Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable...

22
Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle, 161 – Building J 1410 Waterloo – Belgium Phone 32-2-642.47.11 Fax 32-2-648.34.08 E-mail [email protected]

Transcript of Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable...

Page 1: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van

geneesmiddelenResultaten

pharma.be

Nobody’s Unpredictable

November 2008

IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park

Drève Richelle, 161 – Building J 1410 Waterloo – Belgium

Phone 32-2-642.47.11Fax 32-2-648.34.08

E-mail [email protected]

Page 2: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 2

1. Algemeen kader en doelstellingen

Op vraag van pharma.be heeft Ipsos een nationaal onderzoek in 2008 uitgevoerd waarvan we in dit document de resultaten presenteren betreffende het GOED GEBRUIK VAN GENEESMIDDELEN.

Page 3: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 3

2. Methodologie

2.1 Referentie-universum

het geheel van individuen van 18 jaar en ouder,

woonachtig in België op het ogenblik van het onderzoek en

in staat om de vragenlijst te beantwoorden in het Frans of in het Nederlands.

2.2 Onderzoekstechniek

de gegevens worden on line verzameld

via het on line Ipsos panel dat ongeveer 65.000 individuen telt die representatief zijn voor de Belgische bevolking van 12 tot 70 jaar oud

uitnodiging via e-mail om deel te nemen aan het onderzoek

+/- 35 % van de uitgenodigde personen hebben effectief de vragenlijst ingevuld.

Page 4: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 4

2. Methodologie

2.3 Steekproef

1004 van de ondervraagde personen zijn strikt representatief voor het referentie-universum.

stratificatie van de steekproef op basis van quota :

geografische quota (Nielsen zones en woonplaats),

leeftijd,

geslacht,

socio-professionele activiteit

Het profiel van de steekproef is dus als volgt :

Page 5: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 5

3. Profiel van de steekproef

%n = 1004

GeslachtMannen 50

Vrouwen 50

Leeftijd 18-35 jaar 34

35-54 jaar 46

55-70 jaar 20

Gewest Vlaanderen 58

Brussel 10

Wallonië 32

Woonplaats Stedelijk 51

Niet-stedelijk 49

Page 6: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 6

1. Perceptie van het gebruik van geneesmiddelen

20%

55%

19% 6% Goed aangepast

Basis : n=1004

Onaangepast gebruik

Brussel en Wallonië 25 %

Zonder gebruik

Overmatig

Mannen 59 %

Sociale klassen 1 à 4 59 %

Slechte gezondheidstoestand 64 %

Goede gezondheid 24 %

Sociale klassen 5 à 8 25 %

Indien 55% van de Belgen vinden dat medicijnen in België overmatig gebruikt worden, dan is het wel opmerkelijk om te constateren dat dit cijfer oploopt tot 64% als men rekening houdt met de respondenten die van zichzelf vinden dat ze niet in goede

gezondheid zijn.

Slechts 1 Belg op 5 zou overtuigd zijn dat zijn/haar gebruik van geneesmiddelen goed aangepast is.

(gesloten vraag, slechts één antwoord mogelijk)

55%

Page 7: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 7

2. Gevolgen van het goed gebruik van geneesmiddelen

(Gemiddelde score op 5 met 1 = helemaal niet belangrijk en 5 = zeer belangrijk)(Gemiddelde score op 5 met 1 = helemaal niet belangrijk en 5 = zeer belangrijk) Basis : n=1004

3,4

3,4

3,6

3,7

4

4,4

3,8

Verbetering van de levenskwaliteit

Verlenging van de levensverwachting

Verminderd aantal ziekenhuisopnames

Verhoging van de preventie

Het budget voor de gezondheidszorg is onder controle

Acute pathologieën worden chronisch

Vermindering van het absenteïsme

Een goed gebruik van geneesmiddelen kan alleen maar positieve gevolgen hebbenin termen van levenskwaliteit

Page 8: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 8

3. Gebruiksgedrag van geneesmiddelen

Ja Soms Nee

De uiterste gebruiksdatum 88 7 5

De bijsluiter 86 11 3

De noodzaak om een geneesmiddel niet te lang te gebruiken zonder medisch advies

80 11 8

De bijwerkingen 79 15 6

Wisselwerkingen met andere producten 76 14 10

De aangewezen manier om een geneesmiddel te bewaren

70 15 14

De plaats om een geneesmiddel te bewaren

63 17 20

De Belg beweert aan deze elementen veel aandacht te besteden

Basis : n=1004=> => Als u een geneesmiddel inneemt, besteedt u dan aandacht aan de volgende Als u een geneesmiddel inneemt, besteedt u dan aandacht aan de volgende

elementen: elementen:

Page 9: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 9

=> => Volgt u nauwgezet de instructies die u krijgt van :Volgt u nauwgezet de instructies die u krijgt van :

(score op 10 waarbij 10 = zeer nauwgezet …)(score op 10 waarbij 10 = zeer nauwgezet …)

3. Gebruiksgedrag van geneesmiddelen

Basis : n=1004

6,1

8,6

9,2

9,3De specialist

De huisarts

De apotheker

Ziekenfondsen

De dokter blijft de bevoorrechte gesprekspartner, of het nu gaat om een huisarts of een specialist.

