InOvayshon (dit is de fonetische schrijfwijze voor innovation)

2

Eind van het jaar blikt iedereen terug op eerder gemaakte plannen en behaalde doelen. Dat doen we ook door middel van dit jaarboekje. We verstuurde de Performance Commmunity nieuwsbrief maandelijks naar onze community. Het ‘jaarthema’ voor 2014 was ‘inOvayshon’. Dit is de fonetische schrijfwijze voor ‘Innovation’, waarmee wij het thema ‘innovatief’ presenteren. De highlights, die we gekoppeld hebben aan onze nieuwsbrieven, waren:

• De Olympische Spelen, waar Nederland met verschillende sterspelers een schitterend resultaat heeft behaald. Hoe dragen sterspelers nu bij aan innovatie? (#3);

• Uit het rapport van de Europese Commissie blijkt dat Nederland op de Europese innovatielijst is gedaald (#4);

• Wereldwijde concerns met legers werknemers zijn niet in staat zichzelf te veranderen, predikt de Braziliaanse managementgoeroe en ondernemer Ricardo Semler. Hij was in Nederland om enkele presentaties te geven (#5);

• Elon Musk onthulde een ruimtetaxi. Hij is volgens velen de nieuwe Steve Jobs. De serieondernemer is (mede)oprichter van PayPal, SpaceX, SolarCity en Tesla (elektrische auto’s). Hij lanceert het ene na het andere visionaire plan (#6);

• Het WK in Brazilië. We mogen trots zijn op het resultaat van Nederland. Het oranje legioen was weer een enthousiaste “kudde” (#7);

• Bij elk contact geeft tegenwoordig iedereen “druk, druk, druk” als antwoord op de vraag hoe het met hen gaat. Deze week is het ‘Check je Werkstress Week’, een initiatief van Minister Lodewijk Asscher van Sociale Zaken. Een op de acht werknemers zou last hebben van werkstress (#11).

Veel lees- & inspiratieplezier! Uitdagende groet, Frans & Pepijn www.performancecollege.com

Introductie

3

#1 Goede voornemens (januari) pag 04 #2 De wetten van de uitsteller (februari) pag 05 #3 Sterspeler (maart) pag 06 #4 Hoe innoveer je als ondernemer? (april) pag 07 #5 Semco-stijl (mei) pag 08 #6 Elon Musk (juni) pag 09 #7 Kuddegedrag (juli) pag 10 #8 Nieuwe ideeën (augustus) pag 12 #9 Unboss (september) pag 13 #10 Hoe krijg jij jouw mensen zover? (oktober) pag 14 #11 Druk, druk, druk (november) pag 15 #12 Flock Intelligence (december) pag 16

Inhoudsopgave

4

In het begin van het jaar spreek je goede voornemens af, maar hoe haal je die? Blijf je dan wel innovatief?

Goede voornemens haal je zo Bijna 80% van de goede voornemens sterft in schoonheid en zorgt alleen maar voor teleurstelling. Laten dan maar? Nee. Alle succesvolle mensen werken met heldere creatieve doelen. Maar doe het dan wel goed. Doe het (niet) SMART Een oude bekende, maar probeer doelen in elk geval specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden, dus met een heldere begin- en einddatum, te maken. Maar pas op, laat SMART geen doel op zich zijn. Grootse visioenen zijn nog nooit SMART geformuleerd. Denk klein Stel niet alleen een doel voor het eind van het jaar, maar ook voor deze week en voor vandaag. Zelfs de grootste verandering is begonnen met kleine stapjes. Babysteps, aldus Stephen Covey, de godfather aller doelenstellers. Wees snel tevreden Hooggespannen verwachtingen zijn bijna een garantie voor lijden. Hoge doelen zijn ook uitstel van geluk. Haalbare doelen daarentegen brengen geluk naderbij. Spreek u uit Hou uw doelen vooral niet voor uzelf, maar maak ze concreet en spreek ze uit. Uit onderzoek blijkt dat mensen zich pas écht aan hun doelen committeren als ze die hebben uitgesproken. Vraag desnoods anderen de realisatie van uw eigen doelen te blijven checken.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Controleren van het eigen functioneren”: Als je je werk niet opnieuw afstemt met je doel, dan verleg je dat probleem alleen maar naar een ander bureau (Bruce Hazen).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Een planning laat dingen niet gebeuren, mensen laten dingen gebeuren.

