PersmaP

PR002 Persmap.indd 1 17-12-12 14:15

Kerst en nieuwjaar bij PostNLFacts & fi gures december 2012 Massa’s kerst- en nieuwjaarskaarten

Nederlanders sturen al jarenlang massaal kerstkaarten met kerst en nieuwjaar. Uit onderzoek* blijkt dat negen

op de tien Nederlanders wenskaarten versturen. Dat zijn er gemiddeld 40 per huishouden. PostNL verwacht

dit jaar 160 miljoen kaarten te sorteren en bezorgen. Decemberwenskaarten vormen de helft van alle post die

consumenten jaarlijks versturen.

Dagelijks verwerkt PostNL gemiddeld zo’n 13 miljoen poststukken. Op de drukste dagen in december, naarmate

kerst dichterbij komt, verdubbelt het aantal bezorgde poststukken zich soms. PostNL zet daarom in de laatste

tweeënhalve week van het jaar, naast extra inzet van eigen medewerkers, enkele duizenden tijdelijke krachten

in om alle post te verwerken. Bovendien wordt er de laatste weken 24 uur per dag doorgewerkt.

De kerstkaarten zullen ook dit jaar weer zes dagen van de week worden bezorgd. De bezorging van kerstpost zal

zich echter concentreren op de maandag, woensdag en vrijdag. Die dagen is het minder druk met zakelijke post

en kunnen we dus meer kerstpost bezorgen. Op dinsdag, donderdag en zaterdag bezorgt PostNL voornamelijk

zakelijke post.

Waarom een kerstkaart versturen?

Kaarten versturen is voor een groot deel een traditie en maakt deel uit van het kerst- en nieuwjaarsgevoel.

Sommige mensen doen het uit gewoonte maar in alle gevallen betekent de kerstkaart een persoonlijke

boodschap aan je familie, vrienden of relaties. Uit onderzoek** blijkt dat er aan het ontvangen van kerstkaarten

veel plezier wordt beleefd en dat het een positieve emotie losmaakt. Het draagt bij aan dat échte kerstgevoel.

Zeker als de boodschap die je verstuurt een persoonlijk tintje heeft. Je laat zo zien dat je moeite doet voor een

ander en aan hem/haar denkt.

Voor zelfstandig ondernemers is het versturen van een kerstkaart niet alleen attent maar ook nuttig. Uit

onderzoek*** blijkt dat het versturen van kerstkaarten in belangrijke mate bijdraagt aan de vergroting van de

naamsbekendheid van zelfstandige ondernemers. Het versturen van een kerstkaart door een ondernemer

zorgt er zelfs voor dat één op de acht bedrijven of consumenten eerder voor deze ondernemer kiest.zorgt er zelfs voor dat één op de acht bedrijven of consumenten eerder voor deze ondernemer kiest.

2012

DECEMBER

NEDERLAND

zorgt er zelfs voor dat één op de acht bedrijven of consumenten eerder voor deze ondernemer kiest.

2012

DECEMBER

NEDERLAND

DECEMBER

NEDERLAND

2012

DECEMBER

NEDERLAND

PR002 Persmap.indd 2 17-12-12 14:15

Kerstgroet en digitale ontwikkelingen

De kaart op de deurmat blijft de meest populaire wijze om een

kerstgroet over te brengen. In de huidige tijdsgeest van snelle

contacten kiest men met kerst toch vooral voor persoonlijk en

traditioneel. 90% tot 95% van het totale kerstpostvolume wordt

dan ook gevormd door de handgeschreven en per post verzonden

kerstkaart.

Het aantal kerstkaarten dat verzonden wordt via een online kaartenwinkel en vervolgens fysiek op de deurmat

valt bij de ontvanger groeit echter in snel tempo. Het omvat op dit moment 5% tot 10% van alle kerstpost. Een

logisch gevolg van de hedendaagse digitalisering. Het grote voordeel van een online gemaakte kerstkaart is

het gemak om vanuit huis zonder kaart en postzegel een kaart te versturen. Daarnaast is de eigen persoonlijke

inbreng in het ontwerp van de kaart (bijvoorbeeld met een eigen foto) een belangrijk voordeel. Er bestaan ook

apps, zoals de KaartWereld app, waarmee je altijd en overal een kaartje kunt versturen. Eenvoudig en snel.