Page 10: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 10

92%

8%

4. Kennis van het logo « pharma smile »

45%

55%

Basis : n=1004

Vrouwen 49 %

-35 jaar 55 %

=> => Bekendheid (bij het opnieuw Bekendheid (bij het opnieuw tonen van het logo)tonen van het logo)

Nee

Ja

Nee

JaKent u de betekenis ervan?

Logo gekend door één persoon op twee, maar waarvan men de betekenis niet kent

55%

8%

Page 11: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 11

=> => Wie moet informeren over vragen betreffende het goed gebruik van geneesmiddelenWie moet informeren over vragen betreffende het goed gebruik van geneesmiddelen??

5. Informatie over het goed gebruik

Basis : n=1004

2

13

16

31

89

90

67

De dokter

De apotheker

Uzelf via de bijsluiter

De farmaceutische industrie

De bevoegde instanties

Andere

Een partnerschap van alle actoren in de gezondheidszorg

(gesloten vraag, meerdere antwoorden mogelijk)

De dokter en de apotheker spelen hierbij opnieuw een grote rol

Page 12: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 12

5. Informatie over het « goed gebruik »

89%

11%

Basis : n=1004

Hoe? (open vraag, basis n=898)

=> => Zou men het goed gebruik van geneesmiddelen meer/beter moeten promotenZou men het goed gebruik van geneesmiddelen meer/beter moeten promoten??

Nee

Ja

26

30

32

46

88

79

De dokter informeert de patiënten

De apotheker informeert de patiënten

Betere begeleiding van de zieken

Grote nationale campagne

Actie in de scholen

Gemeenschappelijk informatieplatform (website)

9 Belgen op 10 zijn vragende partij

11%

Page 13: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 13

6. Informatie over geneesmiddelen

51%

49%Ja

Basis : n=1004

Mannen 55 %

Slechte gezondheidstoestand58 %

=> => Heeft de Belgische patiënt toegang tot betrouwbare informatie over Heeft de Belgische patiënt toegang tot betrouwbare informatie over geneesmiddelen en hun effecten?geneesmiddelen en hun effecten?

Nee

Bijna 1 Belg op 2 vindt dat hij/zijzelf geen toegang heeft tot kwalitatieve informatie.

We bemerken een hoger percentage van ontevredenheid bij vrouwen, personen van 55 jaaren ouder en bij Walen

49%Vrouwen 52%

55 jaar en ouder 55%

Wallonië 54%

Middelmatige gezondheidstoestand 55%

Page 14: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 14

=> => Tevredenheid over … van de beschikbare informatie (gesloten vraag, slechts één antwoord)Tevredenheid over … van de beschikbare informatie (gesloten vraag, slechts één antwoord)

10%

22%68%

6. Informatie over geneesmiddelen

11%

25%

64%

Basis : n=1004

-35 jaar 25 %

Brussel 29 %

Redelijk tevreden

Niet zo tevreden

Heel tevreden

Redelijk tevreden

Niet zo tevreden

Heel tevreden

De kwaliteitDe kwaliteit De kwantiteitDe kwantiteit

Redelijk tevreden, zowel wat betreft de kwaliteit als de kwantiteitvan de beschikbare informatie

25%22%

Page 15: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 15

6. Informatie over geneesmiddelen

%

Internet 37 (*)

Mijn dokter 21

Bijsluiters 16

Mijn apotheker 11

Andere 8

Niets, weet het niet 8

=> => Wat is de voornaamste informatiebron?Wat is de voornaamste informatiebron?

(*) rappel : onderzoek gebeurde on line

(open vraag)

Naast de dokter is ook het internet een aanvullende bron van informatie, maar …

Page 16: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 16

6. Informatie over geneesmiddelen

7%

93%

Geen vertrouwen, voornamelijk omwille van het risico op namaak van producten die ontsnappen aan om het even welke controle

Ja

Nee

Basis : n=1004VertrouwenVertrouwen in geneesmiddelen die via het internet verkocht worden? in geneesmiddelen die via het internet verkocht worden?