#1 Goede voornemens

5

De wetten van de uitsteller Heb je er ook last van: de neiging alles uit te stellen? Wil jij je talenten als ‘professionele uitsteller’ verder ontwikkelen? Maak je dan deze credo’s eigen:

1. Ik geloof dat iets dat de moeite waard is om gedaan te worden al lang gedaan zal zijn; 2. Ik weet dat de werkcyclus niet is plan / start / finish maar wacht / plan / plan; 3. Ik zal mijn deadlines halen in directe relatie tot de mate van lichamelijke schade die ik

oploop als ik deadlines mis; 4. Ik beslis dat ik niet beslis behalve natuurlijk als ik besluit van gedachte te veranderen; 5. Ik gehoorzaam aan de wetten van de inverse excuses die zeggen dat hoe groter de taak

is die voor me ligt, hoe onbelangrijker het werk is dat gedaan moet worden voordat ik aan die grotere taak kan beginnen;

6. Ik ben er zo van overtuigd dat ik alleen onder tijdsdruk kan werken dat ik net zolang uitstel tot ik hetgeen ik heb uitgesteld menselijkerwijs niet meer op tijd af kan hebben zodat ik me boos kan maken over die onmogelijke opgave;

7. Ik zal niet vergeten dat er altijd een wonder kan gebeuren waardoor wat ik zou moeten doen opeens niet meer nodig is om te doen.

Of baal je ervan dat je al zo goed bent in uitstellen? Dan zijn er maar twee wetten: beginnen en doorzetten. Oftewel discipline!

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Inzicht in uzelf en anderen”: Handel als een persoon die nadenkt, en denk na als een persoon die handelt.

Stelling / Wisecrack / Oneliner Niet wat je weet maakt het verschil, maar wat je doet met wat je weet (Dr. Julie White).

#2 De wetten van de uitsteller

6

Hoe kan ik tegelijkertijd sterspelers belonen en teamwork bevorderen? Succesvolle bedrijven stimuleren teamwork. Toch zijn innovatieve teams altijd samengesteld uit individuen, en sommigen daarvan spelen een grotere rol in het succes van het team dan anderen. Als ze geen speciale erkenning krijgen, zullen deze medewerkers misschien willen overstappen naar een ander team. Maar is het nadelig voor het team om een uitzonderingspositie voor hen te creëren? Analyseer de ster en het team:

1. De ster ondersteunt het team en wordt door de anderen niet gezien als een einzelgänger;

2. De ster blinkt uit op een bescheiden manier en is niet verwaand; 3. De ster fungeert als een welwillende coach en helpt andere teamleden hun prestaties

te verbeteren; 4. De prestaties van de ster dragen bij aan het succes van het gehele team; 5. De ster staat niet boven de regels waaraan alle teamleden zich moeten houden; 6. De teamleden menen dat het salaris van de ster puur gebaseerd is op prestaties en

niet op vriendschap, politiek of een ander criterium dat riekt naar voorkeursbehandeling;

7. Andere teamleden onderkennen de rol en het belang van de ster; 8. Andere teamleden waarderen de aanwezigheid van de ster; 9. Andere teamleden steunen de ster; 10. De ster wordt ook buiten het team door veel mensen gezien als een uitzonderlijk

waardevolle medewerker; 11. Geen van de teamleden zal verrast zijn door de erkenning die de ster krijgt.

Kies Wil je in de beste positie zijn om een ster extra te belonen zonder het moreel van het team te schaden, dan moet je alle elf de stellingen met ‘ja’ kunnen beantwoorden. De eerste zes stellingen zijn de meest essentiële. Bron: Sam Deep en Lyle Sussman Aanvulling voor innovatie:

12. Creëer een uitdaging voor het hele team waarbij zij vanwege tijdsgebrek moeten improviseren.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Teambuilding”: Een succesvol team is iets dat groeit en flexibel is (Meredith Belbin).

Stelling / Wisecrack / Oneliner T.E.A.M.: Tezamen Elkaars Ambities Managen.

