Pedagogisch beleidsplan & informatie brochure...brochure geschreven samen met vertegenwoordigers van...

Peuterspeelzaal / Peuteropvangspelend wijs

Pedagogisch beleidsplan& informatie brochure

Kinderdagopvang

Inhoudsopgave

1 Inleiding 5

2 SkippyPePijN 62.1 Onzefilosofie 62.2 Onzepedagogischecirkel 6

3 Onze pedagogische visie op kinderopvang 83.1 Uwkindisnummeréén 83.2 Eengoedesfeerisbelangrijk 93.3 Ukuntuwkindaanonstoevertrouwen 113.4 Contactvanuitrespect,betrokkenheidenaandachtvoordekinderen 113.5 Onzepedagogischebasisdoelen 11

4 Zo werken we in onze groepen…. 134.1 Uwkindkomtvoorheteerst 134.2 Uwkindbrengenenweerophalen 144.3 Sameneten,drinkenen…trakteren! 154.4 Feest! 154.5 Samenspelenmetleeftijdsgenootjes 164.6 UkenPuk 164.7 Slaapkindjeslaap 174.8 Luierofwc? 174.9 Hoegaathetmetuwkind? 184.10 Problemenindeontwikkeling? 194.11 Alsuwkindisingeënt… 204.12 Alsuwkindziekwordt… 204.13 Verzekeringenaansprakelijkheid 214.14 Huiselijkgeweldenmishandeling 214.15 Contactenmetanderenoveruwkind 214.16 Omgaanmetoverlijden 22

5 Deinrichtingvanonzekindercentra 235.1 Afgestemdopuwkind 235.2 Veiligheid 23

6 Ons personeel 256.1 Onspersoneelsbeleid 256.2 Wijzijnprofessionals 26

2 SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf

7 Onzerelatiemetu 277.1 Aanhetbegin&eindvandedag:eeninformeelpraatje 277.2 Belangrijkemededelingenviahetouderportaal 277.3 Onzecentralenieuwsbrief 287.4 Nieuwsvandelocatie 287.5 PraatmeeindeCentraleOuderraadofindeLokaleOudercommissie 287.6 Komnaardeouderavond! 287.7 Wijrespecterenuwprivacy 287.8 Uwmeningoveronzeopvang 297.9 Heeftueenklacht? 297.10 HKZgecertificeerd 307.11 Gedragscode 307.12 Regelsenafspraken 31

8 Inschrijven,wachtlijstenplaatsing 328.1 Welkeopvangbiedenwij? 328.2 Komeenskijken 328.3 Hoewerkthetaanmelden? 328.4 Onzewachtlijst 328.5 Onzeplaatsingscriteria 328.6 Hoegaanwijaandeslag? 338.7 Onzesluitingsdagen 338.8 Onzeopzegtermijn 348.9 Betalen 34

9 Totslot 35

SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf 3

4 SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf4 SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf


1 Inleiding

Wijverzorgendedagopvangvankinderenindeleeftijdvan0totenmet4jaar inPijnackerenDelfgauw,enditisonspedagogischbeleid.Wehebbendeze brochuregeschrevensamenmetvertegenwoordigersvandeoudersen verzorgers.

Voor ons en voor u! OnspedagogischbeleidsplaniseromueengoedbeeldtegevenoverdeopvangbijSkippyPePijN.Daarnaastisdezebedoeldvooronsmanagementenonzepedagogischmedewerkers.Hetisonshandvatvoorhetleverenvangoedeenverantwoordekinderopvangaanuwkind.Tegelijkgeeftdebrochureualleinformatieoveronzevisieenonzemaniervanwerken.Ookisheteentoets-steenbijdeevaluatievanonspedagogischhandelenendeblijvendediscussiedaarover.

Onze pedagogische visie …Indezebrochureleestuonzepedagogischevisieopkinderopvang.Metdezevisiegevenwij richtingaandedagelijksepraktijk.Wewerkenonzevisieuitvooronzedoelgroepen:dekinderen,degroep,deleidingendeouders.Daarnaastbestedenweaandachtaanbijvoorbeelddeveilig-heidendehygiënevanonzekindercentra.

Opbasisvanonzealgemenepedagogischevisiemaaktelkkindercentrumzijneigenpedagogischwerkplan.Dezewerkplannenvertalenonsalgemenepedagogischebeleidnaardepraktischevormenvankinderopvangopiederevestiging.Depedagogischmedewerkersvandevestigingenstellenhuneigenpedagogischewerkplanopsamenmetdelokaleoudercommissies.Uontvangtinformatieoverhetpedagogischwerkplantijdenshetkennismakingsgesprek.Natuurlijkkunnenwijhetuopverzoekeerdertoesturen.

Inonskwaliteitshandboekbeschrijvenwedewerkinstructieswaarmeedepedagogischmede-werkerswerken.Inhethandboekstaanbelangrijkeonderwerpenbeschrevenzoalsbijvoorbeeld:hetpedagogischbeleid,dehygiëneregels,enhetwelbevindenvankinderen.

Wedoenonsuiterstebest!Veeldiscussiesovervisie,belangen,wensen,mogelijkhedenenervaringenzijnaandezebrochurevoorafgegaan.Wijzijnervanovertuigddatwedebelangenvanallebetrokkenenzoveelmogelijkvertegenwoordigen.Weherzienditdocumentminstenséénkeerperdriejaar.Ishetnodigomheteerderaantepassen?Bijvoorbeeldvanwegeonvoorzieneontwikkelingenofveranderdeinzichten?Dandoenwedatnatuurlijk!

Veelleesplezier!

KeesHermsenDirecteurSkippyPePijNPijnacker,oktober2016


2 SkippyPePijN

Watvoororganisatiezijnwij?Westellenonsgraagevenaanuvoor.Endatdoenweaandehandvanonzemissie,onzefilosofieenonzedoelen.

Wijbiedenopvangenverzorgingaankinderenindeleeftijdvan6wekentotdeleeftijdaanheteindevandebasisschool.Hetpersoonlijkecontactmetuenuwkind(eren)vindenwijheelbe-langrijk.Wijstrevennaareengoedeharmonietussenkind,ouder(s)/verzorger(s)enmedewer-kers.Onscentraleuitgangspuntishetwelzijnvanuwkind.Wijstaanvoorvertrouwen,veiligheid,geborgenheid,ruimtevoorindividueleontwikkelingenkwaliteit.

2.1 OnzefilosofieZo zien wij kinderen:Iederkindisuniek,metzijnofhaarcapaciteiten,talentenentekortkomingen,enmagzichzelfzijnbijSkippyPePijN.Kinderen,hoejongook,hebbenhetnodigomgeaccepteerdteworden, serieusgenomentewordeneninhunwaardetewordengelaten.Vanuitdezewarme,veiligebasiskunnenzijzichontwikkelen,goederelatiesopbouwenenlerenproblemenoptelossen. Ditdraagtertoebijdatzijgelukkige,creatieveenproductievemensenworden.

Zo zien wij de rol van volwassenen bij hun ontwikkeling: Volwassenenkunnenhetkindhelpenomopeigenwijzealzijnofhaareigenmogelijkhedentebenuttendoorruimtetegevenengoedeomstandighedentescheppen,hetkindtestimulereneneensteuntjeinderugtegevenalsdatnodigis.Erontstaateenkrachtigeomgevingominoptegroeienalsersprakeisvanvertrouwen,respectensamenwerkingtussenouders/verzorgers,pedagogischmedewerkers,leerkrachtenenanderepartners.

Zo zien wij ouders en het gezin:Oudersvoelenzichgesteundindecombinatievanhunouderschapendeelnameaandemaat-schappij,omdatzijdekinderenvooreendeelvandeweekaandezorgvanonzekindercentrakunnentoevertrouwen.Webenaderendekinderenenhunoudersvanuitdecontextvanhungezin.Deontwikkelingvankinderenkannietlosgezienwordenvandezecontext.

Zo zien wij onze kindercentra en onze organisatie:Wezienonzekindercentraalsplaatsenwaarkinderensamenzorgeloosspelen,ontspannen,opgroeien,ontwikkelenenleren.Datkanalleenineensfeerenomgevingwaarkinderenzichveiligengeborgenvoelen.Lerenenontwikkelenzijnsleutelwoordenbinnenonzeorganisatieengeldenookvoorallemedewerkers.Hoekunnenweanderskinderenopvoedenenhelpenbijhunontwikkeling?Ouderszijnsamenwerkingspartnerwaarhetdeopvoedingenverzorgingvanhunkinderenbetreft,maaruiteraardookklantvandeorganisatie.Wijzijnklantgericht.Weverstaanhieronderdatweproactiefzijninhetzoekennaaroplossingenvoordevragenvanonzeklanten.Onzeklantenzijn,naastouders,degemeenteenhetonderwijs.Wevindenheteenvoorrechtvoorkinderentemogenzorgeneneenroltemogenspeleninhunopvoedingenontwikkeling.

2.2 Onze pedagogische cirkelOnzevisiewordtverankerdindepedagogischecirkel.Medewerkersenoudershebben uitgewerktwelkehoudingenwelkgedragerhoortbijdevisievanSkippyPePijN.Doordepeda-gogischecirkelwordthetvoorpedagogischmedewerkersheelconcreetenduidelijkmetwelk

6SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf

gedragzijeenbijdrageleverenaandemissieenvisievandeorganisatie.Ouderskunnenzien watzijvanonskunnenverwachten.

Indepedagogischecirkelstaathetkindcentraal.Daaromheenstaanonze4kernwaarden:• Iederkindisuniekenmagzichzelfzijn• Veiligheidengeborgenheidalsvoorwaardevoorgroei• Respectvoorelkaaropvang,gezin,schoolenpartnerswerkensamen• Ontwikkelingruimtegeven,goedeomstandighedenscheppen,stimulerenensteungeven

Indemiddelsteringwordtbeschrevenwelkehoudingdaarbijhoort.Debuitensteringbeschrijftwelkgedragbijdegenoemdehoudinghoort.

Kind

is uniek

Respect voor elkaar

school en partners werken samen

Kindcentraal

en m

ag zi

chze

lf zijn

Veiligheid en geborgenheid

als voorwaarde voor groei

opvang, PSZ, gezin,

Ontwikkeling

stimuleren en steun g

even

omstandigheden sche

ppen

ruimte geven, goe

de

• Accepteer dat ieder kind anders isaf als het schadelijk is

• Keur afwijkend gedrag alleen

maar nooit het kind

• Keur onacceptabel gedrag af,

• Zoe

k sa

men

opl

ossi

ngen

Sam

enw

erki

ng e

naf

stem

min

g m

et g

ezin

,sc

hool

en

part

ners

Uitdaging en ruimte bieden

Talenten ontwikkelen, mogelijkheden benutten

Experimenteren

Ontwikkeling en zelfstandigheid stimuleren

Veilige omgeving, fysiek en emotioneel

Goede sfeer

Duidelijkheid en structuur bieden

Zorgzaam zijn

Veilige omgeving, fysiek en emotioneel

Goede sfeer

Duidelijkheid en structuur bieden

Zorgzaam zijn

• Luister actief en kijk goed

heeft meegem

aakt• Vraag naar w

at een kind• G

a mee in fantasiespel

die je ziet en toon begrip

• Benoem de behoeften en em

oties

• Geef 1 op 1 aandacht/activiteiten

• Speel in op de behoefte van

het kind

• Noem de naam

van het kind

• Comm

uniceer op ooghoogte

• Ga uit van feiten

• Blijf in je rol als professional

• (H)erken je eigen vooroordelen

• Ga uit van het goede in mensen

• Accepteer de grenzen van het kind• Maak waar wat je belooft

• (H)erken emoties van kinderen van het kind• Toon respect voor de autonomie

en b

ehoe

fte

• Res

pect

eer e

lkaa

rs m

enin

g

• Inf

orm

eer e

lkaa

r ste

eds

• Ove

rleg

met

elk

aar

• Tr

eed

actie

f op

bij p

este

n

• Zo

rg v

oor g

oede

hyg

iëne

• H

eb o

og v

oor r

isic

o’s e

n ve

iligh

eid

sc

hoon

, hee

l en

opge

ruim

d

• H

oud

gebo

uw e

n in

vent

aris

en kom afspraken na

• Wees consequent en voorspelbaar

gebruik rituelen en herhaling

• Zorg voor een vast dagritm

e,

• Leg steeds u

it wat je

doet

• Stel zinvolle re

gels en grenzen op

• La

at ie

deree

n erbij h

oren

• Geb

ruik

grapje

s en h

umor

en

dee

l com

plim

entje

s uit

• Gee

f aan

dach

t aan

pos

itief

ged

rag

• Pr

aat m

et e

lkaa

r, ni

et o

ver e

lkaa

r

• Grijp niet te snel in

• Wissel/vernieuw speelgoed regelmatig

• Zorg voor een breed aanbod van activiteiten

• Laat het kind eigen keuzes maken

• Daag kinderen op hun eigen • Zeg wat al goed gaat en moedig aan

interesses van het kind

• Laat activiteiten aansluiten op

niveau uit

• Probeer kinderen aan het denken

te zetten

• Doe eens iets anders

verleggen

• Laat grenzen opzoeken en

• Fouten maken m

ag

• Laat kinderen veel zelf ontdekken

• Bemoedig, bevestig en bew

onder:

• Laat het kind veel zelf doen en

neem

de tijd

• Werk aan je eigen ontw

ikkeling

‘Je kan het!’

