Postgraduaat Inspirerend coachen · Er bestaan talrijke visies op coaching. In deze opleiding...
38
1 Postgraduaat Inspirerend coachen Opleidingsgids Academiejaar 2018-2019
Transcript of Postgraduaat Inspirerend coachen · Er bestaan talrijke visies op coaching. In deze opleiding...
1
Postgraduaat
Inspirerend coachen
Opleidingsgids
Academiejaar 2018-2019
2
INHOUDSTAFEL
1 Inleiding .................................................................................................................................................................. 4
1.1 Coaching centraal ........................................................................................................................................................................ 4
1.2 Inspirerend coachen .................................................................................................................................................................... 5
1.3 Uitgangspunten ............................................................................................................................................................................. 5
1.4 Opleidingsgids ................................................................................................................................................................................ 5
2 Competenties ......................................................................................................................................................... 6
2.1 Algemene competenties van een inspirerende coach ................................................................................................... 6
2.2 Internationale Certificering door ICF .................................................................................................................................. 7
3 Opleidingsprogramma........................................................................................................................................ 7
4 Doelgroep en inschrijvingsvoorwaarden ..................................................................................................... 8
5 Evaluatie en getuigschrift .................................................................................................................................. 8
6 Inschrijven en betalen ........................................................................................................................................ 9
6.1 Aanmelden voor de basismodule ........................................................................................................................................... 9
6.2 Registreren voor de basismodule .......................................................................................................................................... 9
6.3 Inschrijven voor de basismodule ........................................................................................................................................... 9
6.4 Inschrijven voor de vervolgmodule ...................................................................................................................................... 9
6.5 Inschrijven voor de verrijkingsmodule ............................................................................................................................. 10
6.6 Uitschrijven? ................................................................................................................................................................................. 10
6.7 Flexibele trajecten ...................................................................................................................................................................... 10
6.8 Kostprijs postgraduaat (2018-2019) ................................................................................................................................ 10
6.9 Financiële tegemoetkomingen ............................................................................................................................................. 11
6.10 Aantal deelnemers ............................................................................................................................................................... 11
7 Het opleidingsteam ........................................................................................................................................... 12
8 Opleidingsonderdeel 1: basismodule ......................................................................................................... 13
8.1 Beschrijving ................................................................................................................................................................................... 13
8.2 Plaats en uren .............................................................................................................................................................................. 13
8.3 Data .................................................................................................................................................................................................. 14
8.4 Opdrachten .................................................................................................................................................................................... 14
8.5 Evaluatie ......................................................................................................................................................................................... 15
8.6 Feedback ......................................................................................................................................................................................... 16
8.7 Begeleiding bij niet-slagen ..................................................................................................................................................... 16
9 Opleidingsonderdeel 2: vervolgmodule .................................................................................................... 17
9.1 Beschrijving ................................................................................................................................................................................... 17
9.2 Plaats en uren .............................................................................................................................................................................. 17
9.3 Data .................................................................................................................................................................................................. 18
3
9.4 Overzicht van de inhouden ..................................................................................................................................................... 19
9.5 Opdrachten .................................................................................................................................................................................... 19
9.6 Evaluatie ......................................................................................................................................................................................... 20
9.7 Feedback ......................................................................................................................................................................................... 23
9.8 Begeleiding bij niet-slagen ..................................................................................................................................................... 23
10 Opleidingsonderdeel 3: verrijkingsmodule ............................................................................................. 24
10.1 Beschrijving ............................................................................................................................................................................. 24
10.2 Sprekers en thema’s ............................................................................................................................................................. 24
10.3 Plaats en uren ........................................................................................................................................................................ 24
10.4 Data ............................................................................................................................................................................................ 24
10.5 Opdracht ................................................................................................................................................................................... 24
10.6 Evaluatie................................................................................................................................................................................... 25
10.7 Feedback ................................................................................................................................................................................... 25
11 Praktische regelingen ...................................................................................................................................... 26
11.1 Ligging en bereikbaarheid van Clemenshof ............................................................................................................. 26
11.2 Beschikbare faciliteiten voor deelnemers in Arteveldehogeschool ................................................................ 26
11.3 Communicatie ........................................................................................................................................................................ 28
11.4 Verzekering ............................................................................................................................................................................. 28
12 Verdere Inlichtingen ........................................................................................................................................ 29
13 Bijlagen ................................................................................................................................................................. 30
4
1 Inleiding
1.1 Coaching centraal
De meerwaarde van coaching is in veel organisaties en bedrijven echt doorgedrongen. In
verschillende sectoren horen begeleiding en coaching van mensen werkelijk bij de kerntaken van het
beroep. Een leraar is coach van het leerproces van kinderen en jongeren. Een sociaal werker zet
coachende vaardigheden in door mogelijkheden en verantwoordelijkheden aan te spreken in
begeleidingen en vormingen zowel bij kinderen als volwassenen. Een gezondheidswerker krijgt vaak
te maken met mensen met beperkingen of mensen met een fysieke of psychische zorg. Coachen kan
helpen om ondanks de beperking of de zorg, kwaliteit en enthousiasme in het leven te behouden en
om het eigen leven in handen te nemen.
Een leidinggevende heeft een sturende rol te vervullen maar wordt ook steeds meer de coach van
zijn team: hij houdt de doelstellingen in het oog in functie van de werkorganisatie en speelt
tezelfdertijd ook in op de bekwaamheden en de mogelijkheden van zijn medewerkers.
Op al deze terreinen wordt coaching ingezet. Daarnaast zien we meer en meer nood aan persoonlijke
coaching in alle bedrijven en organisaties: er is een groeiende behoefte aan begeleiding en
ondersteuning van medewerkers om flexibel en vlot te functioneren op het werk.
Coaching is geen wondermiddel…
maar kan je wel als een krachtig instrument inzetten om resultaten te verbeteren en communicatie
en samenwerking te optimaliseren.
Coaching is een modegril…
maar een organisatie waar een coachend klimaat aanwezig is bevordert merkbaar dynamiek en
enthousiasme bij medewerkers. Zo groeit het werkplezier.
Coaching bij problemen …
maar coaching kan ook dienen om meer ideeën te genereren, een andere aanpak te ontwikkelen,
mensen te doen groeien waarin ze reeds goed zijn.
Coaching is leerbaar!
5
1.2 Inspirerend coachen
Er bestaan talrijke visies op coaching. In deze opleiding kiezen we voor één basismodel, namelijk het
model van ‘Inspirerend Coachen’, ontwikkeld door Jef Clement. Zowel onze eigen ervaringen als de
vele enthousiaste reacties van deelnemers uit zijn trainingen die we ontmoetten maakten ons
duidelijk dat dit een manier van professioneel coachen is die ‘werkt’ bij mensen. De consequenties
van deze keuze lees je in de volgende uitgangspunten.
1.3 Uitgangspunten
De opleiding Inspirerend coachen is een training voor iedereen die het coachen wil integreren in zijn
manier van werken met anderen: als leidinggevende, collega, hulpverlener, vormingswerker, leraar,
HR-medewerker of als zelfstandige beroepscoach... De opleiding biedt je de mogelijkheid om je
coachingsvaardigheden systematisch te ontwikkelen en meer en meer eigen te maken.
We leggen het accent niet enkel op ‘goed coachen’ (d.w.z. vaardig en gericht op resultaten). We gaan
systematisch in op wat het verschil maakt tussen een goede coach en een coach die inspireert, een
coach die gericht is op het ontwikkelen van drive en enthousiasme bij mensen.
Aandacht gaat naar het leren coachen op een eenvoudige manier, zonder ingewikkelde
hulpmiddelen, direct en vanuit jezelf. Sleutels daartoe zijn ondermeer: een authentieke
coachingsrelatie opbouwen en je eigen mogelijkheden ten volle durven inzetten.
