1

Achmea

Transfer

Centrum

Robin Havenaar

Marco Tom

Wie zijn wij en wat doen we?

Robin Havenaar:48 jaar2 dochters en 1 zoon Vanaf 2000 werkzaam bij Achmea, 2000 - 2004 HR adviseur Centraal Beheer Achmea2004 - heden (loopbaan)adviseur en herplaatsingsspecialist ATC

Marco Tom:49 jaar3 zoons Vanaf 1995 werkzaam bij Achmea. 1995 - 2007 Arboverpleegkundige2007 - 2009 projectleider 2009 - heden herplaatsings-

specialist ATC / Specialist Externe Arbeidsmarkt

en loopbaanadviseur i.o.

3 20600344

Achmea

Opgericht in 1811 in het Friese Achlum

5 20600344

Achmea ontzorgt

Klant

Schade & Soc. Zekerh.

Pensioen & Leven

Zorg & Gezondheid

Achmea Bank Syntrus Divisie

Internationaal

Onze merken

Aantal medewerkers + 19.000

7 20600344

ATC

Historie ATC

• 2000 Loopbaanwinkels

• 2002 Achmea Transfer Centrum

• 2008 Resultaten lopen terug. De focus verschuift van ‘ontwikkelgericht’ naar ‘plaatsingsgericht’ en van ‘procesgericht’ naar ‘resultaatgericht’

• 2010 Afdelingsplan: ‘wil transformeren van een op de kandidaat gerichte organisatie naar een op de klant (vacaturehouder) gerichte organisatie. Met andere woorden: Het ATC als verkooporganisatie’.

• 2011 / 2012 Meer zakelijke benadering van kandidaten (vooral lastig voor de loopbaanadviseurs):

• Kandidaat hiërarchisch onder ATC;Kandidaat hiërarchisch onder ATC;

• Externe gerichtheid wordt verlangd van kandidaatExterne gerichtheid wordt verlangd van kandidaat

• Aanstelling drie Specialisten Externe ArbeidsmarktAanstelling drie Specialisten Externe Arbeidsmarkt

Gemiddeld profiel ATC Kandidaat

• Gezien het feit dat kandidaten pas na afspiegeling bij het ATC komen, is het gemiddeld profiel van de kandidaat ook een afspiegeling van de totale organisatie.

• Dus, alle werk- en denkniveau’s (LBO – WO / Uitvoerenden en Managers / Specialisten)

• Verzekeringstechnisch / Pensioen / Zorg

• Backoffice / Frontoffice

10 20600344

ATC adviseur

Doel van de functie

Do what needs to be done to get the job done!Do what needs to be done to get the job done!

DOEL:In opdracht van Achmea als werkgever het zo snel en efficiënt mogelijk plaatsen van boventallige medewerkers in een (bij voorkeur) vaste passende functie. Daarvoor worden beschikbare middelen & mensen (SEA, externe partners, opleiding, training) gericht, op maat en kostenbewust ingezet.

Identificeren met opdrachtgever

Extern gericht Constructieve feedback

Houding en Gedrag

Begeleidende aanpak Geïntegreerde aanpak Aanbiedende aanpakBegeleidende aanpak Geïntegreerde aanpak Aanbiedende aanpak

16 20600344

ATC Traject

Wat zijn de stappen in het ATC traject?

Aanzegging Aanmelding Intakefase Bemiddelingsfase Beëindiging

Aanzegging (na adviesaanvraag)AanmeldingIntakefaseVan werk-naar-werkfaseBeëindiging

Nieuwe baan intern/ externZelfstandig ondernemenUit dienst zonder baanZilverpool (voor 57,5 plus-jarigen)

4 390< -2Doorlooptijd(39 weken)

Het ATC proces

Individueel

Groep

Maatwerk

Weken 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 > 40

Frequentie op basis van behoefte / noodzaak

Maatwerkmodules facultatief te plannen tijdens het volledige traject

Jobclub hele dag Theorie

Jobclub halve dag praktijk

Startbijeen-komst

Intake-gesprek

Training van Werk naar Werk

Voortgangsgesprekken Kandidaat / Adviseur

JobclubJobclub Jobclub Jobclub Jobclub

RET

Persoon-lijke

Presen-tatie

Onder-han-delen

SEA + Jobhunt

en

Social Media

Net-werken

ATC Training – de vaardigheden

• One Minute essential

• Vooruit: Two minutes of Fame

• Persoonlijke arbeidsmarkt

• Netwerken

• Social Media

• Sollicitatieprofiel: Arbeidsmarktklaar!

ATC & Sociaal Plan – de middelen

In- en externe detachering (maximaal 1 jaar -/- 1 dag)

Scholingsbudget

Loonsuppletie

Maatwerkvergoeding voor zelfstandig ondernemers

Resultaten ATC

• Plaatsingpercentage 2012 is (Year to date 01-11-12) 54,5% (2011 73,9%).

• Gemiddelde duur ATC-termijn is 23,1 weken (2011 20,5).

• Klanttevredenheid ATC-kandidaten 2012 = 7,4 (2011 7,1)

• Gemiddeld cijfer trainingen 2011: 8,2 (2011 8,2)

23