• Straal liefde voor je werk en de

kinderen uit

• Zorg voor een goede overdracht en gewenst voelen• Troost en laat iedereen zich veilig

• Help elkaar en geef steun

gr

enze

n zij

n

• Laa

t kin

dere

n m

erke

n da

t er

• Lee

r goe

de gew

oont

es aa

n

• Pra

at ov

er w

el/niet

gew

enst

gedra

g

• Gee

f het

goede v

oorbee

ld

kinderen en ouders

• Maak tij

d voor een praatje

met

woordkeuze en toon

• Let op je lic

haamstaal, en thuis

• Toon betrokkenheid bij kind

welkom, nodig ze uit

• Heet het kind en de ouders

Uitdaging en ruimte biedenVe

ilige

om

gevi

ng, f

ysie

k en

em

otio

neel

Veili

ge o

mge

ving

, fys

iek

en e

mot

ione

el

Talenten ontwikkelen,

mogelijkheden benutten

Goede

sfee

r

Experimenteren

Duidelijkheid en

structuur b

ieden

Ontw

ikkeling en

zelfstandigheid stimuleren

Zorgzaam zijn

Kinderen serieus nemen

Warme, open houding

Overb

rengen

van n

orm

en

en w

aard

en

Sam

enw

erki

ng e

naf

stem

min

g m

et g

ezin

,sc

hool

en

part

ners

Inleven in het kind

Individuele benadering

Kind mag zichzelf zijn,

onvoorwaardelijke acceptatie

Onbevooroordeeld zijn naarhet kind en zijn omgeving

Goede s

feer

structuur bieden

Duidelijkheid en

Zorgzaam zijn

Uitdaging en ruimte bieden

Talenten ontwikkelen,

mogelijkheden benutten

Experimenteren

Ontw

ikkeling en

zelfstandigheid stimuleren

Inleven in het kind

Individuele benadering

Kind mag zichzelf zijn,

onvoorwaardelijke acceptatie

het kind en zijn omgeving

Onbevooroordeeld zijn naar

Kinderen serieus nemen

Warme, open houding

en w

aard

en

Overb

rengen

van n

ormen

VISIE

HOUDING

GEDRAG



3 Onze pedagogische visie op kinderopvang

Watkunnenuenuwkindvanonsverwachten?Welkedoelenstrevenwijna? Envanuitwelkegedachte?Uleesthethieronder…

KinderopvangingroepsverbandErzijnveeluiteenlopenderedenenwaaromuuwkindnaaronskinderdagverblijfkuntbrengen.Demeestvoordehandliggendeenmeestvoorkomenderedenis,datudankuntwerken.

Dooruwkindnaaronskinderdagverblijftebrengen,kiestuvooropvangingroepsverband.Eengroepiseenandereomgevingdandethuissituatie.Opvangineengroepbiedtdusanderemoge-lijkheden.Indiezinzorgtuhiermeevooreenverbredingvanuwopvoedingssituatie.Wijnemendaarbijeengedeeltevandeopvoedingsverantwoordelijkheidopons.Bijdeopvangenverzorgingvanuwkindkomenwezoveelmogelijktegemoetaandebehoeftenvanuwkind.Enaanuwwensenalsoudernatuurlijk.Daarbijzienwijhetalseenuitdagingomdespecifiekemogelijkhedenvaneenkinderopvanggroepoptimaaltebenutten.

3.1 UwkindisnummeréénInonskinderdagverblijfdraaithetomuwkind.Hetbelangvanuwkindstaatvoorop.Ditbete-kentdatweonsprogrammaenonzeactiviteitenafstemmenopdebehoeftenendeontwikkelingvanuwkind.Onzevisieopkinderopvangbevateenaantalalgemenepedagogischeuitgangspunten:• Uwkindisuniek.Enzowaarderenenbegrijpenwijhemofhaarook.• Uwkindheeftrechtopdeaandachtvanonzemedewerkers,dievoorzieninzijnofhaarbe-

hoeften:eten,slapen,spelen,leren,plezierenliefde.Endiehemofhaarhelpenomzich teontwikkelentoteenvrij,zelfstandigensociaalmens.

• Wehelpenuwkindomhetzelfvertrouwentekrijgenomnieuwedingenteproberen,omtemogenfalenenomhetopnieuwteproberen.

• Alleenineenveiligeenvertrouwdeomgevingkanuwkindzijnofhaarzelfvertrouwenontwik-kelen.Bijonsvindtuwkinddieomgeving.

Inheteerstelevensjaarvanuwkindnemendemotorischeenzintuiglijkeontwikkelingdebe-langrijksteplaatsin.Daarnavolgtdetaalontwikkeling.Ookhetontdekkenvanzijnofhaareigenidentiteitgaateenrolspelen.Enderelatiemetanderekinderenenvolwassenenkrijgtsteedsmeervorm.Iederkindontwikkeltzichopzijneigenmaniereninzijneigentempo.

Uw kind is een …Globaalonderscheidenweoponzekinderdagverblijvendrieleeftijdsgroepen.Welkedatzijn, zietuhieronder.- Van0tot1jaarisuwkindeenbaby.- Tussen1en2jaarisuwkindeendreumes.- Van2tot4jaarisuwkindeenpeuter.

…babyBaby’shebbenveelverzorgingenaandachtnodig.Endiekrijgenzeookvanons.Uwbabyheeftzijnofhaareigenslaaptijdenenvoedingsgewoonten.Dezegeeftuaanonsdoor,enwijschrijvenzeopeengrootbordindegroep.Zokaniederemedewerkerzienwatdebijzonderhedenzijnvanuwkind.


SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf9

Wijvolgendeontwikkelingvanuwkindnauwkeurig,enwijstimulerendezenatuurlijkook. Wehebbenveelspeciaalbabyspeelgoeddatweuwkindaltijdaanbieden.Ineenverticalegroepbestedenwenadrukkelijkaandachtaandeveiligheidvanuwbaby.De anderekinderenmoetenmetuwbabyrekeninghouden.Zemogenweltegenhemofhaarpratenenmeehelpenmetdeverzorging,maarzemogennietmetuwbaby‘spelen’.Wijzijnvoortdurendalertopmogelijkegevarenvooruwkind.

…dreumesDedreumesenzijneigenlijkgeenapartegroep.Erzijnkinderendiealpeuterslijken.Diewillennietslieverdanmeedoenmetdegrotekinderen.Anderekinderenblijvenlekkerlangbaby.Zodrauwkindkanlopen,neemtzijnofhaarbeweeglijkheidenormtoe.Deontwikkelingvandemotoriekheeftalleaandacht.Wegaandaaromveelnaarbuitenomuwkindtelatenklimmenenrennen.Onzebuitenspeelplaatsenhebbenvoldoenderuimteenspelmateriaal.Demotoriekvanuwkindwordtooksteedsfijnerenmeerbeheerst.Datstimulerenwedooractiviteitenalstekenen,plakken,kleienenzovoort.Zingenenvoorlezenaandehandvanplaatjesisgoedvoorhettaalbegripenhettaalgebruikvanuwkind.Deaanwezigheidvangroterekinderenindegroepisdaarbijnogeenextrastimulans.Depeutershebbeneengrotevoorbeeldfunctievoordedreumesen.Zehebbendanookveelinteractie.

…peuterIndezeneemtdeontwikkelingvandefantasieeenenormevlucht.Werkelijkheidenfantasielopennogaleensdoorelkaar.Deverkleedkistendepoppenhoekzijnaltijdeengeweldigsucces.Indepeuterfasegroeithetcontactmetgroepsgenootjes.Wijstimulerenhetsamenspelendoorgroepsspelletjesenactiviteitenmetleeftijdsgenootjes.Erisgenoegconstructie-enanderont-wikkelingsmateriaalaanwezigvooruwkindommeetespelen.Enwegaanzoveelmogelijkmetdepeutersnaarbuiten.Daarkunnenzerennen,fietsen,klimmenenindezandbakspelen.Indegroepzijnpeuterseengrotehulpvooronzepedagogischmedewerkers.Zekunnenenwetennamelijkalheelveel.Deoudstenineengroepkennenookallekinderenenhunouders.Zenemendeleidingbijhetspelenenvindenzichzelfheelbelangrijk.Meestalisuwkindtegendetijddathet4jaaroudwordt,toeaandebasisschool.

3.2 EengoedesfeerisbelangrijkEengroepoponskinderdagverblijfbestaatuitkinderenenpedagogischmedewerkers.Verschil-lendeleeftijdenenverschillendekarakterskomendusindiegroepsamen.Groepsgewijzeop-vangiseenuitstekendemaniervooruwkindomzichsociaalteontwikkelen.Ineengroeplerenallekinderennamelijkvanelkaar.Enzelerenomrekeningmetelkaartehouden.Hetgroepsge-beurenisdaaromergbelangrijk.Eengoedesfeerinonzegroepenisessentieel.Datwilzeggendatallekinderenzichfijn,veiligengeborgenvoelenendatonzemedewerkersmetzorgenplezierhunwerkkunnendoen.Iedereenmoetzichindividueelénalslidvandegroepprettigvoelen.Datgeldtnietalleenvoorallekinde-ren,maarookvooralonzepedagogischmedewerkers.Wederzijdsrespectishiervoordebasis.

DegroepalsbasisEengroepiseenverzamelingmensendieovereenkomstige,maarookweleenstegenstrijdigebelangenhebben.Wijlateninonzegroepenzoveelmogelijkruimteaaniederkind.Enwehou-denrekeningmetiederkind.Zodatgeenenkelkindindeverdrukkingkomt.Hiervoorisdesfeerindegroepontzettendbelangrijk.


Inonzepedagogischedoelstellingnoemdenweal,datwekinderenineengroepsamenbrengenomhunindividueleensocialeontwikkelingtestimuleren.Uwkindkrijgtderuimteomzichinzijnofhaareigentempoteontwikkelen.Tegelijkstimulerenwezodezelfredzaamheidendezelf-standigheidvanuwkind.Eengroepisdaarvooreenprimaomgeving.Maardanishetwelnodig,datuwkindzichveiligenvertrouwdvoeltinonzegroep.Wevindenhetdaarombelangrijkdatonzegroepenstabiliteitencontinuïteithebben.Demedewerkerséndekinderenspelendaarbijeenbelangrijkerol.

Iederkindzitineeneigengroepmeteigengroepsgenootjeseneigenpedagogischmedewerkers:destamgroep.Iederestamgroepheefteeneigengroepsruimte.Ditzorgtvooreenvastebasisvooruwkind.Somsverlaatuwkinddestamgroep.Bijvoorbeeldalsereenactiviteitgeorgani-seerdwordtvoorallepeutersopeenvestigingmetverticalegroepen,ofombijeenvriendjeindebuurgroeptespelen.Bij‘opendeuren’wordenerindeverschillendegroepsruimtesverschil-lendeactiviteitenaangebodenenmaguwkindzelfkiezenwaarhijofzijwilgaanspelen.Zozorgenwevoorvoldoendeuitdaging.

Hoebereikenwestabiliteitencontinuïteitinonzegroepen?• Wezorgenvoorvastegezichtenoponzegroepen:elkegroepheefteenaantalvastemede-

werkers,enSkippyPePijNheefteeneigeninvalpoule.• Desamenstellingvanonzegroepenwisselenwezoweinigmogelijkenkinderenkomenop

vastedagen.• Wehanterenvasteregelsinonzegroepen.

Incidenteelvoegenwijgroepensamenofvragenaanéénofmeerderekinderenomdiedagineenanderegroeptespelen.Maarnatuurlijkzorgenweookopdiemomentenvooreenvoorhetkindbekendepedagogischmedewerkeropdegroep.Opallegroepenhoudenwe,conformwettelijkeeisen,hetpedagogischmedewerker-kindratio(PKR)aan.Conformde3-uurregelingendehalf-uurregelingkanhetechtervoorkomendatermindermedewerkersaanwezigzijn.Dezeafwijkingisaanhetbeginenaanheteindvandedagentijdenspauzetijdtoegestaan.

Wezullennooitminderdandehelftvandevereistemedewerkersinzetten.Enmochtertijdensdetoepassingvandezeregelingmaaréénmedewerkeropdegroepstaan,danisermetoogopveiligheidaltijdeenanderevolwasseneinhetkindercentrumaanwezig.

Wiltumeerwetenoverbovenstaanderegelingbijuwkindercentrum?Dankuntuhetbestecontactopnemenmetdevestigingsmanager.

