Post card direct marketing brainstorm

‘PostCard Direct Marketing’

Ronald Driesen Copyright 2014 1

Ronald Driesen

• Animeren...

• Informeren...

• Inspireren...

• Motiveren...

• Transpireren !

Maak even kennis !



Programma

• Intro: toen en nu

• Postcards: voordelen ?

• Maak het persoonlijk

• Voor welke doeleinden ?

• Anatomie van een kaart

• “Once is not enough”

• KISS = autoresponders

• Besluit



• Respons percentage (%)

• Kost per contact

• Kost per antwoord (saleslead)

• Kost per “nuttig” antwoord

• Kost per verkoop

Meetbaar

Maar… vechten voor ‘aandacht’



• Respons percentage (%)

• Kost per contact

• Kost per antwoord (saleslead)

• Kost per “nuttig” antwoord

• Kost per verkoop

• Kosten per ‘aandachtsniveau’ ?

Meetbaar

• Zelfstandigen

• Winkels

• Vrije beroepen

• KMO’s

• B2C & B2B

• …

Principes van een

doeltreffende boodschap

• Impact !

• om “gezien” te worden

• om te verleiden

• Aanbod !

• om te “overtuigen”

• geloofwaardig zijn

• Aktie !

• de lezer moet “antwoorden”

Verschillend zijn…



• Kaart verstuurd vanaf een vakantie bestemming

naar familie en vrienden met daarop meestal een

foto met de hoogtepunten van die plaats.

• [zelfstandig naamwoord]•

Briefkaart met aan één kant een plaatje of foto

• Een postkaart met een afbeelding.

• Een ansichtkaart (ook ansicht of prentbriefkaart)

is een kaart met op de ene zijde een afbeelding. In

de eerste tijd, eind negentiende eeuw, noemde

men het ook wel aanzichtkaart.

Groepswerk



Groepswerk

• Uw werkdocument nr 1

• Welke zijn de voordelen van

een PostCard? (ansichtkaart)


• …

• …

• …

• …

• …

• …

• …

• …


• …

• …

• …

• …

• …

• …

• …

• …



• Reactie:

• Website

• Landing page

• E-mail

• PURL (Personal URL)

• Telefoon

• Coupon (breng het naar de winkel)

• Autoresponders

• …

“Google Remarketing”

• https://support.google.com/adwords/

answer/2454000?hl=nl

• Met google remarketing kunt u mensen die

eerder uw website hebben bezocht, bereiken

terwijl ze andere sites in het Google Display

Netwerk of zoekresultaten van Google bekijken.

• Met behulp van remarketing kunt u deze klanten

afgestemde boodschappen tonen op basis van

de gedeeltes van de site die zij hebben bezocht.

• Je betaalt als de ‘bezoeker’ op jouw ‘ad’ klikt !

Google Remarketing

Jo bezoekt

je website

Jo bezoekt

andere website

Jouw aanbod

verschijnt

Motivatie om terug

te gaan naar jouw

website

https://support.google.com/adwords/answer/2454000?hl=nl





• Een ansichtkaart, in offset gedrukt,

en naderhand gepersonalizeerd met

laserprinter

• Een ansichtkaart, tegelijkertijd digitaal

gedrukt en gepersonalizeerd

• Een ansichtkaart met beeldpersonalisatie,

tegelijkertijd digitaal gedrukt en

gepersonalizeerd



• Combinatie PostCards & Internet

• Digital Printing

• Personalisatie

• Uitgebreide keuze aan budgetvriendelijke visuals

Relatie Inhoud

• emotioneel register • rationeel register

• persoonlijkheid van de zender

• betrokkenheid van de ontvanger

• simplificatie

• zeer sterke belofte

“Klanten” adresbestand “Koud” adresbestand

De “relatie” is belangrijk... De “inhoud” is belangrijker...



• Basis personalisatie

• Titel, naam, voornaam, adresgegevens

• Emotionele personalisatie

• Visuele verrassing!

• Gebruik van voornaam in kopregel

• Gebruik van voornaam / naam in beeld

(recto-zijde)

• Kinderhandschrift

Dit zou u kunnen zijn… Dit zou Kathleen kunnen zijn…



• http://www.handwriter.nl/

• http://www.printpersonal.com/index.html

• Relevante personalisatie (betrokkenheid)

• Alle vorige technieken

+ • Persoonlijke gegevens

• Verjaardag…

• Gepersonaliseerd aanbod / promotie

• Wedstrijd (bv. hebt u gewonnen?)

