Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele...
-
Upload
the-innovationbroker -
Category
Business
-
view
1.405 -
download
1
description
Transcript of Personal Branding VMC workshop over reputatiemanagement, Internetontwikkelingen en hoe professionele...
Personal BrandingThe workshop
Athalie Stegeman27 mei 2009
Athalie Stegeman10-04-2023
Inhoud
1. Introductie op personal branding2. Communiceren web 2.03. Branding 2.04. Strategie
10-04-2023 Athalie Stegeman
Even voorstellen
10-04-2023 Athalie Stegeman
Athalie Stegeman 1971 HEAO–IBA TIAS–MMVerrassen Vriendschap Vertrouwen VernieuwenEmpowerment DIM Audiotainment AuteurVMC PIM Difa’s LinkedINHaarlem Mama Buitenleven [email protected]
1. Branding
Persoonlijke branding• Me Marketing• Interactief• Je bent wie je kent• Reputatie
management• Digitaal connected
Professionele branding• Corporate Marketing• Community building• Push & Pull Promotie• Wisdom of the crowd• Reputatie 2.0• Brand engagement
1. Merkwaarden
10-04-2023 Athalie Stegeman
Brand
Emotional appeal
Vision & Leadership
Financial performance
Workplace environment
Social responsibilit
y
Products & Services
1. Reputatiemanagement
• Wat • Wie
• Welke• Waar
Kernopdracht
Kernwaarden
Perspectief
Positionering
10-04-2023 Athalie Stegeman
Reputatie DIM L
e
v
e
r
a
n
c
i
e
r
s
K
e
n
n
i
s
p
a
rt
n
e
r
s
i
n
d
e
w
a
a
r
d
e
k
e
t
e
n
C
o
n
c
u
rr
e
n
ti
e
D
u
u
r
z
a
a
m
o
n
d
e
r
s
c
h
e
i
d
e
n
d
v
e
r
m
o
g
e
n
..
OmgevingsfactorenInnoveren, faciliteren, co-creëren, regeren/negeren?
K
l
a
n
t
e
n
S
trij
d
o
m
d
e
tij
d
,
s
e
r
v
i
c
e
e
n
p
o
rt
e
m
o
n
n
e
e
De Innovatiemakelaar
Oefening 1Reputatie communicatie
Identiteit
10-04-2023 Athalie Stegeman
1. Echte identiteit
• Www.wieowie.nl• www.people.yahoo.com• www.peoplefinders.com• http://www.google.nl/intl/nl/options/
– Foto’s– Documenten– Afbeeldingen
• Review’s & opinions in social media!
10-04-2023 Athalie Stegeman
2. TRENDS
Megatrends •Digitalisering•Tijdsschaarste
Consumententrends
•Innoveren•Zelf expressie
Markt trends •Kanaalintegratie & Media optimalisatie•Interactie & Personalisatie
2. Communiceren - vroeger
Clark Kokich, CEO Razorfish: “I spent the first 30 years of my advertising career focused on saying things. What do we need to say to persuade people to buy our product or service? How do we say it in a unique and memorable way? Where do we say it? How much will it cost to say it? How do we measure consumer reactions to the things we say to them?”
Link naar: Digital Outlook rapport 2009
10-04-2023 Athalie Stegeman
Awareness •View advertsing
Consideration •Go to store
Preference •Compare, understand
Purchase •Decide best option, buy
Loyality •Join the brand
2. Consument 1.0
2. Introductie - nu
Spending time talking about buildings things. What do customers need to make smart decisions. What applications do we need to build to satisfy that need? Where are our customers when they make a descision?
