Overall rapportage oudertevredenheidsonderzoek EBS Online ......Respondenten kunnen antwoorden met:...
Transcript of Overall rapportage oudertevredenheidsonderzoek EBS Online ......Respondenten kunnen antwoorden met:...
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Rapportage
Oudertevredenheidsonderzoek
In opdracht van EBS Online
Contactpersoon de heer Jan Derks
Utrecht, 15 januari 2013
DUO Onderwijsonderzoek
drs. Vincent van Grinsven
drs. Marjan den Ouden
Postbus 681
3500 AR Utrecht
telefoon: 030 263 1080
e-mail: [email protected]
URL: www.duo-onderwijsonderzoek.nl
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Inhoudsopgave
1. Inleiding
2. Doelstellingen van het onderzoek
3. Onderzoeksopzet
4 MANAGEMENT SUMMARY
4.1 Management summary
4.2 Aanbevelingen
5 ONDERZOEKSRESULTATEN
5.1 Overall beeld EBS Online
5.2 Hoofdaspecten nader bekeken
5.3 Website
5.4 Schooltijden en opvang
5.5 Ouderbetrokkenheid
6. Achtergrondkenmerken van de ouders
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 1
-
Oudertevredenheidsonderzoek
1. Inleiding
EBS Online wil inzicht in de tevredenheid en de betrokkenheid van de ouders van de leerlingen van de school. Tegen deze achtergrond
heeft EBS Online deelgenomen aan het Landelijk Oudertevredenheidsonderzoek primair onderwijs.
In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek beschreven.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 2
-
Oudertevredenheidsonderzoek
2. Doelstellingen van het onderzoek
De onderzoeksdoelstellingen van het Landelijk Oudertevredenheidsonderzoek primair onderwijs luiden als volgt:
Achterhalen hoe de ouders de school van hun kinderen ervaren en hoe tevreden zij met EBS Online zijn.
Achterhalen hoe betrokken de ouders zijn bij EBS Online.
Achterhalen welke verbeterpunten de ouders zien voor EBS Online.
Het gaat om een breed/oriënterend onderzoek waarbij alle mogelijke aspecten die van invloed zijn op de tevredenheid met en
betrokkenheid van ouders bij de school, aan de orde zullen komen.
Het onderzoek levert een overzicht op van de verbeterpunten voor EBS Online, maar ook van de sterke punten van EBS Online
(dissatisfiers én satisfiers).
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 3
-
Oudertevredenheidsonderzoek
3. Onderzoeksopzet
Onderzoeksmethode
Oudertevredenheidsonderzoek dient te worden verricht op een manier die het de ouders mogelijk maakt om rustig over de
beantwoording van de vragen na te denken.
De ouders zijn, door middel van een e-mail, uitgenodigd voor het onderzoek. Deze e-mail bevatte een link/persoonlijke inlogcode
waarmee men – na erop te klikken - direct in de online vragenlijst terecht kwam. Vervolgens zijn er digitale reminders gestuurd naar de
ouders die de vragenlijst nog niet (helemaal) hadden ingevuld.
Onderzoeksgroepen en respons
Het onderzoek is gehouden onder alle ouders van EBS Online. Uiteindelijk hebben 135 ouders de vragenlijst ingevuld, wat een respons
oplevert van 62%.
Uitgenodigd Netto respons Respons percentage
EBS Online 219 135 62%
Vragenlijst
Er is gebruik gemaakt van de standaard vragenlijst Landelijk Oudertevredenheidsonderzoek primair onderwijs. EBS Online heeft de
mogelijkheid gekregen om de terminologie van de vragenlijst aan te passen aan de terminologie die op school wordt gebruikt.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 4
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Leeswijzer
In hoofdstuk 5 gaan we in op de bevindingen uit het onderzoek. We beginnen met de beschrijving van het overkoepelende beeld, de
hoofdlijnen.
In paragraaf 5.2 worden de hoofdlijnen verder uitgewerkt. Dat gebeurt steeds op een uniforme manier. Allereerst worden de
gemiddelde scores (op de in dit onderzoek gehanteerde 10-puntsschaal) weergegeven. Vervolgens gaan we in op de procentuele
verdeling tussen de ouders die over de verschillende aspecten positief of juist negatief gestemd zijn.
In paragraaf 5.3, paragraaf 5.4 en paragraaf 5.5 worden respectievelijk de vragen met betrekking tot de website van de school, de
schooltijden en opvang en ouderbetrokkenheid besproken.
Hoofdstuk 6 biedt een weergave van de achtergrondkenmerken van de ouders die de vragenlijst hebben ingevuld.
Interpretatie van de resultaten
De vragenlijst bestaat voor het merendeel uit stellingen waar de ouders het mee eens of oneens kunnen zijn. Een stelling luidt
bijvoorbeeld: Mijn zoon/dochter krijgt over het algemeen goed les. Respondenten kunnen antwoorden met: helemaal mee oneens, mee
oneens, niet mee eens/niet mee oneens, mee eens en helemaal mee eens.
We kennen aan de antwoorden een waarde toe (‘1’ voor helemaal mee oneens tot ‘5’ voor helemaal mee eens). Deze scores
herberekenen we naar een schaal die loopt van 1 tot en met 10. Hiertoe wordt de volgende formule gebruikt: 2,25 x (score - 1) + 1.