Redenen? N=934 %

- Namaak, van mindere kwaliteit 66

- Zelfmedicatie 12

- Gebrek aan goede raad, informatie overhet goede gebruik 11

- Geen controle 10

- Geen vertrouwen 7

- Ongekende oorsprong 7

- Wat te doen in geval van …, garantie ? 4

=>=>

93%

Page 17: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 17

6. Informatie over geneesmiddelen

Basis : n=1004=> => Denkt u over genoeg informatie te beschikken overDenkt u over genoeg informatie te beschikken over : :

30

30

38

53

64

65

68

78

83

Er correct mee omgaan

Geneesmiddelenverbruik

Risico's

Therapietrouw

Complexiteit

Kwaliteitscontrole

Het milieu

De rol van de actoren

Namaak

% NEE

Page 18: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 18

=> => Gewenst informatiekanaalGewenst informatiekanaal??

6. Informatie over geneesmiddelen

Basis : n=1004

5

15

22

26

54

57

45

Exclusief via de dokter

Via internet (*)

Exclusief via de apotheker

Via e-mail (*)

In kranten, tijdschriften

Via de post

Andere

(*) on line onderzoek en dus noodzakelijkerwijs bij personen die toegang hebben tot het internet

(gesloten vraag, meerdere antwoorden mogelijk)

De dokter speelt nog steeds een heel grote rol, gevolgd door de apotheker. En bevestiging van het belang van het internet als men er aansluiting op heeft.

Page 19: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 19

=> => En over welke thema’s zou deze informatie moeten gaanEn over welke thema’s zou deze informatie moeten gaan??

6. Informatie over geneesmiddelen

Basis : n=1004

31

34

34

36

52

59

60

65

70

75

47

Contra-indicaties, wisselwerkingen

Het goed gebruik van geneesmiddelen

Hun doeltreffendheid

De verschillende behandelingsmogelijkheden voor een ziekte

De prijs van de geneesmiddelen

Het veilig gebruik van de geneesmiddelen

De follow-up van de behandeling

Het bewaren van de geneesmiddelen

Geneesmiddelen die de volgende maanden op de markt komen

De laatste therapeutische evoluties

De stand van zaken van het onderzoek naar verschillende pathologieën

(gesloten vraag, meerdere antwoorden mogelijk)

Het goed gebruik van geneesmiddelen weegt door, de twee thema’s waar ook veel vraag naar is zijn ermee geassocieerd

Page 20: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 20

1 Belg op 5 is ervan overtuigd dat zijn/haar verbruik is aangepast; en dus van het goed gebruik van geneesmiddelen?

Meer dan 1 Belg op 2 vindt dat hun gebruik van geneesmiddelen overmatig is, vooral indien ze van zichzelf vinden dat ze niet in goede gezondheid verkeren.

De Belg is overtuigd dat een goed gebruik van geneesmiddelen de levenskwaliteit verhoogt en dat het enkel positieve gevolgen kan hebben.

De Belg beweert veel aandacht te besteden aan de uiterste gebruiksdatum, aan de bijsluiter en aan het geheel van informatie die men hem/haar ter beschikking stelt over geneesmiddelen maar besteedt minder aandacht aan de bewaarplaats van geneesmiddelen.

De Belg vindt dat hij wantrouwig is tegenover geneesmiddelen die beschikbaar zijn op het internet: slechts 7% heeft er vertrouwen in.

De Belg verklaart dat hij zeer aandachtig de instructies volgt die hij kreeg van de dokters (huisartsen of specialisten) of van de apothekers.

1 Belg op 2 « herkent » het logo PharmaSmile (OTC), zonder er de betekenis van te kennen. De promotie van « goed gebruik » van geneesmiddelen wordt beschouwd als een quasi

absolute noodzaak voor 9 Belgen op 10. Deze « informatie » moet in eerste instantie komen van de dokters en de apothekers.

Page 21: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen | November 2008 21

1 Belg op 2 vindt dat hij / zij geen toegang heeft tot kwalitatieve informatie over geneesmiddelen en hun effecten.

Om er meer over te weten, doet de Belg vooral beroep op zijn dokter, daarna op zijn apotheker, vervolgens op het internet (indien hij er toegang tot heeft) en daarna op de bijsluiters.

De Belgen zijn « redelijk tevreden » over de beschikbare informatie, zowel voor wat betreft de kwaliteit als de kwantiteit.

De criteria waarover men het minst tevreden was zijn : namaak de rol van de actoren in de wereld van geneesmiddelen het milieu kwaliteitscontrole de complexiteit therapietrouw

De verwachtingen op het vlak van informatie betreffen vooral : contra-indicaties het goed gebruik

Page 22: Perceptie van het goed gebruik van geneesmiddelen Resultaten pharma.be Nobody’s Unpredictable November 2008 IPSOS BELGIUM Waterloo Office Park Drève Richelle,

THANK YOU FOR YOUR ATTENTION

Ipsos Belgium

Jean-Pol Thiebaut – Vice President Public Affairs

Operation Office & Postal Address: Waterloo Office Park, Gebouw J, Drève Richelle 161 – 1410 Waterloo - Belgium

02-642.47.11 − 02-648.34.08

[email protected]

Nobody’s Unpredictable