VerticaleofhorizontalegroepenIndekinderopvangkangekozenwordenvooreenhorizontalegroepsindeling(apartebaby/dreu-mesgroepenpeutergroep),ofeenverticalegroepsindeling(kinderenvan0tot4jaarbijelkaarindegroep).Aanbeidemogelijkhedenklevenvoor-ennadelen.Ineenhorizontalegroepisheteenvoudigeromleeftijdsgerichttewerken,enzijnerminderprikkelsvoordebaby’s.Bijeenver-ticalegroepblijvendekinderen(enhunouders)totdatzenaardebasisschoolgaanbijdezelfdepedagogischmedewerkers,metwiezeeenhechtebandkunnenopbouwen.DemeestegroepenbijSkippyPePijNzijnverticaal.Ookdegroepsgroottekanvariërenvanmini-maaléénpedagogischmedewerkermet4baby’stotmaximaaldriepedagogischmedewerkers


met16kinderen.Webekijkenpervestigingwatdaardebestegroepsindelingengroepsgrootteis.Dathangtonderandereafvandebeschikbare(groeps-)ruimte,demaniervanwerkenenvandespecifiekevraagnaarkinderopvangindebetreffendewijk.Daarbijproberenwebijiederege-kozenvormoptimaalteprofiterenvandevoordelen,enoplossingentebedenkenomdenadelentebeperken.Ukunthierovermeerlezenindewerkplannenvandeverschillendevestigingen.

3.3 UkuntuwkindaanonstoevertrouwenUheeftdeopvoedingsverantwoordelijkheidvooruwkind.Enwijdragendaarinbij.Allekinderenzijnanders,enerbestaanverschillendeideeënoveropvoeding.Datisvanzelfsprekend.Umoetuwkindmetvertrouwenbijonskunnenachterlaten.Methetvertrouwendatwijuwkindgoedopvangen.Enmethetvertrouwendatwijzoveelmogelijkrekeninghoudenmetuweigenideeënoveropvoedingenverzorging.Daaromvindenwehetcontactmetuzobelangrijk.Wecreërenvoldoendegelegenheidominformatieoveruwkinduittewisselen.Maarookomwensenenproblemenoverenweertebespreken.

3.4 Contactvanuitrespect,betrokkenheidenaandachtvoordekinderenWijwerkenvolgensdeGordon-methode.DeGordon-methodegaatuitvangelijkwaardigheidinrelaties,zodatiedereenzichzelfkanzijnenzijnverantwoordelijkheidneemt,rekeninghoudendmetdeander.Indeopvoedingssituatiestaatzelfstandigheidvanhetkindenhetbegrijpenvanhetkindcentraal.Dooractiefteluisterennaarkinderenkunjedebehoeftevaneenkindduide-lijkkrijgen.Bijkinderendie(nog)nietpraten“luister”jenaardenon-verbalecommunicatie.Vooronsbetekentditdatwijkindereninhunwaardelatenenrespectvolbenaderen.Dooropdezemaniertecommunicerenontstaaterwerkelijkcontactmetkinderenwaardoorkinderenzich“meergezienengehoordvoelen”.Daaromvolgenalonzemedewerkersdetraining “Effectiefcommunicerenmetkinderenindekinderopvang”.

3.5 OnzepedagogischebasisdoelenDevierpedagogischebasisdoelenvooreengoedekinderopvangzijn:1. Hetbiedenvanemotioneleenfysiekeveiligheid

Depedagogischmedewerkerszorgenvooreengoedesfeer,waarineenkindzichgeborgenengeaccepteerdvoelt,envooreengezondeenveiligeomgeving.

2. Hetbevorderenvandepersoonlijkecompetentie Uwkindkrijgtderuimteomzichteontwikkeleninzijnofhaareigentempo.Inonzekinder-centralerenkinderendoortedoenenteontdekken;eriseenvoortdurendeinteractietussenvolwassenenenkinderen.Wegevenkinderendemogelijkheidomvaardighedenteontwikkelendieaansluitenbijhuneigenbelangstelling.Dezelfredzaamheidenzelfstandigheidvanuwkindstimulerenwe.Daardoorvergrootuwkindzijnofhaarzelfvertrouwenengevoelvooreigen-waarde.Alsuwkind(tijdelijk)watextraondersteuningnodigheeft,dansignalerenwedat.

3. Hetbevorderenvandesocialecompetentie Webevorderendeontwikkelingvansocialevaardighedenvanuwkind.Daarbijspelenhetveelvuldigecontactmetleeftijdsgenotenenhetgroepsaspecteenbelangrijkerol.

4. Hetbevorderenvandeoverdrachtvannormenenwaarden Uwkindkrijgtdekansomzichdewaardenennormen,de‘cultuur’vanonzesamenlevingeigentemaken.Datnoemenwesocialisatie.

Dezebasisdoelenvormeneenbelangrijkeleidraadvooronsdagelijkspedagogischhandelen.Watdatconcreetbetekent,leestuhieronder.



Wijbiedenuwkindeenveiligebasis• Onzeruimteszijnveiligenmetdeinrichtingscheppenweeenprettigesfeer.• Dooreenvastedagindelingaantehouden,creërenwerustindegroep.Devoorspelbaarheidende

herkenningvanvasterituelentijdensdedagzorgenervoordatuwkindstructuurervaart.• Iederkindkrijgtaandacht.Wenemendetijdommetuwkind(individueel)tepraten,teknuffelen,

tespelenenhemofhaarteobserveren.• Wezorgenvooreenvastegroepsindeling,metzoveelmogelijkvastepedagogischmedewerkers.• Debaby’sbeschermenwetegentedrukkepeuters.• Enwelettenerheelgoedopdatergeenkinderengepestworden.

Westimulerendeontwikkelingvanpersoonlijkevaardighedenbijuwkind• Baby’skrijgenderuimteomopeenveiligeplektekunnenoefenenmetomrollen,draaienen

schuiven.Welatenbaby’sniettevaakenniettelangineenstoeltjezitten.• Uwkindkrijgtgedurendededagvaakpersoonlijkeaandacht.Bijvoorbeeldtijdenshetetenende

verzorging,maarooktijdenshetvoorlezenenhetknutselen.Zokunnenweaansluitenbijdeont-wikkelingvanuwkindenhetsteedseenstapjeverderbrengen.

• Webevorderendetaalvaardigheidvanuwkinddoortebenoemenwatwedoenenwatwezienbijuwkind.Ookalsuwkindnognietofnauwelijkszelfpraatontstaanerzoal‘gesprekjes’eniservolopcommunicatie.Zingenenvoorlezenzijnvasteonderdelenvanhetprogramma.

• Webiedenspelmateriaalenactiviteitenaandieaansluitenbijdeontwikkelingendeinteressevanuwkind.Doorhetwerkenmetthema’swakkerenwedeinteressevanuwkindookaanenzorgenweervoordatergeregeldnieuwuitdagendspelmateriaalis.

• Kinderenlerendoortespelen.Daaromzorgenweervoordatergenoegmomentenzijnvoorvrijspel.Somsdoenweevenmee,omkinderenopgangtehelpenofomhetspelteverdiepen.

• Uwkindkrijgtderuimteomzijnofhaarpersoonlijketalentenverderteontwikkelen.• Wezorgenervoor,datuwkindzichprettigvoeltinonzegroep.Datversterktzijnofhaarzelfvertrouwen.

Webevorderenookdesocialevaardighedenvanuwkind• Uwkindisbijonsnaasteenuniekindividuookonderdeelvandegroep.Welerenuwkindomop

zijnbeurttewachten,speelgoedtedelenenrekeningtehoudenmetelkaar.• Welettenextraopstilleenteruggetrokkenkinderen.Diebrengenwebewustincontactmetandere

kinderen.• Bijsocialeovertredingenreagerenwezominmogelijkmetstraf,maarmetuitleg.• Wecreërenruimtesdieuwkindstimulerenom(ineenbeschutteomgeving)samentespelen.

Enwehebbenspelmateriaaldathetsamenspelenstimuleert.• Deinteractiestussenkinderenleidenweingoedebanen,weondersteunenkinderenbijhetoplos-

senvanconflictjesalszehulpnodighebben.• Hethebbenvanpositieve,plezierigeinteractiesmetleeftijdsgenotenmoedigenweaan.• Wegevenkinderendekansomvanelkaartelerenenelkaartehelpen.

Uwkindkrijgtdegelegenheidomzichonzecultuureigentemaken• Webestedenaandachtaanomgangsregels,zoalselkaargroetenennetjesvrageninplaatsvan

afpakken.• Wevierencultuurgebondenfeestenenrituelen.DenktudaarbijaanSinterklaas,Kerst,Pasen,de

verjaardagenvankinderenendemedewerkers.Ookhebbenweaandachtvoorfeestenuitandereculturenvankinderenindegroep,zoalshetSuikerfeest.

• Jongensenmeisjeszittenbijelkaarindegroepenwordenalsgelijkwaardigbehandeld.• Welerenuwkindommetrespectomtegaanmetanderenenmethetspeelgoedendematerialen.• Wehebbeneentolerantehoudingtegenoverdiversiteit:iedereenheefteenandereachtergrond

eniswelkom.



4 Zo werken we in onze groepen….

Indithoofdstuklatenweuzienhoeweonzevisieenonsbeleidindekinderdag- verblijvenindepraktijkbrengen.Datnoemenweookwel:ons‘pedagogischhandelen’.

4.1 UwkindkomtvoorheteerstDeeerstekennismakingEenpaarwekenvoordatuwkindnaardeopvanggaat,nodigenweuuitvooreenkennismakings-gesprek.Tijdensditgesprekgevenwijueenzogoedmogelijkbeeldvanonzekinderopvang.Wijvertellenuoveronspedagogischbeleidenoverderegelsdiewehanteren.Maarvooralwillenweuwkindenualeenbeetjelerenkennenenhorenwatthuisdegewoontesenroutineszijn.Indeeersteperiodemoetenuwkindenuwennenaanonzeopvang.Misschienishetvooruookevenwennenomwerkenzorgtecombineren.Iniedergevalkanheteentijdjedurenvoordatuuwkindmeteengerusthartbijonsachterlaat.Natuurlijkmoetuwkindtijdensdeeerstewekenwennenaandeanderekinderenenaanonzemedewerkers.Hijofzijmoetervarendathetleukisbijonsendathijofzijaanheteindvandedagaltijdopgehaaldwordtomnaarhuistegaan.Deeerstetijdisdaarvoorergbelangrijk.Blijktdatuwkindmoeilijkkanwennenofdaterproble-menzijn?Dannodigenweuuitvooreengesprek.

… en dan wennenUwkindmoetnatuurlijkaanonskinderdagverblijfwennen.Datgebeurtstapjevoorstapje.Meestalsprekenweafdatuwkindtweekeertweeuurtjeskomtwennen.Hijofzijkandanbijvoorbeeldeenkeertjemeeeten.Dithangtnatuurlijkookeenbeetjeafvandeleeftijdvanuwkind.Envanuweigenwensen. Wezorgenervoor,datéénvanonzevastepedagogischmedewerkersaanwezigiswanneeruwkindvoorheteerstkomtwennen.Dezemedewerkerzalzichinhetbeginhetmeestmetuwkindbezighouden,enervoorzorgendatuwkindzichzosnelmogelijkthuisvoeltinonzegroep.

Vooreenbabyiswennenandersdanvooreenouderkind.Eenbabymoetvooralaandeandereomgevingwennen,metanderegeluidenengeurenenvaakmetwatmeerprikkelsdanthuis.Isuwkindalouder?Danishetbelangrijkdathijofzijvertrouwdraaktmetdepedagogischmedewerkers,deanderekinderenendegroepsruimte.Endathijofzijzichveiligvoeltindegroep.Vaakbeseffenkinderennietautomatischdathunvaderofmoederzealtijdweerkomenophalen.Ookdatmoetenzeleren. Alsuwkindeenkennigis,dankandewenperiodeietslangerduren.Hijofzijheeftdanmeestalveelmoeitemetafscheidnemenvanu.Peuterswennenvaaksnel,omdatzijvaakaltoezijnaaneennieuweuitdagingenaan(nieuwe)speelgenootjes.Hetkangebeurendatuwkindeenvoor-keurheeftvooréénbepaaldemedewerker.Datisheelnatuurlijk.Tochzaluwkindmoetenlerenomzijnlievelingsleid(st)ertedelenmetanderekinderen.Uiteraardhelpenwijuwkinddaarbij.



Afscheidnemenkanookvoorumoeilijkzijn.Ukuntonsdanookaltijdevenbellenomtevragenhoehetmetuwkindgaat.

