PATIËNTGERICHT COMMUNICEREN

PATIËNTGERICHT COMMUNICEREN

Bij de patiënt met ongezond gedrag

Patientgerichte communicatie Remke van Staveren 2014

De patiënt en ongezond gedragDenk na over een recent consult

met een patient met ongezond gedrag.

Wat deed je goed? Wat kun je beter? (schrijf je

leerdoel op)Patientgerichte communicatie Remke van Staveren 2014

Wat voor hulpverlener ben je:

naar Alexander AchillesPatientgerichte communicatie Remke van Staveren 2014

Gevolgen van het redder zijn: Reddingsdriehoek Touwtrekken


Gevolgen van het Dirty Harry zijn: Werkt confronteren?


De patiënt en ongezond gedrag: kerndoelen Motiveren tot gezond gedrag Motiveren gezond gedrag vol te houden


De patiënt en ongezond gedrag: vaardigheden 1. Complimenteren 2. Positief formuleren 3. Patiëntgericht informeren 4. Motiveren, motiveren en nog eens

motiveren (maar dan wel intrinsiek!)


1. Complimenteren

‘Ik durf het bijna niet te vertellen…Ik, eh, zit vaak op het net naar, eh, nou ja, plaatjes te kijken.’


2. Positief formuleren

‘Ik wil stoppen met roken.’


3. Patiëntgericht informeren Je patiënte gebruikt al 15 jaar een

slaappil voor het slapen gaan. Je wilt haar daarmee laten stoppen.

‘Die pillen kunnen toch geen kwaad, dokter? Ik kan echt niet zonder, hoor!’


Veranderingscirkel van Prochaska en DiClemente


4. Motiveren

‘Ik weet heus wel dat ik stoppen met drinken, maar ik kan in de kroeg toch moeilijk aan de Spa ?’


4. motiveren…

‘Ik móet en zal afvallen! Dit keer gaat het me lukken. Maandag begin ik.’


Warm aanbevolen: W.R. Rollnick, & S. Miller (2009).

Motiverende gespreksvoering in de gezondheidszorg (als je maar 10 minuten hebt). Gorinchem: Ekklesia.


xx


Leermoment Wat is het belangrijkste wat je geleerd

hebt?


PATIËNTGERICHT COMMUNICEREN

Documents

Transcript of PATIËNTGERICHT COMMUNICEREN