Pasas Case Complex Groupmediation
-
Upload
pascal-van-loo -
Category
Business
-
view
109 -
download
1
description
Transcript of Pasas Case Complex Groupmediation
Case: Complex Groupmediation
CASE
Vraag: Klant vraagt ons om door bemiddeling vertrouwen te herstellen in een volledige afdeling van 60 wn, te starten bij een groep van 12
Wij stellen voor: 1. Toelichting in groep over mediation 2. Dag in afzondering met dubbel traject
1. Werken aan de hand van model van Ron Fry op niveau’s doel, rollen en procedures (door Pascal)
2. Interpersoonlijke dimensie in parallelle 1 op 1 gesprekken waarin deelnemers conflict bespreken of elkaar feedback geven over wat al lang eens moest gezegd worden onder begeleiding van bemiddelaar (door Saskia)
DAY PROGRAM
3
Timing Program
09.15 • Intro• Frame trust• Hope?• Line up + personal talk
12.30 Lunch
14.30 – 15.00
PriorityAction planning
16.00 Small agreements
A1. Feedback B. Analysis
A1. Feedback B. Analysis
KADERING GROEPSINTERVENTIE
Model Ron FRY
Systeem
Doelen
Rollen
Procedures
Interpersoonlijke relaties 4
TRUST AND RESPECT
5
BABYSTEPS TOWARDS TRUST
6
7
CONCLUSIES
Zeer zinvolle dag, goed idee om op te splitsen, groepscontext is te bedreigend om alles te zeggen
Alles komt op tafel als vat emotie overloopt Systemisch werk is nodig: deze individuen
zitten gevangen in een systeem dat menselijke samenwerking ongezond maakt
Vervolgstappen: Versterken van het leiderschap Opvolgen van de basisafspraken Vervolg bemiddelingsgesprekken Werken aan de organisatiecultuur