Over de duurzaamheid van de ‘last mile’ in de Nederlandse ...€¦ · Waar vonden de...
Transcript of Over de duurzaamheid van de ‘last mile’ in de Nederlandse ...€¦ · Waar vonden de...
Zelfs wanneer een pakket een langere afstand aflegt heeft het in het voortransport een relatief lage uitstoot. Dit komt door een grotere efficiëntie per pakketkilometer bij grote trucks.
Vergeleken met bovenstaande grafiek scoort het voortransport nu een stuk slechter. Dit is te wijten aan de hoeveelheden NOx en fijnstof die een truck uitstoot.
Over de duurzaamheid van de ‘last mile’ in de Nederlandse e-commerce
Scenario’s
Milieu-impact van verkoop tot voordeur
Toekomst van de last mile: 5 denkrichtingen
CO2-uitstoot bij het vervoeren van één pakket
Conventioneel winkelen
Innovatie(product & service) 2%
2%
7%
6%
<1%
Duurzaamheid(product & service)
Leefbaarheid(omgeving)
Customer service & fraude
Bezorging(omgeving, mvo)
Bezorging aan huis Pick-up-point Drop-off-point
1%
2%
529gr
308gr
529gr
260gr
4,5ct 3,8ct4,5ct
3,3ct
24%
27%
28%Uitstoot bij de last mile
Uitstoot voortransport
Schadekosten last mile
Schadekostenvoortransport
Consument winkelt in een fysieke winkel.
Online aankoopthuis laten bezorgen.
Pakket ophalenbij een pick-up-point.
Pakket wordt vanaf lokaal punt bezorgd
met fiets.
Schadekosten van het vervoeren van één pakket
Wat vinden stakeholders en consumenten van de last mile?
De online buzz over online bestellen
Waar vonden de conversaties plaats?
PositiefNegatief
#
Bereken milieu-impact zelf
Specifieke rapporten maken
voor retailers.
Online feedback
Met een social media analyse bekijken wat
consumenten vinden.
Blogs 53%
Twitter 31% Forums 13%
Nieuws 2%Facebook 1%Comments 1%
ConclusiesEen pakket laten bezorgen heeft een lagere milieu-impact dan winkelen.Drop-off-point bezorging is het milieuvriendelijkst.
··
De meningen over online bestellen en bezorging zijn overwegend positief (83%). Nog weinig awareness bij klanten over milieu-impact.Slecht 4% van de posts hebben duurzaamheid als onderwerp, evenveel positief als negatief.
···
Conclusies
De consument beslist
Consument op de hoogte brengen van de milieuimpact van een online aankoop.
Milieu-effectenper gebied
Impuls geven aan de samenwerking tussen
overheid en online retailers.
Nieuwebezorgconcepten
Nieuwe concepten evalueren aan de hand van de methodiek van
dit onderzoek.
ey.com/nl/lastmile