Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
-
Upload
jan-wietsma -
Category
Business
-
view
2.279 -
download
2
description
Transcript of Presentatie AA-link Eindhoven inzake innovatieve ontwikkelingen accountancy
Dia 1
Innovatieve ontwikkelingen in de accountancy
Jan Wietsma AA8 oktober 2009
Dia 2
Kantoor van de toekomst een voorbeeld
Dia 3
Wie is
Aandeelhouder Full FinanceAandeelhouder Full FinanceAdviseur strategie, visie, innovatieAdviseur strategie, visie, innovatie
Redacteur AccountancynieuwsRedacteur AccountancynieuwsRedacteur Tips & AdviesRedacteur Tips & Advies
Auteur AccountancynieuwsmemoAuteur AccountancynieuwsmemoLid innovatiewerkgroep NIVRALid innovatiewerkgroep NIVRA
Praktijkbegeleider NOvAAPraktijkbegeleider NOvAAPraktijkbeoordelaar NOvAAPraktijkbeoordelaar NOvAA
Begeleider Jong OndernemerBegeleider Jong Ondernemer
Trendwatchers
voorspelle
n
ingrijpende veranderin
gen
in de financiële w
ereld
(Het F
D 19-11-2008
Dia 5
We zijn allemaal een merk
Professionals moeten zichzelf
gaan zien als een product of
dienst:
het merk Ik
Dia 6
Corporate Social Responsibility
Dia 7
Corporate Social Responsibility
Wat zijn de drivers:- Ethische bewustwording
consumenten- Globalisering en marktkrachten- Sociale bewustwording - Educatie- Wet- en regelgeving- Oorzaken diverse crises- Prioriteiten stakeholders
Dia 8
Dia 9
Onze economie verandert
• Agrarisch Commodity Oogsten/delven
• Industrieel Goederen Maken
• Diensten Diensten Leveren
• Belevenissen Belevenissen Regisseren
Dia 10
Hoe zit het bij de accountant?
• Commodity De financiële dienstverlening(Invloed XBRL)
• Goederen De jaarrekening
• Diensten Het advies(gesprek)
• Belevenissen
Dia 11
De samenhangCommodity Goederen Diensten Belevenis
Klantbenadering
Klantvriendelijk
Klantgericht Klantgedreven Partner
Strategie Procesoriëntatie
Marktoriëntatie
KlantgroepOriëntatie
Klantoriëntatie
Missie “Wij doen het graag en goed”
Product wordt gedefinieerd vanuit marktbehoefte
Keuze voor differentiatie tussen klanttypen
Oplossing die bij de klant past
Cultuur Conformeren aan het systeem
Aandacht voor‘de klant’
Verschillen in klantbehoefte en kenmerken
Aandacht voor de mens
Organisatie Processtructuur en efficiency
Frontoffice/backoffice
Flexibel front- en backoffice
Portal, contact-centrum
Dia 12
Internet verandert de manier waarop wij zaken doen met
elkaar!
Dia 13
Gadget of noodzaak?