#3 Sterspeler

7

Hoe innoveer je als ondernemer? Een mooie definitie voor innovatie luidt: iedere bewust uitgevoerde vernieuwing gericht op een bepaald voordeel. Succesvol innoveren is voor een onderneming een cruciale factor om te overleven. We hebben de volgende tips:

• Succesvol innoveren lukt alleen met de juiste ambities, strategie en cultuur;

• Sterk leiderschap is nodig voor het doorvoeren van veranderingen;

• Bewaak strategische samenhang innovaties en innoveer in corebusiness;

• Succesvol innoveren lukt alleen vanuit langetermijnvisie;

• Zorg dat je tijdig op de markt bent;

• Organisaties die buitenwereld betrekken zijn succesvoller;

• Kijk vooral naar wat de klant doet, niet wat de klant zegt;

• Klantgedreven innoveren vergroot succes van innovatie;

• Klantvoordeel is belangrijkste succesfactor.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Creatief denken”: The biggest problem of the world is not climate change or overpopulation, the biggest problem is poor thinking (Edward de Bono).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Anyone who thinks that they are too small to make a difference has never tried to fall asleep with a mosquito in the room (Christie Todd Whitman).

#4 Hoe innoveer je als ondernemer?

8

Semco-stijl De methode van Semler (vanaf jaren 80) kent de volgende aandachtspunten:

1. Je hebt geen CEO nodig. Beslissingen worden gezamenlijk genomen, bijvoorbeeld over de winstdeling of een verhuizing. Dat levert lange besluitvormingsprocessen op, maar de implementatie gaat snel omdat iedereen achter de plannen staat. De managers worden geselecteerd, benoemd en beoordeeld door hun medewerkers;

2. Betere resultaten krijg je niet door controle maar juist door loslaten. Bij Semco, de onderneming van Semler, zijn er geen vaste werktijden, vaste werkplekken, regels of functiebeschrijvingen. Mensen bepalen zelf hoe ze werken, als de resultaten maar goed zijn;

3. Alles is openbaar: van de financiële balans van het bedrijf tot de salarissen. Werknemers doen zelf een salarisvoorstel, vertrouwend op hun eigen verantwoordelijkheid. Voor een zelfcorrigerende werking is volledige transparantie dan noodzakelijk;

4. Iedereen wordt gestimuleerd om regelmatig van werkzaamheden te wisselen. Hierdoor ontwikkelt iedereen zich veelzijdig en leert men elkaars kant kennen van genomen besluiten en gevolgen. Door periodiek een andere positie te vervullen krijgt men ook telkens nieuwe energie;

5. De werkomgeving is veilig, informeel en gemoedelijk. Iedereen wordt ondersteund in het bedenken en uitwerken van creatieve ideeën.

In hoeverre pas jij deze Semco-stijl toe in je eigen organisatie?

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Organisatiekunde”: Geef mensen alle vrijheid en vraag van hen de discipline om die vrijheid te hanteren (Ricardo Semler).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Als je mensen een nieuwe manier van denken wilt bijbrengen, heeft het geen zin om te proberen ze die “aan te leren”. Je moet ze een instrument geven waarvan het gebruik tot nieuwe manieren van denken leidt (Richard Buckminster Fuller).

#5 Semco-stijl

9

Elon Musk Tien manieren om net als Elon Musk te denken:

1. Denk heel groot; 2. Denk tegendraads (en luister naar jezelf onder de douche); 3. Specialiseer je juist niet; 4. Wees bereid alles te verliezen; 5. Kijk verder dan je eigen hachje; 6. Blijf zelf aan het roer; 7. Bemoei je wel met details; 8. Zoek actief naar negatieve feedback; 9. Lees héél veel: leer van andere helden; 10. Wees niet alleen ondernemer, maar ook wereldverbeteraar.

Bron: Sprout

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Een visie ontwikkelen en communiceren”: Ondernemend = talent x drive x de juiste omgeving (Elon Musk).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Talk – Action = Shit (Jan Benedictus) .