• Kortom… een goede reden om de boodschap te personaliseren



Wat kan beter ?

• Kleine elementen die u best kunt

vermijden…

• Wees creatief !



• Relationele personalisatie

• Relationele historiek

• Gedrag (loyauteit – fidelisatie)

• Belangrijke gegevens

(bv. datum aankoop of waarborg…)

• Gekende voorkeuren

• Met de hand geschreven voornaam

• Handtekening

• Beeldpersonalisatie

• Voornaam met beeldelementen in de visual

• Emotioneel en verrassend

• Hoge memorisatie

• E-personalisatie

• Persoonlijke mini-website op uw naam

• Argumentatie + responsmechanisme staan op het net! (PURL = Personal URL)



Groepswerk Groepswerk


• Voor welke doeleinden kun je

PostCard Direct Marketing

gebruiken ?


• …

• …

• …

• …

• …

• …

• …


• …

• …

• …

• …

• …

• …

• …



• De voorzijde

• Duidelijke en

motiverende

kopregel

• De visual

(grafisch element)

• (Personalisatie)

• De tekstzijde

• Kopregel en tussenregels die aanzetten tot lezen

• Tekst met aantrekkelijk aanbod

• ‘Call to action’

• Responsmogelijkheid

• Grafische elementen • Kleuren / Postzegel /

• Personalisatie

• Naam & adres prospect / klant

• Voldoende witruimte (postzegel, enz.)

• Logo

• Retouradres & contactinformatie



“Give to receive”

• Ondernemen

• Ondernemer

• “Brand-centric” betekent:

• Persoonlijkheid + USP

(Unique Selling Proposition)

• “People-centric” betekent:

• Connect + engagement + USP

(Unique Satisfaction Proposition)



Een geschenk

voor u?



Op zoek naar

doeltreffende

telefoontraining?

• Foto’s kopen

• Foto’s maken

• Oude foto’s (z/w)

• Tekening

• Cartoon

• Citaten



• http://www.dreamstime.com/

• http://www.istockphoto.com/

• http://fr.fotolia.com/

• http://www.shutterstock.com/

• …



Nieuwe klanten werven…

Een contactstrategie ?

• Het bestaan van een contact…

• Veelvuldigheid…

(frequentie = commerciële druk)

• Doorzetten... (uit het oog, uit het hart)

• De kwaliteit van contact…

(aangenaam, sympathiek, interessant

en gepersonaliseerd...)



Groepswerk


• Als je PostCard Direct

Marketing gebruikt als

“multiple-step” communicatie,

welke verschillende contact

strategieën kun je dan

gebruiken ?

Contactstrategie


• …

• …

• …

• …

• …

• …

Contactstrategie


• …

• …

• …

• …

• …

• …



De kracht van e-mailmarketing

voor zelfstandigen, vrije

beroepen, winkels en KMO’s

• E-mail marketing

• Opvolging met

automatisch

geprogrammeerde

e-mails

• Autoresponders

E-mail 1

E-mail 2

E-mail 3

E-mail 4

E-mail 5

Dag 0 (Start)

Dag 0 + 3

Dag 0 + 7

Dag 0 + 12

Dag 0 + 21



Beste Suzy,

Beste Karel,

Beste Chantal,

• Templates, sequentie van e-mails,

downloads, product information,

tutorials, enz.

• www.aweber.com

• www.getresponse.com

• $ 15 / $ 19 per maand

(500 & 1.000 subscribers)

• Een marketingmethode hoeft

niet high-tech of duur te zijn

om efficiënt te zijn.

• Voor veel beginnende ondernemingen

kan een eenvoudige en kostefficiënte

PostCard Direct Marketing-campagne

een krachtige start betekenen.

http://www.aweber.com/

http://www.getresponse.com/



• Motiverend ? = WAAROM antwoorden ?

• doelgroep gericht

• aantrekkelijk product / service

• het juiste moment

• Activerend ? = waarom NU antwoorden ?

• aantrekkelijk aanbod

• stimulerende extra’s

• tijdsdruk

• Faciliterend ?= HOE antwoorden ?

• KISS (Keep it Simple and Smart)

• “Marketing is geen gebeurtenis, maar

een proces…

Het heeft een begin, een midden,

maar nooit een einde, want het is een

proces.

Je verbetert het, je perfectioneert het,

je verandert het, je last soms zelfs

een pause in. Maar je legt het nooit

voorgoed stil.”

JC Levinson



Ronald Driesen

Post card direct marketing brainstorm

Business

Transcript of Post card direct marketing brainstorm