelgroep
Website• Zorg voor een geoptimaliseerde
websiteOnderwerp moet meteen duidelijk zijnAlles moet goed werkenHeldere navigatieAlles makkelijk vindbaarResponsive designGeen trage websiteConsequente opmaak
Gratis checklistwww.creactivmarketing.com/tips-aanvragen
Vraag: wat doet vzw apart?
Advies website optimalisatie
Duidelijkere navigatieEssentiële elementen moeten opvallen
Wat is VZW apart? Wat doet VZW apart?Voor wie (doelgroep) is deze website? Wat maakt VZW apart uniek? Wat kan ik doen op deze website?
(toptaken)Waar kan ik klikken? (1 à 2 CTA/pagina)
Optimalisatie: heldere navigatie!
Responsive webdesign
Responsive webdesign
Responsive webdesign
Social media• Facebook (grootste sociale netwerk)• Twitter (Telex): goede monitoringtool
(kernwoorden & #hashtags)• LinkedIn (professioneel netwerk, rekrutering)• Instagram “Instant” foto’s + relevante
#hashtags!• Pinterest: Inspiratieplatform • YouTube: Video’s• Slideshare: Presentaties• Snapchat• Google+ (enkel SEO!)
Social media• Wat verwachten fans op social media?• => INTERACTIE
– Tips– Vragen stellen – Promoties– Last minute aanbiedingen– Moederdag / vaderdag / … acties– “Geniet van het goede weer”– Inspelen op actualiteit/hype– Uitleg producten/diensten– Testimonials (voor & na)– Foto’s van het team– Hoe ga je te werk?– …
Social media• Tips– Actieve berichten (vervoeg werkwoorden)– Kort, krachtig en concreet => essentie– Stel vragen: wie? wat? waar? wanneer? … – Vermijd clichés (Heb je zin in … ? Ben je op
zoek naar … ?)– Blijf positief –Wees creatief (meer bereik)– Niet richten op verkoop!
Social media
• Maak hiervoor gebruik van goede foto’s en video’s
Social media• Vb. Hoe ga je te werk? + foto van het team=> Sociale factor!
Social media• Vb. Tips• Tip: bericht aan
toe voegen
Social media
Inspelen op hype
Inspelen op het weer
Social media• Vb. Quotes
Social media• Vb. last minute aanbieding
• Tip: plaats er een bijpassende foto bij
Social media• Vb. Nieuwe verkooppunten melden
Social mediaTip: contentkalender(Wat ga je op social media delen en wanneer?)
Instagram: Facebook:
Instagram: Facebook: Facebook:
Social media tools• Google Alerts: gratis, korte monitoring, …• Google Trends: gratis, trends, benchmarking• Social mention: Real-time social media
search & analyse• Hootsuite: Monitoren, rapporteren,
publishing• Likealyzer: Gratis, snelle analyse
Facebookpagina• Pixelfarm: Betrokkenheid Facebookpagina
meten
Social media, conclusie• Er is geen “ideaal” netwerk!• Keuzes maken
• Doelgroep: waar zitten ze, wat doen ze, wat willen ze, …• Doelstellingen: wat doen we, wat willen we,
hoeveel TIJD hebben we, … • Content: wat delen: blogs, foto’s, video’s,
presentaties, tips, …
Zoekmachine marketingProminente plaats bij zoekresultaten in zoekmachine • Gratis: SEO (Arbeidsintensief!)• Betalend: SEA (adverteren)• Doelstellingen:– Zoveel mogelijk bereik genereren– Zoveel mogelijk clicks realiseren – Zoveel mogelijk conversie realiseren
Zoekmachine marketing
SEO(gratis)
SEA(betalend)
SEO en content marketing hand in hand
– Schrijf voor mensen, niet voor Google! • Google: Optimale ervaring bieden aan
mensen die de zoekmachine gebruiken– Kwaliteit (≠ kwantiteit)– Unieke content (één onderwerp per pagina)– Trefwoorden (≠ keyword stuffing!)– Snelheid website – Mobielvriendelijke website – Doorklikgedrag van bezoekers
SEO en content marketing hand in hand
• SEO vraagt content. Content marketing creëert content.
• SEO vraagt keywords. Content marketing bestaat enkel met keywords.
• SEO vraagt linkbuilding. Content marketing zorgt voor linkbuilding.
• SEO vraagt technisch geoptimaliseerde websites. Content marketing draait rond user experience.
• SEO vraagt frequentie en nieuwe content. Content marketing is nieuwe content.
E-mailmarketing• Middel om bezoekers naar website leiden• Optimalisatie Responsive design!– 50% wordt geopend via mobiel
• VoordelenGoedkoopGemakkelijk te traceren/analyserenSuccesvol als het goed wordt uitgevoerdMensen checken vaak hun e-mail
• Doelgroep?
E-mailmarketing
E-commerce• Webshops• Voordelen
Groeit snel in België Gebruiksgemak (24u/24u open)Naamsbekendheid
• NadelenConsumenten vertrouwen het niet altijdArbeidsintensief
• Combinatie online-offline!
Online verkoopplatform – Bol.com– Etsy– 2dehands– Ebay– …
Webanalytics• Meten = weten (gedrag van
bezoeker!)• Google Analytics• Statistieken van kanalen die je
gebruikt: analytics.twitter.com, Facebook stats, …
• Overig social media tools (slide 30)
Google Analytics• Basisgegevens (overzicht)
Google Analytics• Doelgroep – Demografische gegevens – Interesses– Geografische gegevens– Gedrag (nieuw vs terugkerend, engagement, …) – Technologie & mobiel (tablet, browers, …) – Gebruikerstroom
Google Analytics• Acquisitie
– Via welke kanalen? • Gedrag van bezoeker op website
– Welke pagina’s– Zoekopdrachten– Gebeurtenissen
• Conversies – Stel doelen voor je website– Meet e-commerce!
Google Analytics• Maak eigen dashboards (verzameling
belangrijkste gegevens)
Happy online stories start-ups
– Ace and tate –Momoco bikini – Get Your Guide – Fairphone
Vragen?
