Zoveel mensen zoveel wensen

Caroline Prick

Grocery

Home a

nd ga

rden

Beauty

and c

osmeti

cs

Leisu

re an

d pers

onal

g...

Clothin

g and

appa

relToy

s

Consu

mer ele

ctron

ics

House

hold

appli

ance

s

Software

Books

and m

edia

Movies

Music

Always offline

Potentially online, 2035

Online

Sources: “Breaking Through the Barries to Online Growth,” BCG article, June; BCG analysis

Digitizable productsOnline share, Europe (%)

100

25

50

0

75

We staan nog maar aan

het begin

23,2% groei E-commerce

23,8 miljoen pakketten

40pakketten per seconde

5,1 5,7 6,1

Invloed op levertijd

Invloedop aflever moment

Niet kunnen voelen of zien van het product

Langelevertijd

100%

80%

60%

40%

20%

0%

Webwinkelsmet bezorgopties groeien harder

Lokaal versus Landelijk

Ophalen versus Thuis Bezorgen

De Volgende dagen versus dezelfde dag bezorgd

Lokaal

Landelijk

versus

Lokaal

Landelijk

Ophalenop afspraak

Nieuw1 en 2 uurs tijdvakken

Ophalen

Thuis Bezorgen

versus

DE UK ES FR NL HU IT BE IE AU GR DK IS FI NO SE0%

10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

To a neighbour

Parcel locker & home in a specific place

Retail outlet, Post office

Home, workplace/office

consumenten

Voorkeur

Ophalen

Ophalen

Ophalen

VoorkeurThuis bezorgen

To be

launched

Bezorgen op afspraak

De volgende dag(en)

dezelfde dag bezorgd

versus

De volgende dag(en)

bezorgd

Dezelfde dag

bezorgd

Lokaal versus Landelijk

Ophalen versus Thuis Bezorgen

De Volgende dagen versus dezelfde dag bezorgd

Bezorgen alleen is niet genoeg

14%

Nieuw

#151