Hiermee krijgt het antwoord 'helemaal mee oneens een waarde 1 en helemaal mee eens een waarde 10. Per aspect/stelling berekenen
we vervolgens de gemiddelde score. Het gemiddelde ligt tussen de ‘1’ (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee
oneens hebben geantwoord) en ‘10’ (als alle respondenten op het aspect/de stelling helemaal mee eens hebben geantwoord). Hoe hoger
de score op een aspect/stelling is, des te positiever de ouders over dit aspect/deze stelling zijn.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 5
-
Oudertevredenheidsonderzoek
We kijken vervolgens op verschillende manieren naar de resultaten:
1 De gemiddelde scores per hoofd- en deelaspect
Aan de antwoordcategorieën kennen we een waarde toe. ‘1’ voor helemaal mee oneens tot ‘10’ voor ‘helemaal mee eens’. Per
voorgelegd aspect berekenen we vervolgens de gemiddelde score. Als richtlijn bij de interpretatie van de gemiddelde scores op de
hoofd- en deelaspecten bij oudertevredenheid gebruiken we de volgende indeling:
Gemiddeld 8,2 of hoger: zeer goed / zeer tevreden;
7,8 tot en met 8,1: goed / tevreden;
7,3 tot en met 7,7: redelijk / redelijk tevreden;
6,5 tot en met 7,2: matig / matig tevreden;
6,4 en lager: zeer matig/slecht / niet tevreden.
2 Het percentage ontevreden ouders
De ouders die op de (positief geformuleerde) aspecten/stellingen – bijv. Over het algemeen ben ik tevreden over de begeleiding die
mijn zoon/dochter op school krijgt - antwoorden met ‘helemaal mee oneens’ of ‘mee oneens’ scoren wij als ontevreden ouders.
Aspecten waarover 15% of meer van de ouders ontevreden is, kunnen worden getypeerd als knelpunt. De ervaring is dat als de
gemiddelde score op een aspect 6,4 of lager is, er vaak sprake is van 15% of meer ontevreden ouders.
3 De benchmark
Om de resultaten te kunnen plaatsen, is op hoofdlijnen gebruik gemaakt van een benchmark primair onderwijs. De benchmark is
opgesteld op basis van onderzoek dat DUO Onderwijsonderzoek op eigen initiatief heeft verricht onder ouders met een kind in het
primair onderwijs. Elk jaar verrichten wij een dergelijk onderzoek onder ouders met een kind in het primair onderwijs. Zie paragaaf
5.1.4 van deze rapportage.
4 De Prioriteitenmatrix
Zie paragraaf 5.1.3 van deze rapportage voor de analysetechniek die aan het opstellen van de prioriteitenmatrix ten grondslag ligt en de
tekst en uitleg bij de prioriteitenmatrix.
Door vanuit verschillende invalshoeken naar de resultaten te kijken, ontstaat een genuanceerde kijk op de onderzoeksresultaten.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 6
-
Oudertevredenheidsonderzoek
4 MANAGEMENT SUMMARY
4.1 Management summary
4.1.1 Inleiding
In december 2012 is een oudertevredenheidsonderzoek verricht naar de tevredenheid van ouders van de leerlingen van EBS Online. De
meting onder de ouders heeft online plaatsgevonden. Er is gebruik gemaakt van de standaard vragenlijst Landelijk
Oudertevredenheidsonderzoek primair onderwijs, waarbij EBS Online de mogelijkheid heeft gekregen om de terminologie van de
vragenlijst aan te passen aan terminologie die op school wordt gebruikt.
Van de 219 ouders van de leerlingen van EBS Online die zijn uitgenodigd om aan het onderzoek deel te nemen, heeft uiteindelijk 62%
de vragenlijst ingevuld.
4.1.2 Interpretatie van de onderzoeksresultaten
Wij hanteren voor de interpretatie van de onderzoeksresultaten een aantal criteria.
Voor het bepalen van de succesfactoren hanteren wij de volgende criteria:
1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 8,2 of hoger signaleren wij een succesfactor;
2. de benchmark: indien EBS Online hoger scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een ‘+‘ of in een ‘++‘) signaleren wij een
succesfactor;
3. de prioriteitenmatrix: hoofdaspecten in kwadrant II (aspecten waar ouders tevreden over zijn en waaraan ouders veel belang
hechten) zijn de ‘sterke punten’.
Wij hanteren vier criteria voor het bepalen van de knelpunten:
1. de gemiddelde score op een (hoofd- of deel)aspect: bij een 6,4 of lager signaleren wij een knelpunt;
2. het percentage ouders dat ontevreden is over een bepaald (hoofd- of deel)aspect: bij 15% of meer ontevreden ouders signaleren
wij een knelpunt;
3. de benchmark primair onderwijs: indien EBS Online lager scoort dan de benchmark (uitgedrukt in een ‘-‘ of in een ‘- -‘)
signaleren wij een knelpunt;
4. de prioriteitenmatrix: de verbeterpunten met een hoge prioriteit (kwadrant I) en de verbeterpunten met een lage prioriteit
(kwadrant IV) verdienen de aandacht van de organisatie.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 7
-
Oudertevredenheidsonderzoek
4.1.3 Algemeen beeld
Hieronder volgt een overzichtstabel waarin de vier criteria voor het bepalen van de succesfactoren en knelpunten worden weergegeven.
In onderstaande tabel ziet u een samenvatting van de belangrijkste resultaten van het onderzoek.
