1
E-commerce in de bouw, profiteren van de opmarsBouwBeurs 2011 – op basis van de E-commerce Monitor
Boudewijn Goedhart – directeur BouwKennis
2
De evolutie van de mens
De huidige opgroeiende generatie is een generatie
die voor het eerst helemaal met technologie opgroeit.
4
De nieuwe manier van connected zijn.
5
Smartphonegebruik
6
Smartphonegebruik
7
Wat is E-commerce in de bouw
8
Wat is e-commerce? Onze producten
verkopen via internet 1.0
9
Wat is e-commerce? Luisteren naar wat klanten echt willen
en ze hierbij helpen 2.0
11
Omnia-Bouwmarkt.nl
13
Online instrumenten
14
Doelstellingen online marketing
15
Online functionaris
16
Oriëntatieproces
17
57% van de uitvoerende partijen in de bouw
gebruikt de zoekmachines bij het zoeken naar
productinformatie.
18
55% van de uitvoerende partijen in de bouw gebruikt de
site van de fabrikant bij het zoeken naar productinformatie.
19
Uitzondering hierop zijn architecten met slechts 44%.
20
74% van de architecten gebruikt zoekmachines als belangrijkste zoekmethode.
21
Met 21% spelen ook sites van vakbladen een belangrijke rol in het online zoekgedrag van uitvoerende
doelgroepen.
22
Web 2.0 toepassingen spelen op dit moment nog een heel beperkte rol.
23
Oriëntatieproces
Producten zijn online makkelijk te vinden: belangrijk om voorkeur te creëren en onderscheidend te zijn
25
57% van de uitvoerende partijen neemt na online oriëntatie
telefonisch contact op.
26
28% van de uitvoerende partijen neemt na online oriëntatie contact op
met de vertegenwoordiger.
27
14% van de uitvoerende partijen zoekt na online oriëntatie nog
naar referenties.
28
11% van de uitvoerende partijen bezoekt na online oriëntatie een
showroom of winkel.
29
Slechts 13% van de uitvoerende partijen gaat direct over tot online
aankoop.
32
E-commerce in de bouw, profiteren van de opmarsBouwBeurs 2011 – op basis van de E-commerce Monitor
Boudewijn Goedhart – directeur BouwKennis