4.2 UwkindbrengenenweerophalenWanneeruuwkindnaaronskinderdagverblijfbrengt,betekentdatdatuwkindafscheidvanumoetnemen.Voorjongekinderenbetekentuithetgezichtverdwijnendatuookdefinitiefwegbent.Uwkindleertdoorervaringdatuhemofhaarlaterweerkomtophalen. Zowelvoorbaby’salsvoorouderekinderenishetbelangrijkdatuduidelijkafscheidneemt.Eenbeetjeverdrietomhetafscheidisvooruwkindbeterteverwerkendanhetgevoeldathijofzijplotselingindesteekgelatenis.Heeftuwkindmoeitemetafscheidnemen?Danradenwijaanomhetafscheidzokortmogelijktehouden.Meestalishetverdrietdansnelover.

Bijhethalenishetbelangrijkdatuoptijdbent.Uwkindismoeenwilgraaguwaandacht.Isuwzoonofdochternogergensmeeaanhetspelen?Dangevenwehemofhaardegelegenheidomhetspelaftemakenenhetspeelgoedopteruimen.Daarnaneemtusamenmetuwkindafscheidvandenogaanwezigekinderenendepedagogischmedewerker.Voordemeestekinde-renishetprettigalsookditafscheidnietaltelangduurt.

Somsbeginnenofeindigenwededagineencentrale(speel)halofanderegroep.Datiswelzopraktisch,gezelligenveilig.Wanto.a.opdiemaniergevenwijvormaanhet4-ogenprincipe(zievoorverderuitleghoofdstuk7.2).Ookopdezemomentenproberenwijzoveelmogelijktezorgenvooreenvooruwkindbekendemedewerker.Wehebbenvastetijdenvoorhetbrengenenhalenvanuwkind.Datgeeftstructuurindegroep.Uitzonderingenkuntunatuurlijkaltijdmetonzemedewerkersbespreken.

Komtiemandandersuwkindophalen?Bijvoorbeeldeenopa,omaofoppas?Danhebbenwevoorafschriftelijkeofmondelingetoestemmingvanunodig.Wanneerwijvoorafgeentoestem-mingvanuhebbenontvangen,gevenwijuwkindnietmeeaandezepersoon.Dezeduidelijkeregelhanterenwijuiteraardterbeschermingvanuwkind.

Kanuwkinddoorziekteofeenandereredenennietkomennaarhetkinderdagverblijf?Danhorenwijditgraag.Hebtuuwvakantiegeboekt?Danhorenwijditookgraagzosnelmogelijk.Ukuntuwafwezigheiddoorgevenviaonsdigitaleouderportaal.Dankunnenwijandereoudersdemogelijkheidgevenomdagenteruilenofextraopvangaftenemen.Ofeventueelrekeninghoudenmetdebezettingvandepedagogischmedewerkersindegroep.

EenkeertjeextrakomenofruilenAlsuwkindeenkeernietnaarhetkinderdagverblijfgaat,bestaaterdemogelijkheidomdiedagteruilen.Hetaanvragenvaneenruildaggaatviaonsdigitaleouderportaal.Alleeneenvoorafafgemeldedag,kanwordengeruild.Meldtuuwkindmeerdan6wekenvantevorenafviaonsouderportaal,dankuntudezedagzelfstot3maandennadeoorspronkelijkeopvangdaginhalen.Helaasisdemogelijkheidomdezedagintehalenofteruilenwelafhankelijkvanderuimteindegroep.Deuitgebreideuitlegoverdespelregelsvoorruilen,inhalenvandagen/inzettenvantegoedofextra(mid)dagenvindtuinhetouderportaalenkuntuopvragenbijdevestigings-manager.



4.3 Sameneten,drinkenen…trakteren!Oponzekinderdagverblijvenis,naastdeeerstelevensbehoefte,hetsocialeaspectvanetenergbelangrijk.Metelkaareteniseencentraalgebeurenindegroep.Immers:zienetendoeteten.Onzepedagogischmedewerkereetmetdekinderenmee.Zijeetookhetzelfdealsdekinderen.Isereentraktatie?Dankrijgenallekinderendie.Overigensdelenwegeenlolly’sofspekkiesuit.Diekunnennamelijkgevaarlijkzijnvoorkleintjes.

Hetetenopdegroepiseengezelligritueel.Uwkindmaguitverschillendesoortenbroodbelegkiezen.Onzemedewerkersstimulerendatuwkindzijnofhaarbordjeleegeet.Maarwedwingenuwkindnooitomietsteetenwathijofzijniet(meer)lust. Aanheteindevandemaaltijdzeggenwesameneenkortversjeop.Zoishetvooriedereenduidelijkdatdemaaltijdisafgelopen.Uwkindleertookeenheleboelanderedingendiebijdemaaltijdhoren.Bijvoorbeeld:- handenwassen- kiezenvanbelegendehoeveelheidboterhammen- wachtenmetetentotdatallekindereneenboterhamhebben- zelfdrinkenZolerenweuwkindombetrokkentezijnbijdemaaltijd.

Watetenwe?Webiedenuwkindgevarieerdeengezondevoedingaan:brood,beleg,fruit,groentehapjes,melk,karnemelkenlimonade.Voorbaby’shebbenwedemeestgangbareflesvoedinginhuis.Ukuntuwbabyookingevrorenborstvoedingmeegeven.Wijontdooienditlangzaamindekoelkastofonderstromendwater.Daarnawarmenwehetopineenflessenwarmerofindemagnetron.Alsudatprettigvindt,maguookzelfborstvoedingkomengeven.Datkanindegroepofineenaparteruimte.

Hetkomtweleensvoordateenbabydeflesnietvaneenonbekendeaccepteert.Ofdatdebabynognietgewendisaanflesvoeding.Daaroverkuntualtijdmetonsoverleggen.Wijdoenerallesaanomhetvoedenvooruenuwkindzogoedmogelijktelatenverlopen.

Heeftuwkindeenspeciaaldieet?Danhoudenwedaarrekeningmee.Wijvragenudanwelomeventuelespecialedieetvoedingmeetenemennaardegroep.

Bijhetklaarmakenenhetgevenvandevoedinghoudenwijonsaanonzewerkinstructieovervoedselhygiëne.VoorallemaaltijdenhanterenwederichtlijnenvoorgezondevoedingvanStichtingVoedingscentrumNederland.

4.4 Feest!Wekunnennietvroeggenoegbeginnenmethetvierenvanbelangrijkemomenteninhetlevenvanuwkind.Aaneenbabygaatditveelalvoorbij.Maareenfeestmetallerituelenennatuurlijkdecadeautjesdiedaarbijhoren,makenopuwdreumesofpeuteraltijdeengeweldigeindruk.Vooralhetvierenvanzijnofhaareigenverjaardagdraagtbijaanhetik-gevoelenhetbesefvanverledenentoekomst.Bovendienissamenfeestvierenheelbelangrijkvoordesocialeontwikke-lingvanuwkind.



MetverjaardagenenfeestenalsKoningsdag,SinterklaasenKerstmispassenwedegebruikelijkefeestelijkeactiviteitenaanophetniveauvandekinderen.Indepraktijkbetekentdat,datdekleintjesaandefeestelijkeactiviteitenmeedoenzolanghetinhundagritmepast.

EriseréénjarigBijhetvierenvandeverjaardagvanuwkindenhetafscheidop4-jarigeleeftijdmagualsouderaanwezigzijn.Maarukuntookeenfototoestelofvideocameraaanonsgeven.Danleggenwijdefestiviteitenvooruvast.Wezorgenvooreenfeestelijkesfeer:erhangenslingers,uwkindkrijgteenmooiefeestmuts,wegaanzingenenmuziekmakenenuwkindmagtrakteren.Grotekinderendelenzelfrond;bijdekleintjesstaatdetraktatiealoptafel.Wehebbeneenvoorkeurvoorgezondetraktaties.Gevaar-lijksnoepgoed,zoalslolly’senspekkiesdelenwijnietuit.

4.5 SamenspelenmetleeftijdsgenootjesWezorgendatpeutersuitverticalegroepenregelmatigincontactkomenmetleeftijdsgenootjesuitanderegroepen,doorzesamenuitdagendeactiviteitenaantebieden.Datgebeurttijdensdepeuteractiviteiten,deopendeurentijdofbijdepeuteropstap.Opdiemomentenzijndeactivitei-tenhelemaalophunniveauafgestemd,enlerenzemeeranderepeuterskennen.Wekoppelendeactiviteitenaaneenthemadataansluitbijdebelevingswereldvanuwkind.Wemakenookvader-enmoederdagcadeautjes,enweknutselenvoorSinterklaas.Watdoenwezoalalspeu-teractiviteitenmetuwkind?Bijvoorbeeld:- groteverftekeningenmaken- poppenkastspelen- dansen- (rollen)spelletjesdoen- muziekmaken- dreumes-enpeutergym- ennogveelmeer!

UitstapjesAfentoegaanwemetdekinderenvanhetterreinvanhetkindercentrumafvooreenbood-schapofeenbezoekjeaanbijvoorbeeldeenspeeltuintje,dekinderboerderijofbibliotheek.Hebbenweeenuitstapjebuitendegemeente?Danwordtutijdigopdehoogtegebrachtvandegangvanzaken.Erwordtuiteraardaltijdgezorgdvoorvoldoendebegeleiding.Erwordtrekeninggehoudenmethet4-ogenprincipe.Tijdensdeuitstapjesgaanpedagogischmedewerkersbijvoorkeurminimaalmetz’ntweeënoppadmeteengroepjekinderen.Alspedagogischmedewerkersalleenmeteengroepjekinderenoppadgaan,danisditeenvastepedagogischmedewerkersdiewerkzaamisopdelocatieendanisditineenomgevingwaarvoldoendesocialecontroleaanwezigisvananderemensen (bijv.kinderboerderij,bibliotheek).AllelocatiesbeschikkenovereenStint.Ditiseenelektrischebolderkarwaar10kindereninvervoertkunnenworden.Hierwordtregelmatiggebruikvangemaakt.

4.6 Uk en Puk WemakeninonzegroepengebruikvandemethodeUkenPuk.UkenPukiseentotaalpro-grammavoorkindercentrametspeelseactiviteitenvoorkinderenvannultotvierjaar.Kinderenontwikkelenzichdoortespelen,teervarenenteontdekken.UkenPukbiedtuwkinddeoptimalespeelruimteomvaardighedenteoefenenophetgebied



vanspraakentaal,omgaanmetgevoelensenomgaanmetelkaar,bewegenenervarenenruim-telijkbegrip.

UkenPukbestaatuitallerleiactiviteitenrondomverschillendethema’s.Dethema’szijnzogeko-zendatzedichtbijdebelevingswereldvanuwkindstaan.Pukspeeltvaakeenbelangrijkerolindezeactiviteiten.Hijmaaktietsmeedatdekinderenherkennen.Hijheeftbijvoorbeeldnieuweschoenenofisverkouden.Hijlaatdekinderenietszien,maakteengrapjeensteltvragen.ViaPukwordenkinderenbetrokkenbijeenactiviteitenuitgedaagdommeetedoen.Pukiseenvriendjebijwiekinderenzichveiligvoelen.NaastPuk,staatvooraluw‘uk’centraalinelkeacti-viteit.Werkenmetdemethodeisgeendoelopzich,maareenmiddelomdebredeontwikkelingvankinderentestimuleren.

4.7 Slaap kindje slaapDebaby’sslapenvaakmeerderekerenperdag,dedreumesenenpeutersgaanmeestalnadeluncheendutjedoen.Wijpassenonsaan,aandeslaapbehoeftevaniederkind.Kinderendiegeenbehoeftemeerhebbenaaneenmiddagdutje,blijvenop.Datmomentkomtvoordemeestekinderenalszetussende2,5tot3,5jaaroudzijn.

Waarslaaptuwkind?Uwkindslaaptineenslaapkamertje.Iederegroepheeftéénofmeerslaapkamertjes.Hetbed-dengoedwordtvaakverschoond.Bijiedervolgendkinddateenbedjegebruikt,verschonenwijhetonderlaken.Voorkinderenvanaf2jaargebruikenweeenextrakatoenenonderleggervoorhethoofdeinde.

Slaaptuwbabyineenkinderwagen?Danzettenwedieindegroepsruimte,inplaatsvanineenslaapkamertje.Alsuwbabykandraaienwordthij/zijnietmeerindekinderwagengelegdomteslapen.

Wegaanregelmatigbijuwkindkijkenalshijofzijslaapt.Alshetslaapkamertjenietdirectaandegroepsruimteligt,dangebruikenweeenbabyfoonofvideosysteem.

Ishetveilig?Wehanterenstrengeveiligheidseisenvoorhetslapen.Zohebbenalleslaapkamersbijvoorbeeldnooddeuren.Wegebruikengeendekbedjesvoorbaby’s.RegelmatigmetenwehetCO2-gehalteindeslaapkamers.

4.8 Luierofwc?Ergenstussen2en3,5jaarwordendemeestekinderenzindelijk.Iederkinddoetdatopzijneigenmaniereninzijneigentempo.Uwkindwordtpaszindelijkwanneerhijofzijdaarzelfaantoeis.Uwkindzietanderekinderennaardewcgaan.Datiseenenormestimulansomzelfookzindelijkteworden.Devoorbeeldfunctievananderekinderenisdusergbelangrijk.