#6 Elon Musk

10

Kuddegedrag De zeven principes van kuddegedrag: Interactie Massagedrag ontstaat door interactie van individuen met elkaar, op basis van tamelijk eenvoudige en vaak onbewuste gedragsregels, en niet door krachten van buitenaf of zorgvuldig ingestudeerde handelingen. Bijvoorbeeld: de wave in een voetbalstadion (in het Spaans “la ola” genoemd) en de voetballiedjes ontstaan doordat een paar individuen dit starten. Beïnvloeding De mate waarin we elkaar beïnvloeden en hoe weinig we dat in de gaten hebben (peer to peer-beïnvloeding). Dit is veel belangrijker dan overtuiging. We zitten zo in elkaar dat wat andere mensen doen, zeggen en vinden een diepgaande en continue invloed heeft op onze eigen handelingen, gedachten en gevoelens. Ons dwangmatige kopieergedrag. Bijvoorbeeld: allemaal dezelfde voetbalshirts en de oranje versieringen. Ons-praat Mond tot mond (buzz) wordt steeds meer beschouwd als een van de factoren die het individuele gedrag bepalen en in het bijzonder individuele aankoopbeslissingen. De onbedwingbare drang bij velen van ons om onze passies en fascinaties met elkaar te delen. Bijvoorbeeld: praten over de voetbalkwaliteiten van Arjen Robben of de creatieve WK inhakers. Geloof het Er bestaat geen simpel, handzaam lijstje dat ervoor zorgt dat de menselijke kudde over je bedrijf of product praat of zich ermee amuseert. Het antwoord is: wees interessant. Bijvoorbeeld: het ontstaan van Nike. Steek het vuur (weer) aan Het vuur van een overtuiging of ideaal. De manier waarop mensen interactie met elkaar hebben. Het vraagt betrokkenheid en toewijding van de betrokkenen in eigen huis, anders kan het zich nooit naar buiten uiten. Het helpt als je een vijand hebt of een misstand waar je tegenaan kunt schoppen. Bijvoorbeeld: Nederland gaat winnen van Brazilië. Cocreativiteit Gebruik de behoefte van de kudde om samen creatief te zijn: om samen, en samen met jou, dingen te doen. Ga spelen! Bijvoorbeeld: het arm in arm staan kijken van de voetballers bij het nemen van strafschoppen. Laat varen Als we het massagedrag willen veranderen, moeten we af van de illusie dat we de zaak onder controle (moeten) hebben. Als ze eenmaal op het voetbalveld staan, kun je nog wel een paar instructies schreeuwen en een praatje houden in de rust, maar je hebt weinig mogelijkheden om je team te sturen. Geef bepaalde regels mee voor interactie binnen het team en geef ieder van hen het zelfvertrouwen om op deze manier te spelen, meer dan ze ooit gedaan hebben, om over hun grens te gaan, allemaal, ongeacht hun niveau en snelheid. Het team ontwikkelt dan een complex systeem, een eigen gedragspatroon. Bijvoorbeeld: het Nederlands elftal. Geïnspireerd door: Mark Earls

#7 Kuddegedrag

11

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Ontwikkeling van werknemers”: Afhankelijkheid van elkaar is en zou evenzeer het ideaal van de mens moeten zijn als onafhankelijkheid. De mens is een sociaal wezen (Mahatma Gandhi).

Stelling / Wisecrack / Oneliner De meeste mensen zijn niet zichzelf. Hun gedachten zijn andermans meningen, hun leven een imitatie, hun passies een citaat (Oscar Wilde).

12

De vakantieperiode is een heerlijke periode om te ontstressen, batterij op te laden, afstand te nemen, na te denken, relaxen & tot nieuwe ideeën te komen.

Zelf op een eenvoudig idee komen? Handige voorzetjes van neuropsycholoog Jelle Jolles:

• Train uzelf in het maken van mentale voorstellingen door iets visueel voor te stellen: ‘Hoe ziet die straathoek eruit waar ik zo vaak langskom?’ Of: ‘Wat zou er gebeuren als het op zaterdag altijd regent?’;

• Ga naar een omgeving met veel prikkels waar u weinig ervaring mee heeft. Dat kan een bedrijf of streekmuseum zijn, maar ook een stad of wijk of sportclub met een cultuur waar u nog nooit bent geweest. Resultaat: de luiken van uw geest worden opengezet, omdat u iets buiten uw vertrouwde omgeving doet;

• Voer een handeling uit die u niet vaak doet (achteruit lopen) of doe denkspelletjes (bedenk dertig manieren om een lucifersdoosje te gebruiken). Zo eist u van uw brein dat het informatie op een heel andere manier verwerkt;

• Tijdens een kruisbestuiving komt u tot een ander denkproces. Zet bijvoorbeeld een man en een vrouw tegenover elkaar of brainstorm eens met iemand uit een heel andere cultuur of achtergrond. Door het mengen van cultuur- of sekseverschillen ontstaan betere ideeën.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Ideeën presenteren”: Het grootste probleem is niet om mensen nieuwe ideeën te laten accepteren, maar om ze oude ideeën te laten vergeten (John Maynard Keynes).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Het is met een nieuw idee als met nieuwe schoenen, in het begin heeft men er het meest last van (Cees Buddingh).