In dit overzicht is per hoofdaspect aangegeven:
de gemiddelde score
het percentage ontevreden ouders per hoofdaspect
het percentage tevreden ouders per hoofdaspect
de score uit de benchmark PO
de positie in de prioriteitenmatrix
Gemiddelde Percentage
ontevreden ouders
Percentage tevreden
ouders Benchmark PO
Plaats in de
prioriteitenmatrix
Leerkracht algemeen 8.5 1 % 91 % 8.0 Handhaven
Identiteit algemeen 8.4 3 % 90 % 7.8 Handhaven
Voorzieningen algemeen 8.4 0 % 96 % 7.8 Handhaven
Onderwijs algemeen 8.3 1 % 92 % 8.0 Sterke punten
Algemene ontwikkeling
algemeen 8.0 6 % 86 % 8.0 Sterke punten
Communicatie algemeen 7.9 5 % 88 % 8.0 Sterke punten
Schoolleiding/ directie
algemeen 7.9 5 % 88 % 7.8 Sterke punten
Extra activiteiten algemeen 7.8 5 % 87 % 8.0 Handhaven
Begeleiding algemeen 7.8 5 % 84 % 7.6 Sterke punten
Sociaal-emotioneel algemeen 7.8 5 % 80 % 7.7 Handhaven
Omgeving school algemeen 6.5 16 % 55 % 7.5 Verbeterpunten minder
hoge prioriteit
MR algemeen 6.3 13 % 43 % 6.6
Verbeterpunten minder
hoge prioriteit
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 8
-
Oudertevredenheidsonderzoek
4.2 Aanbevelingen
Gemiddeld genomen beoordelen de ouders de school met een 7,9. Ouders zijn over het algemeen tevreden over EBS Online. Op vier
hoofdaspecten scoort de school hoger dan de benchmark. Dit zijn de hoofdaspecten leerkracht, identiteit, voorzieningen en onderwijs.
Oudertevredenheidsonderzoek wordt echter verricht om te achterhalen waar mogelijkheden tot verbetering liggen voor de tevredenheid
van ouders. De aanbevelingen in deze paragraaf richten zich op die (hoofd)aspecten die in het onderzoek als relatief zwak naar voren
komen. Dit zijn:
MR;
Omgeving van de school.
MR
De ouders van de leerlingen zijn niet tevreden over de Medezeggenschapsraad. Het hoofdaspect scoort laag in vergelijking met de
andere hoofdaspecten en komt in de prioriteitenmatrix als verbeterpunt met minder hoge prioriteit naar voren Deze ontevredenheid lijkt,
als we de deelaspecten en de open antwoorden nader bestuderen, met name gekoppeld te zijn aan onwetendheid van de ouders. De
ouders lijken niet goed te weten wat de MR doet en geven daarom aan dat zij hierover ontevreden zijn. Het lijkt goed om de ouders
beter te informeren over het werk dat door de MR wordt verzet. Wellicht is het goed om de ouders op bijvoorbeeld een
ouderavond/ouderbijeenkomst te informeren over de diverse aspecten van de geledingen (en hierbij ook de taken/visie/openheid van de
schoolleiding aan te stippen). Door dit beter te duidelijk te maken aan ouders, wordt de betrokkenheid van ouders bij de school wellicht
verhoogd.
Omgeving van de school
De omgeving van de school is een hoofdaspect met een lage verbeteringsprioriteit. We zien ook dat de omgeving sterk lager scoort dan
de benchmark. De weg naar school wordt door de ouders als niet veilig ervaren en ook staat de school volgens de ouders in een niet
verkeersveilige buurt. Dit is echter een hoofdaspect dat moeilijk aan te pakken is. Omdat kinderen vaak zelfstandig naar de school
reizen, komen zij in verkeersonveilige situaties terecht. Aangezien kinderen een zeer kwetsbare groep zijn in het verkeer, lijkt het ons
goed om samen met de scholen, de ouders/verzorgers en wellicht de gemeente te kijken waar verbeterpunten te realiseren zijn rondom
de school wat betreft verkeersveiligheid.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 9
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5 ONDERZOEKSRESULTATEN
5.1 Overall beeld EBS Online
5.1.1 Algeheel oordeel
De ouders is gevraagd de school van hun kind te beoordelen aan de hand van een rapportcijfer. Gemiddeld genomen beoordelen zij de
school met een 7.9.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 10
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.1.2 Tevredenheid over de hoofdaspecten
In de linker grafiek gaan we in op de gemiddelde score van de ouders op de verschillende aspecten. Aspecten waarop EBS Online ‘zeer
goed’ scoort, treft u boven de groene lijn aan. Treft u geen groene lijn aan, dan heeft EBS Online geen ‘zeer goede’ scores gekregen.
Beneden de rode lijn staan de aspecten waarop EBS Online een ‘slechte’ score krijgt. Treft u geen rode lijn aan, dan heeft EBS Online
geen ‘slechte’ scores gekregen.
In de rechter grafiek gaan we in op de procentuele verdeling tussen de ouders die over de verschillende aspecten positief (helemaal mee
eens of mee eens) of juist negatief (mee oneens of helemaal mee oneens) gestemd zijn. De neutrale positie (niet mee eens, niet mee
oneens) is niet in de grafiek opgenomen.
De ouders zijn zeer tevreden over de leerkracht (8.5), over hoe de school invulling geeft aan haar identiteit (8.4), over de voorzieningen
die de school biedt (8.4) en over de wijze waarop de school het onderwijs verzorgt (8.3).
Relatief veel ouders zijn negatief gestemd over de MR (6.3) en over de omgeving van de school (6.5; 16% negatief).
Hoofdaspecten
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
6.5
6.3
8.5
8.4
8.4
8.3
8.0
7.9
7.9
7.8
7.8
7.8
Leerkracht algemeen
Identiteit algemeen
Voorzieningen algemeen
Onderwijs algemeen
Algemene ontwikkeling algemeen
Communicatie algemeen
Schoolleiding/ directie algemeen
Extra activiteiten algemeen
Begeleiding algemeen
Sociaal-emotioneel algemeen
Omgeving school algemeen
MR algemeen
1% 91%
3% 90%
96%
1% 92%
6% 86%
5% 88%
5% 88%
5% 87%
5% 84%
5% 80%
16% 55%
13% 43%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 11
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Positieve en negatieve punten
We hebben de ouders twee open vragen (zonder voorgecodeerde antwoordcategorieën) voorgelegd:
1. Wat bevalt u het meest aan de school van uw kind?
2. Wat bevalt u het minst aan de school van uw kind?
In de onderstaande twee tabellen staan de antwoorden die door relatief veel ouders zijn gegeven.