Oponzekinderdagverblijveniserbijelkegroepsruimteeenbadkamermetwc.Luiersgeeftumee.Tijdenshetverschonenvandebaby’sgaandegroterekinderennaardewc.Dejongerekin-derenvindendatalgauwinteressantengevenzelfaanwanneerzijookeensnaardewcwillen.Ditstimulerenwijnatuurlijkvanharte.Wehoudenrekeningmetspecialewensenvanuwkindopditgebied.Zowilhijofzijmisschienweereenluieromvoorhetpoepen.Ofuwkindwilmis-schienalleenindebadkamerzitten.Dwangomzindelijkteworden,helptniet.Sterkernog:dat


werktaverechts.Wijprijzenenbelonenuwkindvoorelkestapdiehijofzijzetopwegnaarzin-delijkheid.Datisveelbelangrijker.Zindelijkwordeniseenbelangrijkefaseindeontwikkelingvaneenkind.Samenmetuproberenweomdezefasezoprobleemloosmogelijktelatenverlopen.Uwkindmoetwelhelemaalzelfstandignaarhettoiletkunnengaanalshetnaardebasisschoolgaat.Alshetnodigisbesprekenwemetuhoeweuwkindextrakunnenstimulerenomzindelijkteworden.Ooklerenweuwkindhetbelangvanhygiëne.Voorennaheteten,énnaeenbezoekjeaandewcwastuwkindzijnofhaarhanden.Ofwehelpendaarbij.

4.9 Hoegaathetmetuwkind?Uwiltnatuurlijkgraagwetenhoehetmetuwkindgaatoponskinderdagverblijf.Viahetouder-portaalhoudenwijudagelijksopdehoogtevandebezighedenvanukind.Daarombiedenwijuregelmatigdegelegenheidomwatuitgebreidermetonstepratenoverdeontwikkelingvanuwkind.

Digitaalheen-en-weerschriftjeHetisnatuurlijkleukomnatelezenwatuwkindbijonsdoet,daaromheeftiederkindeen“di-gitaalheen-en-weerschriftje”.Ditschriftjeistoegankelijkviaonsouderportaal.Hierinschrijvenwijénuovervoeding,slapen,belangrijkegebeurtenissenindeontwikkelingvanuwkindofoverleukeofbijzonderesituatiesdiezichhebbenvoorgedaan.Wijvindenhetfijnwanneerookuregelmatigeenstukjeschrijft.Hiermeekunnenwedesituatiethuisenophetkinderdagverblijfzogoedmogelijkopelkaarafstemmen.Naastdemondelingealledaagseoverdrachtzorgtditvooreengoedecommunicatie.Enhetismeteenookeenleukdagboekjeomlaternogeensintelezen.DePM’erszullenvoordekinderent/m2jaardagelijkseenstukjeschrijven.Wezullendeschrift-jesindeloopvandenamiddagklaarzetten,zodatumisschienalopuwwerkdebelevenissenvanuwkindjekuntnalezen.Ookvoordekinderenvanaf2jaargebruikenweeendigitaalschriftje.Voordezeleeftijdscategoriezullenwedagelijkseenkortgroepsverslagschrijven.Omdatonzeeersteprioriteitbijdekinderenligt,kanhetnatuurlijkweleensvoorkomendathetnietluktomeenstukjeofgroepsverslagteschrijven,ofeenfototeplaatsen.

Jaarlijks gesprekEénkeerperjaarobserverenwijuwkindmeteenaandeleeftijdaangepastobservatieformu-lier.Voorkinderenvanbijna3enbijna4jaarisdatdepeuterestafette,voorjongerekinderengebruikenweeenaangepasteversiemetdezelfdeaandachtsgebieden.Tijdensdezeobservatiebekijkenwijnogbewusterhoeuwkindzichindegroepgedraagt,zichontwikkeltenofhetzichprettigvoelt.Wegebruikendezeobservatiesalsbasisvooronzeinternegroepsbesprekingen.Tegelijkgebruikenwedeobservatiesvanuwkindalsbasisvooronsjaarlijksegesprekmetu.Alsuhetopprijsstelt,krijgtunahetgesprekeenkopievandeobservatievanonsmee.Hetgesprekduurtongeveer10minuten.Heeftubehoefteaaneenuitgebreidergesprek?Dankuntudaarvooraltijdeenafspraakmetonsmaken.Vandeopmerkingenenafsprakenuitditgesprekmakenwijeenkortverslagje.Deverslagenvangesprekkenenobservatiesbewarenwijinhetindividuelekinddossier,zolanguwkindopdeopvangzit.

Ukuntdepeuterestafettetijdensofnahetgesprekaanvullenmeteenkortstukjeoverhoeuwkindthuisis.Alsuwkindbijna4jaarisgaatdepeuterestafettenaardebasisschool.Zokrijgtdenieuweleerkrachtaleenbeeldvanuwkindenkanzijofhijuwkindhelpenomzichsnelopzijn/


haargemaktevoeleneneengoedestarttemaken.Ukuntschriftelijkbezwaarmakenbijdevestigingsmanagertegenhetoverdragenvandezegege-vens.Wijbewarendepeuterestafetteoveruwkindtweejaar.Degegevensblijvendusnogeentijdbeschikbaar.Deschoolwordthieroverookgeïnformeerd.

4.10Problemenindeontwikkeling?Wevindenhetbelangrijkomeventueleontwikkelingsproblemenbijuwkindineenvroegsta-diumtesignaleren,zodatweoptijdeensteuntjeinderugkunnengevenofexternehulpkunnenadviseren.

VroegtijdigeonderkenningvanontwikkelingsproblemenOnzepedagogischmedewerkersobserverendeaanwezigekinderenindegroepdoorlopendenhebbendoorhunopleidingenervaringeenbeeldvaneennormaalverlopendeontwikkeling.Iederkindontwikkeltzichinzijnofhaareigentempo.Sommigekinderenontwikkelenzichheelgelijkmatig,anderenlijkeneentijdstiltestaanenmakendanopeenseensprongvooruit.Dathoortallemaalbijeennormaleontwikkeling.Makendepedagogischmedewerkerszichdeson-dankszorgenoverdeontwikkeling,hetwelbevindenofhetgedragvanuwkind,danobserverenzeuwkindintensieverenmakenzeeenextraafspraakmetuomoveruwkindtepraten.Sommigekinderenhebbenkorteoflangeretijdwatextraondersteuningnodigomzichgoedte(blijven)ontwikkelenofomzichprettigtevoeleninhungroep.Onzepedagogischmedewer-kerszijnopgeleidomhieropintespelen.Komenzijerzelfniethelemaaluit,ofzijnerernstigerzorgen,dankunnenzijdehulpinroepenvanonzepedagoog.Depedagooggeefttipsenadviezenomhetkindbinnendegroepzogoedmogelijktebegeleiden.Meestalgebeurtdatnaeenextraobservatiedoordepedagoogindegroep.Hetverslagvandeobservatiekrijgtualsouderook..Metdetipsenadviezengaandepedagogischmedewerkersinhungroepaandeslag.Deinsteekhierbijis:“Hoekunnenwijditkindzodanigbegeleidenindegroepdathetzichprettigvoeltenzichontwikkelt?”.Alserafsprakengemaaktwordenoveraanpassingenindebegeleiding,hou-denwijualsouderhierovernatuurlijkopdehoogte.Meestalgebeurtditdoordepedagogischmedewerkerszelf,somsschuiftdepedagoogookaan.Somsheeftdepedagoogookrechtstreekscontactmetouders,bijvoorbeeldvoorextraafstemmingtussenopvangenthuisofbijeeneven-tueleverkenningvanexternehulp.Afsprakenmetoudersenofmetcollega’soverbijvoorbeeldeenspecifiekeaanpakofextrasti-muleringwordenschriftelijkvastgelegd,zodatvooriedereenduidelijkiswaterverwachtwordt.

Hetdoelvanhetvroegsignalerenvanontwikkelingsproblemenisnietomkindereneenstempeltegevenenuittesluiten,maaromkinderensnelgerichtehulpofeensteuntjeinderugte(la-ten)gevenzodatkinderenzichbinnenhunmogelijkhedenzogoedmogelijkontwikkelenenmeekunnenblijvendoen.Dekinderopvangkanzelfnietdoorverwijzen.WeliserbinnenSkippyPePijNgenoegexpertiseenervaringmetzorgvragenenmetorganisatiesenhulpverlenersindebuurtomouders/verzorgersvaneengoedadviestekunnenvoorzien.

ZorgteamDepedagoogvormtsamenmetdezorgcoördinatorvandepeuteropvangendedirecteurhetinternzorgteam.Driekeerperjaarbesprekenzijdeinternezorgstructuurendeontwikkelingeninhetsocialedomein.Erisintercollegialeconsultatieoverindividuelezorgkinderen:doenwewatwekunnenomeenkindzogoedmogelijktehelpen.



4.11Alsuwkindisingeënt…OndankshetfeitdatinNederlandmeerdan95%vandekinderendeelneemtaanhetRijks-vaccinatieprogrammakomenerincidenteelnoggevallenofsomszelfsepidemieënvoorvankinkhoest,mazelenenpolio.Alseendergelijkziektegevalzichvoordoetopeenkindercentrumishetbelangrijkomtewetenofdeanderekinderenindegroepbeschermdzijntegendeziekte.DaaromwillenwijbijhetkennismakingsgesprekgraagwetenofuwkindmeedoetaanhetRijks-vaccinatieprogramma.Ditnoterenwijophetintakeformulier.Kinderendienietgevaccineerdworden,lopenzelfeengroterrisicoomeenernstigeziektetekrijgen.Maarookhetrisicovoordejongstekinderen,dienognietgevaccineerdkunnenworden,looptop.Wevragenuomditinuwoverwegingomwel/niettevaccinerenmeetenemen.

4.12Alsuwkindziekwordt…Wordtuwkindoverdagbijhetkinderdagverblijfziek,zithijofzijnietlekkerinhaarvelofvoelthijofzijzichnietlekker?Danbellenwijuop.Alsuwkindechtnietinordeis,danvragenwijuomuwkindoptekomenhalen.Inernstigegevallennemenweuiteraardzelfhetinitiatiefomeenartsinteschakelen.

Isuwkindziek,dankuntuuwkindhelaasnietbrengen.Kinderendieziekzijnhebbeneenrustigeomgevingenveelaandachtnodig,eniemanddiehetbeloopvandeziektegoedindegatenhoudt.Datkunnenwijnietbieden.Bovendiengaathettenkostevandeaandachtvoordeanderekinderenindegroep.Ookdekansopbesmettingsgevaarspeelthierbijeengroterol.SkippyPePijNhanteerthiervoorderichtlijnenvandeGGD.Bijkrentenbaardkanhetwerenvankinderennoodzakelijkzijnalserveelkinderenineengroeptegelijkertijddezeinfectiehebben.Onzepedagogischmedewerkersmogeninditsoortgevallenbesluitenomkinderenteweren.Heerstereeninfectieziekteopéénvanonzekindercentra?Daninformerenwijudaaroverviahetinformatiebord,ofwordtereenberichtinhetouderportaalgeplaatst.

Ookalserhoofdluisopeengroepisgeconstateerd,danmeldenweditaanalleouders.Debetreffendeouderswordenpersoonlijkgeïnformeerd.Heeftuwkindhoofdluis?Zodraugestartbentmetdebestrijdingvanhoofdluis,isuwkindweerwelkom.Mochteenbetreffendeoudernietmeewerken,dankunnenwijbesluiteneenkindtewerentothethoofdluisvrijis.

WeerbeterAlsuwkinderweeris,dannemenwijaandathijofzijgezondgenoegisomnaarbuitentegaan.Uwkindmoetzoverinordezijn,dathijofzijmeekandoenaanhetnormaledagritmevandegroep.Weetunietzekerofuwkindgezondgenoegisomnaarhetkindercentrumtegaan?Beltudanevenmetuwhuisarts.

Gebruiktuwkindstructureelmedicijnen?Geefditdandirectbijdeinschrijvingaan.Alsmedicatienietopeenverantwoordemanierdooronzepedagogischmedewerkerstoegediendkanworden,ofalsermedischehandelingenuitge-voerdmoetenworden,kijkenwesamenmetuofenhoeditgeregeldkanworden.Wanneeruwkindincidenteelmedicijnennodigheeft,proberenwijhieraanmeetewerken.Hetisbelangrijkdatdemedewerkersindegroepzosnelenvolledigmogelijkinformeertoverdemedicijnendieuwkindnodigheeft.Wijwerkenhierbijvolgensde“Richtlijnenvoorgenees-middelenverstrekkingenhandelingenbinnenkindercentra”.DitiseendoordeGGDverplicht



gesteldprotocolvoorkindercentra.Omdatkindereneenallergischereactiekunnenkrijgenophetgebruikenvanmedicijnen,ishetbelangrijkdateennieuwgeneesmiddelaltijdeerstthuiswordtgebruikt.

