OWD2010 - 6 - Betere bedrijfsvoering door ICT op school, niet bij leren alleen - Peter-August Keur
27
ICT op school, niet bij leren alleen ICT > Onderwijs > INK ing. Peter-August Keur MSc www.peterkeur.nl | www.zenc.nl © Zenc, 2010 Dé Onderwijsdagen 2010: ‘Volgen en verbeteren organisatieontwikkeling met ICT’, 10 november 2010.
-
Upload
de-onderwijsdagen -
Category
Education
-
view
494 -
download
1
description
Transcript of OWD2010 - 6 - Betere bedrijfsvoering door ICT op school, niet bij leren alleen - Peter-August Keur
ICT op school, niet bij leren alleen
ICT > Onderwijs > INK
ing. Peter-August Keur MScwww.peterkeur.nl | www.zenc.nl© Zenc, 2010
Dé Onderwijsdagen 2010: ‘Volgen en verbeteren organisatieontwikkeling met ICT’, 10 november 2010.
maandag 10 april 2023 © Zenc, 2008 2
maandag 10 april 2023 3
Agenda
- Waarom?
- De probleemstelling
- Model- Instrument- Ervaringen pilots
- Wat is de bijdrage van INK aan het onderwijs?
- Welk advies zou je geven voor vervolg op het onderzoek?
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 4
Waarom?
Scholen lijken achter te blijven als het aankomt op organisatieontwikkeling en het gebruik van Informatie en Communicatie Technologie bij organisatieontwikkeling.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 5
De probleemstelling
Is de ‘INK-positiebepaling’ (O-scan) in combinatie met de ‘positiebepaling informatievoorziening en ICT’ (I-scan) geschikt om professionalisering van schoolorganisaties in het voortgezet onderwijs met behulp van ICT te stimuleren?
© Zenc, 2010
6
Model: Het INK managementmodel
“Het INK-managementmodel als model om de ambities van de organisatie te helpen realiseren, gedreven door en balancerend tussen de behoeften van de verschillende stakeholders.”
LEIDERSCHAP
MANAGEMENT
VAN
PROCESSEN
MEDEWERKERS
KLANTEN EN
PARTNERS
MAATSCHAPPIJMANAGEMENT
VAN MIDDELEN
STRATEGIE
EN BELEID
MANAGEMENT VAN
MEDEWERKERS
BESTUUR
EN
FINANCIERS
VERBETEREN EN VERNIEUWEN
ORGANISATIE RESULTAAT
7
Model: De PDCA-cyclus en IMWR-cirkel
MOBILISEREN
INS
PIR
ER
EN
WA
AR
DE
RE
N
REFLECTEREN
PLAN DO
CHECKACT
9
3 december 2003 I-scan Afdeling Bouwbeheer Gemeente Utrecht
Business IT Alignment
Bestuurlijke visie en strategie
Informatiestrategieen beleid
Organisatie-ontwikkeling en
inrichting
Informatiearchitecturen:1. Functionaliteit2. Gegevens3. Techn. Infrastructuur4. I&A organisatie
Model: Afstemming tussen ICT en organisatie
maandag 10 april 2023 © Zenc, 2008 10
Instrument: hoe ziet het er uit?
- Startsessie met uitleg over instrument aan respondenten;
- Online vragenlijst met stellingen (Organisatie / ICT);
- Terugkoppelsessie waarin we:
- de resultaten presenteren;- toetsen of de deelnemers zich herkennen in de resultaten;- de resultaten duiden;- (een aanzet geven tot verandering).