Een compleet overzicht van de antwoorden treft u aan in de bijlage.
Als belangrijkste positieve punten werden genoemd: %
Anders 53.3%
De sfeer (gezellig/open) 14.1%
De betrokkenheid bij het kind 8.1%
De leerkrachten 2.2%
Locatie van de school (bereikbaarheid/nabijheid) 1.5%
Als belangrijkste negatieve punten werden genoemd: %
Anders 47.4%
De combiklassen/te grote klassen 7.4%
Geen 6.7%
De onveilige verkeerssituatie rondom de school 5.9%
De communicatie naar ouders toe 4.4%
Het schoolplein (de grindbak) 2.2%
De hygiëne 1.5%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 12
-
Oudertevredenheidsonderzoek
In de onderstaande tabel zien we een uitsplitsing van de resultaten op de hoofdaspecten naar geslacht.
Als de score positief afwijkt van EBS Online-totaal is deze score groen gekleurd, als de score negatief afwijkt van EBS Online-totaal
is deze score rood gekleurd.
Man Vrouw EBS Online-totaal
Onderwijs algemeen 8.6 8.2 8.3
Algemene ontwikkeling algemeen 8.4 7.8 8.0
Leerkracht algemeen 8.6 8.5 8.5
Begeleiding algemeen 8.2 7.7 7.8
Communicatie algemeen 7.8 8.0 7.9
Sociaal-emotioneel algemeen 7.8 7.8 7.8
Voorzieningen algemeen 8.4 8.4 8.4
Extra activiteiten algemeen 7.8 7.9 7.8
Omgeving school algemeen 6.8 6.4 6.5
Schoolleiding/ directie algemeen 7.9 7.9 7.9
MR algemeen 6.0 6.4 6.3
Identiteit algemeen 8.2 8.4 8.4
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 13
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.1.3 Verbeterprioriteiten
Om de beoordeling van verschillende hoofdsaspecten goed te kunnen interpreteren, is het nodig om, naast de tevredenheid van de
ouders met de verschillende hoofdaspecten ook inzicht te krijgen in het belang van deze hoofdaspecten voor de ouders. Het betreft hier
dan het vinden van een antwoord op een vraag als: hoe belangrijk is de tevredenheid van ouders met ‘de leerkracht’ in vergelijking met
bijvoorbeeld de tevredenheid van ouders met ‘de voorzieningen’?
Immers: een lage tevredenheidsscore op een hoofdaspect dat van weinig belang blijkt voor de ouders vraagt een andere/lagere prioriteit
van de school dan een lage tevredenheidsscore op een aspect dat voor ouders juist van groot belang blijkt te zijn.
Het belang van een hoofdaspect voor de ouders bepalen we door de correlatie/de samenhang te berekenen tussen de algemene
tevredenheid van de ouders met de school enerzijds en de tevredenheid van de ouders met de verschillende hoofdaspecten anderzijds
(met behulp van een zogeheten meervoudige regressieanalyse). De aanname daarbij is dat hoe sterker de correlatie/de samenhang
tussen het hoofdaspect en de algemene tevredenheid is, hoe belangrijker het hoofdaspect kennelijk is voor de ouders.
Op basis van ‘belangscores’ (die we dus bepalen aan de hand van een meervoudige regressieanalyse) en ‘tevredenheidsscores’ stellen
we een prioriteitenmatrix op met vier kwadranten.
In de onderstaande prioriteitenmatrix zien we een ‘donkergekleurd vlak langs de assen’. Hoofdaspecten die in dit vlak vallen, kunnen
we niet eenduidig toewijzen aan één van de kwadranten.
Onderwijs
Communicatie
Algemene ontwikkeling
Begeleiding
Schoolleiding/ directie
Leerkracht Voorzieningen
Sociaal-emotioneel
Extra activiteiten
Identiteit
MR
Omgeving school
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 14
-
Oudertevredenheidsonderzoek
De 4 kwadranten hebben de volgende betekenis:
VERBETERPUNTEN HOGE PRIORITEIT STERKE PUNTEN
In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de ouders relatief
ontevreden over zijn en waar zij relatief veel belang aan hechten
(deze hoofdaspecten spelen een belangrijke rol bij de algemene
tevredenheid van de ouders). Op deze hoofdaspecten valt veel winst
te behalen in termen van oudertevredenheid.
Hoofdaspecten in dit kwadrant verdienen nadrukkelijk de aandacht
van de school.
Het gaat om de volgende hoofdaspecten: geen enkel aspect.
In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de ouders
relatief tevreden over zijn en waar zij relatief veel belang
aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een belangrijke
rol bij de algemene tevredenheid van de ouders). Dit zijn
de sterke punten, de succesfactoren van de school.
Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Onderwijs,
Algemene ontwikkeling, Begeleiding, Communicatie,
Schoolleiding/ directie.
VERBETERPUNTEN MINDER HOGE PRIORITEIT HANDHAVEN
In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de ouders relatief
ontevreden over zijn en waar zij relatief weinig belang aan hechten
(deze hoofdaspecten spelen een ondergeschikte rol bij de algemene
tevredenheid van de ouders).Op deze hoofdaspecten valt minder
winst te behalen in termen van oudertevredenheid.
Hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven minder aandacht van de
school, maar dienen wel bewaakt te worden. Er kan zich immers een
situatie voordoen waarin het belang van deze hoofdaspecten voor de
ouders toeneemt.
Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Omgeving school, MR.