Dia 25
Integratie (= efficiency)
Dia 26
Portals
Online accountantskantoor
Online accountantskantoor Nederland
Dia 29
Online consultancy
Dia 30
Al het nieuws over de accountancybranche op
een pagina
Dia 31
Ideeën delen
Dia 32
XBRL
XBRL
Financiëlesoftware
Rapportagesoftware
IFRS
NTP
US GAAP
Jaarrekening& toelichting
Rekeningschema
Handmatige invoer
Aandeel-houders
Analisten
Bank
CBS
Kamer van Koophandel
Belasting-dienst
Branche-organisatie
Handmatige invoer
XBRL-taxonomieën
Instance-document
Afgeleid van J. Pasmooij NIVRA
XBRL-GL
Financiëlesoftware
………….software
IFRS
NTP
US GAAP
Jaarrekening& toelichting
XBRL-GL
Aandeel-houders
Analisten
Bank
CBS
Kamer van Koophandel
Belasting-dienst
Branche-organisatie
Handmatige invoer
XBRL-taxonomieën
Instance-document
Afgeleid van J. Pasmooij NIVRA
Besturende en Besturende en ondersteunendeondersteunende
processenprocessen
PrimairePrimaire processenprocessen
RELATIEBEHEER
WORKFLOW
ELEKTRONISCH DOSSIER
On-lineOn-linesamenwerkensamenwerken
Financiële
Administratie
advisering advisering
Fiscale
aangiften
advisering
Salaris-
administratie
advisering
Personeels-
administratie
advisering
Overige
activiteiten
advisering advisering
ControlerenJaarstukken
&controle dossier
Samenstellen
Jaarstukken
On-linefinanciële
administratie
On-linejaarstukken
On-linesalaris-
administratie
On-linepersoneels-
administratie
On-lineberichten &documenten
On-linefiscale
aangiften
On-lineoverige
activiteiten
Internefinanciële
administratieInterne
communicatie
Internesalaris-
administratie
Internepersoneels-
administratie
System-beheer / helpdesk
Planning Opdracht-beheer
Urenregistratie Declareren &factureren
Aangifte-management
Dia 36
Marketing
Top 5 van verwachtingspatroon mkb-cliënt:
1. Persoonlijke aandacht2. Goede prijs-kwaliteitverhouding3. Goede reputatie4. Specialisatie Branche5. Kwaliteit netwerk Op tijd
doorverwijzen
http://www.youtube.com/watch?v=hq5HIx3h7Z0
Dia 38
Betrouwbaar, weinig relevant !
Winst (rentabiliteit):- balans- V&W
- directieverslag- overige gegevens
Relevant, weinig betrouwbaar !
Winst (rentabiliteit):- exploitatiebegroting
Cash Flow (rendement):- investeringsbegroting- cash flow statement
Blik van de accountant Visie van de ondernemer
t-4 t-3 t-2 t+4 t+5t+3t-1 t=0 t+1 t+2t-5
Heden
Controleerbaar
Dia 39
Een strategisch antwoord - Marktbedieningsconcepten -
Het accountantskantoor in 2012:
• Financiële huisarts• Administratiekantoor “pur sang”• Advieskantoor• Controlekantoor
ProductaanbodProductaanbod
Mat
e va
n s
pec
ialis
atie
Mat
e va
n s
pec
ialis
atie
HOOG
LAAGFINANCIËLE
HUISARTS
ADMINISTRATIE-KANTOOR PUR SANG
CONTROLE-
KANTOOR
ADVIES-KANTOOR
SMAL BREED
Marktbedieningsconcepten
ControlekantooControlekantoorr
AdvieskantoorAdvieskantoor AdministratiekaAdministratiekantoorntoor
Financiële Financiële huisartshuisarts
Controleproducten
Jaarrekening SAS70-verklaring Inbrengverklaring Oordeel AO/IC
Maatwerkadviezen
Financieel Pensioenen Fiscaal Juridisch Mediation …
Standaardproducten
Jaarrekening Salarisstrook Administratie Fiscale aangiften
Producten met adviezen
Breed niet zwaar vakinhoudelijk
(Inter)nationaal georiënteerd
(Inter)regionaal georiënteerd
Regionaal georiënteerd
Voldoende groot om te kunnen standaardiseren
Lokaal georiënteerd, klein
De belangrijkste KSF- wat is bepalend voor organisatie en
inrichting? -
FINANCIËLE
HUISARTS
ADMINISTRATIE-KANTOOR PUR SANG
CONTROLE-
KANTOORADVIES-
KANTOOR
PROCESKWALITEITPROCESKWALITEIT KWALITEIT ADVIESKWALITEIT ADVIES
KLANTGERICHTHEIDKLANTGERICHTHEIDPRIJS / EFFICIENCYPRIJS / EFFICIENCY
Dia 43
Slaagfactoren
• Innoveren = samenwerken– Verschillende disciplines– Klanten/gebruikers (vb. Linux, Wikipedia,
prijsvragen van bedrijven)– Derden
• Klantgerichtheid• Leiderschap
– Quinn
• Organisatiecultuur– Weerstand tegen veranderen
Dia 44
Bijblijven
Dia 45
Veel plezier met karten