Presentasjon teamcase stayers v3

12
Teamcase Stayers Lena, Jeanette, Henning, Bjørn Åge, Atle

Transcript of Presentasjon teamcase stayers v3

Page 1: Presentasjon teamcase stayers v3

Teamcase StayersLena, Jeanette, Henning, Bjørn Åge, Atle

Page 2: Presentasjon teamcase stayers v3

Mål / Hensikt

• Kartlegge ulike årsaker til at medarbeidere velger å avslutte sitt arbeidsforholdi Onninen

• Anbefale tiltak som kan bidra til å redusere personell turnover i Onninen

• Vurdere effekten av de anbefalte tiltak

Page 3: Presentasjon teamcase stayers v3

Agenda

• Kostnader tilknyttet rekruttering• Arbeidsmetodikk• Våre funn• Rød tråd videre mot ledelsesteori• Forslag til tiltak• Konklusjon og videre fremdrift

Page 4: Presentasjon teamcase stayers v3

Kostnader tilknyttet rekruttering

• 1 mill. i rene rekrutteringskostnader i 2012• 2011 og 2012: 14% turnover – en målsetting bør være under 10 %

Andre kostnader som er knyttet opp mot dette:• Økt belastning på andre i den tiden vi mangler folk - med tilhørende økt

sykefravær• Tiden det tar å opparbeide relasjoner og bli trygg i rollen (= tapt salgstid)• Tiden andre må bruke på informasjon / opplæring

Page 5: Presentasjon teamcase stayers v3

Beskrivelse av arbeidsmetodikk

Vi har benyttet Questback i to forskjellige undersøkelser for å hente inntilbakemeldinger fra både nåværende og tidligere ansatte.

• Svarprosent fra nåværende ansatte var: 63% (177 svar)• Svarprosent fra tidligere ansatte var: 71% (34 svar)

Teamet har gjennomgått tilbakemeldingene og kategorisert dem ihovedområder. Vi har lagt vekt på de tilbakemeldingene somopptrer hyppigst.

Page 6: Presentasjon teamcase stayers v3

Viktige funn

• De fleste som slutter jobbet i Salg, Innesalg eller Express• Tilbakemeldinger fra de som sluttet tyder på at disse årsakene forekom

hyppigst:o Vil prøve noe nytto Ikke nok utfordringero Forhold til nærmeste leder

• I tillegg viser vår undersøkelse at 28% av nåværende ansatte vurdererå slutte

Page 7: Presentasjon teamcase stayers v3

Utvikling av medarbeidere

Dagens rolleog ansvar

Utføre rolle ogansvar bedre

Ny/ endret rolleNytt/ endret ansvar

Dagens situasjon

Page 8: Presentasjon teamcase stayers v3

Prestasjonsmodellen

Direktepåvirkning

Forretnings-verktøy

Ledergruppe

Konsern Prestasjoner Resultat

Leder

Kultur &Verdier

TeamVerdikjede

Organisasjons-verktøy

Verktøy

Verktøy

Fokus-område

Fokus-område

Fokus-område

Fokus-område

Page 9: Presentasjon teamcase stayers v3

Tiltak som gjør det mulig for ledere å tilrettelegge bedrefor utvikling og økt ansvarstaking for medarbeidere

• Få et sterkere fokus på handlingsplanen ved å etablere handlingsplanerfor den enkelte medarbeider helt ned på individnivå. Disse skal værekonkrete og inneholde realistiske «actions».

• Hyppigere oppfølging av handlingsplan med den enkelte. Justering avplan ved endrede forutsetninger, gjøre planen mer levende gjennomdaglig bruk.

• Situasjonsbestemt ledelse – dersom vi som ledere blir mer bevisst påhvordan vi bruker dette, kan vi bli flinkere til å gi mer ansvar /myndighet til den enkelte medarbeider.

Page 10: Presentasjon teamcase stayers v3

Tiltak som gjør det mulig for ledere å praktiserekunnskap fra ROL-programmet

• Hver enkelt leder må blokkere tid i kalenderen ved å invitere til møtemed seg selv (egentid) for å ta seg tid til å tenke lederskap, utvikling oghvordan ledelsesteorien kan brukes for å løse praktiske utfordringer.Vårt forslag er at det settes av 1 time i uken.

• Lederteamene må etablere arenaer med fokus på ledelse oglederutvikling

• De enkelte ROL-gruppene må fortsette å møtes på selvstendig basis.Dette forumet kan være et diskusjonsforum slik at vi kan vedlikeholdeden kunnskapen vi har tilegnet oss pluss diskutere praktiske case.

Page 11: Presentasjon teamcase stayers v3

Konklusjon

• Konsekvensen av å ikke praktisere god ledelse er blant annet at ansatte slutter.• Manglende involvering og tillit til medarbeiderne fører også til at ansatte slutter• Dette underbygger viktigheten av å få medarbeiderne til å føle seg betydningsfull

• OHK tar ansvar for å tilrettelegge prosess handlingsplaner for alle, få disse inn i M&Usamtalen samt innarbeide rutiner for tettere oppfølging av disse

• Hver enkelt leder må ta i bruk de verktøy vi har tilgjengelig, og avsette tid til utviklingbåde for seg selv og i team

• Vi utfordrer de enkelte ROL-gruppene til å ta initiativ til å fortsette mednettverksbyggingen

Page 12: Presentasjon teamcase stayers v3

Onninens hovedkontor og sentrallager på BergerOnninens hovedkontor og sentrallager på Berger