The digital experience has become as important as the actual physical product
10-04-2023 Athalie Stegeman
Community connectiona & identity
Brand
Visit portals
Receive virals
Search product
Search brand
Visit site reviews
Read blogs
Read the news
E-marketing
Comparison sitesView video sites
Listen to radio, podcasts
Search information
Share socially
Watch interactieve TV
2. Consument 2.0
2. Trends 2009
1. Measurability & differtention ad strategies2. Search falls due to economic crises3. SIM goes mainstream4. Online ad networks contract5. Mobile will get smarter6. Research and measurement goes digital7. Portables create new touch screens8. Going digital will modernize TV
10-04-2023 Athalie Stegeman
2. SIM = Social Influence Marketing
1. Social media usage results in more influence2. The focus shift to influencers3. Top-down branding will continue to lose effectiveness4. Social advertising will grow up5. The portable social graph will fuel marketing6. Friends and friendsters will start to matter7. Social influence research will become more important then
social measurements8. Marketers will organize around social influence marketing9. The intranet will join the Web10. Your CEO will join Facebook
10-04-2023 Athalie Stegeman
2. Samenvatting
1. Digitale kansen online beschikbaar2. Web 2.0 maakt direct contact en klantrelaties
mogelijk3. Social media geeft navigatie weer4. Beheers de conversatie in de kanalen5. Start nieuwe communicatievormen6. Ontwikkel klant-empowerment7. Web is delen, jij en jouw organisatie zouden er
in kunnen participeren
2. Uitdaging
Een goed verhaal blijft belangrijk maar:
Een verhaal moet worden waargemaakt door de ervaring van klanten die de belofte ervaren.
Ervaringen die een brug slaan tussen de klant en het merk. Ervaringen die de relatie maken en behouden.
10-04-2023 Athalie Stegeman
Oefening 2
Hoe beoordeel je digitale relevantie?
1. Mensen; analyseer sociale activiteiten binnen de doelgroep
2. Doelstellingen; wat wil je bij de doelgroep bereiken?
3. Strategie: hoe verandert de relatie met klanten?4. Technologie: bepaal welke social media middel
Bron: Forrester Research POST 4 step approach to groundswell
10-04-2023 Athalie Stegeman
3. Branding 2.0
Inhoud
Persoon
Interactiviteit
Context
Welk effect hebben communicatie ontwikkelingen op jouw functie/positie?
Athalie Stegeman10-04-2023
3. De Digitale Dialoog
De kunst van:1. het luisteren2. leren
3. delen
10-04-2023 Athalie Stegeman 21
3. Merk & Social Media
Identiteit
10-04-2023 22Athalie Stegeman
3. Branding 2.0
Merk & Individu
Professioneel -
Persoonlijk
Blogging – Micro
blogging
Instant Messaging
- ChatE-Mail – e-
mail marketing
SEO - SEM
Conversatie - Co-creatie
Aanbeveling en
beoordeling
Sociale – professionele netwerken
Athalie Stegeman10-04-2023
Ambitie VMC
VMC samen in dialoog
PersoonlijkPartners
hips
Media
Leads
SEOConversie
Co-creatie
Sociaal
Integer
Nieuws
ChatActueel
Bijblijven door opzet bijeenkomsten, workshops, ronde tafel besprekingen en DOEN dingen!
Communicatierol verandert
VMC 2.0
Allemaal
Open dialoogProfessionals en toeleveranciers en afnemers in de Marcom branche
Samen
Zenden en ontvangen in het eigen domeinVMC met partnersSamen in sociale media domein
Zelf
• Zenden
• Vereningingsinfo
3 Sociale netwerken• Lokale en digitale
nieuwsbronnen, netwerken en belangengroepen; Google, Startpagina, Marktplaats, Live.com, NU.nl
• Doelgroep communities in MSN, Hyves, Linked, nl.Bol.com, Schoolbank
• Branche netwerken, kennis instellingen, Wikipedia, kennisnet etc.
• Strategische partner zichtbaarheid in online media; online verticals die de samenwerking presenteren.
Samenleving en
omgeving
Onderwijs doelgroep
en
Medewerkers en
wetenschappers
Partners en
financiers
10-04-2023 Athalie Stegeman
3. Merk & Community DNA?
Identiteit
10-04-2023 27Athalie Stegeman
4. The connected strategyCorporate Site
1. Built a core structure2. Enrich the experience
3. Total quality4. Create brand preference
Increase overall return on investment
E-commerc
e r
Corporate site
Worldwideweb
Net effects1. Measure2. Analyze3. Improve
4. Maximize ROI
E-Commerce1. Improve conversations
2. Channel neutral3. Improve experience
Worldwideweb1. Drive traffic2. Insure brand
consistentie3. Generate interest
4. Interact on relevancyEngagingPersonal
NetworkedOn Demand
Contact?
Athalie Stegeman op [email protected]
www.deinnovatiemakelaar.nl
10-04-2023 Athalie Stegeman