Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele...

29
Personal Branding The workshop Athalie Stegeman 27 mei 2009 Athalie Stegeman 02-07-2022

description

Thema personal branding VMC regio zuid. Over de waarde van merken, jezelf als merk en over netwerken, fysiek en virtueel. De inleiding over branding wordt gevolgd door een workshop waarbij VMC leden merkvragen beantwoorden en kanaal keuzes krijgen voor online branding, branding 2.0 en hoe om te gaan met deze ontwikkelingen vanuit een marketing en communicatie vakgebied.

Transcript of Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele...

Page 1: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Personal BrandingThe workshop

Athalie Stegeman27 mei 2009

Athalie Stegeman10-04-2023

Page 2: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Inhoud

1. Introductie op personal branding2. Communiceren web 2.03. Branding 2.04. Strategie

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 3: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Even voorstellen

10-04-2023 Athalie Stegeman

Athalie Stegeman 1971 HEAO–IBA TIAS–MMVerrassen Vriendschap Vertrouwen VernieuwenEmpowerment DIM Audiotainment AuteurVMC PIM Difa’s LinkedINHaarlem Mama Buitenleven [email protected]

Page 4: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

1. Branding

Persoonlijke branding• Me Marketing• Interactief• Je bent wie je kent• Reputatie

management• Digitaal connected

Professionele branding• Corporate Marketing• Community building• Push & Pull Promotie• Wisdom of the crowd• Reputatie 2.0• Brand engagement

Page 5: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

1. Merkwaarden

10-04-2023 Athalie Stegeman

Brand

Emotional appeal

Vision & Leadership

Financial performance

Workplace environment

Social responsibilit

y

Products & Services

Page 6: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

1. Reputatiemanagement

• Wat • Wie

• Welke• Waar

Kernopdracht

Kernwaarden

Perspectief

Positionering

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 7: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Reputatie DIM L

e

v

e

r

a

n

c

i

e

r

s

K

e

n

n

i

s

p

a

rt

n

e

r

s

i

n

d

e

w

a

a

r

d

e

k

e

t

e

n

C

o

n

c

u

rr

e

n

ti

e

D

u

u

r

z

a

a

m

o

n

d

e

r

s

c

h

e

i

d

e

n

d

v

e

r

m

o

g

e

n

..

OmgevingsfactorenInnoveren, faciliteren, co-creëren, regeren/negeren?

K

l

a

n

t

e

n

S

trij

d

o

m

d

e

tij

d

,

s

e

r

v

i

c

e

e

n

p

o

rt

e

m

o

n

n

e

e

De Innovatiemakelaar

Page 8: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Oefening 1Reputatie communicatie

Identiteit

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 9: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

1. Echte identiteit

• Www.wieowie.nl• www.people.yahoo.com• www.peoplefinders.com• http://www.google.nl/intl/nl/options/

– Foto’s– Documenten– Afbeeldingen

• Review’s & opinions in social media!

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 10: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. TRENDS

Megatrends •Digitalisering•Tijdsschaarste

Consumententrends

•Innoveren•Zelf expressie

Markt trends •Kanaalintegratie & Media optimalisatie•Interactie & Personalisatie

Page 11: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. Communiceren - vroeger

Clark Kokich, CEO Razorfish: “I spent the first 30 years of my advertising career focused on saying things. What do we need to say to persuade people to buy our product or service? How do we say it in a unique and memorable way? Where do we say it? How much will it cost to say it? How do we measure consumer reactions to the things we say to them?”

Link naar: Digital Outlook rapport 2009

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 12: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Awareness •View advertsing

Consideration •Go to store

Preference •Compare, understand

Purchase •Decide best option, buy

Loyality •Join the brand

2. Consument 1.0

Page 13: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. Introductie - nu

Spending time talking about buildings things. What do customers need to make smart decisions. What applications do we need to build to satisfy that need? Where are our customers when they make a descision?