Voordelig een kaartje sturen met kerst of nieuwjaar

Elk jaar brengt PostNL Decemberzegels uit, waarmee consumenten en bedrijven tegen een voordelig tarief

elkaar kerst- en nieuwjaarskaarten kunnen sturen. In 2012 zijn er in totaal 10,4 miljoen vellen Decemberzegels

gedrukt. Het speciale decembertarief is € 0,40 per zegel voor kerstkaarten tot 50 gram en is dit jaar geldig van

20 november 2012 tot en met 6 januari 2013. Een velletje bestaat uit 20 Decemberzegels met 10 verschillende

illustraties. Op deze postzegels staat ‘December’, bedoeld voor decemberpost tot 50 gram met een

bestemming binnen Nederland.

Bij aankoop van drie postzegelvellen krijgt de klant de Thuisagenda 2013 cadeau. De Decemberzegels zijn

verkrijgbaar bij alle PostNL Postkantoren en bij postkantoor.nl.

Tips bij het versturen van kerst- en nieuwjaarskaarten

• Noteeraltijdhetvolledigeadresvandegeadresseerde.

• Zoekbijtwijfeldejuistepostcodeopviapostnl.nl/postcodezoeker.

• Schrijfalsafzenderaltijduwadresopdeachterkantvandeenvelop.

• Plakdeenvelopgoeddicht.

• Zelfgemaaktekaartendiewatdikkerzijn,kuntuhetbesteineen

bubbeltjesenvelop versturen.

• FrankeerdekaartmeteenDecemberzegel,dezezijnbedoeldvoor

decemberpost tot 50 gram met een bestemming binnen Nederland.

• OudepostzegelsofDecemberzegelsmeteengulden-of

euroaanduiding kunnen ook worden gebruikt, mits voldoende

(bij)geplakt om tot het huidige december tarief van € 0,40 te

komen.

• Houdtuerrekeningmeedatpostindecemberlanger

onderweg is. PostNL streeft ernaar de kerst- en

nieuwjaarspost binnen drie werkdagen (72 uur) te

bezorgen.

PR002 Persmap.indd 3 17-12-12 14:15

Decemberzegels en Thuisagenda met Flow

Het ontwerp van de Decemberzegels en de Thuisagenda 2013

is afkomstig van Astrid van der Hulst, Irene Smit en Annelinde

Tempelman van het magazine Flow.

“De klik met PostNL is echt bijzonder. We richten ons op dezelfde

doelgroep en ook wij vinden het persoonlijke aspect van het

versturen van kaarten heel belangrijk. In Flow besteden we er

daarom regelmatig aandacht aan”.

“Bij het brainstormen over de mogelijkheden voor de

Decemberzegels hebben we uit de verschillende voorstellen eensgezind gekozen voor

de Noorse breipatronen als thema”. De grafi sche weergave en de kleuren van deze illustraties zijn geïnspireerd

op de traditionele breipatronen die worden gebruikt voor klassieke Noorse truien. “Zelf iets maken, met je

handen bezig zijn, breien: het staat weer volop in de belangstelling! We hebben bekende kerstelementen

toegevoegd aan traditionele breipatronen en gekozen voor frisse kleuren. Zo ontstonden postzegels die elke

kerstkaart een vrolijke uitstraling geven, met een knipoog naar een nostalgische activiteit”.

Hoe zien de kaarten er dit jaar uit?

Op de kerstkaarten van nu zien we traditionele en nostalgische kersticonen in combinatie met hippe, moderne

en kleurrijke patronen. Ook het gebruik van handgemaakte materialen, zoals stoff en, knoopjes, lintjes

en strikjes is populair. Kaarten komen in verschillende formaten voor, waaronder vierkant en langwerpig

(panorama) met (meestal) een bijpassende envelop. Door het gebruik van glitter krijgen kerstkaarten nog

meer de feestelijke kerstsfeer en een luxere uitstraling.

