Performantiecyclus Cameleon Helpt U Graag
3
PERFORMANTIECYCLUS ZORG OF ZEGEN ?
-
Upload
tommie-harnie-verkooptrainer -
Category
Technology
-
view
621 -
download
2
description
Uit onze ervaring weten we dat er rond de performantiecyclus nogal wat frustraties bestaan. Met deze reminder willen we u al een eind op weg helpen. U vindt praktische tips die meteen toepasbaar zijn. Het gaat vooral over de achterliggende communicatievaardigheden. Kopieer en verspreid naar hartenlust!
Transcript of Performantiecyclus Cameleon Helpt U Graag
Performantie-cyclus, dat is eerder iets voor HR.
Mijn medewerkers zeggen toch praktisch
niets tijdens het planningsgesprek!
Ik heb zo al geen tijd en dit komt er nog maar eens bovenop…
Evaluatiegesprekken? Niet iedereen bij mij
Waarom dit goed doen? De Gausse-curve beslist toch!
Hoe kan ik doelstellingen voor een planningsgesprek formuleren als ik zelf van mijn baas geen duidelijke
doelstellingen krijg?
PERFORMANTIECYCLUS: ZORG OF ZEGEN ?
Herkent u dit?
15 functionerings-gesprekken doen in 1 maand. Hoe begin
je daaraan?
En dan moeten we alles becijferen?
Dat lukt niet altijd.‘t Is een jaarlijks
verplicht nummertje. Dus
doen we maar mee.
HR heeft weer een boek gelezen…
Niet iedereen bij mij staat er voor te
springen…
We kunnen niet alles onmiddellijk oplossen. Toch willen we u helpen met praktische tips over de achterliggende communicatie die u zowel binnen als buiten de performantiecyclus kan gebruiken.
U vindt ze op de achterkant. Deel ze zeker met uw collega’s !
TIPS Een compliment is onvoorwaardelijk, dus formuleer geen verwachtingen bij uw compliment (“Doe zo verder” … is ook een verwachting).
Een correct evenwicht is 3 complimenten voor 1 kritiek.
Vat regelmatig samen, dat geeft structuur. Is iets erg belangrijk of gevoelig: herhaal het dan. (Álles herhalen, niet alleen wat u belangrijk vindt).
‘Een goede chef is een luie chef’ ☺! Zet uw medewerker aan het werk door vooral vragen te stellen: “Wat is de oorzaak?”, “Welke oplossingen zie je zelf die hier passen/kunnen?”, “Maak die doelstelling eens SMART”.
Leer van de echte specialist: uw medewerker. Vraag dus na het gesprek “Hoe was het gesprek voor jou?”
Maak uw kritiek sterker door aan te geven hoe u er zich bij voelt. Hoe ‘gevoelsmatiger’, hoe assertiever; zeg dus liever “Daar heb ik moeite mee”, “Dat stelt me teleur” of “Niet zo aangenaam” dan “Dat werkt niet zo goed”, of “Die aanpak klopt niet”.
Maak uw compliment concreet. “Je bent goed bezig” zegt niet genoeg. Benoem exact wat u goed vindt en geef voorbeelden.
gesprek voor jou?” en haal daar uw eigen leerpunten uit.
Cameleon Business Training, Lakensestraat 118 – 1853 Strombeek-Bever+32 2 266 89 99 – +32 2 268 62 66 – [email protected] – www.verzuim.be – www.klantgerichtheid.be