The digital experience has become as important as the actual physical product

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 14: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Community connectiona & identity

Brand

Visit portals

Receive virals

Search product

Search brand

Visit site reviews

Read blogs

Read the news

E-marketing

Comparison sitesView video sites

Listen to radio, podcasts

Search information

Share socially

Watch interactieve TV

2. Consument 2.0

Page 15: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. Trends 2009

1. Measurability & differtention ad strategies2. Search falls due to economic crises3. SIM goes mainstream4. Online ad networks contract5. Mobile will get smarter6. Research and measurement goes digital7. Portables create new touch screens8. Going digital will modernize TV

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 16: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. SIM = Social Influence Marketing

1. Social media usage results in more influence2. The focus shift to influencers3. Top-down branding will continue to lose effectiveness4. Social advertising will grow up5. The portable social graph will fuel marketing6. Friends and friendsters will start to matter7. Social influence research will become more important then

social measurements8. Marketers will organize around social influence marketing9. The intranet will join the Web10. Your CEO will join Facebook

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 17: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. Samenvatting

1. Digitale kansen online beschikbaar2. Web 2.0 maakt direct contact en klantrelaties

mogelijk3. Social media geeft navigatie weer4. Beheers de conversatie in de kanalen5. Start nieuwe communicatievormen6. Ontwikkel klant-empowerment7. Web is delen, jij en jouw organisatie zouden er

in kunnen participeren

Page 18: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

2. Uitdaging

Een goed verhaal blijft belangrijk maar:

Een verhaal moet worden waargemaakt door de ervaring van klanten die de belofte ervaren.

Ervaringen die een brug slaan tussen de klant en het merk. Ervaringen die de relatie maken en behouden.

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 19: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Oefening 2

Hoe beoordeel je digitale relevantie?

1. Mensen; analyseer sociale activiteiten binnen de doelgroep

2. Doelstellingen; wat wil je bij de doelgroep bereiken?

3. Strategie: hoe verandert de relatie met klanten?4. Technologie: bepaal welke social media middel

Bron: Forrester Research POST 4 step approach to groundswell

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 20: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

3. Branding 2.0

Inhoud

Persoon

Interactiviteit

Context

Welk effect hebben communicatie ontwikkelingen op jouw functie/positie?

Athalie Stegeman10-04-2023

Page 21: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

3. De Digitale Dialoog

De kunst van:1. het luisteren2. leren

3. delen

10-04-2023 Athalie Stegeman 21

Page 22: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

3. Merk & Social Media

Identiteit

10-04-2023 22Athalie Stegeman

Page 23: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

3. Branding 2.0

Merk & Individu

Professioneel -

Persoonlijk

Blogging – Micro

blogging

Instant Messaging

- ChatE-Mail – e-

mail marketing

SEO - SEM

Conversatie - Co-creatie

Aanbeveling en

beoordeling

Sociale – professionele netwerken

Athalie Stegeman10-04-2023

Page 24: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Ambitie VMC

VMC samen in dialoog

PersoonlijkPartners

hips

Media

Leads

SEOConversie

Co-creatie

Sociaal

Integer

Nieuws

ChatActueel

Bijblijven door opzet bijeenkomsten, workshops, ronde tafel besprekingen en DOEN dingen!

Communicatierol verandert

Page 25: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

VMC 2.0

Allemaal

Open dialoogProfessionals en toeleveranciers en afnemers in de Marcom branche

Samen

Zenden en ontvangen in het eigen domeinVMC met partnersSamen in sociale media domein

Zelf

• Zenden

• Vereningingsinfo

Page 26: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

3 Sociale netwerken• Lokale en digitale

nieuwsbronnen, netwerken en belangengroepen; Google, Startpagina, Marktplaats, Live.com, NU.nl

• Doelgroep communities in MSN, Hyves, Linked, nl.Bol.com, Schoolbank

• Branche netwerken, kennis instellingen, Wikipedia, kennisnet etc.

• Strategische partner zichtbaarheid in online media; online verticals die de samenwerking presenteren.

Samenleving en

omgeving

Onderwijs doelgroep

en

Medewerkers en

wetenschappers

Partners en

financiers

10-04-2023 Athalie Stegeman

Page 27: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

3. Merk & Community DNA?

Identiteit

10-04-2023 27Athalie Stegeman

Page 28: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

4. The connected strategyCorporate Site

1. Built a core structure2. Enrich the experience

3. Total quality4. Create brand preference

Increase overall return on investment

E-commerc

e r

Corporate site

Worldwideweb

Net effects1. Measure2. Analyze3. Improve

4. Maximize ROI

E-Commerce1. Improve conversations

2. Channel neutral3. Improve experience

Worldwideweb1. Drive traffic2. Insure brand

consistentie3. Generate interest

4. Interact on relevancyEngagingPersonal

NetworkedOn Demand

Page 29: Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele en persoonlijke merken zichtbaar en beheersbaar zijn. Eindhoven VMC regio Zuid

Contact?

Athalie Stegeman op [email protected]

www.deinnovatiemakelaar.nl

10-04-2023 Athalie Stegeman