Coachen leer je al doende: aan deze opleiding deelnemen betekent ‘meteen in het bad springen’. We
bieden een praktijkgericht opleiding aan, waar je vanaf dag één de coachingsvaardigheden oefent in
kleine groepen én met reële vragen. Er is veel kans tot feedback.
De trainingen bieden naast het oefenen ook de nodige achtergrond en theoretische kaders die ons
als coaches kunnen inspireren. Zo ontwikkel je je eigen coachende stijl en houding met de nodige
zorg.
1.4 Opleidingsgids
Deze opleidingsgids is een concretisering van het ‘studiecontract postgraduaten 2018-2019’. Dit
document gidst je doorheen de inhoud en de organisatie van het postgraduaat Inspirerend coachen.
We bieden eerst een globaal overzicht van de opleiding zowel op praktisch als inhoudelijk vlak.
Daarna volgt de concrete informatie per module: beoogde competenties, opdrachten, methodieken
en beoordelingsvorm. Tenslotte lees je nog de praktische regelingen in verband met onze locatie
Clemenshof op de site Clemenspoort waar onze opleiding doorgaat.
6
2 Competenties
2.1 Algemene competenties van een inspirerende coach
De Inspirerende coach kan betrokkenheid tonen. Hij laat belangstelling blijken voor wat de coachee
echt bezighoudt. Hij laat ondersteuning blijken. Hij is gefocust op wat de coachee brengt.
De Inspirerende coach kan exploreren. Hij stelt explorerende vragen die verkenning en inzicht
uitlokken. Hij vat samen en herformuleert. Hij moedigt de coachee aan tot precieze exploratie. Hij
exploreert niet enkel feiten en gebeurtenissen ook beleving en ervaring. Hij stimuleert de coachee
tot het verkennen van onderliggende overtuigingen. Hij zet eigen vragen, ideeën en hindernissen in
en legt het denkproces terug bij de coachee.
De Inspirerende coach kan waarderen. Hij waardeert en bekrachtigt veelvuldig. Hij benoemt en
waardeert expliciet sterktes en krachtbronnen. Hij helpt de coachee om waardering werkelijk te
ontvangen.
De Inspirerende coach kan confronteren. Hij geeft duidelijke bijsturende feedback. Hij geeft feedback
op het hier-en-nu gedrag van de coachee. Hij confronteert op een niet veroordelende wijze. Hij zet
een zorgboodschap in waar het aangewezen is.
De Inspirerende coach kan uitdagen. Hij stimuleert en ondersteunt de coachee om zijn grenzen te
verleggen. Hij daagt de coachee niet alleen uit naar ‘meer’ maar ook naar ‘minder’, ‘duidelijker’… Hij
daagt de coachee uit op zijn vooronderstellingen en overtuigingen. Hij daagt uit tot het uitbreiden
van verantwoordelijkheidsgebied.
De Inspirerende coach kan inspireren. Hij neemt de ideeën van de coachee niet zomaar aan en biedt
‘tegenwind’. Hij hanteert onverwachte invalshoeken en gezichtspunten. Hij stimuleert tot creativiteit.
Hij inspireert tot het innemen van een breder perspectief.
De Inspirerende coach kan een ontspannen klimaat creëren. Hij gebruikt humor. Hij hanteert een
directe en open spreekstijl. Hij gebruikt eigen ademhaling als instrument voor het creëren van
ontspanning en ruimte. Hij helpt de-dramatiseren zonder te bagatelliseren.
De Inspirerende coach kan toelaten. Hij geeft ruimte aan ervaringen en gevoelens. Hij verkent
blijheid, tevredenheid, enthousiasme, ‘drive’. Hij verkent bezorgdheid, onzekerheid en angst. Hij
verkent kwaadheid en kracht. Hij stimuleert tot constructief conflict.
De Inspirerende coach kan de gespreksstructuur hanteren. Hij neemt transparant leiding over de
gespreksstructuur. Hij stelt het doel centraal. Hij exploreert het doel zodat het levendig wordt. Hij
exploreert probleem en context op een verhelderende wijze. Hij heeft aandacht voor open en
verborgen krachtbronnen. Hij daagt de coachee uit tot meerdere opties om tot actie over te gaan. Hij
stimuleert tot engagement en actie.
De Inspirerende coach kan flexibel en dynamisch reageren. Hij hanteert de gespreksstructuur soepel
en speels. Hij reageert flexibel op de inbreng van de coachee. Hij probeert verschillende sporen uit.
Hij hanteert een dynamische stijl zowel verbaal als non-verbaal. Hij neemt risico en weet de effecten
daarvan soepel op te vangen.
7
2.2 Internationale Certificering door ICF
Bij de opbouw van het postgraduaat Inspirerend coachen wordt er rekening gehouden met de 11
kerncompetenties die door de Internationale Coach Federatie zijn gedefinieerd. De opleiding is
daarom een eerste opstap om je als coach verder te laten certificeren door de ICF1.
3 Opleidingsprogramma
Het postgraduaat Inspirerend coachen omvat drie modules gespreid over minstens anderhalf jaar.
• Basismodule – 6 studiepunten
• Vervolgmodule – 10 studiepunten
• Verrijkingsmodule – 4 studiepunten
Wie start in 2018-2019 met de basismodule kan dit op vier momenten:
september 2018, november 2018, februari 2019 of maart 2019.
Wie start in september of november 2018 kan reeds deelnemen aan de verrijkingsmodule (Quatre
Quarts) en aan de vervolgmodule in het voorjaar 2019.
In september 2019 kan sowieso iedereen verder doorgaan met de vervolgmodule. Ook de
verrijkingsmodule (Quatre Quarts) gaat opnieuw door in het voorjaar 2020 voor wie deze nog niet
volgde in 2018-2019.
Je kan steeds kiezen voor een meer gespreid traject. Het is niet noodzakelijk om alle modules meteen
achter elkaar af te werken.
De opleiding voorziet ongeveer 140 contacturen. Daarnaast reserveer je ook voldoende tijd voor
zelfstandig werk (individueel en in groep).
In de ECTS-fiches vind je de gedetailleerde tijdsbegroting en verdere informatie. Ga naar
http://www.arteveldehogeschool.be/ects/ en kies de opleiding postgraduaat Inspirerend coachen
(PGRINC)
1 Voor meer informatie en voorwaarden: www.coachfederation.be en www.coachfederation.org.
8
4 Doelgroep en inschrijvingsvoorwaarden
In het postgraduaat Inspirerend coachen richten we ons naar alle personen die zich willen bekwamen
in hun coachingsvaardigheden ongeacht de vooropleiding of werksector.
Je wordt toegelaten voor het postgraduaat op basis van een bachelor- of masterdiploma. De
inschrijving gebeurt via een diplomacontract voor een of meerdere modules.
Indien je niet beschikt over een diploma hoger onderwijs maar je wilt toch aan de opleiding
deelnemen, dan kan je je inschrijven via een creditcontract per module. Bespreek je concrete situatie
vooraf met de opleidingscoördinator.
Bijkomend is het voor alle kandidaten belangrijk dat je voldoende mogelijkheden en tijd hebt naast
de opleiding om de geleerde inzichten en vaardigheden in reële context te oefenen, bij voorkeur in je
werkomgeving.
Wie een intakegesprek wil vooraleer in te schrijven vraagt dit aan bij de opleidingscoördinator. We
bespreken samen de wederzijdse verwachtingen en de aansluiting van de opleiding bij je
werksituatie en voorkennis. Voor een afspraak met Hilde Van Lysebettens bel je naar 0485 033 741
of mail je naar [email protected]
5 Evaluatie en getuigschrift
Het getuigschrift van het postgraduaat “Inspirerend coachen” wordt uitgereikt aan de deelnemers die
voldoen aan de inschrijvingsvoorwaarden én het volledige programma van 20 studiepunten met
succes hebben afgewerkt.