Medicijnenalsparacetamolgevenwealleenaankinderenopadviesvaneenhuisartsenuitslui-tendalspijnstiller.Doorhetgebruikvanparacetamolbestaathetrisicodatziektesymptomenonderdruktworden.Ditkanleidentoteenfouteinschattingvandesituatie.

4.13 Verzekering en aansprakelijkheidWijhebbenvoordekindereneenongevallenverzekeringafgesloten.Dezeverzekeringisinclusiefgebitschade.Ookiseenaansprakelijkheidsverzekeringafgeslotenvoordekinderenendepeda-gogischemedewerkersvanSkippyPePijNvoordeurendatzijophetkinderdagverblijfzijn.

Wijzijnnietaansprakelijkvoorschadeaanofzoekgeraakteeigendommenvankinderen.Onsadvies:Schrijftuindejassenentassendenaamvanuwkind.Zowetenwijsnelvanwieeenverlorenjasoftasis.Ubentalsouderofvoogdzelfwettelijkaansprakelijkvoorschadedieveroorzaaktisdooruwkind.

Een ongelukBijeenongelukwaarschuwenweudirect.Isdesituatieernstig?Danbellenwijdeambulance.Alsweunietkunnenbereiken,danbellenwijnaaruwnoodadres.Alleongelukkenmeldenweaanonzevestigingsmanagermeteenongevallen-encalamiteiten-formulier.

4.14HuiselijkgeweldenmishandelingVanafmedio2011valtdekinderopvangonderdewetVerplichteMeldcodeHuiselijkGeweldenKindermishandeling.Inonsprotocol‘Kindermishandeling,huiselijkgeweldenmeldcode’staatbeschrevenwelkestappenwijmoetennemenalsersignalenzijnvanhuiselijkgeweldofkindermishandeling.Uitgangspunthierbijisdatwijaltijdzullenprobereningesprektegaanmetdeouders.

4.15ContactenmetanderenoveruwkindSkippyPePijNstaatopenvoorsamenwerkingmetgezin,schoolenpartners.Wezijnervanover-tuigddatheteenmeerwaardeheeftvoorkinderenalshunomgevingsamenwerktomhendebestmogelijkebegeleidingtegeven.Ditgeldtextravoordekinderendietijdelijkoflangeretijdmeerzorgnodighebbenomzichprettigtevoelenenzichgoedteontwikkelen.

Zijnerernstigezorgenoveruwkind,danmakendevestigingsmanageren/ofdepedagooggebruikvanhuneigennetwerkominformatieintewinnenovermogelijkehulpvooruwkindofvooruwgezin.Ditgebeurtineersteinstantiezonderdenaamvanuwkindtenoemen.

Maaktuwkindgebruikvanhulpverlening(logopedie,fysiotherapie,trainingsocialevaardighe-den,enz.),danstaanweopenvoortipsoverhoeweuwkindhetbestekunnenbegeleiden.Datkanviau,of,nauwtoestemming,rechtstreeksbijdehulpverlener.Metuwtoestemmingishetookmogelijkdatdehulpverlenereenafspraakmaaktomopdegroeptekomenkijkennaaruwkind.Somsishetgoedommetallebetrokkenen(ouders,hulpverleners,schoolengroepsleiding)



omdetafeltezittenomdehulpenbegeleidinggoedopelkaaraftestemmen.Daarbiedenwegraagderuimtevoor.

KernteamPijnacker-Nootdorp,regionaleverwijsindexHaaglandenenVeiligThuisBijernstigezorgenkunnendevestigingsmanageren/ofdepedagoogadviesvragenaanhetKernteamPijnacker-NootdorpofbijVeiligThuiszonderdenaamvanuwkindtenoemen.Erkanmetubesprokenwordenofhetinhetbelangvanuwkindisomhetbijéénvandezeinstantiesaantemelden.Alshetnietduidelijkiswelkeinstantiealbetrokkenisbijeenkindofgezin,kanereenmeldinggedaanwordenbijdeRegionaleVerwijsindexHaaglanden.Zijnermeerinstantiesdiegemeldhebben,danontstaatereenmatchenkunnendecontactpersonenelkaarbereiken.Hetprivacyprotocoldathierbijvantoepassingis,istevindenopwww.verwijsindexhaaglanden.nl.

Inuitzonderlijkegevallen,alswijgeenanderemogelijkheidmeerzienomhetwelzijnvanhetkindteverbeteren,ofalseracutezorgenzijnoverdeveiligheidvanhetkind,doenwijinhetbelangvanhetkindmeldingzonderdeoudersteinformerenofnoemenwijbijandereinstantiesdenaamvanhetkindzondertoestemmingvandeouders.

4.16OmgaanmetoverlijdenInhetallerergstegevalkunnenweoponskinderdagverblijftemakenkrijgenmethetoverlijdenvaneenkind,ouderofmedewerker.Hoeonzemedewerkersdaarmeeommoetengaan,staatinonsprotocol‘Overlijden’.



5Deinrichtingvanonzekindercentra

Watvindenwijbelangrijkvoorhetgebouwwaarinweuwkindopvangbieden?Hierstaathet…

5.1 AfgestemdopuwkindOnzegebouwenzijnlichtenruim.Erzijnlageramenzodatuwkindcontactkanhoudenmetdeomgeving.Vastegroepenverblijveninvasteunits.Alonzegebouwenhebbeneeneigensfeerenzijnspeciaalingerichtvoorkinderen.Indegroepsruimtezitookeenkeukenhoek.Zokunnenonzemedewerkersflesjesenmaaltijdenklaarmakenzonderdatzedegroepsruimtehoeventeverlaten.

Vanbinnen…Natuurlijkisonsmeubilairaangepastaandekinderen,énaanergonomischeeisen.Bijslechtweerkunnendekinderenindespeelhalofindegangfietsenenspelen.Meestalhebbenweeenapartehoekingerichtmetmateriaalvoorgroterepeuters.Regelmatigzitdaareengroepjepeutersmeteenmedewerkerteknutselen,puzzelstemakenofspelletjestedoen.Zowelhet gebouwalsdegroepsruimtenzijninfrissekleurengeschilderd.Destofferingisgemakkelijkschoontemakenenbrandveilig.

…envanbuiten!Allekindercentrahebbeneenbuitenspeelplaats.Deaanplantophetbuitenterreiniskindvrien-delijkengifvrij.Despeelobjectenzijnopdehelegroepafgestemd.Vanzelfsprekendhouden wealtijdtoezichtalsdekinderenbuitenspelen.Eendegelijkhekwerksluitdespeelplaatsaf.

Onzekinderdagverblijvenliggeninwoonwijken.Wekunnengemakkelijkmeteengroepjekinde-reneenwandelingetjemakennaardebakkerofeenspeeltuintje.InPijnackerenDelfgauwiseengroepjewandelendekinderdagverblijfkindereneenvertrouwdgezicht!

5.2 VeiligheidOnzekinderdagverblijvenvoldoenaandeeisenuitdeWetKinderopvang.InopdrachtvandeGemeentePijnacker-NootdorpcontroleertdeGGDonzekindercentraopdezeeisen.DeinspectierapportenvandeGGDvindtuoponzewebsite.Degemeenteheeftonseenvergunninggegeven.Ookhebbenweeenvergunningvandebrand-weer.Minstenséénkeerperjaarkomtdebrandweeronzegebouwendanookcontroleren.

Verderhebbenwevoorelkkindercentrumeencalamiteiten-envluchtplan,waarvaniedereenopdehoogteis.Minstenséénkeerperjaarhoudenweeenbrandoefeningmetonspersoneel.WehebbenvoldoendeEHBO-kennisen-materiaalinhuisombijongelukkensnelhulptebieden.Ookzijneropelkkindercentrumopgeleidebedrijfshulpverleners(BHV-ers)aanwezig.

Wijcontrolerenalonsspeelgoedenalonsmateriaalregelmatigopveiligheid.Isdieveiligheidnietmeerhonderdprocent?Dangooienwedatspeelgoedweg.Debuitenspeelplaatscontrole-renwevoorafoprommelengevaarlijkeobjecten.

Daarnaastvoerenweiederjaareenrisico-inventarisatieuitophetgebiedvanGezondheidenVeiligheid.Dezerapportenkuntubekijkenbijdevestigingsmanager.


Vierogen principeHet4-ogenprincipehoudtindateraltijdiemandmoetkunnenmeekijkenofluisteren.Onsuitgangspuntisdatdepedagogischmedewerkerszominmogelijkvoorspelbaarlangmeteenkindalleenzijn.Maarerkunnenmomentenzijndatpedagogischmedewerkerstochevenalleenmetkinderenzijn.Metdevertegenwoordigersvanouders(LOC)besprekenweregelmatighoewehet4-ogenprincipeopdiemomentenhetbestekunnentoepassen.Wiltumeerwetenoverhet4-ogenprincipe,vraagtuerdannaarbijdevestigingsmanagerofleestuonzeflyer“Erkijktofluisteriemandmee!”.


6 Ons personeel

Onzemedewerkersbepalendekwaliteitvanonzekinderopvang!Daarzijnwevanovertuigd.Hierleestuondermeer,welkeeisenwijstellenaanonspersoneel.

GoedomgaanmetkinderenNatuurlijkhebbenalonzemedewerkersdejuisteopleiding.Maarmisschienishetnogwelbelangrijkerhoezemetuwkindomgaan:wijvindenhetbelangrijkdatalonzemedewerkerseenwarmeenbegripvollehoudingtegenoverallekinderenhebben.Hoewijomgaanmetdekinderen,metualsouderenmetmedewerkersonderelkaar,iseenvoorbeeldvooruwkind.Endatdraagtbijaanzijnofhaarontwikkeling.

6.1 OnspersoneelsbeleidOnzepedagogischmedewerkersvoldoenaandekwalificatie-eisenvandeCAOKinderopvang. Zijhebbeneenkindgerichteopleidinggevolgd,minimaalopMBOniveau3.Meestalisdit deopleidingvoor(Sociaal)PedagogischWerker.Vandezeopleidinghebbenweookregelmatig stagiair(e)sindegroepen.Zozorgenwedatervoldoendetoekomstigecollega’sopgeleidworden.Dezestagiair(e)svolgendeBeroepsOpleidendeLeerweg(BOL)enzijnalsextrakrachtaanwezigopdegroepen.

Ookleidenwecollega’sopviadeBeroepsBegeleidendeLeerweg(BBL).BijdezevormgaatdeBBL-erca.1dagperweeknaarschool,enleerthijofzijhetvakvooralindepraktijk.DeBBL-erisindienstbijSkippyPePijNenwordtnaeenruimeinwerkperiodeenbijgeblekengeschiktheidalspedagogischmedewerkeringezet.Voordezefunctienemenwealleenmensenaandiealaantoonbaarervaringhebbeninhetomgaanmet(groepen)kinderen.EenBBL-erwerktsamenmeteenervarencollega.OnzevestigingsmanagershebbeneenopleidingopHBO-niveauafgerond,ofzehebbendoorervaringenopleidingeneengelijkwaardigniveaubereikt.

Pedagogischmedewerkers,stagiair(e)s,BBL-ersenvestigingsmanagerszijninhetbezitvaneenverklaringomtrenthetgedrag.

DeskundigheidbevorderenDedeskundigheidvanonzemedewerkersbevorderenweonderanderedoorhetaanbiedenvanrelevantecursussen,hetlatenbijwonenvancongressenenthemadagenendoorabonnementenopvakbladen.Zoblijvenweopdehoogtevanwaterleeftindekinderopvang.

OnzemedewerkershalenhuncertificaatvoorEersteHulpbijKindereneneenaantalvanhenookvoorBedrijfshulpverlening.DaarnaastbiedenweallemedewerkerstrainingenincommunicatievolgensdeGordon-methodeaan.

MedewerkersvoorbereidenenondersteunenbijhunsignalerendetaakWevindenhetbelangrijkdatonzemedewerkersontwikkelingsproblementijdigkunnensignale-ren.Naastdekennisdiezetijdenshunopleidinghebbenopgedaan,biedenwezelfdaaromookscholingaan.Zijkunnenbijhuncollega’s,hunleidinggevendeenbijdepedagoogofzorgcoör-dinatorvanSkippyPePijNterechtmethunvragenenzorgen.Maarookouderszijn,vanuithun



betrokkenheidendeskundigheidalsopvoedervanhunkind,eenbelangrijkebronomteraadple-gen.Alserexternehulpverlenersbetrokkenzijnbijeenkind,biedendepedagogischmedewer-kersaanoudersaanomhunervaringentedelenmethen.Ookgevenzeaandatzeopenstaanvoortipsenadviezenvandeexternehulpverleners.Afstemmingtussenallendiebetrokkenzijnbijhetkind,isvolgensonsaltijdinhetbelangvanhetkind.Tochzijnoudersdaarinbepalend,zijmoetenonstoestemminggevenominformatieuittewisselenmetderden.Deoverdrachtnaardebasisschoolishieropeenuitzondering,depeuterestafettegaatnaarschooltenzijdeoudershierschriftelijkbezwaartegenmaken.