In dit kwadrant staan de hoofdaspecten waar de ouders
relatief tevreden over zijn en waar zij relatief weinig
belang aan hechten (deze hoofdaspecten spelen een
ondergeschikte rol bij de algemene tevredenheid van de
ouders).
De hoofdaspecten in dit kwadrant behoeven weinig
aandacht van de school.
Het gaat om de volgende hoofdaspecten: Leerkracht,
Sociaal-emotioneel, Voorzieningen, Extra activiteiten,
Identiteit.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 15
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.1.4 Benchmark primair onderwijs
In de volgende tabel benchmarken we de scores op de hoofdaspecten met de scores voor het primair onderwijs.
EBS Online scoort op de volgende hoofdaspecten (sterk) hoger dan gemiddeld, dat wil zeggen (sterk) hoger dan de benchmark primair
onderwijs: Leerkracht algemeen, Identiteit algemeen, Voorzieningen algemeen en Onderwijs algemeen.
EBS Online scoort op het volgende hoofdaspect (sterk) lager dan de benchmark primair onderwijs: Omgeving school algemeen.
Gemiddelde score
Online van EBS
Benchmark PO
Afwijking t.o.v. de benchmark
Leerkracht algemeen 8.5 8.0 ++
Identiteit algemeen 8.4 7.8 ++
Voorzieningen algemeen 8.4 7.8 ++
Onderwijs algemeen 8.3 8.0 +
Algemene ontwikkeling algemeen 8.0 8.0 o
Communicatie algemeen 7.9 8.0 o
Schoolleiding/ directie algemeen 7.9 7.8 o
Extra activiteiten algemeen 7.8 8.0 o
Begeleiding algemeen 7.8 7.6 o
Sociaal-emotioneel algemeen 7.8 7.7 o
Omgeving school algemeen 6.5 7.5 --
MR algemeen 6.3 6.6 o
De schaal heeft de volgende betekenis:
-- = sterk lager/slechter dan de benchmark
- = lager/slechter dan de benchmark
0 = (ongeveer) gelijk aan de benchmark
+ = hoger/beter dan de benchmark
++ = sterk hoger/beter dan de benchmark
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 16
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2 Hoofdaspecten nader bekeken
5.2.1 Inleiding
In dit hoofdstuk zoomen we in op de hoofdaspecten. Ouders is niet alleen gevraagd naar hun tevredenheid met het hoofdaspect maar
ook naar de tevredenheid met tal van deelaspecten die onder het hoofdaspect vallen.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 17
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.2 Onderwijs algemeen
De ouders zijn zeer tevreden over de mate waarin er op school met moderne middelen wordt gewerkt (8.7), over de mate waarin de
boeken modern en eigentijds zijn (8.4), over de mate waarin er op school gevarieerd les wordt gegeven (8.4) en over de hoeveelheid
huiswerk (8.3).
Relatief veel ouders zijn negatief gestemd over de mate waarin er in de klas niet te veel leerlingen zitten (4.8; 43% negatief), over de
mate waarin zij een voorkeur hebben voor heterogene groepen (5.2; 39% negatief) en over de mate waarin zij een voorkeur hebben
voor homogene groepen (6.7; 18% negatief).
Onderwijs algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
5.2
4.8
8.3
8.7
8.4
8.4
8.3
7.8
7.3
7.0
6.7
Over het algemeen ben ik tevreden over
de wijze waarop de school het
onderwijs verzorgt
Op school werken de leerkrachten met
moderne middelen: digitale
schoolborden, computers e.d.
Mijn zoon/dochter werkt met moderne,
eigentijdse boeken
Ik heb de indruk dat op school
gevarieerd wordt lesgegeven
Mijn zoon/dochter kan de hoeveelheid
huiswerk over het algemeen goed aan
Ik vind het belangrijk dat kinderen per
half jaar kunnen doorstromen
Ik ben tevreden over de manier waarop
de school mijn zoon/dochter toetst
Ik ben tevreden over de huidige
groepsindeling
Ik heb een voorkeur voor homogene
groepen (een groep met eenzelfde
niveau)
Ik heb een voorkeur voor heterogene
groepen (combinatiegroepen met
verschillende niveau's)
Ik vind dat er in de klas van mijn
zoon/dochter teveel leerlingen zitten
1% 92%
2% 93%
1% 94%
2% 92%
5% 88%
8% 74%
11% 77%
13% 69%
18% 52%
39% 28%
43% 31%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 18
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.3 Algemene ontwikkeling algemeen
De ouders zijn zeer tevreden over de manier waarop hun kind leskrijgt (8.3).
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Algemene ontwikkeling algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
8.0
8.3
7.6
7.5
7.2
Over het algemeen ben ik tevreden over
de ontwikkeling van mijn zoon/dochter
op school
Mijn zoon/dochter krijgt over het
algemeen goed les
De school besteedt voldoende aandacht
aan het behalen van goede
leerprestaties door mijn zoon/dochter
Mijn zoon/dochter krijgt op school voldoende ruimte om zich te
ontwikkelen
De school heeft voldoende aandacht
voor de (diverse) talenten van
leerlingen
6% 86%
1% 92%
9% 79%
9% 74%
10% 69%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 19
-
8.5
8.0
7.9
7.9
7.1
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.4 Leerkracht algemeen
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders zeer tevreden zijn.
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Leerkracht algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
Over het algemeen ben ik tevreden over
de leerkracht
De leerkracht legt de lesstof goed uit
De leerkracht is voldoende bereid mijn
zoon/dochter te helpen als dat nodig is
(bijv. voor extra uitleg van de lesstof,
om de toetsresultaten nader te
bespreken enzovoort)
De leerkracht weet mijn zoon/dochter
te motiveren/te interesseren voor de
lessen
De leerkracht haalt het optimale uit
mijn zoon/dochter
1% 91%
88%
4% 82%
1% 83%
9% 63%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 20
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.5 Begeleiding algemeen
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders zeer tevreden zijn.