#8 Nieuwe ideeën

13

De hiërarchieën vallen uit elkaar en communicatie overschrijdt de voormalige grenzen tussen lagen van een onderneming. Deze veranderingen gaan het nodige overhoop halen.

De 10 principes van Unboss 1. Concentratie op het doel, meer dan op winst; 2. De oude hiërarchie opheffen en iedereen aanmoedigen om samen te werken; 3. De ondernemingen omvormen tot een onbegrensd sociaal netwerk; 4. Een buitengewone werkplek worden om zo talent aan te trekken; 5. Jezelf als baas op afstand zetten en werknemers het initiatief laten nemen; 6. Klanten transformeren tot partners en ambassadeurs van je bedrijfsdoel; 7. Afstand doen van rigide salaris- en bonussystemen, en ook van egoïstische

werknemers die zich vooral voor geld interesseren; 8. Mensen van buiten bij de onderneming betrekken – ook bij onderzoek en

ontwikkeling; 9. Fouten tolereren en daar open over praten; 10. De dialoog in de hele organisatie versterken, met gebruikmaking van sociale media.

Geïnspireerd door Jacob Bøtter & Lars Kolind

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Verandermanagement”: De wereld wordt te snel, te complex en te zeer een netwerk om het voor welke onderneming dan ook mogelijk te maken alle antwoorden in huis te hebben (Yochai Benkler).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Je organisatie verkleinen alleen om binnen je budget te blijven, is als het amputeren van een been omdat je te veel weegt (Jacob Bøtter).

#9 Unboss

14

Iedere medewerker met een intrinsieke motivatie helpt je organisatie bij het noodzakelijke innovatieproces.

Hoe krijg jij jouw mensen zover? Tegenwoordig hanteert men drie ‘versies’ bij motiveren van medewerkers:

• Motivatie 1.0: mensen zijn biologische wezens die worstelen om te overleven.

• Motivatie 2.0: mensen reageren op belonen en straffen in hun omgeving.

• Motivatie 3.0: mensen willen leren, willen creëren en de wereld verbeteren. Welke ‘versie’ tref jij aan bij jullie eigen organisatie? Medewerkers kunnen extrinsieke motivatie nastreven: gericht op externe beloningen die het gevolg zijn van een activiteit. ‘Als jij dit doet dan krijg je dat’ of ‘nu jij dat gedaan hebt krijg je dit’. Diverse stakingen voor meer loon zitten in dit ‘gebied’. Medewerkers kunnen ook intrinsieke motivatie nastreven.

1. Deze medewerkers zijn autonoom. Zij wensen en hebben een eigen regie. 2. Deze medewerkers bepalen daardoor hun eigen taken vanuit hun taakvolwassenheid. 3. Deze medewerkers kiezen hun eigen team, waarbij de leden complementair zijn. 4. Deze medewerkers bepalen hun eigen tijd. Zij bepalen waar en wanneer zij hun taken

in samenspraak met anderen uitvoeren. 5. Deze medewerkers bepalen hun eigen techniek. Zij beschikken vaak over eigen

professionele apparatuur en hebben een eigen systematiek in het gebruik daarvan. 6. Medewerkers stellen hierbij hun eigen grenzen. Zij hebben een juiste focus. 7. Medewerkers hebben een verlangen om steeds beter te worden in iets wat ertoe doet.

Zij leggen voor zichzelf de lat op een mooie hoogte. 8. Medewerkers willen presteren in dienst van een hoger doel: streven zingeving na.

Waarom staan zij ’s morgens op? Wat is hun uitdaging?

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Een productieve werkomgeving bevorderen”: Van welke regels kunnen we vandaag afstand doen waardoor ons vermogen om waarde te creëren wordt vergroot? (Vineet Nayar).

Stelling / Wisecrack / Oneliner If you treat people like idiots, people will act like idiots (Monderman).

#10 Hoe krijg jij jouw mensen zover?

