Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

24
HEDENDAAGSE COMMUNICATIE IN HET POORTGEBOUW V-TEX

description

Sms, Facebook en communiceren met de buurt. Maarten Francois van Poortgebouw V-tex Kortrijk werkt met heel diverse bevolkingsgroepen. Hij doet uit de doeken met welke instrumenten en kanalen hij werkt, en vooral: waarom.

Transcript of Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

Page 1: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

HEDENDAAGSE COMMUNICATIE IN HET POORTGEBOUW V-TEX

Page 2: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

POORTGEBOUW V-TEX

Venning

Veemarkt

Vetexcentrum

Page 3: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

VAN LEEGSTAAND FABRIEKSPAND

Page 4: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

VIA ACTIEVE PARTICIPATIE VAN DE BUURT

• Informatie en communicatie betreffende het globale Vetex - project

• Organiseren en ondersteunen van het participatie - proces met de buurtbewoners

• Verstevigen van de sociale cohesie en sociale uitsluiting tegengaan

• Poortgebouw Vetex omvormen tot een multifunctioneel gemeenschapscentrum

Page 5: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

TOT EEN SOCIAAL – CULTUREEL BUURTCENTRUM

Page 6: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

Laagdrempelige sportinitiatieven voor buurtjongeren

SPORTSCHUUR V-TEX - BUURTSPORT KORTRIJK

Page 7: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

BUURTCAMPING V-TEX

Een weekendje verlof in eigen achtertuin

Page 8: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

WIJKTHEATER MET DE UNIE DER ZORGELOZEN

Buurtbewoners op de planken

Page 9: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

Leefloonkunstenaars uit de buurt met hun eigenzinnige kijk op de Vetex

EXPO

Page 10: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

Bonte mix van muzikanten uit de buurt en professioneel talent

L’ORCHESTRE INTERNATIONAL DU VETEX

Page 11: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

COMMUNICATIE

- Bekendmaking activiteitenaanbod

- eigen activiteiten

- activiteiten van externen die in de buurt actief zijn

- Communicatie stad – buurt – buurtbewoner

- vertalen/filteren bestaande informatie op buurtniveau

- noden, wensen en bekommernissen uit de buurt in kaart brengen

- overbrengen aan stadsbestuur

Page 12: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

KLASSIEKE COMMUNICATIEKANALEN

- Stadskrant:

- bedeeld in Kortrijk

- vaak vrij algemeen

- maandelijks

Page 13: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

KLASSIEKE COMMUNICATIEKANALEN

- Buurtkrant:

- krant door en voor de buurt

- verdeeld per aandachtsbuurt

-gerichter afgestemd op de buurt, mogelijkheid om eigen activiteiten en specifieke buurtinformatie in de kijker te plaatsen

- herkenbaar, veel interviews, foto’s,…

- human interests op wijkniveau

- maandelijks

Page 14: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

KLASSIEKE COMMUNICATIEKANALEN

- Sportskribbel:

- specifiek voor buurtsportwerking

- jonger publiek

- opvallender en aantrekkelijker dan buurtkrant

- aangepast aan doelpubliek, jonger, hipper

Page 15: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

KLASSIEKE COMMUNICATIEKANALEN

- Nieuwsbrief/infoflash:

- kort op de bal

- heel specifiek voor één aankondiging die een specifiek bekendmaking vraagt

- wordt verdeeld per straat/wijk/zone waar het project wordt gerealiseerd (vb. wegenwerken,…)

- ad hoc verdeeld

Page 16: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

NIEUWE COMMUNICATIEKANALEN

Page 17: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

FACEBOOK

- sociale netwerksite

- april 2009 telt Facebook 200 miljoen actieve gebruikers

- elke gebruiker dient zich zelf te registreren

- gebruiker bepaalt zelf hoeveel en welke informatie hij wenst te delen

- Facebookvrienden zoeken op basis van echte vrienden, interesses, woonplaats,…

- elke gebruiker kan eindeloos foto’s, video’s uploaden

- erg vaak gebruikt voor het delen en uitwisselen van (persoonlijke) informatie

Page 18: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

FACEBOOK PROFIEL

Page 19: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

DELEN EN SNEL VERSPREIDEN VAN INFORMATIE

Page 20: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

- Nieuw publiek

- veel breder publiek

- heel snelle verspreiding van

informatie en korte berichten

- snelle respons

- mogelijkheden zijn eindeloos en onbeperkt

-Film

-Foto

-Tekst

- geen strenge deadlines

VOORDELEN FACEBOOK

Page 21: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

NADELEN FACEBOOK

- bereikte doelgroep gaat heel ver en breed maar toch beperkt

- weinig mensen uit kansengroepen (internet nog lang niet voor iedereen)

- weinig ouder publiek

- professioneel gebruik wordt vaak niet al te serieus genomen

- snelheid zorgt ervoor dat je erg regelmatig moet updaten/aanpassen, anders zakt jouw informatie heel snel onderaan de lijst.

-heel veel nutteloze informatie, sommigen delen elke minuut van hun leven op Facebook

Page 22: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

NADELEN FACEBOOK

- Facebookvrienden vs. vrienden en oprecht geïnteresseerden

- vaak strijd om het meest vrienden

- regelmatig updaten/aanpassen, anders zakt jouw informatie heel snel onderaan de lijst

- op de V-Tex startpagina gemiddeld 25 meldingen per uur

- zonder doorklikken gemiddeld 25 meldingen op 1 pagina

- om eigen melding permanent in de aandacht te houden zou je dus ieder uur moeten aanpassen

- gevaar om af te dwalen in een eindeloos vat van interessante maar vooral minder interessante informatie

Page 23: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

- Niet te hoge verwachtingen

- Facebook is slechts een BIJKOMEND communicatiemiddel

- gezond evenwicht zoeken tussen nieuwe communicatie en bestaande, meer traditionele communicatie

- verschillende doelgroepen vragen verschillende communicatie. Ouder publiek blijft trouw aan papieren communicatie, digitale communicatie bereikt een jonger publiek maar schiet dan weer serieus tekort om mensen uit kansengroepe te bereiken.

- Mensen spreken mensen:

een rechtstreekse communicatie tussen mensen onderling is nog steeds het belangrijkste maar niet altijd het gemakkelijkst te realiseren. Facebook mag hier geen goedkoop en eenvoudig alternatief voor zijn

AANDACHTSPUNTEN

Page 24: Pas je kanaal aan volgens je doelgroep.

FACEBOOK

POORTGEBOUW V-TEX

MAARTEN FRANÇOIS

Sociale activering OCMW Kortrijk | dienst Integratieprojecten +32(0)473 86 26 95 [email protected]

CONTACT