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Begeleiding algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
7.8
8.0
7.8
7.5
7.2
7.2
Over het algemeen ben ik tevreden over
de begeleiding die mijn zoon/dochter
op school krijgt
Mijn zoon/dochter wordt goed begeleid
door zijn/haar leerkracht
Ik heb de indruk dat de school open
staat voor verzoeken van ouders om hun
zoon/dochter meer begeleiding/extra
hulp te geven
Ik heb de indruk dat kinderen met
leerproblemen voldoende extra
aandacht krijgen op school
Ik heb de indruk dat leerlingen met
gedragsproblemen voldoende extra
aandacht krijgen op school
Ik heb de indruk dat leerlingen die goed
kunnen leren voldoende worden
uitgedaagd door de school
5% 84%
2% 86%
5% 82%
10% 76%
10% 65%
11% 72%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 21
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.6 Communicatie algemeen
De ouders zijn zeer tevreden over de mate waarin ze geïnformeerd worden over belangrijke data (8.7).
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Communicatie algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
7.9
8.0
7.7
7.6
7.2
8.7
Over het algemeen ben ik tevreden over
de communicatie met de school
Ik word goed geïnformeerd over
belangrijke data (bijv. oudergesprekken,
excursiedata, vakanties, tussentijdse
vrije dagen, enz.)
Ik ben tevreden over de
15-minutengesprekken tijdens de Kijk-
en spreekavonden
Ik ben tevreden over de invulling van de
ouderavonden
Ik heb de indruk dat, mochten er zich
problemen voordoen met mijn
zoon/dochter op school, de school mij
daar tijdig van op de hoogte stelt
Ik krijg voldoende informatie van
school over mijn zoon/dochter wat
betreft de leerprestaties/vorderingen
5% 88%
1% 96%
6% 88%
8% 83%
8% 79%
13% 72%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 22
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.7 Sociaal-emotioneel algemeen
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders zeer tevreden zijn.
Relatief veel ouders zijn negatief gestemd over de mate waarin er in de groep wordt gepest (6.5; 16% negatief) en over de mate waarin
hun kind wordt gepest (7.2; 15% negatief).
Sociaal-emotioneel algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
7.8
8.1
8.0
7.9
7.9
7.8
7.7
7.6
7.5
7.2
Over het algemeen ben ik tevreden over
de aandacht van de school voor de
sociaal - emotionele ontwikkeling van
mijn zoon/dochter
De sfeer op de school van mijn
zoon/dochter is over het algemeen
goed
Mijn zoon/dochter heeft genoeg
vrienden en/of vriendinnen op school
Als mijn zoon/dochter problemen
heeft, kan hij/zij altijd terecht bij
zijn/haar leerkracht
Mijn zoon/dochter heeft het naar
zijn/haar zin in de groep
Mijn zoon/dochter voelt zich veilig op
school
Ik vind dat er voldoende aandacht is
voor het sociale aspect op school/in de
groep
Mijn zoon/dochter durft in de groep te
zeggen wat hij/zij vindt
Mijn zoon/dochter pest zelf wel eens
op school
Mijn zoon/dochter wordt zelf gepest
5% 80%
5% 85%
5% 87%
5% 82%
6% 88%
6% 80%
6% 79%
5% 79%
7% 71%
15% 68%
6.5
7.2 De school treedt actief op tegen pesten
In de groep van mijn zoon/dochter
wordt vaak gepest
11% 69%
16% 51%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 23
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.8 Voorzieningen algemeen
De ouders zijn zeer tevreden over de huisvesting van de school (8.8) en over de ICT-middelen die op school aanwezig zijn (8.2).
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Voorzieningen algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
8.4
8.8
8.2
8.1
8.0
7.4
Over het algemeen ben ik tevreden met
de voorzieningen die de school biedt
De school is gehuisvest in een leuk
schoolgebouw
De school is goed uitgerust met ICT-
middelen (digitale schoolborden,
computers voor leerlingen e.d.)
Het is schoon en netjes in de school
De school heeft een prettige
aula/ruimte waar leerlingen en/of
ouders kunnen samenkomen
De school heeft een aantrekkelijk en
veilig speelplein
96%
98%
2% 87%
2% 86%
6% 84%
9% 73%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 24
-
7.8
8.2
7.9
7.4
87%
92%
90%
5%
2%
4%
% 77%
9
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.9 Extra activiteiten algemeen
De ouders zijn zeer tevreden over de mate waarin hun kind de extra activiteiten leuk vindt (8.2).
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Extra activiteiten algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
Over het algemeen ben ik tevreden over
de extra activiteiten van de school
Mijn zoon/dochter vindt de extra
activiteiten over het algemeen leuk
Ik word door de school goed
geïnformeerd over de extra activiteiten
Op school worden voldoende extra
activiteiten georganiseerd
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 25
-
6.5
6.9
6.9
4.1
3.9
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.10 Omgeving school algemeen
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders zeer tevreden zijn.
Relatief veel ouders zijn negatief gestemd over de verkeersveiligheid van de weg naar school (3.9; 63% negatief) en over de
verkeersveiligheid van de buurt waarin de school staat (4.1; 62% negatief).
Omgeving school algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
Over het algemeen ben ik tevreden over
de omgeving van de school
De weg naar school is sociaal veilig
(weinig/geen criminaliteit) voor mijn
kind
De school staat in een sociaal veilige
(weinig/geen criminaliteit) buurt
De school staat in een verkeersveilige
buurt
De weg naar school is verkeersveilig
voor mijn kind
16% 55%
10% 63%
6% 60%
62% 16%
63% 12%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 26
-
7.9
7.9
7.8
7.6
7.5
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.11 Schoolleiding/ directie algemeen
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders zeer tevreden zijn.