Deelnemers zonder diploma hoger onderwijs die slagen voor de modules krijgen een certificaat van
bijscholing.
Aanwezigheid is steeds vereist. Mocht je omwille van ziekte of overmacht sessies niet kunnen
bijwonen, neem dan contact op met de opleidingscoördinator om verdere mogelijkheden te
bespreken.
De specifieke criteria voor evaluatie van de verschillende opleidingsonderdelen kan je vinden bij de
beschrijving van elke module.
Tussen trainers en de opleidingscoördinator is er wel discretieplicht maar geen beroepsgeheim. Dat
betekent dat trainers informatie die te maken heeft met de competenties van de deelnemers
doorgeven aan de coördinator in functie van evaluatie en beoordeling.
9
6 Inschrijven en betalen
6.1 Aanmelden voor de basismodule
Via mail of telefonisch meld je je aan voor een basismodule. Vermeld zeker in welke reeks je wil starten. Aanmelden kan op elk moment tijdens het jaar of op de infomomenten van de hogeschool. De infomomenten voor 2018-2019 worden regelmatig aangekondigd via de webpagina van het postgraduaat. Indien je een individuele intake wil, contacteer Hilde Van Lysebettens (0485 033 741) of via mail: [email protected]
6.2 Registreren voor de basismodule
Je registreert je als nieuwe student via de website van de hogeschool:
http://webregistratie.arteveldehs.be.
Finaliseer de volledige procedure en geef alle gevraagde gegevens in. Je stuurt de nodige
documenten (kopie van je diploma hoger onderwijs en kopie van identiteitskaart, voor- en
achterzijde) naar [email protected]
6.3 Inschrijven voor de basismodule
Na de aanmelding en de webregistratie maken we een inschrijving aan. Je ontvangt een contract dat je ondertekend terugstuurt. Via de post ontvang je eveneens een studentenkaart en je logingegevens. De login heb je nodig om via het digitaal secretariaat de betaling online te kunnen uitvoeren. Je ontvangt een mail met informatie over je factuur en vraag tot betaling. Je kan inloggen en de keuze maken tussen zelf betalen of via factuur, indien bijv. je werkgever de betaling zal doen of indien je gebruik zal maken van de KMO-portefeuille De inschrijving is pas definitief als je betaald hebt.
Aan de basismodule nemen maximum 16 personen deel. Indien een reeks volzet is, kan je kiezen
voor deelname aan een volgende reeks of plaatsen we je op de wachtlijst. We brengen je zeker tijdig
op de hoogte.
6.4 Inschrijven voor de vervolgmodule
Je rondde de basismodule volledig af in 2017-2018 en je wil graag deelnemen aan een van de
vervolgmodules in het volgende academiejaar. We organiseren telkens drie reeksen. Het aantal
plaatsen voor deze modules is beperkt tot 16 deelnemers. Zo kunnen we de kwaliteit van onze
opleiding handhaven.
We laten via mail de datum weten waarop je je voor deze modules kan aanmelden. We gebruiken je
aanmeldingsdatum als criterium om de volgorde te bepalen en zo de groepen te vormen. Indien je
geen definitieve plaats hebt dan kom je op een wachtlijst. We brengen je zeker tijdig op de hoogte.
De inschrijving is pas definitief als je betaald hebt.
10
6.5 Inschrijven voor de verrijkingsmodule
We vragen via de trainers in de basismodule of je reeds wil deelnemen aan de verrijkingsmodule. Dit
geldt voor de deelnemers die startten in september of november. Of breng ons zelf op de hoogte via
mail, ten laatste tegen 15 december 2018. We zorgen dan voor een bijkomende inschrijving. Je
ontvangt de nodige documenten via post. De betaling gebeurt opnieuw online. De deelnemers uit de
vervolgmodule die het getuigschrift willen behalen kijken best wanneer ze de verrijkingsmodule
volgen, parallel met de vervolgmodule of vooraf.
Je kan steeds deelnemen aan deze verrijkingsmodule onder de vorm van een bijscholing, dus buiten
het kader van het postgraduaat. De inschrijving gebeurt dan NIET via een studiecontract, je gebruikt
hiertoe de aparte inschrijvingslink van QuatreQuarts op onze webpagina.
6.6 Uitschrijven?
Indien je besluit om niet deel te nemen aan de module(s) waarvoor je je aanmeldde vragen we je om zo snel mogelijk ons daarvan op de hoogte te brengen via [email protected] . Indien je reeds een studiecontract ontving dan dien je ook zelf de centrale studentenadministratie te verwittigen via [email protected] Deelnemers die voor de start van een module waaraan ze zouden deelnemen toch uitschrijven, betalen 10 % van de kostprijs van de module voor zover deze nog niet van start is gegaan. Eenmaal de module begonnen is wordt er geen terugbetaling meer gedaan.
6.7 Flexibele trajecten
Het is niet noodzakelijk om alle modules meteen na elkaar af te werken. Het creditbewijs van de
basismodule is minstens 5 jaar geldig. Je kan steeds op een later moment in de vervolg- of
verrijkingsmodule instappen. Bedenk in functie van je eigen ontwikkeling en mogelijkheden wat voor
jou een passend leertraject is dat je comfortabel kan doorlopen. Mocht je hierover vragen hebben,
spreek ons gerust aan tijdens een intakegesprek of in een lopende module.
6.8 Kostprijs postgraduaat (2018-2019)
• basismodule (6 studiepunten): 1100 euro
• vervolgmodule (10 studiepunten): 2500 euro
• verrijkingsmodule (4 studiepunten): 180 euro
• Totale kostprijs postgraduaat: 3780 euro
Deze bedragen omvatten de trainingen, de boeken ‘Inspirerend coachen’ en ‘iedereen coach’ en de
syllabus bij de vervolgmodule. Ook de dranken tijdens de pauzes zijn inbegrepen. Je betaalt per
ingeschreven module. Het volledige bedrag van 3780 euro is dus minstens gespreid over 2
academiejaren.
11
Betaling gebeurt na facturatie door de Arteveldehogeschool voor de aanvang van elke module. Je
bent pas definitief ingeschreven nadat alle inschrijvingsvereisten in orde zijn en na betaling.
6.9 Financiële tegemoetkomingen
De Arteveldehogeschool is als opleidingsverstrekker erkend:
• Als werknemer kan je het studiegeld van deze opleiding gedeeltelijk betalen met
opleidingscheques van de Vlaamse overheid. Voor deelnemers zonder diploma hoger
onderwijs geldt dit in elk geval. Voor deelnemers met een diploma hoger onderwijs kan dit
enkel als deze opleiding een loopbaangerichte opleiding voor hen is in het kader van
loopbaanbegeleiding. Meer informatie vind je via www.vdab.be
• Als werkgever van een kleine of middelgrote onderneming en als zelfstandige kan je een deel
van de opleidingskosten van je werknemers en van jezelf betalen via de KMO-portefeuille
van de Vlaamse overheid. Meer info en voorwaarden www.kmo-portefeuille.be
• De opleiding komt niet automatisch in aanmerking voor betaald educatief verlof. We
hebben een goedkeuring voor betaald educatief verlof ontvangen voor volgende paritaire
comités:
o PC 319 – gehandicaptenzorg, jongerenwerking en welzijnswerk
o PC 329 – socio-culturele sector
o PC 330 -gezondheidsinrichtingen en diensten (jaarlijks hernieuwbaar)
o PC 331 – geestelijke gezondheidszorg
o PC 318.02 - gezinszorg
De aanvragen voor betaald educatief verlof worden bij aanvang van de module geregeld via
6.10 Aantal deelnemers
Om de kwaliteit van de opleiding te waarborgen werken we met maximum 15 - 18 deelnemers per
groep en meerdere trainers. Zo kunnen we voldoende feedback geven aan elke deelnemer. Dit geldt
zowel voor de basis- als voor de vervolgmodule. Indien de groep volzet is kom je op een reservelijst
en word je op de hoogte gebracht. Voor de basismodule kan je steeds aansluiten bij een andere
reeks indien deze nog niet volzet is.