Waar komt de kerstkaart vandaan?

Het is inmiddels een traditie om familie, vrienden en bekenden kerst- en

nieuwjaarswensen te sturen. Maar waar komt deze traditie eigenlijk vandaan?

De Engelse tekenaar John Callcott Horsley maakte in 1843 de eerste kerstkaart

met de inmiddels overbekende tekst: “A Merry Christmas and a Happy New Year

to you”. Op de kaart stond een afbeelding van de kerstviering van een gezin.

In de Verenigde Staten begon drukker Louis Prang omstreeks 1875 met de

massaproductie van kerstkaarten. Deze kaarten werden populair en het verzenden

van kerst- en nieuwjaarswensen werd hierdoor een traditie.

Decemberzegels hebben we uit de verschillende voorstellen eensgezind gekozen voor

PR002 Persmap.indd 4 17-12-12 14:15

Tot slot

• DekerstdruktebijPostNLbegintnaSinterklaas(vanaf5december)enlooptdoortotenmetheteindevan

het jaar. In de week vóór kerst (17 t/m 23 december) beleeft PostNL absolute topdrukte. De verwerking van

alle kerstpost wordt gerealiseerd met extra inzet van eigen medewerkers, aangevuld met enkele duizenden

tijdelijke krachten. Daarnaast worden op diverse vlakken extra bedrijfsmiddelen ingezet.

• Indesorteercentrawordenindeweekvóórkerst,afhankelijkvanhetproces,totwel300%meeruren

gedraaid dan in een gemiddelde week.

• Indeweekvóórkerstwordendoordepostbezorgersongeveer50%meerurengewerktdanineen

gemiddelde week.

• Bijdecollectievandepost(o.a.brievenbussenenPostNLPostkantoren)enhetzettenvanallepostop

straat en huisnummer worden in die week tot 75% meer uren gewerkt dan in een gemiddelde week.

• Voorbijvoorbeelddebestelrittenindelandelijkegebiedenenhetbrengenenophalenvanallepostbij

zakelijke klanten zet het Autobedrijf van PostNL in de kerstperiode bijna 1.000 extra auto’s in die in totaal

circa 13.000 extra ritten rijden.

• PostNLPakkettenverwerktcirca45%meervolumedanineengemiddeldeweek.

• Straatbrievenbussenenhuninhoudwordenpreventiefbeschermdtegenschadedoorvuurwerkdoor

ze bijtijds te voorzien van een versmaller. Vanaf 22 oktober zijn landelijk al 1.700 straatbrievenbussen

op plaatsen met een verhoogd risico op schade vroegtijdig versmald. Vanaf 7 december worden,

op enkele uitzonderingen na (zakenwijken en PostNL locaties), alle straatbrievenbussen versmald.

Vanaf 27 december worden 1.068 brievenbussen op plaatsen met een gebleken verhoogd risico op

schade preventief verwijderd. De preventief verwijderde straatbrievenbussen worden uiterlijk 8 januari

2013 teruggeplaatst. Tijdens de kerstperiode vernielde bussen worden tussen 9 en 16 januari 2013

teruggeplaatst. Tenslotte worden op 30 december na de buslichting in de avond alle straatbrievenbussen

die niet zijn verwijderd afgesloten. Deze brievenbussen worden weer geopend en versmald op 2 januari

2013. Alle versmallers worden vanaf de buslichting op 3 januari verwijderd, dit is gereed uiterlijk vrijdag

4 januari. Vanaf 2 januari 2013 worden de straatbrievenbussen weer op de normale tijdstippen gelicht. Post

die in de kerstperiode niet kan worden gedeponeerd in de straatbrievenbus, kan tijdens de openingstijden

gedeponeerd worden in de binnenbrievenbus in een PostNL Postkantoor.

* Onderzoek eind 2011 door TNS Nipo onder ruim 900 respondenten in opdracht van PostNL.** Onderzoek eind 2011 door Stadspeil.*** Onderzoek september 2012 door PanelWizard onder ZZP’ers, MKB’ers en Nederlandse consumenten in opdracht van PostNL.

PR002 Persmap.indd 5 17-12-12 14:15