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Schoolleiding/ directie algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
Over het algemeen ben ik tevreden over
de schoolleiding/directie
De schoolleiding/directie is goed
toegankelijk voor ouders
De schoolleiding/directie zorgt ervoor
dat de school goed is georganiseerd
De schoolleiding/directie heeft een
duidelijke visie over de koers van de
school
De schoolleiding/directie is open over
het beleid dat zij voert
5% 88%
3% 86%
3% 85%
9% 83%
10% 78%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 27
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.12 MR algemeen
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders zeer tevreden zijn.
Relatief veel ouders zijn negatief gestemd over de mate waarin ze op de hoogte zijn van wat de MR doet (5.2; 39% negatief), over de
informatie die ze krijgen van de MR (5.4; 29% negatief) en over de mate waarin ze op de hoogte zijn van de mogelijkheden voor
ouderparticipatie (5.8; 28% negatief).
MR algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
6.3
5.8
5.4
5.2
Over het algemeen ben ik tevreden over
de Medezeggenschapsraad (MR)
Ik ben op de hoogte van de
mogelijkheden voor
ouderparticipatie/van wat ik voor de
school als ouder zou kunnen doen
Ik ben tevreden over de informatie die
ik krijg van de Medezeggenschapsraad (MR)
Ik ben goed op de hoogte van wat de
Medezeggenschapsraad (MR) doet
13% 43%
28% 41%
29% 27%
39% 27%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 28
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.2.13 Identiteit algemeen
De ouders zijn zeer tevreden over de mate waarin ze de identiteit van de school terug zien in het onderwijs (8.6) en over de mate
waarin de medewerkers van de school de identiteit uitdragen (8.3).
Er zijn geen deelaspecten waarover de ouders negatief gestemd zijn.
Identiteit algemeen
Gemiddelde score tevredenheid Percentages tevredenheid
8.4
8.6
8.3
Over het algemeen ben ik tevreden over
hoe de school invulling geeft aan haar
identiteit
De identiteit van de school zie ik
voldoende terug in het onderwijs dat op
school wordt verzorgd
De medewerkers van de school
(leerkrachten en
onderwijsondersteunende personeel)
dragen de identiteit van de school goed
uit
3% 90%
3% 93%
4% 89%
8.0
7.8
7.7
van het geloof thuis
Ik ben me ervan bewust dat er elke dag
een ouderbidgroep aanwezig is
De identiteit van de school zie ik
voldoende terug in de omgangsvormen
op school
4% 89%
9% 82%
10% 81%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 -100 -75 -50 -25 0 25 50 75 100
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 29
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.3 Website
In deze paragraaf bieden we een weergave van de uitkomsten over de website van EBS Online.
Bezoekt u de website van de school wel eens?
Ja, regelmatig 14%
Ja, af en toe
Nee, zelden of nooit
26%
61%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
De ouders beoordelen de hoeveelheid informatie die de website van de school biedt met gemiddeld een 8.0.
De overzichtelijkheid van de website wordt door de ouders beoordeeld met gemiddeld een 8.0.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 30
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.4 Schooltijden en opvang
In deze paragraaf bieden we een weergave van de vragen met betrekking tot de schooltijden.
5.4.1 Schooltijden
De ouders beoordelen de huidige schooltijden met gemiddeld een 8.0.
Daarnaast is de ouders gevraagd naar hun oordeel over het 5-gelijke-dagen model. De resultaten zijn weergegeven in onderstaande
tabel.
He le maal niet
mee e ens
Niet
me e
ee ns
Ne utraal
Mee
ee ns
He le maal
me e eens
Ge en
me ning
Mijn voorkeur gaat uit naar een 5-gelijke-dagen model (ook woensdag)
van 8:30-14:00 uur 48% 19% 9% 7% 9% 9%
5.4.2 Voorschoolse opvang
Aan ouders is gevraagd of ze, wanneer deze mogelijkheid zou bestaan, gebruik zouden maken van voorschoolse opvang. De resultaten
ziet u in onderstaande tabel.
He le maal niet
mee e ens
Niet
me e
ee ns
Ne utraal
Mee
ee ns
He le maal
me e eens
Ge en
me ning
Als er voorschoolse opvang zou komen, zou ik daar graag gebruik van
willen maken 39% 23% 13% 8% 5% 13%
5.4.5 Dagopvang 0-4 jaar
Aan ouders is gevraagd of ze, wanneer deze mogelijkheid zou bestaan, gebruik zouden maken van dagopvang voor 0-4-jarigen. De
resultaten ziet u in onderstaande tabel.
He le maal niet
mee e ens
Niet
me e
ee ns
Ne utraal
Mee
ee ns
He le maal
me e eens
Ge en
me ning
Als er een mogelijkheid is voor dagopvang van 0-4 jaar zou ik daarvan
gebruik willen maken 31% 12% 8% 9% 6% 35%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 31
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.4.3 Naschoolse opvang
Maakt u gebruik van naschoolse opvang van Bambino's Home?
Ja 14%
Nee 86%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
De ouders, die gebruik maken van de naschoolse opvang van Bambino's Home, beoordelen de tussenschoolse opvang met gemiddeld
een 8.5.
5.4.4 Peutergroep Bambino's Home
Maakt u gebruik van de peutergroep van Bambino's Home?
Ja 6%
Nee 94%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
De ouders, die gebruik maken van de peutergroep van Bambino's Home, beoordelen de peutergroep met gemiddeld een 8.4.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 32
-
Oudertevredenheidsonderzoek
5.5 Ouderbetrokkenheid
In deze paragraaf bieden we een weergave van de vragen met betrekking tot de ouderbetrokkenheid.