12
7 Het opleidingsteam
Naam en functie e-mail en telefoon Campus en lokaal
Anne Breda
Trainer
0485 35 42 39
Sint-Annaplein
A 01.01
Ans Mouton
Trainer
0473 84 86 43
Sint-Annaplein
A 01.01
Nel Van Maele
Trainer
0472 53 61 10
Sint-Annaplein
A 03.02
Hilde Van Lysebettens
coördinator en trainer
0485 033 741
Sint-Annaplein
A 01.03
Martine De Zitter
Contactpersoon
09 234 94 43
Sint-Annaplein
A 01.03
Anke Hanot
Administratief medewerker
09 234 94 00
Sint-Annaplein
A 0.06
Mark Pâquet
directeur
09 234 94 00
Sint-Annaplein
C 0.05
Algemeen e-mailadres: [email protected] (deze mails komen terecht bij alle trainers en
contactpersoon)
De trainers zijn gecertificeerde coaches en trainers in het Inspirerend Coachen. Zij volgden de
volledige coachings- en trainersopleiding ‘Inspirerend Coachen’ bij Jef Clement en hebben een ruime
ervaring met coachingswerk in verschillende domeinen.
13
ACADEMIEJAAR 2018-2019
8 Opleidingsonderdeel 1: basismodule
‘De kunst van coachen zit niet in het stellen van goede vragen maar in het tonen van je belangstelling’
8.1 Beschrijving
In de basismodule Inspirerend coachen bieden we je handvaten aan om het enthousiasme en het
leerproces van de coachee te stimuleren en te ondersteunen. De basismodule bestaat uit 5
trainingsdagen en 1 evaluatiedag.
Je staat stil bij de structuur van een coachingsgesprek. We gebruiken hiervoor het GRROW-model.
Met deze leidraad voor het gesprek oefen je de vaardigheden van de coach.
Centraal in het coachingsgesprek is het begeleiden en ondersteunen van het leerproces van de
coachee. Je legt je toe op het bekrachtigend leren van de coachee door te verkennen of te
exploreren vanuit belangstelling voor wie voor je zit.
Naast waarderen leer je ook betrokken confronteren. Beide vaardigheden zijn aspecten van feedback
geven. Deze basisvaardigheden oefen je in echte coachingsgesprekken met elkaar.
Je krijgt geregeld feedback op jouw kwaliteiten en leerpunten als coach. Je leert verder het
coachingsgesprek een kruidig tintje mee te geven door op zoek te gaan naar hoe je de coachee kan
uitdagen en aanspreken op zijn enthousiasme.
Daarnaast leer je het coachingsgesprek een inspirerende toon te geven door samen met de coachee
nieuwe perspectieven te verkennen. We gaan kort in op het toelaten van gevoelens en hoe je
hierdoor (mentale) ruimte creëert. Al deze vaardigheden krijgen tenslotte lucht en lichtheid in een
ontspannen leerklimaat.
Achtergrondinformatie wisselen we af met oefenen. De cursus is zeer praktijkgericht. Je oefent vaak
met de andere deelnemers in reële coachingsgesprekken. De trainers geven permanent feedback.
8.2 Plaats en uren
Alle opleidingsdagen starten om 9u en eindigen om 17u en gaan door in onze eigen trainingsruimte
in Clemenshof, Overwale 5, 9000 Gent.
Er worden 5 opleidingsdagen en 1 evaluatiedag voorzien binnen deze module.
14
8.3 Data
Reeks 1 op dinsdagen en woensdagen 18-19 september 2018 16-17 oktober 2018 13 november 2018 18 december 2018 (evaluatiedag) Reeks 2 op donderdagen en vrijdagen 8-9 november 2018 6-7 december 2018 20 december 2018 17 januari 2019 (evaluatiedag) Reeks 3 op donderdagen en vrijdagen 14-15 februari 2019 21-22 maart 2019 4 april 2019 16 mei 2019 (evaluatiedag) Reeks 4 op maandagen en dinsdagen 25-26 maart 2019 6-7 mei 2019 21 mei 2019 11 juni 2019 (evaluatiedag)
8.4 Opdrachten
• Na elke trainingsdag krijg je kleine oefeningen mee die je tussenin probeert;
• Je komt tussenin samen in een oefengroep naar keuze. Een oefengroep bestaat uit 2 tot 3
deelnemers uit de cursus die coachingsgesprekken oefenen en de theorie doornemen;
• Je maakt tenminste 3 reflectieverslagen van eigen coachingsgesprekken waarvan 1 tijdens de
evaluatiedag (max. 2 A4 per verslag, zie bijlage 1);
• Je stelt een persoonlijk ontwikkelingsverslag op met integratie van inzichten en vaardigheden
in de eigen werkomgeving (max 2 A4, zie bijlage 2);
• Je leest het boek ‘Inspirerend coachen’.
15
8.5 Evaluatie
BEOORDELINGSCRITERIA BASISMODULE 1.De Inspirerende coach toont inzicht in de gespreksstructuur.
• kan de onderdelen van GRROW aanduiden
2. De Inspirerende coach toont betrokkenheid
• laat belangstelling blijken voor wat de coachee echt bezighoudt
• Laat betrokkenheid en begrip blijken
• Laat ondersteuning blijken
• Is gefocust op wat de coachee brengt
3. De Inspirerende coach kan exploreren.
• stelt explorerende vragen die verkenning en inzicht uitlokken
• vat samen en herformuleert
• moedigt de coachee aan tot precieze exploratie
• exploreert niet enkel feiten en gebeurtenissen maar ook beleving en ervaring
• Stimuleert de coachee tot het verkennen van onderliggende overtuigingen
• Zet eigen vragen, ideeën en hindernissen in en legt het denkproces terug bij de coachee
4. De Inspirerende coach kan waarderen.
• waardeert en bekrachtigt veelvuldig
• benoemt en waardeert expliciet sterktes en krachtbronnen
• helpt de coachee om waardering werkelijk te ontvangen
5. De Inspirerende coach kan confronteren.
• geeft duidelijke bijsturende feedback
• Geeft feedback op het hier-en-nu van de coachee
• confronteert op een niet veroordelende wijze
• Zet zorgboodschap in waar het aangewezen is
6. De Inspirerende coach kan de gespreksstructuur hanteren
• Neemt transparant leiding over de gespreksstructuur
• Stelt het doel centraal
• exploreert het doel zodat het levendig wordt
• exploreert probleem en context op een verhelderende wijze
• heeft aandacht voor open en verborgen krachtbronnen.
16
• daagt de coachee uit tot meerdere opties om tot actie over te gaan.
• stimuleert tot engagement en actie.
BEOORDELINGSVORM
• Je neemt deel aan een schriftelijk examen. Je bekijkt een video-opname van een
coachingsgesprek en analyseert dit. We peilen naar inzicht in theoretische aspecten van
inspirerend coachen.
• Je dient minstens drie schriftelijke reflecties van drie coachingsgesprekken in waarvan 1
tijdens de evaluatiedag. We peilen naar inzicht in het eigen functioneren als coach na
feedback van observatoren (zie bijlage 1).
• Je stelt een persoonlijk ontwikkelingsverslag op. We peilen naar je inzicht in je eigen
functioneren als coach binnen de eigen werkomgeving, rekening houdende met de
beoordelingscriteria van de basismodule (zie bijlage 2).
