Presentatie Bart van Beek, Rabobank

of 12/12
2210133 Rabobank en SEPA Masterclass Twinfield 4 december 2013 Bart van Beek

Embed Size (px)

description

Presentatie Bart van Beek, Rabobank op de Twinfield Masterclass december 2013. Bart van Beek is SEPA specialist bij Rabobank Nederland, hij vertelde op de Masterclass wat Rabobank doet voor haar klanten op gebied van SEPA.

Transcript of Presentatie Bart van Beek, Rabobank

  • 1. Rabobank en SEPA Masterclass Twinfield 4 december 2013 Bart van Beek 2210133

2. Agenda 1 2Wat doet de Rabobank de klant?3Wat doen we samen met de klant?4Wat moet de klant zelf doen5 en hoe ondersteunen we daarbij?6Lessons learned7 2210133Het SEPA-projectVragen? 3. Het SEPA-project2210133 4. Wat je het meest merkt: Over opwww.overopIBAN.NL LandcodeBankcodeNL02 RABO 0123456789 Controle getal2210133Oud rekeningnummerBBAN (voorloop nullen) 5. Wat doet de Rabobank voor u? Uitgebreid informeren via Rabobank.nl Automatische overzetting van de adresboeken naar IBAN's in Rabo Internetbankieren. Nieuwe opdrachten via Rabo Internetbankieren worden automatisch volgens de SEPA-regelgeving aangemaakt. Opstellen van nieuwe Euro-incassocontracten. Klanten informeren over de nieuwe regelgeving. Via persoonlijke brieven Webinars Events Samen met Twinfield de automatische koppeling aanpassen.2210133 6. Wat doen we samen met de klant? Voorlichtingssessies Workshops Webinars Testen van bestanden via de Rabo Testservice In speciale gevallen: implementatietrajecten bij complexe bancaire producten Troubleshooting2210133 7. Wat moet de klant zelf doen 2210133Nieuwe aanlevertijden van incasso inregelen Eigen machtigingsformulieren herzien Administratieve organisatie aanpassen op SEPA Communicatie-uitingen over SEPA-wijzigingen naar relaties en klanten ICT-aanpassingen Implementatietesten Overige processen aanpassen, bijv. Debiteurenadministratie Aflettering Facturering 8. en hoe helpen wij daar bij2210133 9. Lessons learned Klanten lopen bij incasso tegen veel problemen aan. Tijdlijnen FRST en RCUR Veel problemen ontstaan doordat onze handleiding niet gelezen wordt; Waardoor er veel extra inspanning gedaan en nodig om het uit te leggen Technische impact van SEPA verschilt per bedrijf en kan complex zijn. Binnen het bedrijf ontbreekt soms de kennis. De implementaties tussen banken en leveranciers verschillen in begrippen Niet alle klanten zullen op tijd klaar zijn2210133 10. Agenda Het SEPA-projectWat doet de Rabobank de klant?Wat doen we samen met de klant?Wat moet de klant zelf doen en hoe ondersteunen we daarbij?Lessons learned7 Vragen?2210133 11. Bedankt voor uw aandachtAansprakelijkheid Hoewel Rabobank haar best heeft gedaan deze presentatie zorgvuldig samen te stellen, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor gebreken in de actualiteit, juistheid en volledigheid van de presentatie. U kunt dus geen rechten aan de presentatie ontlenen. Algemene Voorwaarden Voor de Algemene Voorwaarden en voorschriften van de diverse SEPA-producten verwijzen wij naar rabobank.nl/sepa. U vindt de Algemene Voorwaarden onder het betreffende product.2210133 12. Handige websites www.rabobank.nl/sepa www.rabobank.nl/sepaproducten www.rabobank.nl/euroincassotoolDe startpagina van SEPA Handleidingen, formulieren en instructies per product Een online stappenplan voor de overstap op de (Bedrijven) Euro-incasso met en/of zonder boekhoudpakket www.rabobank.nl/foutmeldingen Alle afkeurcodes voor de (Bedrijven) Euro-incasso www.rabobank.nl/directaanleveren De online beslisboom direct aanleveren www.rabobank.nl/seb Uitgebreide informatie over de nieuwe bestandsformaten www.rabobank.nl/bestandentesten Test uw betaal- en incassobestanden www.rabobank.nl/bestandsformaten De SEPA-bestandsformaten op een rij www.rabobank.nl/onlineboekhouden Informatie over de softwarepakketten met een SEPAproof online koppeling rabobank.nl/conversiediensten Informatie over conversiediensten www.ibanbicservice.nl Uw rekeningnummer omzetten naar IBAN2210133