Alleereerst geven we in de tabel hieronder de resultaten weer van de schoolspecifieke vragen van EBS Online met betrekking tot
ouderbetrokkenheid.
He le maal niet
mee e ens
Niet
me e
ee ns
Ne utraal
Mee
ee ns
He le maal
me e eens
Ge en
me ning
Ik voel me betrokken bij het onderwijs van mijn kind 2% 5% 10% 54% 30% -
Ik krijg de mogelijkheid om activiteiten of taken uit te voeren op school - 4% 10% 58% 23% 5%
Ik wil als ouder graag meer betrokken zijn bij de school van mijn
zoon/dochter, maar krijg daarvoor geen ruimte 28% 40% 16% 7% 5% 4%
Op de vraag 'Zou u graag iets (meer) willen betekenen voor de school van uw zoon/dochter?' antwoordt 42% van de ouders positief.
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 33
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Als u nu zou mogen kiezen voor een basisschool voor uw zoon/dochter, zou u dan weer voor deze school kiezen?
Ja, zeker
Ja, waarschijnlijk wel
18%
71%
Misschien 6%
Nee, waarschijnlijk niet 4%
Nee, zeker niet 1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 34
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u de school van uw kind zou aanbevelen aan andere ouders die een school zoeken voor hun kind(eren)?
0-beslist niet aanbevelen 0%
1 1%
2 1%
3 1%
4 2%
5 1%
6 7%
7 12%
8
9
10-beslist wel aanbevelen
16%
23%
38%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 35
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Welk antwoord past het beste bij uw kind?
De leerprestaties van mijn kind zijn goed
De leerprestaties van mijn kind zijn gemiddeld
De leerprestaties van mijn kind zijn niet zo
4% goed/onder het gemiddelde
64%
32%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 36
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Als mijn kind huiswerk heeft:
volg ik (meestal) of hij/zij het huiswerk maakt
volg ik (meestal) niet of hij/zij het huiswerk maakt 3%
niet van toepassing, mijn kind heeft (nog) geen
huiswerk
33%
64%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 37
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Welk antwoord past het beste bij u?
Ik vind het zeer belangrijk om de leerprestaties van
mijn kind(eren) te volgen
Ik vind het belangrijk om de leerprestaties van mijn
kind(eren) te volgen
Ik vind het niet zo belangrijk om de leerprestaties 0%
van mijn kind(eren) te volgen
28%
72%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 38
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Welk antwoord past het beste bij u?
Ik voel mij meer dan gemiddeld betrokken bij de
gang van zaken op de school van mijn kind
Ik voel mij gemiddeld betrokken bij de gang van
zaken op de school van mijn kind
Ik voel mij niet zo betrokken bij de gang van zaken 5%
op de school van mijn kind
38%
57%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 39
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Bezoekt u wel eens de ouderavonden? (we doelen hierbij niet op de 10-minuten gesprekken)
Ik bezoek (vrijwel) alle ouderavonden die de school
organiseert
Ik bezoek af en toe een ouderavond
Ik bezoek zelden of nooit een ouderavond 7%
Niet van toepassing, er zijn geen ouderavonden 1%
24%
68%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 40
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Zou u actiever willen worden voor de school?
Ja, zeker 14%
Ja, waarschijnlijk
Nee, waarschijnlijk niet
Nee, zeker niet 4%
42%
41%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 41
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Verricht u wel eens activiteiten (bijv. voorlezen, hulp bij schoolreisjes, hulp bij sinterklaas, hulp bij de inrichting van het documentatiecentrum, hulp bij sportdagen, enzovoort)?
Ja, geregeld
Ja, soms
Nee, nooit
27%
29%
44%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 42
-
6%
Oudertevredenheidsonderzoek
Wat is de reden dat u geen activiteiten voor de school verricht? (Meerdere antwoorden mogelijk)
De school vraagt me dat nooit 6%
Ik werk (betaald, vrijwilligerswerk enzovoort) en heb
daar eigenlijk geen tijd voor
Ik vind dat de school eigenlijk geen of althans een
beperkt beroep moet doen op de ouders
56%
Ik denk dat ik niet veel bij kan dragen 3%
Anders 31%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 43
-
Oudertevredenheidsonderzoek
6. Achtergrondkenmerken van de ouders
In dit hoofdstuk bieden we een weergave van een aantal kenmerken van de ouders die aan het onderzoek hebben deelgenomen.
Bent u een man of vrouw?
Man
Vrouw
26%
74%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 44
-
2%
2%
Oudertevredenheidsonderzoek
Wat is uw hoogst genoten en afgeronde schoolopleiding?
Basisonderwijs (Lagere school, vglo, lavo) 2%
Lager beroepsonderwijs (lts, ito, leao, lhno,
huishoudschool, e.d. )
Middelbaar Algemeen Voortgezet Onderwijs (mavo,
ulo, mulo, ivo, e.d.)
Middelbaar Beroepsonderwijs (mbo, mts, meao,
mhno, inas, mls, e.d.)
23%
Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs en
Voorbereidend Wetenschappelijk Onderwijs (havo,
vwo, mms, hbs, gymnasium, lyceum, atheneum)
Hoger beroepsonderwijs (hbo, hts, heao,
kandidaatsopleiding)
14%
45%
Wetenschappelijk onderwijs, doctoraal 13%
Anders, namelijk… 0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 45
-
Oudertevredenheidsonderzoek
Bent u betrokken bij een kerkelijke gemeente?
Nee 13%
Ja 87%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportage Oudertevredenheidsonderzoek EBS Online - DUO Onderwijsonderzoek 46