INDIENDATA REFLECTIEVERSLAGEN EN PERSOONLIJK ONTWIKKELINGSVERSLAG via mail aan
[email protected] in één document gebundeld.
Reeks 1: vrijdag 21 december 2018 - Reeks 2: maandag 21 januari 2019 Reeks 3: maandag 3 juni 2019 – Reeks 4: vrijdag 14 juni 2019
Voor alle reeksen, tweede indiendatum: dinsdag 20 augustus 2019
8.6 Feedback
Na het indienen van je schriftelijk werk volgt een feedbackgesprek bij een van de trainers. Het feedbackgesprek is een leermoment waarin we samen je examen en opdrachten doornemen. De concrete planning van de gesprekken gebeurt aan het einde van de module. We communiceren de voorziene dagen via de trainers.
8.7 Begeleiding bij niet-slagen
Tijdens het feedbackgesprek bespreek je gezamenlijk met een van de trainers een mogelijk leertraject op maat zodat je gericht kan toewerken naar deelname aan een volgend evaluatiemoment. Dit kan bijvoorbeeld onder de vorm van: extra reflectieverslagen, hernemen van een opleidingsdag uit de basismodule, een coachingsgesprek waarbij we focussen op je coachingscompetenties als doel… Herkansing in augustus 2019 is mogelijk. Meld zelf aan de betrokken trainer of je effectief zal deelnemen ten laatste op 16 augustus 2019. Herinschrijving voor de basismodule in een later academiejaar met het oog op nieuwe deelname aan de schriftelijke evaluatie (inclusief opdrachten) is gratis.
17
ACADEMIEJAAR 2018-2019 9 Opleidingsonderdeel 2: vervolgmodule
‘Coachen is minder doen en meer zijn’
9.1 Beschrijving
In deze vervolgmodule Inspirerend coachen bouw je verder op de GRROW als kapstok van een
coachingsgesprek en op de 7 vaardigheden van de coach.
De aanpak krijgt meer verdieping en differentiatie. Je leert een bredere waaier aan empathische en
confronterende tussenkomsten ontwikkelen en inzetten.
Je werkt door op de vaardigheden uitdagen en inspireren. Meer en meer krijg je inzicht in leren en
leerprocessen. Je werkt naar concrete afspraken toe met de coachee, ook in een langer lopend
coachingstraject.
Je leert verschillende gevoelens toe te laten, ook deze die je liever niet voelt. Een ontspannen
klimaat creëert ruimte en mogelijkheden die nodig zijn om te groeien. Je staat stil bij het belang van
lichtheid, luchtigheid en ademen.
Je leert coachen op de verschillende gebieden: gedrag, vaardigheden en overtuigingen. In het
bijzonder leer je een competentiegerichte aanpak bij coachen. Hoe zet je een leerproces op voor het
verwerven van specifieke competenties?
Je leert een aantal werkvormen hanteren als bijkomend instrument in het coachingsproces. Het is
een kennismaking met werkvormen die als meerwaarde kunnen geïntegreerd worden.
Je staat stil bij jouw eigen leertraject. Je bouwt je eigen manier van werken en je eigen stijl als coach
verder uit. Hierbij leer je de vaardigheden flexibel in te zetten.
Ondertussen krijgt je eigen visie over coaching meer en meer vorm en kleur. Je leert dit duidelijk te
krijgen en helder te verwoorden door middel van uitwisseling.
9.2 Plaats en uren
Alle opleidingsdagen starten om 9u en eindigen om 17u en gaan door in onze eigen trainingsruimte
in Clemenshof, Overwale 5, 9000 Gent.
Er zijn 12 opleidingsdagen van 7 uren verspreid over het academiejaar en 1 afrondende
presentatiedag.
18
9.3 Data
Reeks 1 op donderdagen en vrijdagen 20-21 september 2018 18-19 oktober 2018 15-16 november 2018 13-14 december 2018 24-25 januari 2019 21-22 februari 2019 Reeks 2 op maandagen en dinsdagen 24 -25 september 2018 22-23 oktober 2018 26-27 november 2018 14-15 januari 2019 11-12 februari 2019 11-12 maart 2019 Assessments in de week van 23 april 2019 (1 uur) Afrondende presentatiedag op dinsdag 30 april 2019 (voor- of namiddag)
Reeks 3 op donderdagen en vrijdagen
28-29 maart 2019
2-3 mei 2019
6-7 juni 2019
12-13 september 2019
10-11 oktober 2019
7-8 november 2019
Assessments in de week van 13 januari 2020 (1 uur)
Afrondende presentatiedag op vrijdag 17 januari 2020 (voormiddag)
19
9.4 Overzicht van de inhouden
Blok 1
• Uitdagen
• Provocatief coachen
• Coachen van externe evaluatiegegevens
Blok 2
• Soorten coachingsvragen
• Coachen op overtuigingen
Blok 3
• Coachingsgesprekken voor de groep met feedback
• Coachen op competenties
• Opzet van een coachingstraject en coachingspraktijk
Blok 4
• Ruimte geven en toelaten van gevoelens
• Coachen op gevoelens
• Toelaten van conflicten
Blok 5
• Andere werkvormen in coaching (rollenspel, voice dialogue, opstellingenwerk…)
• Oefenen met deze werkvormen in coachingsgesprekken
Blok 6
• Wandelcoaching
• Eventueel: coachen naar onafhankelijk denken, coachen naar motivatie.
• voorbereiding assessment
• Inleiding op inspirerend coachen van teams en groepen
• Afronding en evaluatie
9.5 Opdrachten
• Na elke trainingsdag krijg je kleine oefeningen mee die je tussenin probeert;
• Je komt samen in een oefengroep naar keuze. Een oefengroep bestaat uit 2 tot 3
deelnemers. Je oefent verder met elkaar coachingsgesprekken.
• Je maakt een portfolio met volgende onderdelen:
20
o Minstens 3 reflectieverslagen van eigen coachingsgesprekken waarvan 2 tijdens het
assessment (zie bijlage 3);
o Verslag van je eigen competentieontwikkeling als coach doorheen het volledige
traject. Je schrijft over alle coachingscompetenties (zie bijlage 4);
o Twee boeken over coaching lezen en schriftelijk bespreken. Een van de besprekingen
stel je kort voor aan de groep;
o 3 reflectieverslagen van coachingsgesprekken in een traject met één coachee.
• Een korte tekst over je ‘visie op coaching en op jezelf als coach’ waarmee we aan het werk
gaan doorheen de opleiding en tijdens de presentatiedag.
9.6 Evaluatie
BEOORDELINGSCRITERIA VERVOLGMODULE
De Inspirerende coach kan… 1. Betrokkenheid tonen.
• laat belangstelling blijken voor wat de coachee echt bezighoudt
• Laat betrokkenheid en begrip blijken
• Laat ondersteuning blijken
• Is gefocust op wat de coachee brengt
2. exploreren.
• stelt explorerende vragen die verkenning en inzicht uitlokken
• vat samen en herformuleert
• moedigt de coachee aan tot precieze exploratie
• exploreert niet enkel feiten en gebeurtenissen ook beleving en ervaring
• Stimuleert de coachee tot het verkennen van onderliggende overtuigingen
• Zet eigen vragen, ideeën en hindernissen in en legt het denkproces terug bij de coachee
3. waarderen.
• waardeert en bekrachtigt veelvuldig
• benoemt en waardeert expliciet sterktes en krachtbronnen
• helpt de coachee om waardering werkelijk te ontvangen
4. confronteren.
• geeft duidelijke bijsturende feedback
• Geeft feedback op het hier-en-nu van de coachee
• confronteert op een niet veroordelende wijze
21
• Zet zorgboodschap in waar het aangewezen is
5.uitdagen.