15

Druk, druk, druk We hebben de volgende tien tips:

1 Jij bepaalt altijd zelf wat jij doet; 2 Maak een verdeling van de 168 uur die jij (en iedereen) elke week tot je beschikking

hebt: op welke dag en tijdstip doe jij een bepaalde activiteit; maak daarbij een verdeling van je tijd in werk en privé;

3 Spreek wederzijdse verwachtingen uit: wat verwacht jij daarbij van de ander, wat mag die ander van jou verwachten; datzelfde spreken die anderen ook uit;

4 Zet je mobiele telefoon tijdens gesprekken met anderen en tijdens vergaderingen uit; 5 Doe moeilijke taken wanneer jij je het beste voelt (ben jij een ochtend- of een

avondmens?); 6 Bepaal tijdslimieten per taak of per activiteit en plan die in je agenda; 7 Stel een vraag voordat je “ja” zegt (een mooie vraag is dan: “waarom?” waardoor de

ander eerst meer informatie gaat geven waarna jij kunt bepalen wat jij dan gaat doen); 8 Doe één ding tegelijk; 9 Plan je dag nooit voller dan tot 80%, een week niet voller dan 60% en een maand niet

voller dan 40%; 10 Evalueer elke week op een vast moment: wat ging goed, wat blijf je dus doen, wat ging

niet goed, wat ga je veranderen.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Tijd- en stressmanagement”: Working hard for something we don’t care about is called stress. Working hard for something we love is called passion (Simon Sinek).

Stelling / Wisecrack / Oneliner Het is niet genoeg om druk bezig te zijn; dat doen mieren ook. De vraag is: waarover maken we ons druk? (Henry Thoreau).

#11 Druk, druk, druk

16

In onze praktijk blijkt dat wanneer verschillende disciplines tijdens een bijeenkomst optimaal gebruik maken van ieders intelligentie er een ‘spannende’ zwermintelligentie ontstaat. Met die intelligentie is zo’n groep in staat om diverse organisatievraagstukken op te lossen.

Hoe organiseer je nu een Flock Intelligence We hebben de volgende tien tips:

1. Kies bewust een passende locatie uit. Besef dat de ruimte, waarin de bijeenkomst plaats vindt, veel invloed heeft op de inhoudelijke bijdrage van een ieder. Zorg er voor dat er minimaal een flipover bord aanwezig is;

2. Nodig verschillende disciplines uit: procesmensen, financiële deskundigen, marketeers, veranderdeskundigen, ICT-ers, HRM-ers, etc. Zorg hierbij ook voor een verdeling over de verschillende generaties. Elke generatie heeft een eigen denkpatroon, een eigen kijkwijze. Maximaal aantal deelnemers: 10 – 12;

3. Beperk de tijd: 45 minuten tot maximaal 2 uur; 4. Formuleer het doel als een vraag in 1 zin. Formuleer het doel niet te breed of te

algemeen, maar hou een concrete focus. Een vraag die begint met ‘Hoe’ of ‘Bedenk’ nodigt uit tot het aanbrengen van ideeën. Formuleer het doel daarbij uitdagend en aantrekkelijk;

5. Check de aanwezige kwaliteiten/ rollen van de deelnemers. Laat iedere deelnemer zijn of haar achtergrond vertellen. Laat iedereen de eigen toegevoegde waarde in deze groep aangeven. Hiermee baken je ieders verantwoordelijkheid af waardoor je voorkomt dat een deelnemer zich op andermans ‘terrein’ begeeft;

6. Geef iedere deelnemer nu zendtijd in het aanreiken van zijn ideeën. In deze fase maken wij vaak gebruik van een ‘talking stick’. De talking stick is een houten stok van ongeveer dertig centimeter lang, verfraaid met symbolische aspecten uit de natuur die van betekenis zijn voor de eigenaar. Diegene die de talking stick vasthoudt, heeft de kracht van het woord;

7. Niemand in deze bijeenkomst mag ‘ja maar’ zeggen. “Ja maar” leidt tot teleurstelling. “Ja en” leidt tot verrassing: je ontdekt dingen die je niet had verwacht;

8. Leg het eindresultaat vast. Bepaal daarbij wie wat gaat doen; 9. Benoem de Flock Leader: wie / welke discipline gaat in de volgende fase / stap er

voor zorgen dat een team aan de slag gaat? 10. Plan een volgende afspraak met deze groep om met elkaar af te stemmen of tot dat

moment de juiste stappen gezet worden.

Tips uit één van onze bouwstenen Uit de bouwsteen “Flock Leadership”: Wat je in je eentje doet, kun je vele malen sterker maken als je er anderen bij laat aansluiten.

Stelling / Wisecrack / Oneliner Innovatie is gewoon plezier maken met groepsintelligentie (Michael Nolan).

#12 Flock Intelligence

17

Heeft het geholpen met je ambities?