PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn...

29
Wmo 2016

Transcript of PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn...

Page 1: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Wmo 2016

Page 2: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Agenda

• Wat doet het CAK?

• Wmo

• Eigen bijdrage

• Contact of meer informatie?

Page 3: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK

Wat doet het CAK?

Page 4: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Wat doet het CAK?

Het CAK is de klantgerichte publieke dienstverlener die staat voor de

zorgvuldige uitvoering van regelingen van de overheid en proactieve

communicatie met burgers. Het CAK is verantwoordelijk voor:

• vaststellen en innen eigen bijdrage Wmo

• vaststellen en innen eigen bijdrage Wlz

• financiering (uitbetalen) van Wlz-instellingen

• legaliseren Schengenverklaringen

Deze wettelijke taken voert het CAK uit voor het Ministerie van VWS.

Page 5: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Klantcontacten

telefoongesprekken 1.500.000 brieven 420.000

e-mails 23.000

baliebezoeken 500 social media mentions 2.000

Page 6: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Onze keten

Page 7: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK Wmo

Page 8: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Wat valt onder de Wmo?

• Hulp bij het huishouden

• Hulpmiddelen en voorzieningen

• Begeleiding

• Beschermd wonen

• Kortdurend verblijf

• Woningaanpassingen minderjarigen

Page 9: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK Eigen bijdrage

Page 10: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Wat gebeurt er met de klantgegevens?

Page 11: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Eigen bijdrage Wmo

De hoogte van de eigen bijdrage is afhankelijk van:

• Inkomen

• Vermogen

• Samenstelling huishouden

• Leeftijd

• Zorggebruik

• Gemeente

Page 12: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Eigen bijdrage parameters 2016

Page 13: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Beleidskeuze van gemeenten

- Aanpassen van de standaard parameters

- CAK-minimabeleid

- Wel of niet factureren tot de kostprijs

- Collectieve ziektekostenverzekering

- Bijzondere bijstand

Page 14: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:
Page 15: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Grondslag sparen en beleggen Extra deel van vermogen in box 3 telt mee voor de berekening van de eigen

bijdrage. Vermogen in Box 3?

•Ja. Dan telt 8% mee bij de berekening van de eigen bijdrage.

•Nee. Dan gebruiken wij alleen het verzamelinkomen of belastbaar loon voor

de berekening van de eigen bijdrage.

Het gaat om 8% van het vermogen in box 3, boven het heffingsvrije

vermogen. Dit heffingsvrije vermogen bedraagt:

€ 21.139 voor alleenstaanden

€ 42.278 voor fiscale partners

Page 16: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Voorbeeld berekening

Page 17: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK Samenloop

Page 18: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Eigen bijdrage Wlz

Beschermd Wonen

+

Wmo

Wlz

+

Beschermd Wonen

Eigen bijdrage

Beschermd Wonen

Wlz

+

Wmo

Eigen bijdrage Wlz

Samenloop regelingen

Meest voorkomende:

Page 19: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Het keukentafelgesprek

Wat is het CAK en wat doet het CAK?

Voor welke ondersteuning is een eigen bijdrage verschuldigd?

Hoe berekent de klant zijn maximale periode bijdrage?

Als een klant meer ondersteuning afneemt, stijgt dan de eigen bijdrage?

Als het inkomen van nu lager is dan twee jaar geleden, wat moet de klant

dan doen?

Wanneer kan de klant zijn eerste factuur verwachten?

Bij wie kan een klant terecht met vragen over de factuur?

1.

2.

3. Ik verdien veel minder dan 2 jaar geleden. Wat nu?

4. Ik kan mijn eigen bijdrage niet betalen. Wat nu?

5. Als ik meer zorg afneem, stijgt dan mijn eigen bijdrage?

Page 20: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

www.hetcak.nl

Page 22: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK APP

Verkrijgbaar voor Android en iOS

Page 23: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK APP

Verkrijgbaar voor Android en iOS

Page 24: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

E-learning

www.hetcak.info Kennisportaal:

Page 25: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

www.regelhulp.nl

Page 26: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

www.regelhulp.nl

Page 27: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

CAK Contact of meer informatie?

Page 28: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Onze contactgegevens

Bellen:

WLZ en Beschermd Wonen: 0800 – 0087

Wmo: 0800 – 1925

Schengenverklaring: 0800 – 2108

Brief schrijven:

Antwoordnummer 1608

2509 VB DEN HAAG

Mailen:

Kijk op www.hetcak.nl, voor de veel gestelde vragen!

Twitter:

@CAK_Webcare

Page 29: PowerPoint-presentatie€¦ · Kijk op , voor de veel gestelde vragen! Twitter: @CAK_Webcare . Zijn er nog vragen? Title: PowerPoint-presentatie Author: Christiaan Taal Created Date:

Zijn er nog vragen?