• stimuleert en ondersteunt de coachee om zijn grenzen te verleggen
• daagt de coachee niet alleen uit naar ‘meer’ maar ook naar ‘minder’, ‘duidelijker’…
• daagt de coachee uit op zijn vooronderstellingen en overtuigingen
• Daagt uit tot het uitbreiden van verantwoordelijkheidsgebied
6.inspireren.
• neemt de ideeën van de coachee niet zomaar aan en biedt ‘tegenwind’.
• Hanteert onverwachte invalshoeken en gezichtspunten
• stimuleert tot creativiteit
• inspireert tot het innemen van een breder perspectief
7.ontspannen klimaat creëren
• gebruikt humor
• hanteert een directe en open spreekstijl.
• gebruikt eigen ademhaling als instrument voor het creëren van ontspanning en ruimte.
• helpt de-dramatiseren zonder te bagatelliseren.
8.toelaten
• geeft ruimte aan ervaringen en gevoelens.
• verkent blijheid, tevredenheid, enthousiasme, ‘drive’
• verkent bezorgdheid, onzekerheid en angst.
• verkent kwaadheid en kracht.
• stimuleert tot constructief conflict.
9. Gespreksstructuur hanteren.
• Neemt transparant leiding over de gespreksstructuur
• Stelt het doel centraal
• exploreert het doel zodat het levendig wordt.
• exploreert probleem en context op een verhelderende wijze.
• heeft aandacht voor open en verborgen krachtbronnen.
• daagt de coachee uit tot meerdere opties om tot actie over te gaan.
• stimuleert tot engagement en actie.
22
10. flexibel en dynamisch reageren.
• Hanteert de gespreksstructuur soepel en speels
• Reageert flexibel op de inbreng van de coachee
• probeert verschillende sporen uit.
• hanteert een dynamische stijl zowel verbaal als non-verbaal
• neemt risico en weet de effecten daarvan soepel op te vangen.
BEOORDELINGSVORM
• Een assessment waarbij je twee coachingsgesprekken voert met de trainers.
Het moment van assessment wordt individueel afgesproken met elke deelnemer en voorzien
we:
o Reeksen 1 en 2: in de week van maandag 22 april 2019.
o Reeks 3: in de week van 13 januari 2020
o We organiseren eveneens een assessment voor reeks 1 en 2 op 20 augustus 2019.
In de beoordelingscriteria vind je de verwachte coachingscompetenties.
• Je dient een portfolio in met daarin volgende onderdelen
o Minstens drie schriftelijke reflecties van drie coachingsgesprekken waarvan 2 tijdens
het assessment. We peilen naar inzicht in het eigen functioneren als coach tijdens de
gesprekken (zie bijlage 3).
o 3 reflectieverslagen van coachingsgesprekken in een traject met één coachee.
o het verslag van je eigen competentieontwikkeling als coach doorheen het volledige
traject. We peilen naar je inzicht in je eigen functioneren als coach binnen de eigen
werkomgeving, rekening houdende met de beoordelingscriteria van de
vervolgmodule (zie bijlage 4)
▪ Waar stond ik aan het begin van de opleiding met mijn
coachingscompetenties?
▪ Hoever sta ik op het einde van de opleiding met mijn
coachingscompetenties?
▪ Wat heeft het verschil gemaakt tussen toen en nu? Wat heb ik gedaan om
deze ontwikkeling te realiseren? Beschrijf dat concreet en illustreer met
voorbeelden.
▪ Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als
uitdaging? Hoe ga ik dit aanpakken?
o De schriftelijke reflectie bij twee boeken die je las over coaching.
We verwachten geen boekbesprekingen, wel een beschrijving van enkele ideeën uit
deze boeken die je geraakt hebben, die je verder hebben geholpen, of die je juist
hebben doen beseffen dat je echt anders wil werken dan wat je daar las. Wat ben jij
er mee? Hoe kan jij het gebruiken als coach? Maak concreet.
23
Niet de lengte van wat je schrijft is van belang wel de kwaliteit van je ideeën en de
praktische toepasbaarheid.
INDIENDATUM PORTFOLIO via mail aan [email protected] in één document gebundeld:
Voor reeksen 1 en 2: 1 april 2019 of 20 augustus 2019
Voor reeks 3: 20 december 2019 of 18 augustus 2020
9.7 Feedback
Na het indienen van je schriftelijk werk en het assessment verneem je of geslaagd bent of niet. Er volgt een feedbackgesprek bij een van de trainers. We nemen samen je opdrachten en je assessment door. De concrete planning van de gesprekken gebeurt op het einde van de module. We geven pas feedback op het geheel na het indienen van alle werkstukken én deelname aan assessment.
9.8 Begeleiding bij niet-slagen
Tijdens het feedbackgesprek bespreek je met een van de trainers een alternatief leertraject op maat indien jij dit wenst. We willen je maximaal ondersteunen zodat je gericht kan toewerken naar een nieuwe deelname aan een volgend assessment. Dit kan onder de vorm van: extra reflectieverslagen, deelname aan een of meerdere opleidingsdagen van de vervolgmodule, deelname aan de terugkomavond of praktijksessies inspirerend coachen, een coachingsgesprek waarbij we je doelgericht coachen op je competenties…. Er zijn veel opties mogelijk. Bij deelname aan een tweede assessment dien je opnieuw je volledige portfolio in. Herkansing in hetzelfde academiejaar is mogelijk en vindt plaats in augustus. Meld zelf tenminste een week vooraf aan de geplande datum aan de betrokken trainer of je effectief zal deelnemen. Herinschrijving voor de vervolgmodule in een later academiejaar met het oog op nieuwe deelname aan het assessment (inclusief portfolio) is gratis.
24
ACADEMIEJAAR 2018-2019
10 Opleidingsonderdeel 3: verrijkingsmodule
10.1 Beschrijving
In deze verrijkingsmodule verken je het brede veld van coaching. Andere coachingsmodellen of visies
worden toegelicht door gastsprekers die expert zijn in hun vak. Je selecteert wat je boeit of aantrekt,
je leest verder en luistert naar andere of bijkomende ideeën, je vergelijkt en situeert en je krijgt de
ruimte om dit uit te wisselen in de groep.
10.2 Sprekers en thema’s
• Anne Snick: Naar een nieuwe economie voor duurzame ontwikkeling
• Ann Sterckx: Natuurcoaching met de Koraalwaaier
• Joost Van Hove: PAVA-bewustzijnsmodel, een nieuwe holistische methode voor coaching en
zelfreflectie
• Wim Rombaut en Sven Van Wettere: Focus via PACE
• QQ+... Naar aanleiding van het overlijden van Jef Clement organiseren we een extra avond
rond inspirerend coachen voor alle (oud)-deelnemers.
10.3 Plaats en uren
De verrijkingsmodule wordt georganiseerd in 4 avonden. Alle avonden starten met een onthaal om
18.30 en de lezing om 19.00. We eindigen om 21.30 u. Ze gaan door in zaal de Parel, Clemenspoort,
Overwale 3, 9000 Gent. Na elke lezing is er tijd om elkaar te ontmoeten en na te praten bij een
hapje en drankje.
De vier avonden zijn open studieavonden. Ze zijn toegankelijk voor een ruimer publiek als korte
bijscholing ‘Quatre Quarts’. De vijfde extra avond is gratis.
10.4 Data
Dinsdag 5 februari, 12 februari, 26 februari, 12 maart en 26 maart 2019
10.5 Opdracht
• Schriftelijke verwerkingsopdracht bij de lezingen van de gastsprekers (max 5 A4)
25
10.6 Evaluatie
BEOORDELINGSCRITERIA VERRIJKINGSMODULE
De Inspirerende coach
• heeft inzicht in verschillende coachingsmodellen of andere visies op coaching.
