De Bib. Het leven van A tot Z.

Vol onverwachte ontmoetingen16 – 24 oktober 2010

Infosessie Bibliotheekweek 2010

- Welkom

- Ruth Soenen: Het kleine ontmoeten

- Intermezzo

- De campagne 2010

- Johan Mijs: Het digitale ontmoeten

- Lunch

Overschouwende blik

Aandacht voor Bibliotheekweek:

1 dag of week t.o.v. jaarwerking

Belang van trouwe klanten hebben en houden:- Hen meerdere facetten van bibwerking laten ontdekken- Hen stimuleren eigen smaak (nog meer) te verkennen.

Hoe? Met kwaliteit: in service, met collectie, gebruikersbestand, klantenrelaties…

Ken je publiek!

www.zevenuitdagingen.be

Contact bij LOCUS: Maike Somers en Philippe Liesenborghs

Ruth Soenen

Het kleine ontmoeten

Uitgangspunten campagne

Imago-ondersteunend

Campagne: zichtbaarheid voor de bib

Nieuwe leden werven, trouwe leden verwennen

Verwendag als startmoment/speerpunt

Focus op jonge gezinnen (marketingstrategie, afhakersonderzoek)

Bibliotheekweek 2010: aandachtspunten

Bibliotheek centraal in campagnebeeld.

Terug zonder mediabudget Verschuiving naar accent op lokale communicatie.

Thema / geen thema

Online campagneluik

Meet en evalueer!

Affiches afgelopen jaren

2009 2008 2007JBW 2008

Intermezzo – 30 min.

- Check in je mapje welk personage je hebt.- Vind jouw collega-personages.- Installeer jullie teszamen.- Neem jouw vraag uit het mapje en vul alvast jouw

antwoord in.- Speel journalist: stel die vraag aan ieder van jouw

lookalikes en noteer ook hun antwoorden op het formulier.

- Beantwoord ook de vragen van jouw collega’s.

Campagnebeeld 2010

De personages – veelzijdigheid van de bib

BeethovenHerman BrusselmansDe zelfmoordkonijntjesElvisBessyWillekeurige tuinmanSherlock HolmesLara CroftPiet HuysentruytKaatje en KamielSpiderman

Muziek - klassiekRomans - fictieCartoonsMuziek – rock ‘n rollStripsNon-fictie - hobbyRoman - detectiveGames/filmNon-fictie - kokenTvStrips/games

Vol onverwachte ontmoetingen

Onverwacht: heerlijke gevoel van iets zo maar te ontdekken, zonder dat je ernaar op zoek bent.

Spontaan: lage drempel, weinig praktische bezwaren.

Ontmoetingen: met de materialen, personages, het verhaal, de emoties, gelijkgestemde lezers, … Prikkelende gevoel van een connectie/band te hebben met iets of iemand.

Affiche: technisch

A2, kleur

Verspreiding door bibs en beschikbaar als advertentie voor vb. infoblad, eigen publicaties, folders…

Affiches voorgaande jaren nog (gratis) bij te bestellen, vandaag mee te nemen.

Afspraak: campagnebeeld vanaf september te verspreiden.

Promotieflyer

Promotieflyer binnenkant

Promotieflyer

… x 100 in basispakket + mogelijkheid bij te bestellen.

Beeld affiche + originele bib-tekst + deel in te vullen door iedere bib afzonderlijk

A4, recto verso quadri, Open geleverd (om te printen), daarna vouwen

Gadget:

- Extraatje, niet essentie van Bibliotheekweek

- Rationele keuze in tijden van crisis

- Duidelijke link met de bib

- De Bib-uitstraling

- Campagnesfeer: ontmoeting, communicatie

Bladoor

- Weg met de ezelsoren

- Basispakket + bijbestellen

- Boodschap voor volgende lezer

Johan Mijs

Wedstrijd Bibliotheekweek

Inspiratie

http://wiki.bibliotheekweek.be

• inspiratiegids• altijd de laatste update• zelf aanvullen en goede ideeën delen

Voorbeelden

De Kringwinkel - Pimp jouw bib

Nog:OuderopvangAfgevoerde boekenKrantenhoekLiterair culinair…

Bib Bang

- Marketingwedstrijd bibliotheken: waardemeter & feedback.

