PGGM preso - Social Media en Serious Gaming
22
Social Media, de klant is weer in controle Mijn visie en algemene trends op het gebied van social media en gaming
-
Upload
kees-romkes -
Category
Self Improvement
-
view
1.048 -
download
2
description
Preso voor PGGM
Transcript of PGGM preso - Social Media en Serious Gaming
Social Media, de klant is weer in controle
Mijn visie en algemene trends op het gebied van social media en gaming
PGGMDoor Kees Romkes, Communication Consultancy
De reis van vanmiddag
• Waarom Social Media ?
• Trends en ontwikkelingen
• Visie
Waarom ?Ik zie het als volgt...
Consumenten-vertrouwen
20022004
20062008
2010
Consumentenvertrouwen
Gevolg
Paniek !
Zo kan het ook
Wees daar waar je klanten zijn
want ik zoek niet meer naar een nieuwe TV, ik vraag mijn vrienden
Waar gaat het om
PRODUCTEN
CULTUUR
VISIE
impactop
bedrijf
impact op aantal betrokkenen
feedback loop
Waarom ?
Wie ?Waar ?
Wat
Zoek de verbinding op visieniveau
Een goed verhaal maakt mij langer klant dan een goed product
Serious GamingWant leuke dingen leveren meer geld op
ook serious gaming
De cijfers
• 15 Miljoen spelers
• Sinds 2003 op de markt
• Nog altijd groeiende
De cijfers
• >50 Miljoen spelers
• Vanaf Juni 2009
• Niet eens meer de grootste...
Verhaal creert verbinding
Ik wil dolgraag een spel spelen om wat te leren én om wat te winnen
"In social media, we earn the relationships, responses, and trust we deserve." (@BrianSolis)
Als ik jou(w product) niet vertrouw, waarom verbind ik me dan met jou ?
Blijf bij !
• www.keesromkes.nl
• twitter.com/KeesRomkes
• MINDZ.com
• slideshare.net/keesromkes
En review mij...
Dank !Voor je aandacht en tijd !