• situeert verworven inzichten uit andere coachingsmodellen in concrete toepassingen in het
eigen coachingswerk.
BEOORDELINGSVORM
• Schriftelijke verwerkingsopdracht bij de lezingen van de gastsprekers:
‘Noem iets wat je in elk van de lezingen geleerd hebt en beschrijf hoe je dit in je eigen praktijk concreet
zal toepassen of toegepast hebt. ‘Iets wat je hebt geleerd’ kan betekenen dat het gaat over iets wat je
wil gaan doen of net over iets wat je zeker niet wil doen’.
INDIENDATUM TAAK via mail aan [email protected] in één document gebundeld.
Voor alle deelnemers op 1 april 2019 of op 20 augustus 2019
10.7 Feedback
Na het indienen van je schriftelijk werk verneem je op het einde van het academiejaar (juni) het resultaat van de opdracht via mail. Je kan steeds zelf meer feedback vragen. Dit kan schriftelijk of mondeling gebeuren. Maak zelf hiertoe de nodige afspraken met de betrokken trainer.
26
11 Praktische regelingen
11.1 Ligging en bereikbaarheid van Clemenshof
De trainingsdagen gaan door in de gebouwen van Clemenspoort VZW. We huren daar een ruimte op
de eerste verdieping in het Clemenshof.
Clemenshof Overwale 5 9000 Gent Vanuit de parking kan je rechtstreeks in het gebouw Clemenshof. Indien de deur gesloten is kan je via de parlofoon vragen om de deur te openen (bel ‘Arteveldehogeschool’). Idem voor de buitendeur aan het gebouw.
Bereikbaarheid
BEREIKBAARHEID De Clemenspoort is vlot bereikbaar via de N60, R4, E40 of E17. Of kom met het openbaar vervoer, op 250m van het St-Pietersstation. Of met de fiets! Er zijn fietsenstallingen voorzien.
PARKING Er is parkeermogelijkheid onder het gebouw. De parking is te bereiken via het adres Sint-Denijslaan 251. Volg de aanwijzingen naar parking Clemenspoort. Het parkeertarief is 1.20 per uur met een maximum van 5 euro per dag. De bankkaart is nodig bij het eerste inrijden. Je geeft je nummerplaat door op de eerste cursusdag. Het in-en uitrijden gebeurt dan automatisch. De betalingen gebeuren via factuur op basis van de nummerplaat. Je ontvangt nog verdere instructies op de eerste dag van elke module. Opgelet: gebruik enkel de plaatsen voor bezoekers.
11.2 Beschikbare faciliteiten voor deelnemers in Arteveldehogeschool
Mediatheken
De deelnemers kunnen als student gebruik maken van alle mediatheken van Arteveldehogeschool. Er
is een ruim aanbod van boeken over coaching. Om boeken te ontlenen heb je je studentenkaart
nodig. We voorzien voor de deelnemers uit de vervolgmodules tijdens de opleidingsdagen ook een
‘popupbieb’ in Clemenshof.
• Website mediatheek Sint-Annaplein: klik hier
• Via deze link krijg je info over openingsuren, reglementen en dienstverlening van alle
mediatheken terug.
Gebruik van WIFI op site Clemenspoort VZW
Je kan online via het netwerk van Clemenspoort. Dit is vrij toegankelijk.
• Naam netwerk: Clemenspoort
• Paswoord: Clemenspoort Gebruik van WIFI op de campussen van Arteveldehogeschool Artevelde HS Veilig is het draadloos netwerk van de Arteveldehogeschool waarop je toegang krijgt
27
met je Artevelde-account (login en wachtwoord) én waarbij de gegevensstroom versleuteld is. Dit betekent dat gevoelige informatie zoals paswoorden, taken en oefeningen, scores en dergelijke niet te achterhalen zijn. Dit draadloos netwerk geeft je toegang tot het internet (surfen) en tot het interne netwerk (toegang tot multifunctionals). Om die reden noemen wij dit netwerk Veilig. Wat heb je nodig om gebruik te kunnen maken van dit netwerk? Gebruikersnaam (login) en wachtwoord van de Arteveldehogeschool: [email protected]
Artevelde HS Open is het onbeveiligde draadloze netwerk van de Arteveldehogeschool. Wat heb je nodig om gebruik te kunnen maken van dit netwerk? Gebruikersnaam (login) en wachtwoord van de Arteveldehogeschool: [email protected] Gebruik van de ruimtes op Clemenspoort
• Cafetaria
is elke dag vrij toegankelijk van 10 tot 17 uur behalve op zondag en maandag. Tijdens de
opleidingsdagen lunchen we daar samen met de groep. Breng je eigen lunchpakket mee.
Vanuit de Clemenspoort vraagt men om in de cafetaria geen eigen drinken mee te brengen
maar aan het onthaal een drankje te bestellen. De prijzen zijn zeer democratisch!
• Andere lokalen in Clemenspoort
Via online reserveringssyteem van Clemenspoort. Dit doe je op eigen naam en niet in naam
van Arteveldehogeschool of het postgraduaat.
Gebruik van de lokalen op campus Sint-Annaplein
• Lokalenplanning
De lokalenplanning voor onze opleiding gebeurt door onze contactpersoon Martine De Zitter.
Het lokaal wordt tijdig aan de deelnemers bekend gemaakt via mail. Deelnemers kunnen ook
via het onthaal steeds het lokaal navragen.
Naast de deur van elk lokaal bevindt zich een bordje met de aanduiding van het nummer.
• Lokaal reserveren
Indien je als deelnemer een lokaal wenst te reserveren om te oefenen, kan je dit doen aan
het onthaal. We rekenen erop dat je het lokaal tijdig annuleert bij het wegvallen van je
activiteit.
• Fietsenstalling en parkeermogelijkheden
Fietsenstallingen zijn aanwezig op de campus. Je parkeert je auto best in de dichtstbijzijnde
openbare parking Zuid. Zie ook bereikbaarheid van de campus met het openbaar vervoer.
Voordelen voor studenten
Fietsverhuur is voor studenten mogelijk te Kattenberg 2 (Glazen Watertoren). Voor een studentikoos
tarief kunnen studenten voor een periode van 1 maand tot 1 jaar een fiets huren. Meer informatie
vind je op www.studentenmobiliteit.be.
Internet, aankoop laptop, goedkopere hard- en software? Heb je zin in een culturele activiteit of wil
28
je de sportieve toer op aan studentvriendelijke prijzen? Surf naar de dienst studentenvoorzieningen
van Arteveldehogeschool. Op deze webpagina vind je alle informatie verzameld. Je kan ook even
langslopen bij Sonja De Wilde campusmedewerker studentenvoorzieningen op Sint-Annaplein.
11.3 Communicatie
Je kan telefonisch of via e-mail met heel wat praktische vragen terecht bij de contactpersoon Martine
De Zitter. Indien nodig verwijst ze door naar het opleidingsteam.
Communicatie met de betrokken trainers tijdens de lopende modules gebeurt rechtstreeks,
telefonisch of via e-mail.
Je kan telefonisch of via e-mail eveneens terecht bij de opleidingscoördinator.
Elke deelnemer ontvangt van de Arteveldehogeschool een persoonlijk mailadres en login en
paswoord. Raadpleeg regelmatig dit mailadres mocht je ervaren dat nodige informatie je niet
bereikt. We gebruiken in principe je eigen opgegeven e-mailadres.
We maken voor deze opleiding geen gebruik van het digitale leerplatform Dinar tenzij voor de
online betaling bij aanvang van de modules. Je kan wel met behulp van je persoonlijke login en
paswoord de gemeenschappelijke informatie voor alle studenten op dit platform raadplegen.
