Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan...

28
Presentatie – Linda Hartman

Transcript of Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan...

Page 1: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Presentatie – Linda Hartman

Page 2: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

ING J&S De waarde van social media

Linda Hartman | Sr. Marketeer Jeugd & Studenten Congres Trends in Kids & Jongerenmarketing, 26 juni 2014

Page 3: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Waar gaan we het over hebben?

1. Social mediagebruik van Jongeren in Nederland 2. De aanpak van ING Jongeren & Studenten: vóór en dóór… 3. Case 1: Jumpstart 4. Case 2: Fame Game

Page 4: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan
Page 5: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

2. Social Mediagebruik in NL

Page 6: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

0,1 miljoen jongeren maken

gebruik van LinkedIn,

waarvan 10.000 dagelijks

0,3 miljoen jongeren maken

gebruik van Google+,

waarvan 70.000 dagelijks

0,5 miljoen jongeren maken

gebruik van Twitter, waarvan 288.000 dagelijks

Het merendeel

van de jongeren (854.000) maakt

gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks

Vrijwel alle jongeren

(930.000) maken gebruik van Facebook,

waarvan 745.000 dagelijks

N.b. Er zijn 992.851 jongeren in de leeftijd van 15 t/m 19 jaar Nederland.

Facebook & Youtube worden door vrijwel alle jongeren gebruikt

Page 7: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Naarmate de leeftijd stijgt, gebruiken jongeren steeds meer Linkedin en steeds minder Twitter

87 86

94 97 96

0 5

8

15 19

88 90 90 87

80

56 56 60

54

35

28

42

28 33 31

0%

20%

40%

60%

80%

100%

15 jarigen 16 jarigen 17 jarigen 18 jarigen 19 jarigen

Page 8: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

31 37

46

59

69

13 16 10

3 2 0%

20%

40%

60%

80%

100%

15 jarigen 16 jarigen 17 jarigen 18 jarigen 19 jarigen

Welk platform is voor u op dit moment het meest belangrijk?

Facebook Twitter

11

Hoe ouder, hoe meer belang men hecht aan Facebook, terwijl het belang van Twitter juist afneemt

Page 9: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Strategie

Behoeften en verwachtingen?

Kanalen

Relevante content?

Lange termijn visie?

Nieuwe KPI’s?

Bereidheid om te experimenteren?

Social Media in Perspectief

Page 10: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

3. De aanpak van J&S: vóór en dóór

Page 11: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Jongeren helpen meer uit hun krappe budget

te halen

Page 12: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Vóór en dóór Jongeren & Studenten

Page 13: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan
Page 14: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

4. Case 1: Jumpstart

Page 15: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan
Page 16: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Thijl Klerkx 19 jaar Zelfstandig ondernemer Bezorgt biologische boodschappen op een bakfiets

De mede initiatiefnemers

Page 18: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

De deelnemers

Page 19: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

• Bereik via Social Media 1 miljoen studenten (91% van de doelgroep)

• Sentiment op Social Media: 35% positief 65% neutraal 0% negatief

• Jumpstart filmpjes >200.000 keer bekeken • Ruim 100 Jumpstart ideeën door studenten ingediend, waarop meer dan 30.000 keer gestemd

is • Instroom nieuwe studenten: 23% hoger t.o.v. vorig jaar • Doorstroom bestaand ING klanten naar Studenten: 6% hoger t.o.v. vorig jaar

De resultaten

Page 20: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

5. Case 2: Fame Game

Page 21: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Fame Game Succesvolle Mainstreet Twittercampagne

Page 22: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Wat hebben we gedaan?

- Aankondigingsvideo met Mainstreet - Aanjagen via Twitter en Youtube +

ondersteuning eigen middelen - Stimuleren van viraliteit door

actiemechanisme

Page 23: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Actiemechanisme 1. Download de ING Fame Game 2. Pimp je sterprofiel en maak een screenshot 3. Tweet je sterprofiel met #INGFameGame 4. De 25 meest geretweete sterprofielen winnen een VIP-dag met Mainstreet op 8 juni in Den Haag

Page 24: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

• #INGFameGame is extreem viral gegaan tegen minimale kosten

• Bereik via Twitter Influencers gezamenlijk 117.000 jongeren

• In totaal zijn in 3 weken tijd 100.000 uitingen op Twitter en FB over deze actie gevonden • Er zijn 2.606 sterprofielen getweet, een aantal hiervan zijn zelfs >3.000 geretweet • ING Fame Game: >5.800 sessies gespeelt en actie zorgt voor 20% groei aantal Twittervolgers

INGnl_VJ

• Waardevolle vermelding in de Marketing Tribune en Fonk Online

De resultaten

Page 25: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Fame Game nieuwe release Een echte co-creatie met Jongeren

Page 26: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

Sessies met Jongeren

Page 27: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

www.newcom.nl Facebook: INGnlJS Twitter: INGnl_VJ

Page 28: Presentatie – Linda Hartman · van de jongeren (854.000) maakt gebruik van Youtube, waarvan 308.000 dagelijks. Vrijwel alle . jongeren (930.000) maken gebruik van Facebook, waarvan

6. Vragen?