Bijhetinvullenvanhetobservatieformulier,ofbijhetbepalenoftwijfelsofzorgenterechtzijn,kunnendepedagogischmedewerkersgebruikmakenvanhulpmiddelen.Opiederegroepzijndevolgendehulpmiddelenaanwezig:• Schematischeontwikkelingtaalenspraak• Minimumspreeknormen• UitlegperitemvandepeuterestafetteDezehulpmiddelenhelpendepedagogischmedewerkersomeengoedeinschattingtekunnenmakenenomdepeuterestafettegoedintevullen.Dehulpmiddelenzijntoegespitstopkinderentotvierjaar.Nadezeleeftijdgaankinderennaardebasisschool,enwordthunontwikkelingvooraldaargevolgd. Zijnerzorgenoverhetwelbevinden,deontwikkeling,hetgedragofdethuissituatievaneenkind,(ongeachtdeleeftijd),ofiserhandelingsverlegenheidbijdepedagogischmedewerkers,dankaneenzorgmeldinggedaanwordenbijdepedagoogofzorgcoördinator.Erwordtperkindbekekenwathetnodigheeftomzichzogoedmogelijktekunnenontwikkelen,enomtekunnenfunctionerenbinnendegroep.Depedagogischmedewerkerskrijgentipsenadviezen.

Erisgeentoestemmingvanoudersnodigomeenzorgmeldingtedoen.Iederepedagogischmedewerkermaghulpinroepenomzijn/haarwerkzogoedmogelijktekunnendoen.Ouderswordendoordepedagogischmedewerkerwelopdehoogtegesteldvandezorgmelding.Detipsenadviezenwordendoordepedagogischmedewerkermetdeoudersbesproken,eneventueleafsprakenwordenvastgelegd.Ouderskunnenookzelfhunzorgenbesprekenmetdepedagoog,bijvoorbeeldtijdenshetmaandelijksepedagogischspreekuur.

6.2 Wij zijn professionalsNaastonzedeskundigheidvindenwehetookbelangrijkdatweeenprofessionelehoudingheb-bentegenoveruenuwkind.Datbetekent,datweallekinderenenalleoudersgelijkbehandelenenbenaderen.Ookmaguvanonsverwachtendatweinonswerkeenzekerezakelijkeafstandtegenoveruenuwkindbewaren.Wijrespecterenuwprivéleven.

Bovendienstrevenweernaar,datdepedagogischmedewerkersvaneenteamopéénlijnzitten.Datzedezelfdehoudinghebbentegenoverkinderenenouders,dezelfdegroepsregelshanterenendergelijke.Hieraanbestedenweregelmatigaandachtinteamvergaderingenenalgemenevergaderingen.

Deactiviteitendieweaanbiedenpassenbinnenonzepedagogischevisie.Ookinonzeexternecontactendragenweonzevisieuit,enzijnweonservanbewustdatweSkippyPePijNvertegen-woordigen.


SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf 27SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf 27

7Onzerelatiemetu

Opverschillendemanierengevenwevormaanonscontactmetu.Hieronderleestuhoewedatdoen.

Inonzerelatiemetustaatvooropdatueropmoetkunnenvertrouwendatuwkindbijonswelkomis.Endatwegoedvooruwkindzorgen.Ingoedoverlegmetonzemedewerkersmoetuafsprakenkunnenmaken.Eengoedewederzijdseuitwisselingvaninformatieenideeënisdaarbijessentieel.

7.1 Aanhetbegin&eindvandedag:eeninformeelpraatjeHetbelangrijkstemomentvoorinformatie-uitwisselingisaanhetbeginvandedagofeindvandemiddag.Dankunnenuendepedagogischmedewerkerbijzonderhedenoveruwkinduitwis-selendievanbelangzijnvooreengoedverloopvandedag.Ukuntonzemedewerkeraanspre-kenoverdedingendieubelangrijkvindt.Hetisgeengeschiktmomentvoorlangegesprekken.Wiltuofwillenwijuitgebreiderpraten?Danmakenweeenafspraak.

7.2 BelangrijkemededelingenviahetouderportaalBijallekindercentramakenwegebruikvaneendigitaalouderportaalvanKonnect.Viaditportaalendebijbehorendeapphoudenweuopdehoogtevandeactiviteitenophetkinder-centrum.Inhetouderportaalvindtuonderandereinformatieoverdemedewerkersdieophetkindercentrumwerken,hetpedagogischwerkplan,onsbeleidenfoto’svandegroep.Ukuntviahetportaal(https://skippypepijn.ouderportaal.nl/portal)endeapp(indeAppstorevanAppleofindePlaystorevanAndroid)inloggenmetdeinlogcodesdieubijplaatsingontvangenheeft.Deappheeftmindermogelijkhedendanhetportaal,duswijradenuaanomookeensviahetportaalinteloggen.

BerichtenViahetouderportaalkuntueenpersoonlijkeopmerkingofvraagdelenmetdePM’ersvandegroep.Ditberichtverschijntdanautomatischinhetgroepslogboek,waarnadePM’ersrecht-streekskunnenantwoordenaanu.OokdePM’erskunnenuberichtensturen.Ukuntdusbij-voorbeeldnaardegroepeenberichtjesturendatuwkindmorgenwordtopgehaalddooroma,ofdegroepkaneenberichtsturenmetdevraagofalleoudersgymkledingmeewillengeven.Omdatdezorgvoorkind(eren)altijdprioriteitheeftbovenhetlezenenbeantwoordenvanberichten,kanhetzijndateenPM’ernietdirectantwoordgeeft.DePM’erszullenminimaal1xperdagdeberichtenlezenenbeantwoorden.Bijsnelle/belangrijkesituatieskuntuhetbestedePM’erstelefonischbenaderen.Persoonlijkcontactmetualsouderstaatvoorop!

Foto’sInhetouderportaalvindtueenfotoboekmetdaarindefoto’swaaruwkindopstaat.Wekunnenbijfoto’sdenamenvanallekinderenopdefotozetten.Zozietumetwieuwkindbijdeopvangspeelt.Overhetalgemeenzullenwedefoto’salleendelenmetdeoudersvandekinderendieopdefotostaan.Alsweinhetdigitaleschriftjeeengroepsberichtmetfotoplaatsen,dandelenwijdefotowelmetalleoudersdiehetberichtontvangen.

28SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf28SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf

WijkiezenerbewustvooromgeenkoppelingennaarSocialmediatemaken.Ukuntdusnietrechtstreeksvanuitdeapp,foto’sopbijvoorbeelduwFacebookpaginaplaatsen.Natuurlijkheeftualsouderweldemogelijkheidomeenfotoviahetportaaltedownloaden.Maarwijvragenumetklemomterughoudendomtegaanmetfoto’swaaropookkinderenvanandereouderszichtbaarzijn.Heeftugeentoestemminggegevenomfoto’svanuwkindopKonnectteplaatsen?DanziendePM’erseenwaarschuwingbijuwkindenwordenergeenfoto’sgemaaktvanuwkind.

7.3 OnzecentralenieuwsbriefOngeveertweekeerperjaarkrijgtuonzedigitalenieuwsbrief.Daarinstaaneenaantalvasterubrieken,zoalsmededelingenvanonzedirecteur,vanonzevestigingsmanagersenvandeou-dercommissie.Daarnaastkomeneractueleopvoedingskwestiesaanbod.

7.4 NieuwsvandelocatieViahetouderportaalwordthetnieuwsvandelocatieverspreid.Umoethierbijdenkenaandeinfooververvangingvanpedagogischmedewerkerbijvakantie,eninformatievandelokaleoudercommissie.Wiltuofwiluwkindookeenstukjeaanleveren?Graag!

7.5 PraatmeeindeCentraleOuderraadofindeLokaleOudercommissieOnzeCentraleOuderraad(COR)adviseertonzedirecteuroverhetbeleid.Dezeraadbestaatuitoudersvandeverschillendegroepenuithetkinderdagverblijf,peuteropvangenbuitenschoolseopvang.

DaarnaasthebbenweeenLokaleOudercommissie(LOC)voordeverschillendelocaties.Hetdoelvandezecommissieisom:• debelangenvanoudersenkinderenzogoedmogelijktebehartigen;• ouderstevertegenwoordigen;• meetedenkenenadviestegevenoverhetpedagogischwerkplan• meetewerkenaanactiviteitenbijhetkindercentrum.Ditgebeurtinoverlegmetenonderverantwoordelijkheidvandevestigingsmanagers.

Delokaleoudercommissiekomtongeveeréénkeerindetweemaandenbijelkaar.Deverga-deringenzijninprincipeopenbaar.Behalvedeoudercommissieledenistijdensdevergaderingmeestaleenvestigingsmanageraanwezig.Indiennodigorganiserenweverkiezingenomdeledenvandeoudercommissietekiezen.

Bentugeïnteresseerdinhetreilenenzeilenvandeoudercommissie?Ukuntaltijdterechtbijuwcontactpersoon.Sinds1996geldtookvooronsdeWetopdeCliëntenraad.

7.6 Komnaardeouderavond!Omhetcontactmetuteverbredenenuwbetrokkenheidbijdekinderdagopvangtevergroten,organiserenweéénkeerperjaareenouderavond.Opzo’navondlatenwefoto’sofeenfilmzienoverdegroepvanuwkind.Daarnaastwordtdieavondeenspeciaalthemabesproken.Delokaleoudercommissiewordtbetrokkenbijdeopzetvandeavond. 7.7 WijrespecterenuwprivacyUkunteropvertrouwendatwijallepersoonlijkeinformatiedieuonsgeeftoveruwkindenuzelf,zorgvuldigbehandelen.Indepraktijkbetekentditdatweprivacygevoeligeinformatieachter


slotengrendelbewaren.Dezeinformatieisalleentoegankelijkvoordegenediedezeinformatienodigheeftvoorzijnofhaarwerk.

Daarnaasthebbenonzepedagogischmedewerkersenonzemanagerseenberoepsgeheim.Datbetekentdatwijuwvertrouwelijkeinformatieinprincipealleenmetuwtoestemmingdelenmetanderen.Alleenbijuitzondering,bijvoorbeeldalsweonsgrotezorgenmakenoverdeveilig-heidvanuwkindenergeenmogelijkheidisomuwtoestemmingtekrijgen,wisselenwezondertoestemminginformatieuit.Dathoudtookin,datwevoorzichtigomgaanmetinformatieoveruwkindinonzecontactenmetandereouders.Eengedetailleerdeuitwerkingvanonsprivacyre-glementkuntuopvragenbijonscentraalbureau.

Tijdensactiviteitenenhetdagprogrammainenronddekindercentramakenwijregelmatigfoto’s.Eendeelvandezefoto’swordtgebruiktvoorpublicitairedoeleindenen/ofgeplaatstopdewebsite.Gezienhetgroteaantalfoto’sendevelegezichtenopdezefoto’sishetinderegelsomsnietmogelijkiedereenvantevorenomtoestemmingtevragenvoorpublicatie.Wijgaanechterwelzorgvuldigommetdebelangenvanafgebeeldepersonen.Mochteenkindofouderdesondanksbezwaarhebbentegenhetgebruikvaneenbepaaldefoto,danzaldezeopdiensverzoekzomogelijkwordenverwijderd.

Wijverlenenookactiefmedewerkingaandepersenbenaderendezebijnieuwswaardigegebeurtenissen.Indienwijzelfdepersbenaderen,wordtuvoorafmondelingen/ofschriftelijkopdehoogtegebrachtvanhunkomstindiendemogelijkheidbestaatdatfoto’sofcamerabeel-denwordengemaakt.Bijonverwachtsbezoekdoordepersaanonzekindercentra,zijnwijnietinstaatdeoudersvoorafteinformeren.Indatgevalverlenenwemedewerkingaandeperseninformerendeoudersachterafoverhunaanwezigheid.

7.8 UwmeningoveronzeopvangPeriodiekhoudenweeentevredenheidonderzoek,waarinuinalgemenezinuwmening,uwwensenenuwopmerkingenoveronzekinderdagopvangkenbaarkuntmakenaanonsmanage-mentteam.Incidenteelkuntuookopeenverbeterformulieruwmeningenopmerkingenaanonskwijt.Gaatuwkindhetkinderdagverblijfverlaten?Dankuntuophetexitformulieruwmeninggevenoverdetijdvanuwkindbijons.Inhetouderportaaldoenweverslagoverdeuitkomstenvanhettevredenheidonderzoek.