Alle beoordelingsdocumenten die je verstuurt in het kader van de opleiding mail je naar
[email protected]. Alle trainers hebben toegang tot deze mailbox om de nodige documenten
daar op te halen. Tussentijdse reflectieverslagen mail je rechtstreeks naar de betrokken trainers.
11.4 Verzekering
Ongevallenverzekering
Iedere deelnemer is verzekerd tegen lichamelijke ongevallen in de hogeschool, op de normale weg
van en naar de hogeschool evenals op de normale weg van en naar de stageplaats. Elk ongeval moet
zo vlug mogelijk worden meegedeeld aan de contactpersoon Martine De Zitter
([email protected] – 09 234 94 43).
Burgerlijke aansprakelijkheid
Alle deelnemers kunnen voor de duur van het academiejaar beroep doen op de burgerlijke
aansprakelijkheidsverzekering in het kader van de onderwijsactiviteiten van de hogeschool. Deze
verzekering is van toepassing indien de schade aan derden zich voordoet tijdens de deelname aan
onderwijsactiviteiten.
De aangifte van een BA-schadegeval dient zo vlug mogelijk te worden gemeld aan Martine De Zitter.
Je bezorgt een schriftelijke verklaring van het ongeval, voorzien van jouw handtekening, met
vermelding van datum, plaats, uur, omstandigheden, aanleiding.
Verlies of diefstal
De hogeschool is niet verantwoordelijk voor het verlies of de ontvreemding van persoonlijke bezittingen van de cursisten.
29
12 Verdere Inlichtingen
Voor inhoudelijke vragen en afspraak intakegesprek Coördinator Postgraduaat Inspirerend coachen Hilde Van Lysebettens Campus Sint-Annaplein lokaal A 01.03 Sint-Annaplein 31, 9000 Gent E-mail: [email protected] 0485 033 741 Voor administratieve vragen Contactpersoon Martine De Zitter Campus Sint-Annaplein lokaal A01.03 Sint-Annaplein 31, 9000 Gent E-mail: [email protected] 09 234 94 43 Algemeen e-mailadres voor het postgraduaat: [email protected]
30
13 Bijlagen
31
BIJLAGE 1
Reflectieverslag coachingsgesprek basismodule Naam coach: Datum:
• Wat was de coachingsvraag of het coachingsthema voor dit gesprek?
• Welk coachingsdoel werd er in de loop van het gesprek geformuleerd?
• Verloop van het gesprek (duid kort aan in de tabel met enkele typerende trefwoorden)
-Welke fasen kwamen aan bod?
-Welke vaardigheden heb ik binnen die fasen vooral ingezet?
- Welke vaardigheden had ik meer kunnen inzetten?
Het is niet nodig om alle vakken in te vullen. Bedoeling van deze tabel is enkel om zicht te krijgen op de gehanteerde denksporen tijdens het gesprek en mogelijke alternatieven.
Verkennen Exploreren
Waarderen Bekrachtigen
Betrokken confronteren
Uitdagen Inspireren Ruimte geven Toelaten
Ontspannen
Goal
Reality
Resources
Options
Will
32
• Licht enkele cruciale interventies en hun effect kort toe. Wat maakte de interventies zo
effectief?
• Over welke interventie ben ik niet tevreden? Hoe had ik het anders kunnen aanpakken?
• Gemaakte afspraken
• Welke aandachtspunten neem ik mee voor een volgend gesprek?
33
BIJLAGE 2
Persoonlijk ontwikkelingsverslag basismodule via mail aan [email protected] in één document gebundeld op
Reeks 1: vrijdag 21 december 2018 - Reeks 2: maandag 21 januari 2019 Reeks 3: maandag 3 juni 2019 – Reeks 4: vrijdag 14 juni 2019
Voor alle reeksen, tweede indiendatum: dinsdag 20 augustus 2019
Beschrijf je leren en ontwikkeling als inspirerend coach doorheen de basismodule.
• In welke situaties kon je je belangstelling inzetten? Welke hindernissen heb je
eventueel ervaren? Beschrijf met 2 concrete voorbeelden wat je leerde in inspirerend
coachen om hiermee om te gaan.
• In welke mate voel je al dan niet comfort met feedback geven en ontvangen tijdens
gesprekken? Beschrijf met 3 concrete voorbeelden wat helpend is vanuit inspirerend
coachen om hiermee om te gaan.
• Kies één idee uit het boek Inspirerend coachen dat voor jou echt een herkadering is.
Beschrijf met 1 concreet voorbeeld.
• Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als uitdaging? Hoe
ga ik dit concreet aanpakken?
34
BIJLAGE 3
Reflectieverslag coachingsgesprek vervolgmodule Naam coach: Datum:
• Aanleiding tot het gesprek:
• Aanknoping bij het vorige gesprek (verwerking van huiswerk?)
• De coachingsvraag voor dit gesprek – zoals gesteld door de coachee. Of - Het
coachingsthema van dit gesprek zoals gesteld door de coach.
• Eventuele herformulering van het coachingsdoel in de loop van het gesprek of bij aanleiding
tot het gesprek
35
Verloop van het gesprek:
▪ Welke fasen kwamen aan bod?
▪ Welke coachingsvaardigheden heb ik binnen die fasen vooral ingezet? Duid aan in de tabel met enkele typerende trefwoorden.
▪ Welke coachingsvaardigheden had ik meer kunnen inzetten? Duid aan in de tabel.
Exploreren Waarderen Bekrachtigen
Betrokken Confronteren
Uitdagen Inspireren Ruimte Geven
Toelaten
Ontspannen
Goal
Reality
Resources
Options
Will
Postgraduaat Inspirerend coachen – opleidingsgids 2018 – 2019
36
• Licht enkele cruciale interventies – en hun effect kort toe. Wat maakte de interventies zo
effectief?
• Wat wil ik in de toekomst zeker terug doen?
• Over welke interventie ben ik niet tevreden? Hoe had ik het anders kunnen aanpakken?
• Wat heeft me verrast?
• Gemaakte afspraken:
• Feedback die ik nog niet heb gegeven en die achteraf gezien toch belangrijk is.
• Eventueel: andere aandachtspunten voor een volgend gesprek.
Postgraduaat Inspirerend coachen – opleidingsgids 2018 – 2019
37
BIJLAGE 4
Verslag van competentieontwikkeling vervolgmodule
via mail aan [email protected] in één document gebundeld op
1 april 2019 of 20 augustus 2019 (reeks 1 en 2)
20 december 2019 of 18 augustus 2020 (reeks 3)
Beschrijf je leren en ontwikkeling als coach doorheen het volledige traject van de opleiding. Je kan dit in volgende vorm toelichten:
• Hoever sta ik vandaag met mijn coachingscompetenties?
• Waar stond ik aan het begin van de opleiding met mijn coachingscompetenties?
• Wat heeft het verschil gemaakt tussen toen en nu? Wat heb ik gedaan om deze
ontwikkeling te realiseren? Beschrijf dat concreet en illustreer met voorbeelden.
• Hoe wil ik verder ontwikkelen als coach? Wat ligt voor mijn deur als uitdaging? Hoe
ga ik dit aanpakken?
Postgraduaat Inspirerend coachen – opleidingsgids 2018 – 2019
38
BIJLAGE 5
Verwerkingsopdracht verrijkingsmodule
via mail aan [email protected] in één document gebundeld op 1 april 2019
Tweede indiendatum op 20 augustus 2019
‘Noem iets wat je in elk van de lezingen geleerd hebt en beschrijf hoe je dit in je eigen
praktijk concreet zal toepassen of toegepast hebt. ‘Iets wat je hebt geleerd’ kan
betekenen dat het gaat over iets wat je wil gaan doen of net over iets wat je zeker
niet wil doen’.