maandag 10 april 2023 11
Instrument: onderzoeksresultaten van de 5 pilots
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 12
Instrument: onderzoeksresultaten van de 5 pilots
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 13
Instrument: onderzoeksresultaten van de 5 pilots
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 14
Instrument: onderzoeksresultaten van de 5 pilots
- Management van processen is niet erg ver ontwikkeld;
- Management stuurt wel op samenwerken met andere organisaties;
- Op ICT-gebied hebben de scholen over het algemeen een hoge ambitie, ontwikkeling van gebruik van ICT loopt achter op de ontwikkeling van de organisatie;
- ICT-medewerkers richten zich op het oplossen van problemen met uitvallende computers, software en netwerken.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 15
Instrument: onderzoeksresultaten van de 5 pilots
- Meer focus op informatiseren is nodig, ofwel: beter inzetten van de informatie die in systemen is opgeslagen bij de verschillende processen binnen de organisatie;
- Het delen van informatie binnen (onderwijs)processen en tussen (onderwijs)processen maakt het mogelijk deze processen effectiever en efficiënter te organiseren. Van de mogelijkheden die ICT op dit vlak biedt maken scholen, in tegenstelling tot sommige organisaties uit het private domein, nauwelijks gebruik.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 16
Instrument: proces van de 5 pilots
- Toelichting vooraf is essentieel;
- De ‘taal van het onderwijs’ is een specifieke taal;
- Deelnemers zijn positief: het instrument maakt het thema ‘informatievoorziening en ICT’ op een gestructureerde manier bespreekbaar;
- Positiebepaling is sterker als hij is gekoppeld aan de ambities van de school en de veranderstappen;
- Overkoepelend scholenbestuur is richtinggevend in de inrichting van de informatisering en automatisering van bedrijfsvoeringsprocessen.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 17
Instrument: resultaten Blariacum College
- Venlo;
- Van LWOO+ tot VWO;
- 1500+ leerlingen;
- Deel van ‘Onderwijsgemeenschap Venlo en Omstreken’;
- In 2003 en 2008 won het Blariacum College de ICT-award.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 © Zenc, 2008 18
Instrument: resultaten Blariacum College (Organisatie)
maandag 10 april 2023 © Zenc, 2008 19
Instrument: resultaten Blariacum College (Informatie)
maandag 10 april 2023 © Zenc, 2008 20
Instrument: resultaten Blariacum College (Vergelijking O en I)
maandag 10 april 2023 © Zenc, 2008 21
Instrument: resultaten Blariacum College (Verbeterpunten)
- Verklein het gat tussen de primaire processen en de manier waarop deze door ICT ondersteund worden;
- Vergroot de bekendheid van de dienstverleningsovereenkomst (DVO) bij de medewerkers. Pas als zij weten wat er mogelijk is kunnen zij optimaal gebruik maken van de aangeboden ICT-ondersteuning;
- Het management van middelen kan op een meer procesmatige manier worden georganiseerd om te voorkomen dat de manier waarop middelen kunnen worden ingezet niet aansluit bij de manier waarop de school haar primaire processen uitvoert;
- Werken vanuit een informatiearchitectuur waarbij de samenhang tussen functionaliteit, gegevens en infrastructuur wordt vastgelegd zal een goede stap voorwaarts zijn.
maandag 10 april 2023 22
Wat is de bijdrage van INK aan het onderwijs? (K)
De probleemstelling:
Is de ‘INK-positiebepaling’ (O-scan) in combinatie met de ‘positiebepaling informatievoorziening en ICT’ (I-scan) geschikt om professionalisering van schoolorganisaties in het voortgezet onderwijs met behulp van ICT te stimuleren?
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 23
Wat is de bijdrage van INK aan het onderwijs? (K)
- Er ontstaat er een beeld op organisatieontwikkeling en de inzet van informatievoorziening & ICT;
- Het helpt de discussie over ICT op een gestructureerde manier te voeren;
- Het instrument draagt het bij aan de positionering van ICT en de ICT-medewerkers;
- Het INK-managementmodel is voor veel scholen een geheel nieuwe manier is om te kijken naar organisatieontwikkeling.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 24
Welk advies zou je Kennisnet geven voor vervolg op het onderzoek? (K)
- Investeer in ‘communicabel’ maken INK model;
- Aansluiten bij bestaande instrumenten;
- Onderzoek een bestuur met haar scholen;
- Ga verder waar we nu zijn gestopt: faciliteer voor een paar cases het proces om te komen tot een informatiebeleid.
© Zenc, 2010
maandag 10 april 2023 25© Zenc, 2010
Wrap-up
- Waarom?
- De probleemstelling
- Model- Instrument- Ervaringen pilots
- Wat is de bijdrage van INK aan het onderwijs?
- Welk advies zou je Kennisnet geven voor vervolg op het onderzoek?
maandag 10 april 2023 26
Vragen?
© Zenc, 2010
ICT op school, niet bij leren alleen
ICT > Onderwijs > INK
ing. Peter-August Keur MScwww.peterkeur.nl | www.zenc.nl© Zenc, 2010
Bronvermeldingen
Deze presentatie is gebaseerd op: Dicks, T., Keur, P., & Kronenburg, T. (2010). Het INK-model in het onderwijs: Een onderzoek naar de toepasbaarheid van het INK-model in het domein bedrijfsvoering van instellingen in het Voortgezet Onderwijs. Den Haag: Zenc.
Klik op de plaatjes om doorgestuurd te worden naar de website van de rechthebbenden.
Dé Onderwijsdagen 2010: ‘Volgen en verbeteren organisatieontwikkeling met ICT’, 10 november 2010.