7.9 Heeftueenklacht?Hetisnietzomaarietsomuwkindaanonstoetevertrouwen.Eenvoorwaardehiervooris,datualsouderhetgevoelendezekerheidhebtdatuwkindbijonsingoedehandenis.Westellenhogeeisenaandekwaliteitvanonspersoneel-quaopleidingenquahouding.Ookwatdecom-municatiemetubetreft,kunturekenenoponzeprofessionaliteit.

Hetkanechtergebeuren,datuoverbepaaldezakenvragenhebt.Ofdatuniethelemaaltevre-denbent.Indatgevalishetbelangrijk,datunietaarzeltomdatmetonstebespreken.Onzemedewerkerszijngewendommetuwvragenofopmerkingenomtegaan.Wanthetgaatomdegedeeldezorgvooruwkind.Nietsisdaarbijzobelangrijkalseengoedeonderlingeafstemming.Inderegelblijktdateengesprekmetonsbijnaaltijdvoldoendeisomopeengoedebasisverdertegaan.

WezoekeneenoplossingvooruwprobleemSkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf29


Komtuermetonzemedewerkernietuit?Danschakelenweonzevestigingsmanagerin.Ukuntookviaonsverbeterformulieruwopmerkingenaanonsdoorgeven.Welossenuwvraagofpro-bleemdanzogoedmogelijkop.

Isdatnogsteedsnietgelukt?Indatgevalisbelangrijkdatucontactopnemenmetonzedirec-teur.Hijofzijprobeerterallesaantedoenomeenoplossingtevindendievoorallepartijenbevredigendis.

WijnemenuwklachtserieusVooralleduidelijkheid:gaathetoveruwkind?Danpraatuineersteinstantiemetdemedewer-kervandebetreffendegroepenintweedeinstantiemetonzevestigingsmanager.Gaathetoveronsbeleid?Ofomproblemenwaarumetdevestigingsmanagernietuitkomt?Dangaatunaardedirecteur.

Wijnemenuwklachtserieus.Endoenonsbestomuwprobleemzosnelmogelijkoptelossen.Liefstdoetdegenedat,dieineersteinstantiebijuwklachtbetrokkenis.Natuurlijkbehandelenwijdeinformatiediedeverschillendepartijenaanonsgeven,vertrouwelijk.Datisinhetbelangvaniedereen.

DeklachtencommissieiservooruKomtuermetonsnietuit?Danheeftudemogelijkheidomuwklachtvoorbindendadvies voorteleggenaandeexterneGeschillencommissieKinderopvang.Opdewebsitevande Geschillencommissiehttp://www.geschillencommissie.nlkuntulezenwathunwerkwijzeis enopwelkemanierudecommissiekuntbereiken.

7.10HKZgecertificeerdSinds2007beschiktSkippyPePijNoverhetHKZKeurmerk.Ditbewijstenwaarborgtdekwaliteitvandegeleverdezorg.HetHKZ-keurmerkstaatvooreenorganisatie,dieinterndezakengoedopordeheeft,deklantcentraalsteltenvoortdurendwerktaanverbeteringvandezorg-endienstverlening.Alsgecertificeerdeorganisatiehebbenwijonzewerkwijzeenafsprakenvastge-legd.Zowetenallemedewerkersiniederesituatiewatzemoetendoenenklantenwetenwatzekunnenverwachten.

Omdeorganisatieteverbeterenwerkenwijmeteenbeleidscyclus.Datiseenvoortdurendprocesvanhetmakenvanplannen(jaarplan,meerjarenplan,verbeterplan),hetuitvoerenervan,hetevaluerenvanderesultatenenhetaanpassenvanhetbeleidofplannen.OmtecontrolerenofSkippyPePijNnogaandeHKZ-voorwaardenvoldoet,wordenerjaarlijksinterneenexterneauditsuitgevoerd.

7.11 GedragscodeWewillendatiedereenzichprettigenveiligvoeltbijSkippyPePijN.Daaromhebbenweeeninternegedragscodediebeschrijftwelkgedragwijonaanvaardbaarvinden.Hetgaatdanomagressie,geweld,pesten,(seksuele)intimidatieendiscriminatie.Ookstaatindegedragscodetelezenwaariemandterechtkanalsertochsprakeisvanongewenstgedrag.Degedragscodegeldtvoormedewerkers,ouders,kinderenenanderebetrokkenen.Ukuntdegedragscodeopiederkindercentrumopvragen.Vraagtuergerustnaarbijdevesti-gingsmanager.


7.12 Regels en afsprakenHetzaluongetwijfeldopvallen,datweindedagelijksepraktijkveelregelsgebruiken.Vooriedereenzijnerregelsenafspraken:voordekinderen,vooronzepedagogischemedewerkersenvoorualsouder.Dieregelszijnervooreengoedegangvanzakenindegroep.Zodatiedereenweetwaarhijofzijaantoeis.Maar:regelsenafsprakenzijnvooronseenmiddel,engeendoelopzich.


8 Inschrijven,wachtlijstenplaatsing

Vanaanmelden,inschrijven…..naardeuiteindelijkeplaatsing.Watkomter allemaalbijkijken?Indithoofdstukleestuallebelangrijkeinformatiehierover.

8.1 Welkeopvangbiedenwij?Bijdekinderdagopvangkiestuvooréénofmeerderevasteheleen/ofhalvedagenindeweek.Hierbijgeldteenminimaleafnamevantweedagdelen.Hetactueleaanbodvindtuoponzewebsite.

8.2 KomeenskijkenNatuurlijkishetmogelijkoméénofmeerderekinderdagverblijventebezoeken.Devestigings-managerofeenpedagogischmedewerkerkanueenkorterondleidinggevenenmeervertellenoverdeopvang.Vooreenafspraakkuntutelefonischcontactopnemenmetdevestigings- managervandelocatiedieuwiltbezoeken.Detelefoonnummersvindtuoponzewebsite:www.skippypepijn.nl.

8.3 Hoewerkthetaanmelden?Vanafdriemaandenzwangerschapkuntuuwkindaanmeldenviahetinschrijfformulierofviadewebsite.Alswijhetingevuldeinschrijfformulierhebbenontvangen,bentubijonsingeschreven.Uontvangtdanvanonseenbevestigingvandeinschrijving.Hebtueenaanvullingofwijzigingvoordeinschrijving?DankuntudiealtijdaanonsdoorgevenviadeafdelingPlanning.Graagontvangenwijeengeboortekaartjeofberichtjewanneeruwkindgeborenis.Zohebbenwijdegegevensdirectbijdehandenkunnenwealvastrekeninghoudenmetdekomstvanuwkind.

Isuwkindgeplaatstbijonsenwordthetdriejaar?Danontvangtuautomatischinformatieoveronzebuitenschoolseopvang.

8.4 OnzewachtlijstWijwerkenmeteenwachtlijstalsdevraaggroterisdanonsaanbod.Wijdoennatuurlijkergonsbestomsneleenplekvooruwkindtegaranderen.Deduurvandewachtlijstisafhankelijkvan:• degewenstedagdelen;• eventueleflexibiliteitindedagdelen;• deleeftijdvanuwkind(eren);• delocatie;• onzemogelijkheidomuittebreiden;• eventuelevoorrangsregelingen(ziedeplaatsingscriteria)• ingangsdatum

8.5 OnzeplaatsingscriteriaWeplaatsendekindereninonderstaandevolgorde:1. KinderenvanmedewerkersvanSkippyPePijN;2. DoorstromenvanafhetKDVmeteenbroeren/ofzusbijdeBSO;3. DoorstromenvanafhetKDV;4. Kinderenwaarvaneenbroertjeen/ofzusjealbijonszit(kinderdagverblijfofbuitenschoolse

opvang).Wijkunnennietgaranderendatbroertjesenzusjesbijelkaarindezelfdegroepwor-dengeplaatst.

32 SkippyPePijN–InformatiebrochureKinderdagverblij


5. Kinderendieophetkinderdagverblijfzittenendagdelenwillenwijzigenofuitbreiden;6. Kinderenmeteensociaal/medischeindicatie;7. Overigekinderen.Hetisookmogelijkomalsinactief,metbehoudvanuwinschrijfdatum,opdewachtlijsttestaan.

Wanneerermeerderekinderenvaneenvanbovenstaandewachtlijsteninaanmerkingkomenvooréénplaats,danisdeinschrijfdatumbepalendvoordevolgordevandeplaatsing.

Zituwkindalbijonsophetkinderdagverblijf?Dankrijgtuvoorrangbijplaatsingopdebuiten-schoolseopvang.

8.6 Hoegaanwijaandeslag?Wijplaatsenuwkindineengroepaandehandvanonzeplaatsingscriteria.Hebtuuwkindbijonsaangemeld?Dangaanwijgraagvooruaandeslag!• Zodrawijplaatshebbenvooruwkind,ontvangtuvanonseenschriftelijkaanbod.Hierkuntu

binnen14dagenschriftelijkopreageren.• Voldoetonsaanbodnietaanuwwensen?NeemdancontactopmetdeafdelingPlanning.Uw

kindblijftopdewachtlijststaan.• Hebbenwijbinnen14dagengeenreactievanuontvangen?Danannulerenwijuwaanvraag

enontvangtueenvervallenaanbod.• Gaatuakkoordmethetaanbod?Enhebbenwedezeondertekendretourontvangen,dan

ontvangtuvanonseenovereenkomsten/ofplaatsingsbewijs.Hierinstaaninhetkortonzeafspraken,regelsenvoorwaarden.Mochtditvooreenvolgendjaarzijn,danontvangtudeformulierenzodradenieuwetarievenbekendzijn.

• Afsprakenoverdeplaatsingmaaktdeplaatsingsmedewerkeraltijdschriftelijkofviadeemailmetu.

• Wiltunahetschriftelijkaccepterenvandeplaatstochannuleren?Danbrengenwiju€60,-administratiekosteninrekening.Annuleertudeovereenkomstbinnenéénmaandvoordeingangsdatum,danbrengtSkippyPePijN,rekeninghoudendmetdeopzegtermijnvanéénmaand,dekostenvandeplaatsinrekening.

8.7 OnzesluitingsdagenOnzekindercentrazijngeslotenopzaterdag,zondagenerkendefeestdagenzoalsNieuwjaarsdag,Pasen,Koningsdag,Hemelvaartsdag,PinksterenenKerstmis.Enop:• 5mei(éénkeerpervijfjaar);• vrijdagnaHemelvaartsdag;• 31decemberna16.00uur

VolgensdeCAO-kinderopvangishetmogelijkdaterenkeleverplichtevrijedagenvoorhetper-soneelwordenaangewezen.Wijzijndanookgesloten.Dezedagenplannenwijnatuurlijkzoveelmogelijkinperiodesdaterrelatiefweinigkinderennaarhetdagverblijfgaan.StaanerverplichtevrijedagengeplandvolgensdeCAO?Danvertellenwijudituiteraardzosnelmogelijk,zodatudaarrekeningmeekunthouden.Tijdensdezomervakantiezijnwijaltijdgeopend.OokGoedevrijdagzijndekinderdagverblijvenendeBSO’svanSkippyPePijNgeopend.


34 SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf34 SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf

8.8 OnzeopzegtermijnAlsudeplaatsvanuwkind(deels)wiltopzeggen,danvernemenwijdatgraagschriftelijkviaonswijziging/opzegformulierofpere-mail.Onzeopzegtermijniséénmaand.Inhetbelangvanhetkind,plaatsenwijkinderennietkorterdantweemaanden.Alsuwkindvierwordt,eindigthetcontractautomatischopde4deverjaardagvanuwkind.NeemtucontactopmetdeafdelingPlanningalsuwiltdatdeeinddatumvanuwcontractwordtaangepast.

8.9 BetalenDevergoedingvoordeopvanginnenwemaandelijksviaeenautomatischeincasso.Oponzetarievenlijstleestumeeroverdekostenvandeopvang.

Tip:Kijktueensoponzewebsitewaarudoormiddelvaneenrekentoolsneldenettokostenvooruwopvangkanberekenen.Ookopdesitevandebelastingdienst,www.toeslagen.nl,vindt uinformatieoverdefiscalemogelijkhedenvankinderopvangenbuitenschoolseopvang.

SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf 35SkippyPePijN–PedagogischbeleidsplanKinderdagverblijf 35

9 Totslot

Wijhopendatutevredenbentoveronzeopvang.Datuuwkindvolvertrouwenaanonskuntoverdragenendatuwkindmetplezierbijonskomt.Isdatnietzo?Bespreekdatdanmetons.Wantalleenzokunnenwijonzeopvangnogbetermaken!

A Postbus 39

2640 AA Pijnacker

T 015 - 369 50 21

E [email protected]

I www.skippypepijn.nl

‘Spelend wijs’

www.skippypepijn.nl

Pedagogisch beleidsplan & informatie brochure...brochure geschreven samen met vertegenwoordigers van...

Documents

Transcript of Pedagogisch beleidsplan & informatie brochure...brochure geschreven samen met vertegenwoordigers van...