- Focus op planmatige aanpak: Bibkader Doelgroep doelstelling Actie Evaluatie

- 21 inzendingen, beoordeeld door professionele jury.

- Gent = winnaar

Spitse lezers

Ingehaakt op stedelijke projecten “Gent, stad in werking” en “Voetbal in de stad”. Hoofdpartner was voetbalclub K.A.A. Gent.

- Aanwezig op de Fandag van K.A.A. Gent- BuffaloBOEKcorners in de bibs- Aftrap Bibweek in een vol stadion- Digitale keuzelijsten ‘Spitse lezers’- Verwendag in Bib Zuid en de 15 filialen, met o.a. een

aperitiefgesprek rond voetbal, voetbalwedstrijden voor de ingang van de bib, attentie (poster van favoriete voetballer) voor de leners, tentoonstelling over voetbalclub

- Duidelijke communicatieaanpak

Waarom geslaagd?

+ Opgebouwd vanuit doelstellingen en doelgroepen met gerichte activiteiten.

+ Eerlijke evaluatie.+ Aanwezigheid op verschillende terreinen.+ Aangesloten bij iets dat leefde in de stad.

Tips van de jury

- Kill your darlings – durf te kiezen.

- Benut de partnerschappen nog beter. Knip desnoods.

- Zeg wat u doet en doe wat u zegt.

- Meet en evalueer! Laat het weten aan uw bestuur.

Meten is weten!

Vergelijk de cijfers van de Verwendag met een representatieve datum vroeger op het jaar. Vergelijk over de jaren heen. Vergelijk met andere ankerpunten in uw jaarwerking.

• Hoeveel nieuwe leden schreven zich in?• Hoeveel bezoekers kreeg je over de vloer?• Hoeveel nieuwe leden blijven terugkomen op langere termijn?• Wie nam er uit uw gemeente deel aan de nationale Facebook-wedstrijd? Zijn ze lid van uw bib? Zijn ze fan van uw bib? Gaat u in de toekomst met hen communiceren?

Laat van je horen!

- Zorg voor zichtbaarheid in de hele gemeente!

-UIT-databankvoer je activiteiten in.= mee in persstrategie LOCUS= aanwezig op activiteitenkalender op

bibliotheek.be= bron voor vele lokale correspondenten= automatisch aanwezig op allerlei interessante

kanalenUitinvlaanderen.be, De Standaard, Het Nieuwsblad, Gazet Van

Antwerpen, Belang van Limburg, Brussel Deze Week, msn.be, telenet.be, Sherpa.be, ATV...

Filmpje

- Filmpje op publieksschermen in de bib en/of gemeente - Stel het spotje in op de publiekspc's in uw bib- Integreer de spot op uw website, blog, facebook, of andere

platformen- Laat de spot in loop afspelen op de verwendag- Tijdens de pauze van een voorstelling in cc/gc- …

Verjaardagsbrieven - afhakers

- Noodzakelijk om afhakers aan te spreken.

- Verjaardagsbrieven zijn ludieke middel.

- Al gebruikt? Wat zijn de ervaringen/effecten?Noteer het op evaluatieformulier.

- Van plan te gebruiken? Vraag de software op.

Effect verjaardagsbrieven

Vb. Bib Sint-Pieters-Woluwe

Wekelijks een verjaardagsbrief naar volwassenen die jarig zijn. Criterium is laatste ontlening begin 2009 of later.

167 brieven verstuurd. 66 mensen (!) haalden een kalender op in de bib. Dat is 40%.

Timings vervolg

Campagnebeeld is beschikbaar op website LOCUS.

Gegevens over kostprijs materialen en cijfers basispakketten online vanaf half mei

Bijbestellen van 1 tot 30 juni. Afgesloten is afgesloten.

Begin september levering van materialen in de bib.

Succes!

Bram TollenaereLOCUSTel. 02 213 10 53bram.tollenaere@locusnet.be